Главная › Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Здесь описано, что этот сайт («Центр поддержки иностранных студентов LACHA») собирает и зачем, сколько хранит и как удаляет. Версия текста 2026-09-17.4.
1. Что мы собираем
| Где | Пункт | Цель | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Подписка на уведомления | Email, выбранные темы уведомлений, язык интерфейса, время согласия и версия текста | Отправка уведомлений о приёме заявок на TOPIK, изменениях правил и объявлениях о политике | до отписки (адрес электронной почты удаляется сразу после отписки) |
| Опрос о потребностях | Этап, гражданство, интересующие темы, источники информации, свободные ответы (не обязательно) · email и ID мессенджера (по желанию, только если хотите интервью или уведомления) · время согласия и версия текста | Решение, какую функцию сделать первой; приглашение на последующие интервью | Контакты: 1 год с даты сбора (контакты удаляются и раньше, как только завершится набор участников интервью). Ответы без контактов хранятся как статистика |
| Отзыв о странице | Путь страницы, полезно/не полезно, комментарий в одну строку (по желанию) | Выявление недостающей информации | Хранится как статистика: эти данные не позволяют идентифицировать человека |
| Журнал использования (автоматически) | Путь страницы, язык интерфейса, хост источника перехода, адрес внешней ссылки, по которой кликнули, дата и время | Понимание того, какие страницы читают | 90 дн. |
| Задать вопрос (чат-бот) | Текст вопроса и ответа, язык вопроса и язык интерфейса, дата и время, адреса источников, использованных в ответе, режим ответа (ИИ/поиск), точка входа (полный экран/окно в правом нижнем углу), время обработки и число токенов (IP и куки не сохраняются) | Улучшение качества ответов, поиск тем, по которым не хватает материалов | 90 дн. |
| Оставить сообщение сотруднику (окно чата) | Вопрос, контакты (телефон или email), последняя переписка в этом же окне (не более 6 реплик), язык интерфейса, путь страницы, время согласия и версия текста | Чтобы сотрудник мог проверить ваш вопрос и ответить | 90 дн. |
Мы нигде не запрашиваем номер паспорта, регистрационный номер иностранца, имя и адрес. В журнале использования и в логах чат-бота не сохраняются IP-адрес, куки и данные об устройстве. IP-адрес подключения обрабатывается только в оперативной памяти сервера и не дольше 24 часов — чтобы ограничивать число запросов и не допускать автоматизированных злоупотреблений; в файлы и базу данных он не записывается.
2. Как это хранится
Email и ID мессенджера хранятся в зашифрованном виде (AES-256-GCM), и администратор расшифровывает их по одной записи — только чтобы пригласить на интервью, отправить уведомление или обработать удаление. Сервер размещён в Amazon Web Services (AWS), регион Сеул, и обслуживается компанией MarketPilot.
Контакты (телефон или email), оставленные через «Оставить сообщение сотруднику» в окне чата, тоже шифруются так же и расшифровываются по одной записи, только когда сотрудник отвечает вам.
3. Кому передаётся
Никому не передаём. Мы не передаём данные ни агентствам по обучению за рубежом, ни учебным заведениям, ни административным специалистам, ни компаниям и не продаём их. Единственное исключение — запрос следственных органов, предусмотренный законом.
4. Передача за рубеж и автоматический сбор
- Google Analytics 4 (Google LLC, США): собирает данные о поведении — просмотры страниц, клики — в статистических целях, и при этом информация передаётся в США. Данные, позволяющие идентифицировать человека (например, email), в GA не отправляются. Отказаться можно через блокировщик рекламы или настройки защиты от отслеживания в браузере.
- Anthropic (Anthropic PBC, США): когда чат-бот «Задать вопрос» формирует ответ ИИ, последние вопросы и ответы того же диалога (не более 10 реплик) и подходящие фрагменты материалов отправляются в Anthropic API. Поэтому на экране мы просим не указывать в вопросе личные данные — например, имя или номер паспорта. По условиям коммерческого API Anthropic не использует введённые данные для обучения моделей. Когда ответы ИИ отключены (показываются только результаты поиска), ничего не отправляется.
- Куки: одна кука для сохранения языка интерфейса (slang, 1 год). Кук входа и отслеживания нет.
- Хранилище браузера: прогресс чек-листа и отметка «эту страницу вы уже оценили» сохраняются только на вашем устройстве. На сервер они не отправляются.
- Веб-шрифт Pretendard (jsDelivr CDN): при загрузке файлов шрифта сервер CDN обрабатывает IP-адрес подключения.
5. Ваши права
Вы в любой момент можете потребовать доступ к данным, их исправление, удаление или прекращение обработки. Если вы не дадите согласие, вся информация на сайте всё равно останется доступной, а опрос можно отправить и без контактов.
- Отписка: ссылка в конце письма с уведомлением или страница отписки. Сразу после отписки мы удаляем email.
- Удаление контактов, оставленных в опросе, и другие запросы: напишите на ceo@marketpilot.it. Мы обработаем запрос и ответим в течение 10 рабочих дней.
6. Ответственный и контакты
Ответственный за защиту персональных данных: генеральный директор MarketPilot · ceo@marketpilot.it
Споры и консультации: Центр приёма сообщений о нарушениях в сфере персональных данных ☎118 (privacy.kisa.or.kr)
7. Изменения
Если эта политика изменится, мы повысим версию текста на этой странице, а подписчикам сообщим в следующем уведомлении. Дата вступления в силу: 2026-09-17 (добавлена функция «Оставить сообщение сотруднику»: 2026-09-17, редакция 4).