在韩国餐厅看菜单·结账卡住时 — 一人份重量与原产地标识怎么看，自助点餐机与刷卡被拒怎么应对

韩国餐馆菜单上写的数字，应当是已经含增值税和服务费的最终价格。2013年1月1日起，依据《食品卫生法施行规则》开始实施最终支付价格标示，店家必须按那张价目表收费。反过来，烤肉店的“两人份起”是店家自己定的方针，公平交易委员会相关人士的说法是很难视为违反《公平交易法》（《中央日报》2025-09-06报道）。把法律规定的标示和店家定的规矩分开来看，该较真什么、该接受什么就清楚了。

也有只对外国人才格外高的门槛。原产地必须用韩文标示，英文只是可选，没有翻译App很难看懂；自助点餐机也没有必须支持外语的条款。防止刷卡被拒的法律条文，对“信用卡会员”的定义是以从韩国国内卡公司领卡的人为准，所以对海外卡可能管不到。

韩国观光公社VisitKorea说明，再要水或小菜也不另收费（2023-03）。不过这不是法律规定而是惯例，各店可能不同，菜单上另外标了价格的小菜就要收那份钱。不需要小费、水·餐具自助这类餐厅规则在韩国必吃美食指南里，进哪家店在怎么找当地人常去的餐厅里，进店前的排队在韩国餐厅排队·预约App指南里。下面讲的是坐下之后的事。

菜单价格就是最终价格：必须含增值税·服务费标示

餐饮业经营者必须把含增值税等在内、客人实际要付的价格做成价目表贴在店内或店外，并按照这张价目表收费（《食品卫生法施行规则》附表17第7号「아목」，2026-09-01修订版）。申报营业面积在150平方米以上的一般餐饮店（일반음식점）·休息餐饮店（휴게음식점），店外和店内都要贴。

据首尔市食品安全信息（서울시 식품안전정보）的说明，增值税·服务费不能在价目表上单独列出，必须以含在餐点价格中的最终支付价格标示。菜单上的“增值税另计”字样，或账单上新冒出来的服务费名目，都与这条规定不符。

米饭（공깃밥）·加面加料（사리）·饮料这类追加品目是否另收钱，各店不同，整理这种惯例的官方资料我们没有找到。能确认的规则只到“必须按价目表收费”为止，所以如果账单上多出了菜单上哪儿都找不到的名目金额，那就是与价目表不符的信号。

模型或照片上的数字，有时也会和账单对不上。不看韩文菜单、而是看模型·照片点菜的外国人，尤其容易在这里吃亏。台湾旅游社区PTT上的一篇帖子（2020-02-06）中，有人在明洞一家部队锅店，给7,500韩元的锅加了一份模型上标着2,000韩元的拉面，预计是9,500韩元，结果结账时是12,500韩元。店主指着菜单照片说，要加拉面就得加一份连火腿·香肠一起放的5,000韩元的，评论里也有人说“光看图真的不准”。这与其说是诈骗，不如说是模型标示和实际追加菜单不一致的情况，所以点加面加料或追加菜品时，请在点单时就先确认总金额。

账单对不上时，先指着菜单请店家核对金额。把菜单照片和收据留下来，之后可以原样拿给1330或旅游不便投诉中心看。不贴价目表或收取高于所贴价格的店家，依据2026-09-01修订的《食品卫生法施行规则》附表23，属于第1次停业5天、第2次10天、第3次20天的行政处分对象。

烤肉店的“一人份”是几克：每100g价格怎么看

烤肉（불고기）·排骨（갈비）这类食用肉，菜单上必须按每100g价格标示（同附表第7号「퍼목」）。做熟后端上桌的，可以按烹调前的重量标示；如果还想写一人份价格，就必须把一人份重量和价格一起写上。

法令给出的示例是“불고기 100그램 ○○원(1인분 120그램 △△원)”（烤肉100克○○韩元，一人份120克△△韩元）、“갈비 100그램 ○○원(1인분 150그램 △△원)”（排骨100克○○韩元，一人份150克△△韩元）这种格式。关键在于法律没有规定一人份的标准重量。一人份120g的店和150g的店只拿一人份价格来比，比的其实是不同的分量。

表格下面两行的排除对象，以首尔市食品安全信息的说明为准。烤着吃的肉类菜单如果只有一人份价格、没有重量，可以问一句“1인분은 몇 그램인가요?”（一人份是多少克？）。

烹调后端上的菜，主料·重量不得与价目表内容不同（同附表第7号「터목」）。不过标示的重量可能是烹调前的重量，只看做熟后的盘子，很难判断与标示不符。

数字到底是什么的价格，有时从一开始就会读错。中国餐厅的菜单常常写的是一盘菜的价格，所以从中国来的游客，容易把韩国菜单上的一人份价格当成整道菜或套餐的价格。中国旅游社区韩游网的一篇游记（2023-11-17）里，就有人在烤牛肠（곱창）店把2万多韩元当成套餐价，觉得很划算，结账时才发现那是一人份的价格。价格旁边写着“1인분”（一人份）的话，就是要乘以所点份数的价格；拿不准时，点单前可以问一句“이 가격은 1인분인가요?”（这个价格是一人份吗？）。

“两人份起”不是法律，是店家方针

不接待独自来的客人，或者只接受两人份以上的点单，已有“原则上很难视为违法”的解读。公平交易委员会相关人士表示“属于经营者的自主决定，很难视为违反《公平交易法》”（《中央日报》2025-09-06报道），YTN广播法律解说（2025-08-22）中的律师也说明，这属于业主的契约自由·职业执行自由，原则上很难视为违法。

对来自一个人吃饭很常见的国家的游客来说，这条规矩尤其陌生。英语圈的旅游社区Reddit r/koreatravel上有一篇帖子（2025-06-23），说刚到釜山想一个人吃烤肉，被拒绝了两次；评论里也有人分享经历，说自己表示要点两人份也被拒绝过，店主解释说“利润不是来自肉，而是来自烧酒”。这是一个人的经历，不能看作所有烤肉店的情况，但它说明被拒的理由可能不是因为客人是外国人，而是店家考虑一张桌子能带来的营业额而定的方针。最初发帖的人最后找到了一家以点300g以上牛肉为条件、愿意接待单人客的店。

所以与其坐下后理论，不如入座前先问一句“1인분 주문 가능한가요?”（可以点一人份吗？），对双方都省事。一个人容易进去的业态和呼叫铃·柜台结账的要领，在首尔按场合挑餐厅里。

决定一个人吃两人份的话，可以问问能不能打包。施行规则规定不得将客人剩下的食物再次使用·烹调·保存（附表17第7号「러목」，食品医药品安全处处长另行规定并公示的食物除外），并规定要努力备好打包容器并告知客人（「머목」）。这是努力性规定，并不意味着所有店都会给你打包。

把餐厅规则分成法律规定和店家方针，就是这样。

原产地标识怎么看：韩国国产韩牛·出生国·混合标识

一般餐饮店·休息餐饮店用规定的农水产品烹调销售时必须标示原产地，牛肉还要写到食用肉的种类（《关于农水产品原产地标识等的法律》（농수산물의 원산지 표시 등에 관한 법률），简称《原产地标识法》，第5条第3项）。对象是牛肉·猪肉·鸡肉·鸭肉·羊肉·山羊肉，米饭·粥·锅巴（누룽지）用的大米，辣白菜（배추김치）的白菜·辣椒粉，豆腐类·豆渣·豆浆面的黄豆，小章鱼（낙지）·鲭鱼·带鱼·鱿鱼等20种水产品，以及为烹调放在水族箱里的活水产品（施行令第3条第5项）。

原产地必须紧挨着菜名旁边或下面用韩文写明，这是义务，汉字·英文是可以附加的选项。字号要与菜名相同或更大（施行规则附表4第1号）。菜单上没有的话就看墙上。只要把标题为“원산지 표시판”（原产地标识牌）、宽29cm·高42cm以上且字号符合标准的标识牌，贴在最大的公告板旁边或下方，没有公告板就贴在从主入口进来的正对面，就可以省略菜单上的标示（附表4第2号）。

括号里的出生国，意思是把进口的牲畜在韩国饲养一定期间以上后标为韩国国产，这个期间是牛6个月以上，猪·羊（包括山羊等）2个月以上，鸡·鸭1个月以上。混合时按比例从高到低写，所以“호주산과 국내산 한우를 섞음”（澳大利亚产与韩国国产韩牛混合）就是澳大利亚产更多。外国产写国家名称，韩国国产也可以用市·道或市·郡·区的名称代替，水产品还可以写成“연근해산”（近海产）。像“우리 업소에서는 국내산 쌀만 사용합니다”（本店只使用韩国国产大米）这样的统一标语也可以用。

不标示或违反标示方法的，处1,000万韩元以下的行政罚款（과태료，行政秩序罚，第18条）；虚假标示的，属于可处7年以下有期徒刑或1亿韩元以下罚金（벌금，刑罚），或两者并处的刑事处罚对象（第6条第2项·第14条第1项）。可疑的标示，农产品·畜产品向国立农产品品质管理院（국립농산물품질관리원，1588-8112）举报，水产品向国立水产品品质管理院（국립수산물품질관리원，1899-2112）举报。

自助点餐机点单卡住时：支持外语不是义务

韩国观光公社VisitKorea提到，使用无人点餐机（自助点餐机，키오스크）的餐厅正在增加（2023-03更新）。入口处如果有自助点餐机或餐券售票机，就可以把它看作先点单·先付款的店的信号。区分先付·后付没有官方标准，看先来的客人怎么做再判断就行。

屏幕只有韩文也不算违规。规定自助点餐机无障碍的《残疾人歧视禁止法》（장애인차별금지법）施行令第10条之2和《数字包容法》（디지털포용법）第20条第1项（2026-01-22施行），要求的只是为残疾人·数字弱势群体提供语音引导·使用辅助人员这类便利，并没有支持外语的义务条款。显示餐饮店自助点餐机外语支持比例的官方统计，我们也没有找到。

屏幕上夹着英文单词倒是会遇到。韩国消费者院2022年9月调查了20台自助点餐机，其中7台（35.0%）使用了“SOLD OUT”“BACK”“CALL”这样的英文，或“카운터”（柜台）、“드링크”（饮料）这样的外来语表达。这是从老年消费者而不是外国人的角度做的调查。

小店里，自助点餐机旁边可能有呼叫铃或能帮忙的店员。依据《残疾人歧视禁止法》施行令第10条之2，小工商业者（소상공인）、桌边点单型小型设备、建筑面积未满50平方米的近邻生活设施，可以用配置使用辅助人员、安装呼叫铃等方式代替提供便利；同一法律规定的无障碍自助点餐机义务已于2026年1月28日全面施行。这是残疾人便利制度，并不是外国人的权利，但可以把它当作“有人可以求助”的信号来看。

海外卡被拒时，与其在同一台机器上一直试，不如去有店员的柜台请店员帮忙结账。区分被拒原因的方法在在韩国外国信用卡被拒时的应对方法里。关于餐饮店自助点餐机的海外卡被拒比例·原因，以及桌边平板点单能否用海外卡付款，我们没能确认到官方资料。为防备没有店员的无人店，同时带上别的卡或现金会更稳妥。

刷卡被拒时：规定管得到和管不到的地方

《与信专门金融业法》（여신전문금융업법，2025-10-01施行版）第19条第1项禁止信用卡加盟店以刷卡交易为由拒绝结账或对会员给予不利待遇，第4项禁止把加盟店手续费转嫁给会员。违反其中任何一项都不是行政罚款（과태료），而是1年以下有期徒刑或1,000万韩元以下罚金（第70条第4项第4号·第5号）。

问题出在海外卡。法律把外国卡公司发行的卡也算作“信用卡”（第2条第3号），但把“信用卡会员”定义为从获得金融委员会许可·登记的信用卡业者那里领卡的人。金融委员会·金融监督院的2019-03-06法令解释答复称：只持有海外卡公司发行的卡的人很难视为会员，因此很难适用手续费条款（第4项）；只和海外卡公司签约的经营者，可以认为不具有加盟店地位。

被拒的情形不同，能找的窗口也不同。

• “카드는 안 받아요, 현금만 돼요”（不收卡，只收现金）：信用卡加盟店拒绝刷卡，属于与信金融协会（여신금융협회）的举报对象（不是信用卡加盟店的地方除外）。
• “카드면 추가금”（刷卡要加钱）或“현금이면 할인”（付现金打折）：手续费转嫁·现金折扣也由与信金融协会受理，但如果你只持有海外卡，因为2019年的解释，可能很难适用手续费条款。
• 被拒刷卡后付了现金时：如果是面向消费者行业（소비자상대업종）的信用卡加盟店，可以在交易日起1个月以内向国税厅举报。以手续费·增值税名义按高于定价的金额刷卡的情况也属于对象。
• 只持有海外卡的旅行者：与信金融协会的举报表要求填写卡公司名称·出生日期·地址，是以韩国国内卡会员为前提的。实际上能不能举报，我们没能确认。

在现场，与其争执，不如用别的支付方式结完账，把日期·金额·店名记下来，这样更现实。和餐厅结账不同，饭后的移动可以提前准备。LACHA（라차）是无需本人认证就能直接使用的外国人交通·支付App，出租车·KTX·高速巴士·VAN（5·6座）·机场铁路的费用可以用Alipay（支付宝）·WeChat Pay（微信支付）这类海外支付方式付款，但不能用于餐厅点单或店内结账。

结账或标示有问题时该找谁

韩语说不清的话，先打1330。韩国观光公社旅游翻译咨询电话（韩国境内拨1330，海外拨+82-2-1330）提供餐饮店·购物店·公共交通·住宿的旅游翻译和旅游不便投诉咨询，外语可用英语·日语·中文·俄语·越南语·泰语·马来印尼语应答。也可以通过短信和KakaoTalk·Facebook·LINE·微信联系，运营时间各来源说法不一，需要按语言确认。

无论哪个窗口，处理都取决于机构调查，结果并不保证。原产地举报电话是否有外语应答，以及1330是否会把这类举报通过翻译转接，我们也没能确认。

就算因为语言不通当场没能理论，事后也可以反映。据台湾旅游社区PTT上的一篇帖子（2019-11-19），一位游客2019-10-27在景福宫附近小巷里的一家餐厅，被收了28,000韩元的鱼饼汤（어묵탕）钱，因为赶着去机场就照付了。向韩国观光公社的旅游不便投诉中心反映后，钟路区厅食品卫生部门回复说，店外的菜单上还是以前的价格，而店内菜单的价格当时已经改了。业主承认了自己的失误，马上改了店外菜单，区厅也进行了行政指导。这篇帖子里没有提到是否退款。

与信金融协会的举报表要填写加盟店商号·地址·电话号码·营业执照号（사업자번호），以及消费日期·金额。当场留下收据和菜单·原产地标识牌的照片，之后填写韩文表格会轻松很多。

可以给店员看的韩语句子

说不出口时，把下面的句子显示在屏幕上给店员看。

• "1인분 주문 가능한가요?"（可以点一人份吗？）
• "1인분은 몇 그램인가요?"（一人份是多少克？）
• "원산지 표시는 어디 있나요?"（原产地标识在哪里？）
• "키오스크에서 해외카드가 안 돼요. 카운터에서 결제할게요."（自助点餐机刷不了我的海外卡，我去柜台结账。）
• "메뉴판 가격과 계산 금액이 달라요. 확인해 주시겠어요?"（结账金额和菜单价格不一样，能帮我核对一下吗？）
• "남은 음식 포장 가능한가요?"（剩下的菜可以打包吗？）
• "영수증 주세요."（请给我收据。）

原产地和肉类每100g价格是店家必须标示的信息，问一句在哪里是很自然的。如果还是解决不了，可以打1330请求翻译。

想从落地后的第一程开始就用一个应用搞定？看看LACHA吧。

专为没有韩国手机号和银行账户的用户设计，支持支付宝、微信支付、Apple Pay等海外支付方式。从叫出租车到KTX、高速巴士、机场铁路(AREX)预订，一个应用全部搞定。

韩国交通优惠券，最高省60%（最高3,000韩元）：注册时输入优惠码 GUIDE3。KTX另享最高立减18%

立即下载

常见问题（FAQ）

Q1. 账单上另外加了增值税或服务费。需要付吗？ A. 餐饮店必须把增值税·服务费含在餐点价格里，以最终支付价格标示，并按那张价目表收费（《食品卫生法施行规则》附表17第7号「아목」；最终支付价格标示自2013-01-01起实施）。请指着菜单请店家核对金额，还解决不了就留下收据和菜单照片，向1330或旅游不便投诉中心咨询。处理结果取决于机构调查。

Q2. 我一个人来，店家却说要从两人份起点。这不违法吗？ A. 有解释认为原则上很难视为违法。《中央日报》2025-09-06报道中公平交易委员会相关人士的发言是：不接待单人客或只接受两人份以上，也很难视为违反《公平交易法》。进店前先问一句“1인분 주문 가능한가요?”（可以点一人份吗？），如果要点两人份，也顺便问问能不能打包。

Q3. 烤肉店的一人份每家分量都不一样。没有标准吗？ A. 没有。法律只要求食用肉按每100g价格标示，并没有规定一人份的标准重量（附表17第7号「퍼목」）。标了一人份价格的店也必须同时写重量，所以请按“每100g价格 × 一人份重量 ÷ 100”换算后比较。标示的重量可能是烹调前的重量。

Q4. 不收海外卡的餐厅违反《与信专门金融业法》吗？ A. 很难下定论。 第19条第1项禁止以刷卡交易为由拒绝结账，但法律上的信用卡会员是从获得金融委员会许可·登记的卡公司领卡的人。金融委员会·金融监督院2019-03-06的解释认为，只持有海外卡公司发行的卡的人很难视为会员（手续费条款）；不受理海外品牌的店是否违反第1项，我们没能确认到官方解释。

Q5. 原产地没有用英文写。这算标示违规吗？ A. 不算。原产地必须用韩文标示，汉字·英文是可选的（《原产地标识法》施行规则附表4第1号）。菜单上没有的话，就找墙上的“원산지 표시판”（原产地标识牌，宽29cm·高42cm以上），用翻译App查一查“국내산”（韩国国产）·“한우”（韩牛）·“출생국”（出生国）·“섞음”（混合）·“원양산”（远洋产）这些词。