韓国に「留学院の免許」という制度はありません — 留学エージェンシーと契約する前に確認する6つと、問題が起きたときの相談先

留学を準備する方がいちばん多くする質問は「どの留学院(留学エージェンシー)が信頼できますか」です。この記事はその質問には答えません。業者は名前を変えてまた営業を始めるので、名前のリストは長くは役に立たないからです。代わりに「何を確認すれば自分のリスクが減るのか」を扱います。

韓国国内の高等教育機関の外国人留学生は、毎年4月1日基準で2020年15万3千人、2025年25万3千人、2026年307,464人です(2025年までは法務部・教育部の発表、2026年は教育部・韓国教育開発院「2026年教育基本統計」)。ところが、この流れを動かしている留学斡旋業には、これから見るとおり、これを規律する法令そのものがありません。

「留学院はぜんぶ詐欺だ」という話ではありません。大学が留学院と協約を結んで募集を任せることは実際にありますし、教育部は2026年9月8日の「外国人留学生人材養成革新戦略」で「大学-留学院 標準協約書(案)」を用意し、下半期中に配布すると明らかにしました。問題は、その制度がまだ届いていない今、確認すべきことを確認しないと、損害がすべて学生の側に来るという点にあります。

韓国に「留学院の免許」というものはありません

国家法令情報センターで法令名に「유학원(留学院)」が入る法律・施行令・施行規則を検索すると0件で、行政規則でも0件です(2026年9月、法令名検索基準)。留学斡旋業を規律する別途の法令は存在しません。

新しい状況でもありません。2013年12月20日に「留学院の設立及び運営に関する法律案」(議案番号1908697)が発議されたことがあるのですが、その提案理由が今をそのまま説明しています。現行法上、留学院は誰でも営業行為ができる自由業種なので規律がなく、運営者が受託した費用を「流用したり逃走したりするなど、直接的な被害者が発生する事件事故が増えている」というものでした。この法案は制定されませんでした。

ですから、表現は正確に使う必要があります。「資格のない業者がこっそり営業している」ではなく、「資格の制度そのものが存在しない」です。免許も、登録も、被害が生じたときに弁償してくれる保証金もありません。「うちは正式な登録業者です」という言葉には、何に登録したという意味なのかを問い返すべきです。業者の数や平均の代行料といった市場統計がない理由も同じです。

ただし、在留に関する申請を代わりにしてくれる仕事は話が違います。「出入国管理法」第79条の2は、査証発給認定書の発給申請、在留資格の変更許可・在留期間の延長許可の申請などを代行できる人を「法務部長官に登録した代行機関」に限定しています(本条新設2020.6.9)。登録の要件は①弁護士または行政士の資格②代行業務に必要な教育の履修③法人ならその要件を備えた人材の保有です。登録されているかどうかはHi Koreaの「出入国民願代行機関のご利用案内」で照会できます。

• 行政士でない人が、行政機関に提出する書類の作成、書類提出の代行、許可などを受けるための申請・届出の代理を業として行うことは、「行政士法」第3条第1項が禁止しています。違反すると第36条第1項第1号により3年以下の懲役または3,000万ウォン以下の罰金です。
• 登録された代行機関でも、何でもできるわけではありません。第79条の3は、登録代行機関が誇張または虚偽の情報を提供したり、偽造・変造された書類を作成・提出した場合、登録の取消し、6か月以内の代行業務の停止または是正命令ができると定めています。

「合格保証」「ビザ保証」が成り立たない理由

この文句がなぜ成り立たないのかは、誰が何を決めるのかを見ればすぐ分かります。最初は、大学・法務部・在外公館・教育部がそれぞれ何をするのかからして馴染みがないものです。

大学自身も、この境界を募集要項に書いています。ある大学の2026学年度後期の外国人特別選考の募集要項は「ビザの変更は出入国管理事務所の固有の権限であるため、本学の入学許可が必ずビザの変更が可能であることを意味するものではなく、ビザの変更が拒否された場合、入学許可は取り消される」と書いていて、「査証の発給が不許可となった場合、合格(入学)を取り消す」という文もあります。大学でさえ「うちの合格がビザを保証するわけではない」と書く手続きです。その外側にいる代行業者が結果を約束できる場所は、構造的にありません。

そうした広告は法的にどう見るのでしょうか。「表示・広告の公正化に関する法律」第3条第1項第1号は「虚偽・誇張の表示・広告」を禁止し、第17条第1号は違反した事業者を2年以下の懲役または1億5,000万ウォン以下の罰金に処するようにしています(所管は公正取引委員会)。行政士であれば「行政士法」第22条第4号・第5号と第36条第2項が別にかかり、「消費者を誤導したり誤解を招くおそれのある内容の広告行為」などは1年以下の懲役または1,000万ウォン以下の罰金の対象です。お金を受け取っておきながら約束した仕事をしなかったのであれば、「刑法」第347条第1項(詐欺)が問題になり得ます(20年以下の懲役または5,000万ウォン以下の罰金。2025年12月の改正で引き上げられ、改正の前に終わった行為には従前の法定刑が適用されます)。

ただし、上に書いた刑はすべて条文上の法定刑です。「こう処罰される」ではなく「最大でこの水準まで行き得る」と読んでください。成立するかどうかを判断するのは捜査機関と裁判所です。

学校をまず確認します — 認証大学の名簿と募集要項の原本

業者より学校を先に確認するのが順序です。学校がどの枠に入っているかによって、ビザの審査が丸ごと変わるからです。

法務部と教育部が2026年2月12日に発表した「教育国際化力量認証大学及び留学生誘致・管理実態調査」の結果(2025年の評価)によると、認証大学は学位課程181校(優秀認証大学39校を含む)・語学研修課程123校です。認証の期間は4年(2026.3.~2030.2.)で、毎年のモニタリングで基準を満たせなければ取り消されます。同じ発表は、実態調査の基準に届かなかった大学を「ビザ審査強化大学」に指定するのですが、この名前は2つの類型をまとめる言葉です。コンサルティング大学が13校、ビザ精密審査大学が学位課程16校・語学研修課程4校で、ビザ精密審査大学は2026年2学期から1年間ビザの発給が制限されます(発表の表には「ビザ発給の原則的な禁止」と書かれています)。

誤解しやすい2つを押さえておきます。1つめ、認証大学が「良い大学」という意味ではありません。認証制は大学が申請して初めて審査を受けるので、申請しなかった学校も未認証のまま残りますし、評価の対象も学問の水準ではなく留学生の誘致・管理の力量です(基本の要件は不法滞在率)。2つめ、未認証の一般大学134校(学位課程基準)とコンサルティング大学の名簿は非公開です。公開される名簿も毎年変わるので、この記事にも学校名は書きません。

認証大学の名簿は韓国留学総合システム(studyinkorea.go.kr)と韓国研究財団(nrf.re.kr)のサイトに掲示され、在外公館にも提供されます。サイトに見える学校数は基準日の表記がないまま発表の数字と違うことがあるので、上の数字は2026年2月の発表基準としてだけ読み、名簿はサイトで直接確認してください。韓国留学総合システムは国立国際教育院が運営し、30の言語で大学・学科の検索、オンラインでの入学志願、奨学金の検索を提供します。大学の公示情報は大学アリミ(academyinfo.go.kr)にあります。

最後の基準はいつでも志願しようとする大学の該当学期の募集要項の原本です。エージェンシーが要約してくれた案内文ではなく、大学の入学処のサイトのファイルを自分でダウンロードして見てください。ある大学の要項は「本要項の国文本と英文本及び中文本の間に不一致がある場合、国文本が優先する」と釘を刺しています。英文本だけを読んで契約すると、自分が何に同意したのかを最後まで知らないままになり得ますし、その隙間を代行業者の口頭の説明が埋めることになります。政策も変わっている最中で、教育部は2026年9月8日の発表で、機関評価認証を受けられなかった「未認証大学」や、私立大学の財政診断の「経営危機大学(2年連続)」を教育国際化力量の認証制の最下位の等級にすぐ分類し、新規の留学生の募集を制限すると明らかにしました。

標準入学許可書が本物かどうかを確認する方法

留学の手続きで不安になる理由は、核心の段階が学生の目に見えないからです。教育部「外国人留学生及び語学研修生 標準業務処理要領」(2026年3月27日改正)が定める順序は「入学許可書の申請 → 標準入学許可書の発給 → (査証発給認定書の発給申請 → 発給) → 査証発給の申請 → 査証の発給 → 入国」です。法務部のマニュアルによると、査証・査証発給認定書・在留資格の変更に使う標準入学許可書は原則として留学生情報システム(FIMS)で確認し、学校の担当者がFIMSに登録して初めて入学許可番号が生まれます。この段階が学校の中で進むので、学生は「受け付けました」という言葉を検証する方法が分からない状態に置かれます。

確認できる地点が一つあります。標準入学許可書は大学が勝手に作る文書ではないという点です。同じ要領は、標準入学許可書が法務部の留学生情報システム(FIMS, fims.hikorea.go.kr)の様式に従わなければならないと定めていて、法務部のマニュアルは、入学許可番号がいったん生まれると学校の担当者も直せないと書いています。番号が学校のシステムに結び付いているので、確認も番号ですればいいわけです。受け取った文書はこう見てください。

• 入学許可番号が書かれているかを見ます。番号は学校の担当者がFIMSに登録して初めて生まれる値なので、空欄ならまだ登録の前かもしれません。
• 学校名・課程・学期が自分の志願した内容と同じか、項目が空いていたり直した跡がないかを見ます。
• その番号を持って大学の国際処(または入学処)に直接問い合わせます。連絡先は、エージェンシーが教えてくれたものではなく、大学の公式サイトで自分で探したものを使ってください。偽造を目で見分けようと苦労するより、発給した機関に番号で問い返すほうが早くて確実です。

契約書に署名する前に確認する6つ

公正取引委員会「留学手続代行標準約款」(第10034号、2012.6.21改正)は、留学院に契約書・約款の交付の義務、代行業務の内容と費用を書面で提示・説明する義務、事実に基づいた正確な情報を提供する義務を課し、契約が中途で解約されれば顧客から受け取ったり作成したりした書類の一切を返還するよう定めています。

• ① 契約書と約款を受け取りましたか。口頭の説明だけで紙やファイルがないなら、その場で止めてください。後から争いになる地点は、ほとんどすべて「口で聞いただけのもの」です。
• ② 代行業務の範囲と金額が項目別に書かれていますか。総額が一つだけ書かれた契約書では、何を受け取って何を受け取れなかったのかを問いただせません。
• ③ 返金の段階表がありますか。次の節の消費者紛争解決基準と照らし合わせて、基準より不利であれば問いただす根拠として使ってください。
• ④ 中途で解約したら自分の書類を返してくれますか。原本の成績証明書やアポスティーユを受けた書類を押さえられると、ほかのところに移ることも、自分で志願することもできません。
• ⑤ 登録金と選考料を誰の口座に送るようになっていますか。代行業者の口座や第三者の個人名義の口座に送るように書かれていれば、その条項一つだけでも見直すべきです。
• ⑥ 学校との関係を何で証明しますか。「○○大と協約している」という言葉は書面で確認される必要があります。その大学の国際処に直接尋ねるのがいちばん早いです。

⑥には背景があります。教育部の標準業務処理要領(2026年3月27日改正)は、大学が留学院から金銭・手数料などを受け取って留学生を入学させる行為を禁止しています。要領は大学が守るべき基準なので留学院に直接適用される規定ではありませんが、「学校と特別な関係だから入学させてあげられる」という話を聞いたとき、その関係が何なのかを書面で確認すべき理由がここにあります。協約の関係は当然のものではなく、確認の対象です。先に述べた標準協約書(案)はまだ公開された実物がなく、配布されれば、その協約書を結んでいるかどうかが新しい確認の項目になるはずです。

②の例を一つ挙げます。「書類の準備の支援」という一行に、願書の作成・翻訳・査証発給認定書の申請がまとめて束ねられているなら、項目を分けて書いてくださいと頼んでください。そのうち査証発給認定書や在留資格の変更の申請を代わりにするという項目があれば、先に見た法務部の登録代行機関なのかをHi Koreaで照会してみる根拠になります。ちなみに、民間の自律団体の会員社かどうかは判断の根拠に使いませんでした。加入が品質を保証するのかを確認できなかったからです。

返金は「いつ解約したか」で分かれます

契約を途中でやめるときにいくら返してもらえるかは、公正取引委員会の告示「消費者紛争解決基準」(2025.12.18発令)の別表の「③ 留学手続代行業」の項目が定めます。

学校選定の通知の前と、入学許可書の受領の後との間で、控除率が20%から90%まで開きます。おかしいと感じた時点が、そのまま行動すべき時点という意味です。契約の相手がどこにいるのかも先に見ておいてください。相手が母国にいると韓国の機関の管轄が及ばないことがあるので、契約書の事業者の住所がどの国のものかによって、後で行く先が変わります。

お金は学校が公示した口座へ、本人が直接送ります

登録金と選考料の経路が重要な理由は、ここで生じる被害が二重に来るからです。ある大学は2025年3月の外国人留学生向けの公示で「外国人留学生は登録金の納付の際、必ず正式な金融機関を通じて本人が直接納付してください」と案内しました。違法な私設両替所や知人を装ったブローカーを通じて納付すると「登録金の仮想口座に振り込め詐欺の被害金が入金され、本学の登録金口座が支払停止になり」、「学生は登録金を再度納付しなければならず、後に関連する民事・刑事上の責任を負うことがある」と警告しています。査証の手数料のほうにも同じ警告があります。ある在外公館の査証案内は「当館は査証の発給に関連して上記の手数料以外のいかなる追加の費用も要求しないので、査証ブローカーなどの不当な行為に惑わされないようご注意ください」と明示しています。

金額の感覚もつかんでおくといいのですが、大学ごとに違うので一つを代表値にすることはできません。確認できた区間だけ書きます。4つの大学の募集要項では、学部の外国人特別選考の選考料は7万~15万ウォン、預金残高証明書の基準金額は1,600万~2,000万ウォンでした(語学研修を終えて学位課程に上がるときに800万ウォンを適用する大学もありました)。この金額は大学が出願の書類として求める基準で、すぐ下のビザ審査の財政能力の基準とは別なので、両方を確認する必要があります。大学付設の語学堂の正規課程はおおむね1学期10週・200時間の構成で、6つの語学堂の案内で確認した1学期の学費は140万~186万ウォンでした(2026年9月基準)。登録金・寮・健康保険まで合わせた1年の予算は韓国留学に1年で実際にかかるお金にまとめてあります。

ビザ審査の財政能力の基準は、教育部の標準業務処理要領(2026年3月27日改正)に載っている表で見ると学位課程(D-2)は首都圏にある大学が年間2,000万ウォン以上・地方にある大学が年間1,600万ウォン以上、語学研修課程(D-4)は首都圏1,000万ウォン以上・地方800万ウォン以上です(語学研修は「年間」ではなく、在留の期間と関係なく同じ金額です。首都圏の範囲は公開された原文に定義がなく、一般の法令上はソウル・仁川・京畿です)。法務部が2023年7月3日からドル基準をウォン基準に変え、地方にある大学の基準を別に置いた値で、登録金と滞在費を合わせた審査の基準線であって1年の学費ではありません。ビザの基準がこの範囲をそのまま使うのかは確認できないので、仁川・京畿にある大学なら大学の国際処と管轄の在外公館に確認してください。大学の認証の等級・国籍によって求められる書類が変わることがあるので、志願する大学と在外公館の案内を併せて確認してください。

納付の時点も学校が決めます。「大学登録金に関する規則」第5条第3項は、学校の長が留学の目的の長期の在留資格を受けようとする人について登録金の徴収の期日を別に定められるようにしています(2021.2.2新設)。語学堂の中には、ビザの発給を目的とする学生に最低2学期、特定の国籍の人には4学期(1年)の登録を求めながら、学費を一度に納付させるところもあります。大きなお金が一度に動くので、送金の前に学校の公式サイトの納付の案内を開いて口座を照合してください。教育部の標準業務処理要領(2026年3月27日改正)も、登録金・受講料は学生本人の名義で発行される仮想口座(要領の表現は「個人仮想口座」)などを通じて学生の名義で直接納め、返金は学生の名義の口座に直接することを原則と定めています。要領は大学が守るべき基準なので、別の口座を要求しているのが大学なら、要領が定めた原則に反します。大学の名前を出す第三者なら、要領は適用されない代わりに、なりすましを疑うべき場面です。どちらの場合も応じず、大学の国際処に確認してください。

「書類はこちらで作ってさしあげます」を必ず断るべき理由

この申し出がいちばん説得力をもって聞こえる瞬間があります。締め切りが迫っているのに母国の学校から成績証明書が出てこず、アポスティーユや領事確認には数週間かかるときです。結論から言うと、この申し出の代償は業者ではなく学生に来ます。

「出入国管理法」第7条の2は「何人も」不正な方法で外国人を招請したりその招請を斡旋する行為、虚偽で査証または査証発給認定書を申請したりその申請を斡旋する行為を禁止し、第94条第3号により3年以下の懲役または3,000万ウォン以下の罰金に処します。主語が「何人も」なので、斡旋した業者と申請した本人の両方が対象です。在留の段階も同じです。第26条(虚偽書類の提出等の禁止)は在留資格の変更・在留期間の延長の申請などに関する不正な申請と、その斡旋・勧誘を禁止し、第94条第17号の2で同じ法定刑を置いています。第89条第1項第2号は「偽りその他の不正な方法で許可などを受けたことが明らかになった場合」、査証の発給・入国の許可・在留の許可などを取り消したり変更したりできると定めています。

実際にあったことも書いておきます。2025年1月、ある出入国・外国人事務所はSNSで「留学生ローン・残高証明書、親の名義の海外送金証の発給支援」と広告し、虚偽の残高証明書を作ってやったブローカー2人を検察に送致し、その書類で在留期間の延長を申請した留学生44人には反則金を課しました。2015年8月には、英文の成績証明書を偽造した留学院の職員に裁判所が執行猶予を言い渡した事例があります。用語も分けておきます。第94条の罰金は刑罰で、上の事件で留学生44人に課された反則金は通告処分です。過料(行政秩序罰)とも違う制度なので、この3つを一つの言葉でひとくくりにすると、自分が刑事の手続きに置かれているのかどうかを読み違えることになります。

学校の側の制裁も別に来ます。ある大学の募集要項は「提出書類(委任提出を含む)の虚偽記載、変造、その他の不正な行為に関連する事実が確認された者」は「上記の事実が合格に影響を及ぼさなかったとしても」合格または入学を取り消せると定めています。「委任提出」という単語が肝心です。代行した人が出した書類も自分の責任だという意味だからです。別の大学の要項は「偽造もしくは変造の事実が発見された場合、翻訳の誤り、代理受験などその他の不正な方法」が確認されれば最終的に不合格として扱い、「既に納付した登録金、選考料は返金されず、入学が取り消された日から3年間、本学に入学することができない」と定めています。「翻訳の誤り」が不正な方法と並べて列挙されている点も覚えておいてください。

書類を作った人は消え、取り消された許可と制裁の記録は学生の在留の履歴に残ります。ですから、遅くても公的な経路だけで行くのが結局は早い道です。ある大学は卒業(見込)証明書と成績証明書にアポスティーユまたは領事確認を(中国にある学校は学信網(CHSI)のオンライン照会本などを)求め、検証の終わった最終学歴の証明書を遅くとも学期の開始の1か月前までに出すようにしています。海外の高等教育機関が認められるかどうかは、韓国大学教育協議会の国家学位情報センター(karic.kr)で照会できます。大学に出す書類と提出の期限は韓国の大学に出す書類の整理に、ビザの書類と準備の順序は留学・ビザ書類チェックリストとアポスティーユ・領事確認の受け方にまとめてあります。

ビザが拒否されたとき、そして問題が起きたときの相談先

ビザの発給がされないことは実際に起こります。そのときお金をどれだけ返してもらえるかは、どこに払ったお金なのかで分かれます。大学に払った登録金は「大学登録金に関する規則」第6条第2項と別表が基準です。「法令により入学することができない、または学業を続けることができない場合」「入学の放棄の意思を表示した場合」などに当たり、その事由が学期の開始日(入学生は入学日)の前日までに発生すれば、納付した登録金の全額を返還します。下の表の「入学金を除き」は入学金を受け取る課程に当たる言葉で、学部は「高等教育法」第11条第2項により2023学年度の入学生から入学金そのものがありません(大学院の学位課程は例外)。

ところが、この返還が自動で行われるわけではありません。ある大学の学部の募集要項は「ビザの発給の拒否および未入国者の入学の取消し」の期限を日付と時刻(午後4時)まで釘を刺して、「ビザの発給が制限されたり、当該学期に修学するための入国ができない場合、入学を取り消さなければ入学金の返還ができない」と書いていました。ただし「高等教育法」第11条第2項により2023学年度の入学生から学部は入学金を受け取ることができないので(大学院の学位課程は例外)、この文言が正確にどの納付金を指すのかは確認できませんでした。はっきりしているのは、期限のうちに入学の取消しをしなければ、納めたお金の返還が止まり得るという点です。合格の通知を受け取った時点で、この期限からまず探してカレンダーに印を付けておいてください。語学研修は分けて見る必要があります。上の返還の基準は「高等教育法」上の学校に適用される規則で、大学付設の語学堂は独自の返金の規定を使う場合があります。実際に確認した語学堂はそれぞれ違う日数別の返金表を使っていたので、語学研修の返金は当該の機関の規定を直接確認してください。

代行料は前に見た消費者紛争解決基準と契約書の条項を併せて見ます。相談・申告の窓口はこう分けて使ってください。

• ☎1345(外国人総合案内センター) — 韓国国内では市外局番なしで1345、海外からは+82-1345です。20の言語に対応し、平日09:00~22:00に相談でき、18:00以降は韓国語・英語・中国語で運営します。代行機関として登録されているかどうかや、在留の申請の進行の状況といった出入国の質問はここです。
• ☎1372(消費者相談センター) — 通話料はかけた側(発信者)の負担で、平日09:00~18:00(昼休み12:00~13:00)の運営です。インターネットでの相談はwww.ccn.go.kr、韓国消費者院のODRサイトの「ソマンチャット(소망챗)」によるチャット相談も平日09:00~18:00(受付は17:00まで)です。代行料の返金をめぐる紛争はここです。
• ☎112・ECRM(サイバー犯罪申告システム) — 緊急の通報は112(無料、24時間)、民願の相談は182(有料、24時間)です。オンラインの詐欺はECRM(ecrm.police.go.kr)で仮受付をした後、警察署を訪問して正式に受け付けます。ECRMでの申告は被害者本人だけができ、代理人は警察署を訪問するか国民申聞鼓(국민신문고)を利用する必要があります。
• 志願する大学・在学する大学の国際処 — 入学許可番号、登録金の納付の口座、協約を結んだ業者なのかを確認するには、学校がいちばん正確です。

確認できなかったことも書いておきます。外国籍の人が韓国消費者院の被害救済を申請するときの資格の要件と通訳の範囲、ECRMで申告書の作成・受付まで外国語でできるのかは確認できませんでした。ECRMのメニューが4つの言語で提供されるというところまでしか確認できていないので、受付の言語は1345か当該の機関に問い合わせてください。大学が留学院に募集の手数料を払うのかも、公開された資料を見つけられませんでした。

韓国の機関で解決しないときは母国の大使館・領事館に助けを求めるを、労働の問題が絡んでいるなら労働・在留の民願の相談窓口を見てください。入学の後の手続きは留学生の時間制就業許可と在留資格の変更の手続きに書いてあります。

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よくある質問(FAQ)

Q1. 留学院は必ず使わなければいけませんか? 自分で志願すると不利ですか? 自分で志願する経路が制度として開かれています。韓国留学総合システム(studyinkorea.go.kr)で大学・学科を検索してオンラインで志願でき、公示情報は大学アリミ(academyinfo.go.kr)にあります。韓国政府招請奨学金(GKS)も「在外公館の推薦」と「大学の推薦」のうち一つのトラックだけで志願します。ただし、留学院を使うこと自体が問題だという意味ではありません。使うとしても、本文の6つを契約の前に確認すれば大丈夫です。

Q2. 「合格保証、だめなら全額返金」と言っています。信じてもいいですか? 合格は志願した大学が、ビザは在外公館と法務部が決めます。大学の募集要項でさえ「査証の発給が不許可となった場合、合格(入学)を取り消す」と書いています。結果を約束できる場所に代行業者はいません。「表示・広告の公正化に関する法律」第3条第1項第1号は虚偽・誇張の表示・広告を禁止し、第17条第1号は2年以下の懲役または1億5,000万ウォン以下の罰金を定めています。「全額返金」を口頭で聞いただけなら、その条件と時点が契約書に書かれているかをまず確認してください。

Q3. 契約を途中でやめると、払ったお金はどれくらい返ってきますか? 「消費者紛争解決基準」別表の「③ 留学手続代行業」が段階別の控除率を定めています(本文の表を参照)。事業者の帰責なら代行料の全額返金および損害賠償で、消費者の帰責なら学校選定の通知の前の20%から、出国の手続きの後の100%まで控除されます。ただしこの基準は合意または勧告の基準であって、自動的に執行される規定ではありません。契約書の条項と照らし合わせたうえで合意ができなければ☎1372に相談してみてください。大学に払った登録金は「大学登録金に関する規則」別表の返還の基準に従います。

Q4. 留学院が「残高証明書と成績証明書はこちらで作ってさしあげます」と言っています。 断ってください。「出入国管理法」第7条の2は「何人も」虚偽で査証・査証発給認定書を申請したりその申請を斡旋する行為を禁止し、第94条第3号により3年以下の懲役または3,000万ウォン以下の罰金に処します。在留資格の変更・期間の延長の段階は第26条と第94条第17号の2が同じ法定刑を置いていて、第89条第1項第2号により、すでに受けた査証・在留の許可が取り消されることもあります。ある大学の募集要項は「委任提出」を含む虚偽記載が確認されれば合格または入学を取り消せると定め、別の大学の要項はその場合、登録金・選考料を返金しないと定めています。

Q5. すでにお金を送ったのに連絡が途絶えました。どこから行けばいいですか? まず資料を集めてください。契約書と約款、送金の領収書、やり取りしたメッセージとメール、広告の画面のキャプチャを日付順に整理すれば、どの窓口でもそのまま使えます。その次は相手がどこにいるのかで分かれます。韓国にある業者なら、契約・返金の紛争は☎1372、詐欺の被害と見られる状況なら112またはECRM(ecrm.police.go.kr)で仮受付をした後に警察署を訪問する順序です(ECRMでの申告は被害者本人だけができます)。在留やビザの手続きが絡んでいるなら☎1345にまず問い合わせてください。相手が母国にいると韓国の機関の管轄が及ばないことがあるので、母国の大使館・領事館の経路も併せて調べ、告訴が成立するかどうかや契約の効力といった判断は弁護士に確認する必要があります。