Cara Belanja di Duty Free Korea: Dari Membeli di Duty Free Pusat Kota, Bandara, dan Online sampai Mengambil Barang di Loket Pengambilan Area Keberangkatan

Anda baru saja membayar parfum merek impor di toko duty free pusat kota di tengah Seoul, tetapi staf tidak memberikan barangnya, melainkan selembar voucher penukaran. Katanya, barang itu diambil di area keberangkatan bandara pada hari Anda berangkat. Sebelum membayar pun, staf sudah menanyakan paspor sampai nomor penerbangan pulang Anda. Inilah momen yang paling sering membuat bingung orang asing yang pertama kali berbelanja di toko duty free Korea.

Cara kerja ini bukan kebijakan toko, melainkan berasal dari hukum. Nama resmi toko duty free menurut hukum adalah tempat penjualan berikat (보세판매장), dan Pasal 196 「Undang-Undang Kepabeanan」 (관세법) mengizinkan barang dijual tanpa pajak dengan syarat barang itu dibawa ke luar negeri. Karena itu toko memastikan siapa yang berangkat dengan pesawat apa, dan barangnya diserahkan di dalam area keberangkatan, jalur terakhir sebelum Anda meninggalkan Korea.

Toko Duty Free dan Tax Refund Adalah Dua Sistem yang Berbeda

Tanda "Tax Free" di pintu masuk toko saja tidak cukup untuk mengetahui sistem mana yang berlaku. Toko duty free (bebas pajak di muka, 사전면세) menjual dengan harga yang sejak awal tidak dikenai pajak, sedangkan toko tax refund (pengembalian pajak setelah pembelian, 사후면세) menjual dengan harga normal yang sudah termasuk pajak, lalu PPN dan Pajak Konsumsi Individual yang sudah Anda bayar dikembalikan belakangan (pada pengembalian pajak langsung di toko, pajak itu dipotong saat Anda membayar).

Kalau keduanya tercampur, Anda bisa rugi. Dengan struk toko duty free, tidak ada pajak yang bisa diklaim di loket refund bandara, sedangkan barang yang dibeli di toko tax refund akan tetap berakhir dengan pajak yang sudah Anda bayar jika Anda tidak menjalani prosedur refund.

Sasarannya juga berbeda. Wisatawan asing dalam tax refund dibatasi pada non-residen (비거주자), dan orang asing dianggap residen jika melakukan kegiatan usaha di Korea atau tinggal di Korea selama 6 bulan atau lebih (Pasal 10 「Dekret Pelaksanaan Undang-Undang Transaksi Valuta Asing」). Sebaliknya, pengumuman Korea Customs Service menetapkan sasaran penjualan toko duty free pusat kota dan area keberangkatan sebagai orang yang berangkat ke luar negeri (출국인), yaitu warga negara Korea dan orang asing yang berangkat, tanpa syarat lama tinggal (toko duty free online adalah cara toko-toko ini berjualan lewat e-commerce, jadi sasarannya sama). Jadi, orang asing yang sudah lama bekerja dan tinggal di Korea pun termasuk orang yang berangkat ke luar negeri jika ia pergi ke luar negeri. Prosedur refund dirangkum terpisah di Cara klaim tax refund di Korea.

Ada Empat Jenis Toko Duty Free: Pusat Kota, Area Keberangkatan, Online, dan Area Kedatangan

Pengumuman Korea Customs Service membagi toko duty free menurut lokasi dan sasaran penjualannya. Yang ditemui wisatawan ada empat: tiga jenis yang ditetapkan pengumuman itu, yaitu toko duty free pusat kota, area keberangkatan, dan area kedatangan, ditambah toko duty free online, yaitu cara toko-toko itu berjualan lewat internet. Toko duty free di dalam pesawat tidak kami masukkan ke tabel ini.

Di toko duty free pusat kota dan online, Anda bisa memilih dengan leluasa jauh-jauh hari, tetapi barang yang dibeli tidak bisa Anda bawa pada hari itu juga. Sebabnya, pengumuman tersebut menetapkan bahwa untuk barang yang dijual toko duty free pusat kota (termasuk penjualan online) diterbitkan voucher penukaran, lalu barangnya dipindahkan ke loket pengambilan (인도장) dan baru diserahkan di sana. Barang dari toko duty free area keberangkatan diterima di tempat, sedangkan barang duty free di pesawat diterima di dalam pesawat.

Toko duty free area kedatangan dipakai dalam perjalanan masuk ke Korea, jadi barang yang dibeli di sana ikut dijumlahkan saat menghitung batas bebas bea kedatangan (lihat bagian terakhir). Toko duty free diplomat khusus untuk diplomat dan staf perwakilan asing yang bertugas di Korea.

Batas pembelian di toko duty free yang dulu berlaku bagi warga negara Korea yang berangkat ke luar negeri (USD 5.000) dihapus pada 18 Maret 2022, dan menurut 찾기쉬운 생활법령정보 (portal informasi hukum sehari-hari milik Kementerian Legislasi Pemerintah), kini tidak ada batas nominal belanja saat berangkat. Jika Anda menemukan batas ini di artikel lama, jangan anggap itu aturan yang berlaku sekarang.

Kenapa Paspor dan Data Penerbangan Keberangkatan Ditanyakan Saat Membeli

Di kasir toko duty free pusat kota atau di layar pemesanan toko duty free online, Anda diminta paspor dengan negara penerbit, nomor paspor, dan nama dalam huruf Latin yang tepat, serta tanggal, jam, dan nomor penerbangan keberangkatan yang sudah pasti. Ini karena pengumuman tersebut mewajibkan toko duty free memeriksa identitas pembeli dan status keluar-masuk negaranya melalui paspor atau dokumen sejenis.

Data penerbangan adalah acuan pengiriman barang. Pengumuman tersebut menetapkan bahwa barang yang dijual toko duty free pusat kota disegel dan diangkut dalam status berikat (보세운송), dan harus tiba di loket pengambilan paling lambat 2 jam sebelum jadwal keberangkatan pesawat yang akan dinaiki pembeli (atau 1 jam sebelumnya jika kepala kantor bea cukai yang berwenang menyetujuinya dengan mempertimbangkan jarak dan kondisi lalu lintas). Itulah sebabnya toko duty free mengingatkan bahwa nomor penerbangan dan jam harus diisi dengan tepat agar barang bisa diambil.

Data paspor dipakai sekali lagi di loket pengambilan. Jika nomor paspor di voucher penukaran berbeda dengan nomor paspor orang yang berangkat, penyerahan bisa ditolak. Menurut pengumuman tersebut, dalam kasus ini petugas bea cukai memeriksa catatan keluar-masuk negara untuk menentukan apakah itu orang yang sama, dan barang hanya boleh diserahkan sesuai instruksi petugas itu. Jika Anda membuat paspor baru setelah membeli, beri tahu toko duty free tempat Anda membeli sebelum berangkat dan tanyakan cara penanganannya.

Saat pembayaran, toko duty free pusat kota wajib memeriksa apakah kartu kredit yang dipakai atas nama pembeli sendiri (menurut pengumuman tersebut). Penyebab kartu luar negeri ditolak saat pembayaran dijelaskan di Kalau kartu asing ditolak di Korea.

Periode pembelian adalah kebijakan toko duty free. Dua toko duty free besar menyebutkan bahwa pembelian bisa dilakukan mulai 90 hari sebelum tanggal keberangkatan. Batas akhir pemesanan online (hingga berapa jam sebelum keberangkatan) berbeda menurut toko duty free, bandara keberangkatan, dan jam keberangkatan, dan angka yang berlaku saat ini belum bisa kami pastikan, jadi masukkan bandara dan jam keberangkatan di layar pemesanan untuk mengeceknya.

Sudah Bayar tapi Barang Tidak Diberikan: Voucher Penukaran dan Loket Pengambilan

Saat membayar di toko duty free pusat kota atau online, yang Anda terima bukan barang, melainkan voucher penukaran (교환권) yang sudah Anda tanda tangani sebagai pembeli. Barangnya dikirim ke loket pengambilan dan diserahkan di sana; jika vouchernya elektronik, penunjukan voucher diganti dengan pengecekan nomor di loket pengambilan.

Loket pengambilan ada di dalam kawasan berikat area keberangkatan, yaitu zona tempat menunggu boarding. Karena itu barang diterima pada hari keberangkatan, setelah proses keberangkatan selesai. Sekalipun Anda mencari loket pengambilan di sekitar konter check-in, Anda tidak bisa masuk ke sana sebelum menjalani proses keberangkatan.

Yang boleh menerima barang hanya pembeli itu sendiri. Pembeli menandatangani langsung, dan petugas mencocokkan tanda tangan atau data identitas saat pembelian dengan paspor, jadi rekan seperjalanan tidak bisa mengambilkannya.

Jangan juga berharap bisa menerimanya saat masuk kembali ke Korea. Dalam peraturan memang ada sistem loket pengambilan di area kedatangan, yaitu menerima barang duty free yang dibeli saat berangkat di area kedatangan ketika Anda masuk kembali ke Korea, dan Korea Customs Service mengumumkan penerapannya pada Januari 2020 (berlaku mulai 1 Juli tahun itu). Namun untuk Bandara Incheon, toko-toko duty free menyatakan bahwa barang dari toko duty free pusat kota dan online tidak bisa diterima saat kedatangan. Di mana loket pengambilan area kedatangan benar-benar beroperasi saat ini masih perlu dikonfirmasi.

Urutan dan Lokasi Pengambilan di Loket pada Hari Keberangkatan

Pada hari keberangkatan, bergeraklah dengan urutan ini.

1. Selesaikan check-in dan titip bagasi. Jika ada barang yang akan diklaim tax refund, pindai dulu di kios refund dan dapatkan konfirmasi bea cukai sebelum menitipkan bagasi (Cara klaim tax refund di Korea).
2. Selesaikan proses keberangkatan, lalu masuk ke dalam area keberangkatan.
3. Di loket pengambilan, tunjukkan voucher penukaran (untuk voucher elektronik, nomornya), paspor, dan boarding pass, tanda tangani sendiri, lalu terima barangnya.
4. Pergi ke gate boarding tanpa membuka kantong cairan.

Toko-toko duty free mengingatkan bahwa loket pengambilan ramai pada hari keberangkatan dan menyarankan Anda datang lebih awal, tetapi patokan yang mereka tulis berbeda-beda. Petunjuk berbahasa Inggris Hyundai Duty Free (현대면세점) menulis paling lambat 1 jam sebelum jam keberangkatan pesawat ('at least one hour before your flight'), sedangkan kelompok Shilla (신라) hanya menulis 'paling lambat 1~2 jam sebelum keberangkatan' tanpa menyebut titik acuannya. Waktu ini adalah patokan kapan Anda tiba di loket pengambilan, sedangkan 2 jam sebelum keberangkatan yang disebut tadi adalah patokan kapan barang tiba di loket pengambilan, jadi keduanya berbeda; ikuti waktu yang tertulis pada petunjuk toko tempat Anda membeli. Angka resmi waktu tunggu dan apakah tiket antrean mobile (pengambilan nomor urut) masih beroperasi saat ini belum bisa kami pastikan.

Untuk lokasi, kami hanya menuliskan dua tempat yang sudah terkonfirmasi per 2026-09 lewat Incheon International Airport Corporation dan petunjuk toko duty free. Jika salah pergi ke tempat yang petunjuknya berbeda-beda, Anda kehilangan waktu tepat sebelum boarding, jadi sehari sebelum berangkat, pastikan loket pengambilan yang tertulis di voucher penukaran atau riwayat pesanan Anda.

Kalau antrean di loket pengambilan ikut diperhitungkan, Anda perlu tiba di bandara lebih awal dari biasanya. Perbandingan moda transportasi antara bandara dan pusat kota Seoul ada di Cara ke Seoul dari Bandara Incheon, dan cara memilih tiket kereta bandara ada di Beda AREX Express dan All-Stop. Di aplikasi LACHA (라차), Anda bisa memesan tiket kereta bandara (AREX), sedangkan taksi dan VAN (5 atau 6 kursi) bisa Anda panggil.

Jangan Buka Kantong Cairan seperti Minuman Keras dan Kosmetik

Cairan yang dibeli di toko duty free (minuman keras, kosmetik, dan sebagainya) boleh dibawa ke kabin tanpa memandang volumenya, asalkan tetap berada di dalam kantong segel transparan atau kantong tamper-evident (Security Tamper-Evident Bag, STEB) dari toko duty free bersama struknya (dimasukkan ke dalam atau ditempel) dan tidak dibuka sampai Anda naik pesawat menuju tujuan akhir.

Jika kantong dibuka dan isinya dipindahkan, syarat ini tidak lagi terpenuhi. Cairan biasa yang bukan barang duty free harus dimasukkan ke wadah berukuran maksimal 100 mL dan disimpan dalam 1 kantong ziplock transparan berukuran 1 L per orang agar boleh dibawa ke kabin.

Jika transit di bandara luar negeri, cairan bisa terpaksa ditinggalkan atau disita sesuai aturan keamanan negara tersebut, sehingga toko duty free pun menyatakan bahwa saat transit, pada prinsipnya cairan dimasukkan ke bagasi terdaftar. Untuk transit di Amerika Serikat, cairan dalam wadah buram atau wadah logam dibatasi untuk dibawa. Masalahnya, loket pengambilan baru ada setelah bagasi dititipkan, jadi jika jadwal Anda melibatkan transit, tanyakan dulu kepada toko duty free cara menerima barangnya sebelum membeli cairan di toko duty free pusat kota atau online.

Jika Penerbangan Berubah atau Barang Tidak Terambil di Loket Pengambilan

Jika tanggal keberangkatan atau nomor penerbangan berubah karena maskapai, atau Anda sendiri yang mengubahnya, data keberangkatan di toko duty free tempat Anda membeli juga harus diubah secara terpisah, karena barang dikirim berdasarkan penerbangan yang dimasukkan saat pembelian. Batas waktunya adalah kebijakan toko duty free. Satu toko duty free besar meminta Anda mengubahnya sendiri di riwayat pesanan online paling lambat 3 hari sebelum keberangkatan (maksimal 3 kali) dan menyebut bahwa perubahan mendadak bisa membuat barang tidak bisa diambil, sementara toko duty free lain meminta Anda memberi tahu pusat layanan pelanggan paling lambat 3 hari sebelum tanggal keberangkatan semula.

Ada juga toko duty free yang menyatakan bahwa jika bandara atau pelabuhan keberangkatan berubah, pesanan harus dibatalkan lalu dibeli ulang. Penanganan di loket pengambilan saat nomor penerbangan berubah karena pembatalan atau keterlambatan pada hari keberangkatan tidak dinyatakan dalam pengumuman maupun petunjuk toko duty free, jadi perlu dikonfirmasi. Dalam situasi ini, jelaskan keadaan Anda di loket pengambilan dan segera hubungi juga pusat layanan pelanggan toko duty free tempat Anda membeli.

Jika voucher penukaran hilang, menurut pengumuman tersebut loket pengambilan bisa menerbitkan ulang voucher setelah memeriksa nama, nomor paspor, dan nomor penerbangan keberangkatan (tanggal keberangkatan) dan memastikan bahwa Anda memang pembelinya.

Jika Anda akhirnya berangkat tanpa sempat menerima barangnya, barang itu kembali ke toko duty free. Menurut pengumuman tersebut, barang yang tidak diserahkan di loket pengambilan selama 5 hari atau lebih dikembalikan ke toko duty free yang menjualnya (Pasal 42 ayat (1)), dan bisa dijual kembali setelah lewat 10 hari sejak tanggal barang masuk kembali ke toko (ayat (4)). Menurut petunjuk toko duty free, pembelian dibatalkan setelah barang kembali ke toko dan disimpan di sana 10 hari, dan pesanan online dibatalkan otomatis 10 hari setelah tanggal keberangkatan (tergantung lokasi, hingga 16 hari setelahnya).

Pengumuman tersebut (Pasal 42 ayat (3)) menetapkan bahwa toko duty free harus segera memastikan alamat luar negeri pembeli dan mengirimkan barang yang dikembalikan lewat pos atau cara lain, tetapi apakah toko benar-benar mengirimkannya, petunjuk antartoko duty free berbeda-beda. Jika barang tidak terambil, segera beri tahu alamat luar negeri Anda kepada pusat layanan pelanggan toko duty free tempat Anda membeli dan minta barangnya dikirim. Meski begitu, jangan menunda pengambilan karena yakin nanti masih bisa menerimanya.

Khusus 'Orang Asing' Menurut Hukum: Pengambilan Langsung di Toko untuk Produk Dalam Negeri Korea

Ada pengecualian yang hanya terbuka bagi orang asing. Pasal 196-2 「Undang-Undang Kepabeanan」 (ditambahkan pada 31 Desember 2019) memungkinkan toko duty free pusat kota di luar bandara dan pelabuhan menyerahkan produk dalam negeri Korea (내국물품) yang dijual kepada orang asing langsung di tempat penjualan. Yang dimaksud orang asing di sini mencakup orang yang tidak memiliki kewarganegaraan Korea, warga negara Korea yang tinggal di luar negeri (재외국민) yang memegang izin tinggal tetap atau visa imigran di negara tempat tinggalnya, pemegang paspor residen (PR, 거주여권), dan sebagainya (Pasal 2 pengumuman tersebut). Warga negara Korea yang tinggal di luar negeri dan pemegang paspor residen tetap berkewarganegaraan Korea, tetapi dalam ketentuan ini mereka diperlakukan sebagai 'orang asing'.

• Hanya berlaku di toko duty free pusat kota. Menurut pengumuman tersebut, produk dalam negeri Korea yang dijual online juga bisa diserahkan di tempat penyerahan di dalam toko duty free pusat kota, tetapi apakah toko menyediakan tempat seperti itu perlu dikonfirmasi per toko duty free.
• Anda harus menunjukkan paspor serta dokumen yang bisa membuktikan reservasi keberangkatan, seperti tiket pesawat (Pasal 213-3 「Dekret Pelaksanaan Undang-Undang Kepabeanan」).
• Barang merek impor bukan produk dalam negeri Korea sehingga tidak termasuk, dan diambil di loket pengambilan.
• Jika nama Anda ada dalam daftar pembatasan yang diberitahukan kepala kantor bea cukai dengan mempertimbangkan riwayat pembelian serta riwayat reservasi dan pembatalan tiket pesawat, Anda tidak bisa menerima barang di toko. Produk dalam negeri Korea yang termasuk objek pengembalian (환급대상 내국물품) juga dikecualikan. 'Pengembalian' di sini bukan tax refund (pengembalian PPN dan Pajak Konsumsi Individual), melainkan pengembalian bea masuk dan pungutan sejenis atas bahan baku untuk ekspor (Pasal 31 ayat (2) pengumuman tersebut merujuk pada 「Pengumuman tentang Penanganan Pengembalian Bea Masuk dan Lainnya atas Bahan Baku untuk Ekspor」 (수출용 원재료에 대한 관세 등 환급사무처리에 관한 고시) sebagai dasarnya). Cakupan pastinya perlu dikonfirmasi.
• Menurut toko duty free, pembelian dengan pengambilan langsung di toko bisa dilakukan mulai 60 hari sebelum tanggal keberangkatan. Angka 90 hari yang disebut sebelumnya adalah untuk pembelian biasa yang diambil di loket pengambilan, sedangkan 60 hari ini berlaku terpisah untuk pengambilan langsung di toko (keduanya standar perusahaan, bukan ketentuan hukum).

Karena bunyi pasalnya "dapat menyerahkan", ini bukan janji bahwa pengambilan langsung bisa dilakukan di semua toko dan untuk semua produk dalam negeri Korea. Tanyakan sebelum membayar apakah barang Anda termasuk objek pengambilan langsung di toko. Cara membeli kosmetik di toko yang bukan toko duty free ada di Tips belanja Olive Young untuk orang asing.

Produk dalam negeri Korea yang Anda terima wajib dibawa ke luar negeri. Kepala kantor bea cukai dapat meminta catatan keluar-masuk negara pembeli kepada instansi terkait untuk memastikan barang sudah dibawa keluar. Apakah pengambilan langsung di toko dalam praktiknya juga berlaku sama bagi orang asing yang tinggal di Korea, kami belum menemukan standar yang dipublikasikan sehingga masih perlu dikonfirmasi.

Saat Masuk Kembali ke Korea: Batas Bebas Bea dan Hal yang Perlu Dicek Orang Asing yang Tinggal di Korea

Inilah bagian yang paling sering terlewat oleh orang asing yang tinggal di Korea sepulang bepergian. Barang dari toko duty free pada prinsipnya dibatasi untuk dibawa masuk ke Korea, jadi jika barang yang dibeli di toko duty free Korea saat berangkat dibawa masuk kembali, batas bebas bea diterapkan dengan menjumlahkannya bersama barang yang dibeli di luar negeri, dan bagian yang melebihi batas dikenai pajak. Batas bebas bea kedatangan berlaku per 1 orang pelancong yang masuk, tanpa memandang kewarganegaraan (Pasal 48 「Peraturan Pelaksanaan Undang-Undang Kepabeanan」, per 2026-09).

Minuman keras dan rokok yang dibawa masuk oleh orang yang berusia di bawah 19 tahun (tidak termasuk orang yang sudah memasuki tanggal 1 Januari pada tahun ia genap berusia 19 tahun) tidak dibebaskan dari bea. Secara hukum, batas untuk sistem loket pengambilan area kedatangan juga USD 800, dan jika di jalur kedatangan tempat loket pengambilan beroperasi ada pula toko duty free area kedatangan, total pembelian di kedua tempat itu digabung dengan batas USD 800.

Jika melebihi batas, lapor sukarela (자진신고) lebih menguntungkan. Jika melapor dengan cara yang ditentukan, Anda mendapat pengurangan 30% dari bea masuk yang akan dikenakan, dengan pengurangan tidak lebih dari 200.000 won (Pasal 96 ayat (2) 「Undang-Undang Kepabeanan」). Jika tidak melapor lalu dikenai pajak, Anda membayar sanksi tambahan (가산세) sebesar 40% dari jumlah pajak yang harus dibayar (bea masuk dan pajak dalam negeri), dan tarif 60% hanya berlaku bila termasuk alasan yang ditetapkan Peraturan Presiden (대통령령), seperti berulang kali tidak melapor sukarela (Pasal 241 ayat (5) angka 1).

Untuk pendaftaran toko duty free online, di satu toko duty free besar, warga negara Korea memakai verifikasi ponsel sedangkan orang asing melalui jalur pendaftaran terpisah. Namun apakah orang asing yang tinggal di Korea diminta nomor registrasi orang asing atau verifikasi ponsel Korea masih perlu dikonfirmasi. Layanan yang bisa dipakai tanpa nomor Korea ada di Hal-hal yang bisa dilakukan tanpa nomor ponsel Korea. Untuk batas dan pelaporan saat masuk ke negara lain dengan membawa barang duty free Korea, ikuti aturan bea cukai negara tujuan.

Ingin mengurus semuanya sejak perjalanan pertama setelah mendarat dalam satu aplikasi? Coba LACHA.

Dirancang untuk dipakai tanpa nomor telepon atau rekening bank Korea, mendukung DANA, Alipay, Apple Pay, dan metode pembayaran luar negeri lainnya. Tampilan aplikasinya berbahasa Inggris. Panggil taksi, pesan KTX, bus ekspres, dan kereta bandara AREX, semua dalam satu aplikasi.

Kupon diskon transportasi Korea hingga 60% (maks. ₩3.000): masukkan kode GUIDE3 saat daftar. KTX dapat diskon tambahan hingga 18%

Unduh sekarang

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Q1. Saya sudah lebih dari 1 tahun bekerja dan tinggal di Korea. Apakah saya bisa berbelanja di toko duty free? A. Jika Anda berangkat ke luar negeri, Anda termasuk orang yang berangkat ke luar negeri (출국인) yang menjadi sasaran penjualan. Pengumuman Korea Customs Service menentukan sasarannya berdasarkan keberangkatan ke luar negeri, bukan lama tinggal. Namun, jika Anda bekerja di Korea atau sudah tinggal 6 bulan atau lebih, Anda adalah residen menurut 「Undang-Undang Transaksi Valuta Asing」 sehingga tidak termasuk dalam tax refund. Syarat pendaftaran toko duty free online perlu dicek per toko duty free.

Q2. Apakah barang dari toko duty free pusat kota bisa diambil sebelum check-in? A. Tidak bisa. Loket pengambilan berada di dalam kawasan berikat area keberangkatan, jadi barang diterima pada hari keberangkatan setelah proses keberangkatan selesai, dengan menunjukkan voucher penukaran, paspor, dan boarding pass. Produk dalam negeri Korea yang dibeli orang asing kadang bisa diambil langsung di toko, jadi tanyakan sebelum membayar.

Q3. Saya mengganti tanggal penerbangan. Apakah toko duty free juga perlu diberi tahu? A. Ya. Barang dikirim berdasarkan penerbangan yang dimasukkan saat pembelian, jadi data keberangkatan di toko duty free tempat Anda membeli harus diubah secara terpisah. Ada toko duty free yang hanya menerima perubahan paling lambat 3 hari sebelum keberangkatan, jadi segera hubungi toko begitu jadwal berubah.

Q4. Bisakah rekan seperjalanan mengambilkan barang duty free saya? A. Tidak bisa. Pembeli menandatangani langsung dan identitasnya dicocokkan dengan paspor, jadi hanya pembeli sendiri yang bisa menerima barangnya. Jika nomor paspor di voucher penukaran berbeda dengan nomor paspor orang yang berangkat, penyerahan bisa ditolak.

Q5. Jika barang yang dibeli di toko duty free Korea saya bawa masuk kembali ke Korea, apakah saya harus membayar pajak? A. Barang itu dijumlahkan dengan barang yang dibeli di luar negeri, dan jika total nilai pabeannya melebihi USD 800, bagian yang melebihi dikenai pajak. Minuman keras (maksimal 2 L dan maksimal USD 400), rokok, dan parfum (100 mL) dihitung terpisah. Jika melapor sukarela, Anda mendapat pengurangan 30% dari bea masuk dengan pengurangan tidak lebih dari 200.000 won, dan jika tidak melapor lalu dikenai pajak, Anda membayar sanksi tambahan sebesar 40% dari jumlah pajak yang harus dibayar.

Catatan: Artikel ini bertujuan memberikan informasi umum. Pasal, batas, dan tenggat dalam artikel ini dicek per 2026-09 dari 「Undang-Undang Kepabeanan」 beserta Dekret Pelaksanaan dan Peraturan Pelaksanaannya di National Law Information Center (국가법령정보센터), 「Pengumuman tentang Izin dan Pengoperasian Tempat Penjualan Berikat」 (Pengumuman Korea Customs Service No. 2026-40), 「Peraturan Khusus tentang PPN dan Pajak Konsumsi Individual bagi Wisatawan Asing dan Lainnya」, 「Dekret Pelaksanaan Undang-Undang Transaksi Valuta Asing」, serta 찾기쉬운 생활법령정보 dari Kementerian Legislasi Pemerintah, Incheon International Airport Corporation, Korea Tourism Organization, Korea Customs Service, 대한민국 정책브리핑 (portal berita kebijakan pemerintah Korea), dan petunjuk resmi Shilla Duty Free (신라면세점), Shilla I-Park Duty Free (신라아이파크면세점), dan Hyundai Duty Free (현대면세점). Batas akhir pemesanan toko duty free online, apakah loket pengambilan di Concourse Terminal 1 dan sisi barat Terminal 2 Bandara Incheon masih beroperasi, jam operasional loket pengambilan di luar Incheon, praktik nyata pengiriman barang yang tidak terambil ke luar negeri, penanganan di loket pengambilan saat nomor penerbangan berubah karena pembatalan atau keterlambatan, lokasi loket pengambilan area kedatangan yang benar-benar beroperasi, syarat pendaftaran toko duty free online dan penerapan pengambilan langsung di toko bagi orang asing yang tinggal di Korea, serta cakupan produk dalam negeri Korea yang termasuk objek pengembalian belum bisa kami pastikan sehingga tidak kami tulis secara pasti. Batas, pengurangan, dan sanksi tambahan bisa berubah karena revisi peraturan, sedangkan lokasi loket pengambilan dan batas waktu perubahan bisa berubah karena kebijakan toko duty free, jadi sebelum menggunakan layanan, cek kembali petunjuk toko duty free tempat Anda membeli serta kanal resmi masing-masing instansi dan toko, seperti pusat layanan pelanggan Korea Customs Service (관세청 고객지원센터). LACHA (라차) tidak menjual barang duty free atau mengambilkannya untuk Anda, dan tidak mewakili pemesanan di toko duty free, perubahan data keberangkatan, maupun pelaporan ke bea cukai.