คุณจ่ายเงินซื้อน้ำหอมแบรนด์นำเข้าที่ร้านค้าปลอดภาษีในเมืองกลางกรุงโซล แต่พนักงานกลับยื่นใบแลกรับสินค้ามาให้หนึ่งใบแทนตัวสินค้า แล้วบอกให้ไปรับของที่เขตขาออกของสนามบินในวันที่เดินทางออกนอกประเทศ ก่อนจ่ายเงินยังถามทั้งหนังสือเดินทางและหมายเลขเที่ยวบินขากลับด้วย นี่คือฉากที่ชาวต่างชาติซึ่งใช้ร้านค้าปลอดภาษีในเกาหลีเป็นครั้งแรกงงกันมากที่สุด
ระบบนี้ไม่ได้มาจากนโยบายของร้าน แต่มาจากกฎหมาย ชื่อทางกฎหมายของร้านค้าปลอดภาษีคือ ร้านค้าทัณฑ์บน (보세판매장) และพระราชบัญญัติศุลกากร (관세법) มาตรา 196 อนุญาตให้ขายสินค้าโดยไม่เก็บภาษี ภายใต้เงื่อนไขว่าผู้ซื้อจะนำสินค้าออกไปต่างประเทศ ร้านจึงต้องตรวจสอบว่าใครจะออกจากเกาหลีด้วยเที่ยวบินไหน และส่งมอบสินค้าภายในเขตขาออกซึ่งเป็นทางผ่านก่อนออกจากเกาหลี
หมายเหตุ: มาตราและวงเงินด้านล่างสรุปจากพระราชบัญญัติศุลกากร (관세법) และประกาศว่าด้วยการอนุญาตและการดำเนินงานร้านค้าทัณฑ์บน (보세판매장 특허 및 운영에 관한 고시, ประกาศกรมศุลกากรเกาหลีฉบับที่ 2026-40) ฯลฯ ณ 2026-09 ส่วนตำแหน่งจุดรับสินค้า·ช่วงเวลาที่ซื้อได้·กำหนดเวลาแก้ไขข้อมูลการเดินทางออกนอกประเทศเป็นนโยบายที่แต่ละร้านกำหนดเองและเปลี่ยนได้ตลอด จึง ให้ยึดคำแนะนำในใบแลกรับสินค้า·ประวัติคำสั่งซื้อของร้านที่ซื้อเป็นหลัก
ร้านค้าปลอดภาษีกับ Tax Refund เป็นคนละระบบกัน
แค่เห็นป้าย "Tax Free" หน้าร้านยังบอกไม่ได้ว่าเป็นระบบไหน ร้านค้าปลอดภาษี (ยกเว้นภาษีตั้งแต่ตอนซื้อ) คือร้านที่ราคาขายไม่มีภาษีบวกมาตั้งแต่แรก ส่วนร้าน Tax Refund (ขอคืนภาษีภายหลัง) คือร้านที่คุณซื้อในราคาเต็มซึ่งรวมภาษีแล้ว จากนั้นค่อยขอรับภาษีมูลค่าเพิ่ม·ภาษีสรรพสามิต (개별소비세) ที่จ่ายไปคืนในภายหลัง (ส่วนการคืนภาษีทันทีที่ร้าน จะหักภาษีจำนวนนั้นออกตั้งแต่ตอนจ่ายเงิน)
| หัวข้อ | ร้านค้าปลอดภาษี (ยกเว้นภาษีตั้งแต่ตอนซื้อ) | Tax Refund (ขอคืนภาษีภายหลัง) |
|---|---|---|
| ราคา | ราคาที่ไม่มีภาษีตั้งแต่แรก | ราคาเต็มที่รวมภาษี ขอคืนภายหลัง |
| ภาษีที่ได้คืน | ไม่มี | ภาษีมูลค่าเพิ่ม·ภาษีสรรพสามิต (개별소비세) |
| กฎหมายที่เป็นฐาน | พระราชบัญญัติศุลกากร (관세법) มาตรา 196 (ร้านค้าทัณฑ์บน) | ระเบียบพิเศษว่าด้วยภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีสรรพสามิตสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ ฯลฯ (외국인관광객 등에 대한 부가가치세 및 개별소비세 특례규정) |
| ใครใช้ได้ | ผู้ที่เดินทางออกจากเกาหลี (ทั้งคนสัญชาติเกาหลีและชาวต่างชาติ เกณฑ์นี้ใช้กับร้านในเมือง·เขตขาออก·ออนไลน์) | ผู้ไม่มีถิ่นที่อยู่ตามพระราชบัญญัติการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศของเกาหลี (외국환거래법) ซึ่งส่วนใหญ่คือนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ |
ถ้าสับสนสองระบบนี้จะเสียเงินเปล่า ใบเสร็จจากร้านค้าปลอดภาษีนำไปยื่นที่จุดคืนภาษีในสนามบินก็ไม่มีภาษีให้คืน ส่วนของที่ซื้อจากร้าน Tax Refund ถ้าไม่ทำขั้นตอนขอคืน ก็เท่ากับจ่ายภาษีไปแล้วจบแค่นั้น
กลุ่มผู้ใช้ก็ต่างกันด้วย นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติในระบบ Tax Refund จำกัดเฉพาะผู้ไม่มีถิ่นที่อยู่ และชาวต่างชาติที่ประกอบกิจกรรมทางธุรกิจในเกาหลี หรือพำนักในเกาหลีตั้งแต่ 6 เดือนขึ้นไป จะถือเป็นผู้มีถิ่นที่อยู่ (มาตรา 10 ของพระราชกฤษฎีกาบังคับใช้พระราชบัญญัติการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ หรือ 외국환거래법 시행령) ในทางกลับกัน ประกาศของกรมศุลกากรเกาหลีกำหนดให้กลุ่มผู้ซื้อของร้านค้าปลอดภาษีในเมือง·ในเขตขาออกคือ ผู้เดินทางออกนอกประเทศ ซึ่งหมายถึงทั้งคนสัญชาติเกาหลีและชาวต่างชาติที่เดินทางออกจากเกาหลี โดยไม่มีเงื่อนไขเรื่องระยะเวลาพำนัก (ร้านค้าปลอดภาษีออนไลน์คือวิธีที่ร้านเหล่านี้ขายผ่านอีคอมเมิร์ซ กลุ่มผู้ซื้อจึงเหมือนกัน) ชาวต่างชาติที่ทำงานและอาศัยอยู่ในเกาหลีมานาน หากเดินทางไปต่างประเทศก็นับเป็นผู้เดินทางออกนอกประเทศเช่นกัน ขั้นตอนขอคืนภาษีสรุปแยกไว้ใน วิธีขอ Tax Refund ในเกาหลี
ร้านค้าปลอดภาษีมี 4 ประเภท: ในเมือง·ในเขตขาออก·ออนไลน์·ขาเข้า
ประกาศของกรมศุลกากรเกาหลีแบ่งร้านค้าปลอดภาษีตามที่ตั้งและกลุ่มผู้ซื้อ ที่นักท่องเที่ยวจะได้เจอมี 4 แบบ คือ 3 ประเภทที่ประกาศกำหนดไว้ ได้แก่ ร้านในเมือง·ร้านในเขตขาออก·ร้านขาเข้า บวกกับร้านค้าปลอดภาษีออนไลน์ ซึ่งเป็นวิธีที่ร้านเหล่านี้ขายผ่านอินเทอร์เน็ต ส่วนร้านค้าปลอดภาษีบนเครื่องบินไม่ได้ใส่ไว้ในตารางนี้
| ประเภท | ตั้งอยู่ที่ไหน | ขายให้ใคร | จุดรับของ·ลักษณะเด่น |
|---|---|---|---|
| ร้านค้าปลอดภาษีในเมือง | นอกเขตทัณฑ์บนของสนามบิน·ท่าเรือ | ผู้เดินทางออกนอกประเทศ | จุดรับสินค้าในเขตขาออก (สินค้าเกาหลีที่ชาวต่างชาติซื้อ บางกรณีรับที่ร้านได้ทันที) |
| ร้านค้าปลอดภาษีในเขตขาออก | ภายในเขตขาออกของสนามบิน·ท่าเรือ | ผู้เดินทางออกนอกประเทศ | รับได้ทันทีตรงจุดที่ซื้อ |
| ร้านค้าปลอดภาษีออนไลน์ | ช่องทางอีคอมเมิร์ซของร้านค้าปลอดภาษี (เว็บ·แอป) | ผู้เดินทางออกนอกประเทศ | จุดรับสินค้าในเขตขาออก |
| ร้านค้าปลอดภาษีขาเข้า | เส้นทางขาเข้าของสนามบิน·ท่าเรือ | คนสัญชาติเกาหลีและชาวต่างชาติที่เดินทางเข้าเกาหลี | วงเงินขายสูงสุด 800 ดอลลาร์สหรัฐ |
ร้านค้าปลอดภาษีในเมืองและออนไลน์ให้คุณเลือกซื้อล่วงหน้าได้สบาย ๆ แต่จะหิ้วของกลับไปในวันที่ซื้อไม่ได้ เพราะประกาศกำหนดให้สินค้าที่ร้านค้าปลอดภาษีในเมืองขาย (รวมถึงที่ขายทางออนไลน์) ต้องออกใบแลกรับสินค้า แล้วขนย้ายไปยังจุดรับสินค้าก่อนจึงจะส่งมอบได้ ส่วนของจากร้านค้าปลอดภาษีในเขตขาออกรับได้ตรงนั้นเลย และของจากร้านค้าปลอดภาษีบนเครื่องบินรับบนเครื่อง
ร้านค้าปลอดภาษีขาเข้าใช้ระหว่างทางเข้าเกาหลี ของที่ซื้อที่นี่จึงถูกนำไปรวมตอนคำนวณวงเงินยกเว้นภาษีขาเข้า (ดูหัวข้อสุดท้าย) ส่วนร้านค้าปลอดภาษีสำหรับนักการทูตใช้ได้เฉพาะนักการทูตประจำเกาหลีและเจ้าหน้าที่คณะผู้แทนต่างประเทศเท่านั้น
ข้อมูลกฎหมายเพื่อชีวิตประจำวัน (찾기쉬운 생활법령정보) ของสำนักงานกฎหมายรัฐบาล (법제처) แจ้งว่า วงเงินซื้อสินค้าปลอดภาษี (5,000 ดอลลาร์สหรัฐ) ที่เคยใช้กับคนสัญชาติเกาหลีที่เดินทางออกนอกประเทศถูกยกเลิกไปเมื่อวันที่ 18 มีนาคม 2022 และตอนนี้ยอดซื้อตอนเดินทางออกนอกประเทศไม่มีวงเงินจำกัดแล้ว ถ้าเจอวงเงินนี้ในบทความเก่า อย่าอ่านว่าเป็นเกณฑ์ปัจจุบัน
ทำไมตอนซื้อถึงถามหนังสือเดินทางและข้อมูลเที่ยวบินขาออก
ที่เคาน์เตอร์ชำระเงินของร้านค้าปลอดภาษีในเมืองหรือหน้าจอสั่งซื้อของร้านค้าปลอดภาษีออนไลน์ จะขอ หนังสือเดินทาง ที่มีประเทศผู้ออก·หมายเลขหนังสือเดินทาง·ชื่อภาษาอังกฤษถูกต้อง พร้อมวันที่·เวลา·หมายเลขเที่ยวบินขาออกที่ยืนยันแล้ว เพราะประกาศกำหนดให้ร้านค้าปลอดภาษีต้องตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวของผู้ซื้อและการเดินทางเข้าออกประเทศด้วยหนังสือเดินทาง ฯลฯ
ข้อมูลเที่ยวบินคือเกณฑ์ในการขนส่งสินค้า ประกาศกำหนดให้สินค้าที่ร้านค้าปลอดภาษีในเมืองขายต้องปิดผนึกและขนส่งภายใต้การควบคุมทางศุลกากร (보세운송) โดยต้องไปถึงจุดรับสินค้า อย่างช้า 2 ชั่วโมงก่อน เวลาออกเดินทางตามกำหนดของเที่ยวบินที่ผู้ซื้อจะขึ้น (หากหัวหน้าด่านศุลกากรที่รับผิดชอบพิจารณาระยะทาง·การจราจรแล้วอนุญาต จะเป็นอย่างช้า 1 ชั่วโมงก่อน) นี่คือเหตุผลที่ร้านค้าปลอดภาษีแจ้งว่าต้องกรอกหมายเลขเที่ยวบินและเวลาให้ถูกต้องจึงจะรับของได้
ข้อมูลหนังสือเดินทางจะถูกใช้อีกครั้งที่จุดรับสินค้า หากหมายเลขหนังสือเดินทางในใบแลกรับสินค้าไม่ตรงกับหมายเลขหนังสือเดินทางของผู้ที่กำลังเดินทางออก อาจถูกปฏิเสธไม่ส่งมอบสินค้า และตามประกาศ ในกรณีนี้เจ้าหน้าที่ศุลกากรจะตรวจสอบประวัติการเข้าออกประเทศเพื่อพิจารณาว่าเป็นตัวผู้ซื้อจริงหรือไม่ แล้วจึงส่งมอบได้ตามคำสั่งของเจ้าหน้าที่เท่านั้น ถ้าคุณทำหนังสือเดินทางเล่มใหม่หลังซื้อ ให้แจ้งร้านค้าปลอดภาษีที่ซื้อก่อนเดินทางและสอบถามวิธีดำเนินการไว้
ตอนชำระเงิน ร้านค้าปลอดภาษีในเมืองต้องตรวจสอบว่าบัตรเครดิตเป็นชื่อของผู้ซื้อเอง (ตามประกาศ) สาเหตุที่บัตรต่างประเทศถูกปฏิเสธตอนชำระเงินอ่านได้ใน เมื่อบัตรต่างประเทศถูกปฏิเสธในเกาหลี
ช่วงเวลาที่ซื้อได้เป็นนโยบายของแต่ละร้าน ร้านค้าปลอดภาษีรายใหญ่สองแห่งแจ้งว่าซื้อได้ตั้งแต่ 90 วันก่อนวันเดินทาง ส่วนเวลาปิดรับคำสั่งซื้อของร้านค้าปลอดภาษีออนไลน์ (ต้องสั่งก่อนเดินทางกี่ชั่วโมง) ต่างกันตามร้าน·สนามบินต้นทาง·เวลาออกเดินทาง เราจึงยืนยันตัวเลขปัจจุบันไม่ได้ กรุณากรอกสนามบินต้นทางและเวลาในหน้าจอสั่งซื้อเพื่อตรวจสอบ
จ่ายเงินแล้วทำไมไม่ได้ของ: ใบแลกรับสินค้าและจุดรับสินค้า
เมื่อชำระเงินที่ร้านค้าปลอดภาษีในเมือง·ออนไลน์ สิ่งที่คุณได้รับไม่ใช่ตัวสินค้า แต่เป็น ใบแลกรับสินค้า (교환권) ที่ผู้ซื้อลงลายมือชื่อไว้ ตัวสินค้าจะถูกขนส่งไปยังจุดรับสินค้าและส่งมอบที่นั่น ถ้าเป็นใบแลกรับสินค้าแบบอิเล็กทรอนิกส์ ที่จุดรับสินค้าจะใช้การตรวจสอบหมายเลขแทน
จุดรับสินค้าอยู่ในเขตทัณฑ์บน (보세구역) ภายในเขตขาออก ซึ่งเป็นพื้นที่รอขึ้นเครื่อง คุณจึงจะได้รับของ ในวันเดินทาง หลังผ่านขั้นตอนขาออกเรียบร้อยแล้ว ต่อให้ไปหาจุดรับสินค้าแถวเคาน์เตอร์เช็กอิน ก่อนผ่านขั้นตอนขาออกก็เข้าไปไม่ได้
คนที่รับของได้มีเพียง ตัวผู้ซื้อเองเท่านั้น เพราะผู้ซื้อต้องลงลายมือชื่อด้วยตนเอง และเจ้าหน้าที่ส่งมอบจะเทียบลายมือชื่อหรือข้อมูลส่วนตัวตอนซื้อกับหนังสือเดินทาง เพื่อนร่วมทางจึงรับแทนไม่ได้
อย่าคาดหวังว่าจะรับของตอนกลับเข้าเกาหลีได้ ในกฎหมายมีระบบจุดรับสินค้าขาเข้า ที่ให้รับสินค้าปลอดภาษีซึ่งซื้อตอนขาออกได้ที่เขตขาเข้าตอนกลับเข้าเกาหลี และเมื่อเดือนมกราคม 2020 กรมศุลกากรเกาหลีได้ประกาศว่าจะนำระบบนี้มาใช้ (ตั้งแต่ 1 กรกฎาคมของปีนั้น) แต่สำหรับสนามบินอินชอน ร้านค้าปลอดภาษีต่าง ๆ แจ้งว่าสินค้าจากร้านในเมือง·ออนไลน์รับตอนเดินทางเข้าเกาหลีไม่ได้ ปัจจุบันจุดรับสินค้าขาเข้าเปิดให้บริการจริงที่ไหนบ้างยังต้องตรวจสอบ

ขั้นตอนและตำแหน่งการรับของที่จุดรับสินค้าในวันเดินทาง
ในวันเดินทางออกนอกประเทศ ให้ทำตามลำดับนี้
- ทำ เช็กอินและโหลดกระเป๋า ให้เสร็จ ถ้ามีของที่จะขอ Tax Refund ให้สแกนที่ตู้คีออสก์คืนภาษีและให้ศุลกากรตรวจก่อนโหลดกระเป๋า (วิธีขอ Tax Refund ในเกาหลี)
- ผ่านขั้นตอนขาออกแล้วเข้าไปในเขตขาออก
- ที่จุดรับสินค้า แสดงใบแลกรับสินค้า (ถ้าเป็นแบบอิเล็กทรอนิกส์ใช้หมายเลข)·หนังสือเดินทาง·บัตรขึ้นเครื่อง แล้วลงลายมือชื่อด้วยตนเองก่อนรับของ
- ถือถุงใส่ของเหลวไปที่ประตูขึ้นเครื่องโดยไม่แกะออก
ร้านค้าปลอดภาษีแนะนำว่าในวันเดินทางจุดรับสินค้าจะแน่น จึงควรไปแต่เนิ่น ๆ แต่เกณฑ์ที่แต่ละร้านเขียนไว้ไม่เหมือนกัน คำแนะนำภาษาอังกฤษของ Hyundai Duty Free (현대면세점) เขียนว่าอย่างน้อย 1 ชั่วโมงก่อนเวลาเครื่องออก ("at least one hour before your flight") ส่วนกลุ่ม Shilla (신라) เขียนเพียงว่า "ภายใน 1~2 ชั่วโมงก่อนเดินทางออกนอกประเทศ" โดยไม่ได้ระบุว่านับจากเวลาใด เวลานี้เป็นเกณฑ์ที่ลูกค้าไปถึงจุดรับสินค้า ส่วน 2 ชั่วโมงก่อนเครื่องออกที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้เป็นเกณฑ์ที่สินค้าต้องไปถึงจุดรับสินค้า ซึ่งเป็นคนละเรื่องกัน จึงควรยึดเวลาที่เขียนไว้ในคำแนะนำของร้านที่คุณซื้อ เรายังยืนยันตัวเลขทางการของเวลารอคิว และสถานะการให้บริการบัตรคิวผ่านมือถือ (การออกหมายเลขคิว) ในปัจจุบันไม่ได้
| สถานที่ออกเดินทาง | ตำแหน่งจุดรับสินค้า | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| สนามบินอินชอน อาคารผู้โดยสาร 1 | ชั้น 4 เขตปลอดภาษี ใกล้ประตูขึ้นเครื่องหมายเลข 43 | เปิด 24 ชั่วโมง สอบถาม 032-743-2718 |
| สนามบินอินชอน อาคารผู้โดยสาร 2 ฝั่งตะวันออก | ชั้น 2 ที่ลงบันไดเลื่อนไปจากบริเวณใกล้ประตูขึ้นเครื่องหมายเลข 274 (ตรงข้ามอาคารฝั่งตะวันออกของศูนย์วัฒนธรรมดั้งเดิมเกาหลี หรือ 한국전통문화센터) | ตรวจสอบเวลาทำการจากคำแนะนำของร้านค้าปลอดภาษี |
| สนามบินอินชอน อาคารเทียบเครื่องบินของอาคารผู้โดยสาร 1 | ต้องตรวจสอบ | คำแนะนำของแต่ละร้านค้าปลอดภาษีไม่ตรงกัน |
| สนามบินอินชอน อาคารผู้โดยสาร 2 ฝั่งตะวันตก | ต้องตรวจสอบ | ไม่แน่ชัดว่ายังเปิดให้บริการหลังวันที่ 30 เมษายน 2026 หรือไม่ |
| สนามบินกิมโป·เชจู·กิมแฮ·ชองจู, อาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศท่าเรือปูซาน·ท่าเรืออินชอน ฯลฯ | แต่ละร้านค้าปลอดภาษีตั้งจุดรับสินค้าไว้ต่างที่กัน | ต้องตรวจสอบเวลาทำการ |
ตำแหน่งที่ระบุไว้มีเพียง 2 จุดที่ยืนยันได้จากข้อมูลของ Incheon International Airport Corporation และร้านค้าปลอดภาษี ณ 2026-09 ถ้าไปผิดที่ซึ่งข้อมูลยังขัดกันอยู่ จะเสียเวลาช่วงก่อนขึ้นเครื่อง จึงควรตรวจสอบ จุดรับสินค้าที่ระบุในใบแลกรับสินค้าหรือประวัติคำสั่งซื้อ ตั้งแต่วันก่อนเดินทาง
ถ้านับคิวที่จุดรับสินค้าด้วย ก็ต้องไปสนามบินเร็วกว่าปกติ การเปรียบเทียบวิธีเดินทางระหว่างสนามบินอินชอนกับตัวเมืองโซลดูได้ที่ เปรียบเทียบวิธีเดินทางจากสนามบินอินชอนเข้าเมืองโซล และวิธีเลือกตั๋วรถไฟสนามบินดูได้ที่ AREX Express กับ All-Stop ต่างกันอย่างไร ในแอปลาชา (LACHA) จองตั๋วรถไฟสนามบินได้ ส่วนแท็กซี่และ VAN (5·6 ที่นั่ง) เรียกรถได้
ของเหลวอย่างเหล้า·เครื่องสำอาง อย่าแกะถุง
ของเหลว (เหล้า·เครื่องสำอาง ฯลฯ) ที่ซื้อจากร้านค้าปลอดภาษี จะถือขึ้นเครื่องได้ไม่ว่าจะมีปริมาตรเท่าใด ก็ต่อเมื่อใส่ไว้ในถุงปิดผนึกแบบใสที่ร้านค้าปลอดภาษีให้มา หรือ ถุงที่ตรวจพบร่องรอยการเปิดได้ (STEB) โดยใส่หรือแปะใบเสร็จไว้ และไม่แกะถุงจนกว่าจะขึ้นเครื่องบินที่มุ่งหน้าไปยังจุดหมายปลายทางสุดท้าย
ถ้าแกะถุงแล้วย้ายไปใส่ภาชนะอื่นจะไม่เข้าเงื่อนไขนี้ ส่วนของเหลวทั่วไปที่ไม่ใช่สินค้าปลอดภาษี ต้องใส่ในภาชนะขนาดไม่เกิน 100mL และรวมไว้ในถุงซิปใสขนาด 1L คนละ 1 ใบ จึงจะถือขึ้นเครื่องได้
ถ้าต่อเครื่องที่สนามบินในต่างประเทศ อาจต้องทิ้งหรือถูกยึดตามกฎรักษาความปลอดภัยของประเทศนั้น ร้านค้าปลอดภาษีจึงแจ้งว่าหากต่อเครื่อง หลักการคือให้โหลดใส่กระเป๋าใต้ท้องเครื่อง สำหรับการต่อเครื่องที่สหรัฐอเมริกา ของเหลวในภาชนะทึบแสง·ภาชนะโลหะจะถูกจำกัดการนำขึ้นเครื่อง แต่จุดรับสินค้าอยู่หลังจุดที่คุณโหลดกระเป๋าไปแล้ว ถ้าเส้นทางของคุณต้องต่อเครื่อง ก่อนซื้อของเหลวจากร้านค้าปลอดภาษีในเมือง·ออนไลน์ ให้สอบถามร้านก่อนว่าจะรับของได้อย่างไร
เมื่อเที่ยวบินเปลี่ยน หรือรับของที่จุดรับสินค้าไม่ได้
ถ้าวันเดินทาง·หมายเลขเที่ยวบินเปลี่ยนเพราะสายการบิน หรือคุณเปลี่ยนเอง ต้องแก้ข้อมูลการเดินทางออกนอกประเทศกับร้านค้าปลอดภาษีที่ซื้อแยกต่างหากด้วย เพราะสินค้าจะถูกขนส่งตามเที่ยวบินที่กรอกไว้ตอนซื้อ กำหนดเวลาเป็นนโยบายของแต่ละร้าน ร้านค้าปลอดภาษีรายใหญ่แห่งหนึ่งให้แก้เองในประวัติคำสั่งซื้อออนไลน์อย่างน้อย 3 วันก่อนเดินทาง (สูงสุด 3 ครั้ง) และแจ้งว่าหากเปลี่ยนกระชั้นชิดอาจรับของไม่ได้ ส่วนอีกร้านให้แจ้งศูนย์บริการลูกค้าอย่างช้า 3 วันก่อนวันเดินทางเดิม
บางร้านแจ้งว่าหากสนามบิน·ท่าเรือต้นทางเปลี่ยน ต้องยกเลิกคำสั่งซื้อแล้วซื้อใหม่ ส่วนกรณีที่หมายเลขเที่ยวบินเปลี่ยนในวันเดินทางเพราะเที่ยวบินถูกยกเลิกหรือล่าช้า จุดรับสินค้าจะดำเนินการอย่างไรนั้น ทั้งประกาศและคำแนะนำของร้านไม่ได้ระบุไว้ จึงต้องตรวจสอบ ในกรณีนี้ให้แจ้งสถานการณ์ที่เคาน์เตอร์จุดรับสินค้า และติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของร้านที่ซื้อทันทีด้วย
ถ้าทำใบแลกรับสินค้าหาย ตามประกาศ จุดรับสินค้าสามารถออกใบแลกรับสินค้าใหม่ให้ได้ เมื่อตรวจสอบชื่อ·หมายเลขหนังสือเดินทาง·หมายเลขเที่ยวบินขาออก (วันเดินทาง) แล้วยืนยันได้ว่าเป็นตัวผู้ซื้อ
ถ้าสุดท้ายรับไม่ได้และเดินทางออกไปแล้ว สินค้าจะถูกส่งกลับไปที่ร้านค้าปลอดภาษี ตามประกาศ สินค้าที่ไม่ได้ส่งมอบที่จุดรับสินค้าตั้งแต่ 5 วันขึ้นไปจะถูกส่งคืนร้านที่ขาย (ประกาศฉบับดังกล่าว มาตรา 42 วรรค 1) และเมื่อพ้น 10 วันนับจากวันที่นำกลับเข้าร้าน ร้านสามารถนำไปขายใหม่ได้ (มาตรา 42 วรรค 4 ของประกาศเดียวกัน) ตามคำแนะนำของร้านค้าปลอดภาษี หลังสินค้ากลับไปถึงร้านแล้วจะเก็บไว้ 10 วันแล้วยกเลิกการขาย ส่วนคำสั่งซื้อจากร้านค้าปลอดภาษีออนไลน์จะถูกยกเลิกอัตโนมัติ 10 วันหลังวันเดินทาง (สูงสุด 16 วันหลังวันเดินทาง แล้วแต่สถานที่)
ประกาศ (มาตรา 42 วรรค 3) กำหนดให้ร้านค้าปลอดภาษีตรวจสอบที่อยู่ในต่างประเทศของผู้ซื้อโดยไม่ชักช้า แล้วส่งสินค้าที่ถูกส่งคืนไปทางไปรษณีย์ ฯลฯ แต่ในทางปฏิบัติจะส่งให้จริงหรือไม่ คำแนะนำของแต่ละร้านยังไม่ตรงกัน ถ้ารับของไม่ได้ ให้แจ้งที่อยู่ในต่างประเทศกับศูนย์บริการลูกค้าของร้านที่ซื้อทันทีและขอให้ส่งไป อย่างไรก็ตาม อย่าเลื่อนการรับของโดยคิดว่าค่อยรับทีหลังก็ได้
สิทธิ์เฉพาะ "ชาวต่างชาติ" ตามนิยามของกฎหมาย: รับสินค้าเกาหลีที่ร้านได้ทันที
มีข้อยกเว้นที่เปิดให้เฉพาะชาวต่างชาติ พระราชบัญญัติศุลกากร (관세법) มาตรา 196-2 (เพิ่มเมื่อวันที่ 31 ธันวาคม 2019) อนุญาตให้ร้านค้าปลอดภาษีในเมืองซึ่งอยู่นอกสนามบิน·ท่าเรือ ส่งมอบ สินค้าเกาหลี (สินค้าในประเทศเกาหลี, 내국물품) ที่ขายให้ชาวต่างชาติได้ทันที ณ จุดขาย คำว่าชาวต่างชาติในที่นี้รวมถึงผู้ที่ไม่มีสัญชาติเกาหลี คนสัญชาติเกาหลีที่อาศัยอยู่ต่างประเทศ (재외국민) ซึ่งถือสิทธิ์พำนักถาวร·วีซ่าอพยพของประเทศที่ตนอาศัยอยู่ และผู้ถือหนังสือเดินทางสำหรับผู้พำนักในต่างประเทศ (거주여권, PR) ฯลฯ (ประกาศ มาตรา 2) คนสัญชาติเกาหลีที่อาศัยอยู่ต่างประเทศและผู้ถือหนังสือเดินทางสำหรับผู้พำนักในต่างประเทศมีสัญชาติเกาหลี แต่ข้อกำหนดนี้ถือว่าคนเหล่านี้เป็น "ชาวต่างชาติ"
- ทำได้ เฉพาะที่ร้านค้าปลอดภาษีในเมืองเท่านั้น ตามประกาศ สินค้าเกาหลีที่ขายทางออนไลน์ก็ส่งมอบที่จุดส่งมอบภายในร้านค้าปลอดภาษีในเมืองได้ แต่แต่ละร้านมีจุดแบบนี้หรือไม่ต้องตรวจสอบเป็นรายร้าน
- ต้องแสดงหนังสือเดินทางและเอกสารที่ใช้ยืนยันการจองเดินทางออกนอกประเทศ เช่น ตั๋วเครื่องบิน (มาตรา 213-3 ของพระราชกฤษฎีกาบังคับใช้พระราชบัญญัติศุลกากร หรือ 관세법 시행령)
- สินค้าแบรนด์นำเข้าไม่ใช่สินค้าเกาหลีจึงไม่เข้าข่าย และต้องไปรับที่จุดรับสินค้า
- ถ้าอยู่ในรายชื่อจำกัดสิทธิ์ที่หัวหน้าด่านศุลกากรแจ้งไว้ โดยพิจารณาจากประวัติการซื้อ·การจองและยกเลิกตั๋วเครื่องบิน ฯลฯ จะรับของที่ร้านไม่ได้ สินค้าในประเทศเกาหลีที่เข้าข่ายได้รับคืนภาษี (환급대상 내국물품) ก็ไม่รวมอยู่ด้วย โดย "การคืน" ตรงนี้ไม่ใช่ Tax Refund (การคืนภาษีมูลค่าเพิ่ม·ภาษีสรรพสามิต) แต่เป็นการคืนภาษีศุลกากร ฯลฯ ของวัตถุดิบที่ใช้ผลิตเพื่อส่งออก (ประกาศ มาตรา 31 วรรค 2 อ้างอิงประกาศว่าด้วยการคืนภาษีศุลกากร ฯลฯ สำหรับวัตถุดิบที่ใช้ผลิตเพื่อส่งออก, 수출용 원재료에 대한 관세 등 환급사무처리에 관한 고시) ส่วนขอบเขตที่ชัดเจนยังต้องตรวจสอบ
- ตามเกณฑ์ของร้านค้าปลอดภาษี การซื้อแบบรับของที่ร้านทำได้ตั้งแต่ 60 วันก่อนวันเดินทาง ส่วน 90 วันที่พูดถึงก่อนหน้านี้เป็นเกณฑ์ของการซื้อทั่วไปที่ไปรับที่จุดรับสินค้า การรับของที่ร้านใช้เกณฑ์ 60 วันนี้แยกต่างหาก (ทั้งสองอย่างเป็นเกณฑ์ของผู้ประกอบการ ไม่ใช่กฎหมาย)
ตัวบทกฎหมายเขียนว่า "สามารถส่งมอบได้" จึงไม่ได้รับประกันว่าทุกร้าน·สินค้าเกาหลีทุกชิ้นจะทำได้ ก่อนชำระเงินให้ถามว่าสินค้านั้นรับที่ร้านได้หรือไม่ ส่วนวิธีซื้อเครื่องสำอางจากร้านที่ไม่ใช่ร้านค้าปลอดภาษี ดูได้ที่ เคล็ดลับช้อป Olive Young สำหรับชาวต่างชาติ
สินค้าเกาหลีที่รับไปแล้ว ต้องนำออกไปต่างประเทศเท่านั้น หัวหน้าด่านศุลกากรสามารถขอบันทึกการเข้าออกประเทศของผู้ซื้อจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อตรวจสอบว่านำออกไปจริงหรือไม่ ส่วนการรับของที่ร้านใช้กับชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่ในเกาหลีได้เหมือนกันในทางปฏิบัติหรือไม่ เราไม่พบเกณฑ์ที่เปิดเผยต่อสาธารณะ จึงต้องตรวจสอบ
เมื่อกลับเข้าเกาหลีอีกครั้ง: วงเงินยกเว้นภาษีและจุดที่ชาวต่างชาติที่อาศัยในเกาหลีต้องเช็ก
นี่คือจุดที่ชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่ในเกาหลีมักพลาดมากที่สุดหลังกลับจากเที่ยว สินค้าปลอดภาษีโดยหลักการแล้วเป็นสินค้าที่ถูกจำกัดการนำเข้ามาในเกาหลี ดังนั้นถ้าคุณหิ้วของที่ซื้อจากร้านค้าปลอดภาษีเกาหลีตอนขาออกกลับเข้ามาอีกครั้ง จะต้อง นำไปรวมกับของที่ซื้อจากต่างประเทศ เพื่อคิดวงเงินยกเว้นภาษี และส่วนที่เกินจะถูกเก็บภาษี วงเงินยกเว้นภาษีขาเข้าคิดต่อผู้เดินทางเข้าเกาหลี 1 คน ไม่ว่าจะมีสัญชาติใด (มาตรา 48 ของกฎกระทรวงบังคับใช้พระราชบัญญัติศุลกากร หรือ 관세법 시행규칙, ณ 2026-09)
| หัวข้อ | วงเงินยกเว้นภาษี | เงื่อนไข |
|---|---|---|
| สัมภาระติดตัวทั้งหมด | ราคาที่ใช้คำนวณภาษีรวมกันไม่เกิน 800 ดอลลาร์สหรัฐ | รวมของที่ซื้อจากร้านค้าปลอดภาษีเกาหลีด้วย |
| เหล้า | ปริมาตรไม่เกิน 2L และราคาไม่เกิน 400 ดอลลาร์สหรัฐ | แยกจาก 800 ดอลลาร์ ไม่รวมผู้อายุต่ำกว่า 19 ปี |
| บุหรี่ | บุหรี่ซิกาแรต 200 มวน หรือซิการ์ 50 มวน ฯลฯ | แยกจาก 800 ดอลลาร์ ถ้ามีตั้งแต่ 2 ชนิดขึ้นไปได้เพียงชนิดเดียว ไม่รวมผู้อายุต่ำกว่า 19 ปี |
| น้ำหอม | 100mL | แยกจาก 800 ดอลลาร์ |
| ร้านค้าปลอดภาษีขาเข้า | ไม่ได้เพิ่มวงเงินยกเว้นภาษีให้ต่างหาก (800 ดอลลาร์สหรัฐคือวงเงินขาย) | สินค้านำเข้าที่ซื้อที่นี่จะถูกนับรวมในวงเงิน 800 ดอลลาร์ของของติดตัว ส่วนสินค้าเกาหลีที่ซื้อที่นี่จะถูกหักออกจากวงเงิน 800 ดอลลาร์นั้นตามราคาของสินค้า (เหล้า·บุหรี่·น้ำหอม หักตามจำนวนจากวงเงินยกเว้นภาษีแยกต่างหาก) |
เหล้า·บุหรี่ที่ผู้อายุต่ำกว่า 19 ปี (ไม่รวมผู้ที่ถึงวันที่ 1 มกราคมของปีที่ตนอายุครบ 19 ปีแล้ว) นำเข้ามาจะไม่ได้รับยกเว้นภาษี ตามกฎหมาย วงเงินของระบบจุดรับสินค้าขาเข้าก็เป็น 800 ดอลลาร์สหรัฐเช่นกัน และถ้าเส้นทางขาเข้าที่เปิดจุดรับสินค้ามีร้านค้าปลอดภาษีขาเข้าอยู่ด้วย ยอดซื้อจากทั้งสองแห่งรวมกันแล้ววงเงินคือ 800 ดอลลาร์
ถ้าเกินวงเงิน การสำแดงด้วยตนเอง (자진신고) จะคุ้มกว่า หากสำแดงตามวิธีที่กำหนด จะได้ลดภาษีศุลกากรที่ต้องเสีย 30% โดยลดได้ไม่เกิน 200,000 วอน (พระราชบัญญัติศุลกากร มาตรา 96 วรรค 2) ถ้าไม่สำแดงแล้วถูกประเมินภาษี จะต้องจ่ายภาษีเพิ่ม (가산세) 40% ของภาษีที่ต้องชำระ (ภาษีศุลกากรและภาษีภายในของเกาหลี) และจะเป็น 60% เฉพาะเมื่อเข้าเหตุที่พระราชกฤษฎีกากำหนด เช่น ไม่สำแดงด้วยตนเองซ้ำ ๆ (พระราชบัญญัติศุลกากร มาตรา 241 วรรค 5 ข้อ 1)
การสมัครสมาชิกร้านค้าปลอดภาษีออนไลน์ ตามเกณฑ์ของร้านค้าปลอดภาษีรายใหญ่แห่งหนึ่ง จะแยกเป็นคนสัญชาติเกาหลียืนยันตัวตนด้วยมือถือ ส่วนชาวต่างชาติสมัครผ่านช่องทางแยกต่างหาก แต่จะขอเลขทะเบียนคนต่างด้าว (ARC) หรือการยืนยันตัวตนด้วยมือถือเกาหลีจากชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่ในเกาหลีหรือไม่นั้นยังต้องตรวจสอบ บริการที่ใช้ได้โดยไม่ต้องมีเบอร์เกาหลีดูได้ที่ รวมบริการที่สมัคร·ชำระเงินได้โดยไม่ต้องมีเบอร์มือถือเกาหลี ส่วนวงเงินและการสำแดงเมื่อนำสินค้าปลอดภาษีจากเกาหลีเข้าประเทศอื่น ให้ปฏิบัติตามกฎศุลกากรของประเทศปลายทาง
อยากจัดการตั้งแต่การเดินทางแรกหลังลงเครื่องในแอปเดียว? ลองดู LACHA
ออกแบบมาให้ใช้ได้โดยไม่ต้องมีเบอร์โทรหรือบัญชีธนาคารเกาหลี รองรับ TrueMoney, Alipay, Apple Pay และช่องทางชำระเงินต่างประเทศ เรียกแท็กซี่ จอง KTX รถบัสด่วน และรถไฟสนามบิน AREX ได้ในแอปเดียว
คูปองลดค่าเดินทางในเกาหลีสูงสุด 60% (สูงสุด 3,000 วอน): ใส่โค้ด ตอนสมัคร และ KTX ลดเพิ่มสูงสุด 18%
ดาวน์โหลดเลย
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Q1. ฉันทำงานและอาศัยอยู่ในเกาหลีมานานกว่า 1 ปีแล้ว ใช้ร้านค้าปลอดภาษีได้ไหม? A. ถ้าคุณเดินทางออกไปต่างประเทศ ก็นับเป็นผู้เดินทางออกนอกประเทศซึ่งเป็นกลุ่มผู้ซื้อ เพราะประกาศกำหนดกลุ่มผู้ซื้อจากการเดินทางออกนอกประเทศ ไม่ใช่จากระยะเวลาพำนัก แต่ถ้าคุณทำงานในเกาหลีหรืออาศัยอยู่ตั้งแต่ 6 เดือนขึ้นไป คุณคือผู้มีถิ่นที่อยู่ตามพระราชบัญญัติการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ (외국환거래법) จึงไม่เข้าข่าย Tax Refund ส่วนเงื่อนไขการสมัครร้านค้าปลอดภาษีออนไลน์ กรุณาตรวจสอบเป็นรายร้าน
Q2. ของที่ซื้อจากร้านค้าปลอดภาษีในเมือง รับก่อนเช็กอินได้ไหม? A. ไม่ได้ จุดรับสินค้าอยู่ในเขตทัณฑ์บนภายในเขตขาออก จึงต้องรับในวันเดินทางหลังผ่านขั้นตอนขาออกแล้ว โดยแสดงใบแลกรับสินค้า·หนังสือเดินทาง·บัตรขึ้นเครื่อง ส่วนสินค้าเกาหลีที่ชาวต่างชาติซื้อ บางกรณีรับที่ร้านได้ทันที ลองถามก่อนชำระเงิน
Q3. เปลี่ยนวันบินแล้ว ต้องแจ้งร้านค้าปลอดภาษีด้วยไหม? A. ต้องแจ้ง สินค้าจะถูกขนส่งตามเที่ยวบินที่กรอกไว้ตอนซื้อ จึงต้องแก้ข้อมูลการเดินทางออกนอกประเทศกับร้านที่ซื้อแยกต่างหาก บางร้านรับแก้ไขได้ถึงแค่ 3 วันก่อนเดินทาง พอเปลี่ยนแล้วให้ติดต่อทันที
Q4. เพื่อนร่วมทางรับสินค้าปลอดภาษีแทนฉันได้ไหม? A. ไม่ได้ ผู้ซื้อต้องลงลายมือชื่อเองและมีการเทียบกับหนังสือเดินทาง จึงรับได้เฉพาะตัวผู้ซื้อเท่านั้น ถ้าหมายเลขหนังสือเดินทางในใบแลกรับสินค้าไม่ตรงกับหมายเลขหนังสือเดินทางของผู้ที่เดินทางออก อาจถูกปฏิเสธไม่ส่งมอบสินค้า
Q5. ถ้าหิ้วของที่ซื้อจากร้านค้าปลอดภาษีเกาหลีกลับเข้าเกาหลีอีกครั้ง ต้องเสียภาษีไหม? A. เมื่อนำไปรวมกับของที่ซื้อจากต่างประเทศแล้ว ถ้าราคาที่ใช้คำนวณภาษีรวมกันเกิน 800 ดอลลาร์สหรัฐ ส่วนที่เกินจะถูกเก็บภาษี เหล้า (ไม่เกิน 2L และไม่เกิน 400 ดอลลาร์สหรัฐ)·บุหรี่·น้ำหอม (100mL) คิดแยกต่างหาก ถ้าสำแดงด้วยตนเองจะได้ลดภาษีศุลกากร 30% โดยลดได้ไม่เกิน 200,000 วอน แต่ถ้าไม่สำแดงแล้วถูกประเมินภาษี จะต้องจ่ายภาษีเพิ่ม 40% ของภาษีที่ต้องชำระ
หมายเหตุ: บทความนี้มีจุดประสงค์เพื่อให้ข้อมูลทั่วไป มาตรา·วงเงิน·กำหนดเวลาในบทความนี้ตรวจสอบ ณ 2026-09 จากพระราชบัญญัติศุลกากร (관세법) รวมถึงพระราชกฤษฎีกาบังคับใช้และกฎกระทรวงบังคับใช้ของพระราชบัญญัติเดียวกันในศูนย์ข้อมูลกฎหมายแห่งชาติ (국가법령정보센터), ประกาศว่าด้วยการอนุญาตและการดำเนินงานร้านค้าทัณฑ์บน (보세판매장 특허 및 운영에 관한 고시, ประกาศกรมศุลกากรเกาหลีฉบับที่ 2026-40), ระเบียบพิเศษว่าด้วยภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีสรรพสามิตสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ ฯลฯ (외국인관광객 등에 대한 부가가치세 및 개별소비세 특례규정), พระราชกฤษฎีกาบังคับใช้พระราชบัญญัติการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ (외국환거래법 시행령) และ ข้อมูลกฎหมายเพื่อชีวิตประจำวัน (찾기쉬운 생활법령정보) ของสำนักงานกฎหมายรัฐบาล (법제처), Incheon International Airport Corporation, องค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวเกาหลี, กรมศุลกากรเกาหลี·เว็บไซต์ข่าวนโยบายรัฐบาลเกาหลี (대한민국 정책브리핑) และข้อมูลทางการของ Shilla Duty Free (신라면세점)·Shilla I'PARK Duty Free (신라아이파크면세점)·Hyundai Duty Free (현대면세점) ส่วนเรื่องต่อไปนี้เรายืนยันไม่ได้จึงไม่ได้สรุปแบบฟันธง ได้แก่ เวลาปิดรับคำสั่งซื้อของร้านค้าปลอดภาษีออนไลน์, สถานะการให้บริการจุดรับสินค้าที่อาคารเทียบเครื่องบินของอาคารผู้โดยสาร 1 และอาคารผู้โดยสาร 2 ฝั่งตะวันตกของสนามบินอินชอน, เวลาทำการของจุดรับสินค้านอกอินชอน, การส่งสินค้าที่ไม่ได้รับไปต่างประเทศในทางปฏิบัติ, การดำเนินการของจุดรับสินค้าเมื่อหมายเลขเที่ยวบินเปลี่ยนเพราะถูกยกเลิก·ล่าช้า, สถานที่ที่เปิดจุดรับสินค้าขาเข้า, เงื่อนไขการสมัครร้านค้าปลอดภาษีออนไลน์และการใช้สิทธิ์รับของที่ร้านสำหรับชาวต่างชาติที่อาศัยในเกาหลี และขอบเขตของสินค้าในประเทศเกาหลีที่เข้าข่ายได้รับคืนภาษี วงเงิน·การลดหย่อน·ภาษีเพิ่มอาจเปลี่ยนตามการแก้ไขกฎหมาย และตำแหน่งจุดรับสินค้า·กำหนดเวลาแก้ไขข้อมูลอาจเปลี่ยนตามนโยบายของร้าน ก่อนใช้บริการกรุณาตรวจสอบอีกครั้งจากคำแนะนำของร้านค้าปลอดภาษีที่ซื้อ และช่องทางทางการของหน่วยงาน·ร้านค้าแต่ละแห่ง เช่น ศูนย์บริการลูกค้าของกรมศุลกากรเกาหลี (관세청 고객지원센터) ลาชา (LACHA) ไม่ได้จำหน่ายสินค้าปลอดภาษีหรือรับสินค้าแทนผู้ซื้อ และไม่ได้เป็นตัวแทนดำเนินการสั่งซื้อสินค้าปลอดภาษี แก้ไขข้อมูลการเดินทางออกนอกประเทศ หรือสำแดงต่อศุลกากร






