Корейская SIM или eSIM подключена, но не работают данные или SMS: что проверить, прежде чем удалять eSIM, и куда обращаться иностранцам у каждого оператора

eSIM для иностранцев, купленную у корейского оператора, в отличие от eSIM зарубежных продавцов, трудно починить по схеме «удалить и установить заново». LG U+ пишет, что eSIM, однажды установленную на устройство, нельзя переустановить или выпустить повторно, и KT тоже предупреждает, что eSIM можно установить только один раз, а после удаления QR-код повторно не выдают. У SK Telecom QR-код на одном устройстве можно сканировать не более 10 раз, но если удалить профиль во время использования, придётся покупать тариф заново, сколько бы дней ни осталось. Если из-за того, что не ловятся данные, первым делом удалить eSIM, тариф может закончиться прямо на месте.

Застревают обычно в одних и тех же местах. На телефоне с двумя линиями данные назначены на домашнюю линию, переключатель роуминга данных стоит не так, как сказано в описании тарифа, или на телефоне стоит блокировка домашнего оператора. Когда не приходят SMS, это тоже часто не поломка: просто ещё не пройдена проверка паспорта или тариф рассчитан только на данные. При этом центр поддержки LG U+ (телефон и мессенджеры) и телефонная консультация KT на иностранных языках работают только в будни днём, а часы работы консультаций SK Telecom мы на сайте не нашли. Если вы прилетели в пятницу вечером и застряли, быстрее оставить вопрос в мессенджере, а в аэропорту Инчхон найти круглосуточную стойку.

Как покупать SIM и eSIM в аэропорту и сколько они стоят, рассказано в статье о покупке SIM и eSIM в аэропорту, а о постоплатной линии, которую оформляют после получения карты регистрации иностранца (ARC), — в статье о подключении телефона и тарифах. Порядок ниже — для случая, когда уже купленная линия не работает.

Как по значкам на экране понять причину

Прежде чем что-то чинить, посмотрите, что показано в строке состояния в самом верху экрана и на экране «Сотовая связь» (мобильная сеть) в настройках. От этого зависит, где искать проблему.

Если «Вне зоны обслуживания» не уходит даже после нескольких выключений и включений, быстрее перейти к шагу 3, чем дальше копаться в настройках.

Если вы заранее установили eSIM за границей, а номер телефона не отображается, это не поломка. LG U+ пишет, что номер eSIM за границей не показывается и появляется после въезда в Корею.

В Корее 1 мая 2012 года ввели систему свободной покупки телефонов (систему чёрного списка), и с тех пор телефон, купленный за границей, тоже можно подключить одной SIM-картой без регистрации IMEI (уникального номера устройства) (по сообщениям прессы на момент введения). Пункт «регистрация IMEI» в документах Apple касается только некоторых стран.

eSIM корейских операторов после удаления часто нельзя установить заново

Если к eSIM для иностранцев от корейского оператора применить обычный для зарубежных продавцов совет «не работает — удалите и установите заново», можно лишиться тарифа. Вот условия, которые указали три оператора.

LG U+ в примечаниях к тарифу пишет, что при проблемах eSIM нужно не удалять, а обратиться в центр поддержки (010-3998-1004). В шагах 1–4 ниже удаления eSIM нет. И на экране сброса в шаге 4 тоже не выбирайте пункт, который удаляет eSIM.

У SK Telecom указано и одно исключение для возврата денег. Если сервисом нельзя было воспользоваться, потому что телефон заблокирован оператором (country lock) или не поддерживает eSIM, можно запросить возврат. Но SK Telecom пишет, что по истечении 30 дней после оплаты деньги не возвращают, поэтому если кажется, что дело в телефоне, прежде чем удалять eSIM, сразу спросите в службе поддержки.

На iPhone особенно осторожными нужно быть на экране сброса. Если зайти в Настройки > Основные > Перенос или сброс iPhone > Сбросить, в одном списке с «Сбросить настройки сети» отдельно есть «Удалить все eSIM» (Delete All eSIMs). Согласно руководству пользователя Apple, если нажать «Удалить все eSIM», все eSIM, сохранённые на iPhone, будут стёрты, и чтобы снова подключиться к сотовой сети, придётся настроить новую eSIM или физическую SIM. Эти пункты стоят рядом, поэтому дочитайте название до конца, прежде чем нажимать.

Шаг 1. Авиарежим, перезагрузка и проверка названия оператора

Первое, что нужно сделать, — заново подключить телефон к сети. Из советов Apple на случай, когда показано «Нет сети» или «Поиск…», вот что стоит попробовать в первую очередь.

1. Включите авиарежим не меньше чем на 15 секунд и выключите его.
2. Выключите и снова включите телефон.
3. Если есть неустановленное обновление iOS, установите его.
4. Подключитесь к Wi-Fi, зайдите в Настройки > Основные > Об этом устройстве и посмотрите, не появится ли предложение обновить настройки оператора. Apple пишет, что после установки новой SIM нужно загрузить настройки нового оператора.
5. Если у вас две SIM, в Настройки > Сотовая связь проверьте, не выключена ли корейская линия, и если выключена, нажмите «Включить эту линию».

Совет «за границей включите роуминг данных» в конце инструкции Apple для разных тарифов работает по-разному, поэтому его разберём отдельно в таблице шага 2.

На Galaxy справочный документ Samsung Electronics советует сначала провести по экрану сверху вниз и проверить, включены ли мобильные данные. Если и это не помогло, одновременно нажмите клавишу уменьшения громкости и боковую клавишу, чтобы принудительно перезагрузить телефон. Samsung Electronics пишет, что при принудительной перезагрузке данные и файлы на устройстве сохраняются.

Для физической SIM пригодится порядок из руководства KT по использованию SIM. Вставьте SIM при выключенном телефоне, включите его, выключите Wi-Fi и авиарежим и включите передачу данных. Затем выключите и включите телефон два раза или больше и проверьте, что название оператора отображается как «KT».

После перезагрузки посмотрите название оператора вверху экрана или в настройках. SK Telecom советует перед использованием eSIM проверить, что оператор указан как «SKT» или «SKTelecom». Какое название должно быть у eSIM зарубежного продавца, смотрите в инструкции продавца. Такие продавцы, как Airalo, советуют выбрать сеть вручную, если телефон сам подключается не к той сети.

В апреле 2023 года, когда путешественники, пользовавшиеся тайваньскими роуминговыми SIM в Пусане и Тэгу, написали на тайваньском форуме (PTT), что связь постоянно обрывается, в комментариях тоже один за другим рассказывали, что стало лучше, когда на iPhone переключили выбор сети на ручной и выбрали сеть другого корейского оператора. Это личный опыт, и речь о роуминговых eSIM и SIM зарубежных продавцов. Если SIM или eSIM куплена у корейского оператора, не выбирайте вручную сеть другой компании, а если ручной выбор не помог, верните его на «Автоматически».

Шаг 2. Выбор линии для данных и переключатель роуминга данных

Чаще всего ошибаются на телефоне с двумя линиями, где одновременно включены домашняя линия и корейская eSIM. Apple пишет, что iPhone использует сотовые данные только через одну линию одновременно. Даже если корейская eSIM установлена, но данные назначены на домашнюю линию, через корейскую eSIM интернет работать не будет.

Вот порядок, который сайт LG U+ для иностранцев даёт на случай «после установки eSIM не работает интернет».

«Переключение сотовых данных» — это функция, которая позволяет использовать сотовые данные обоих тарифов в зависимости от покрытия и ситуации (Apple). LG U+ советует держать её выключенной. Если её включить, в зависимости от ситуации могут расходоваться данные домашней линии (по описанию Apple).

В списке проверки Samsung Electronics есть и такие пункты. Выключите Wi-Fi и проверьте, работает ли мобильная передача данных, а также не превышен ли лимит трафика, установленный на телефоне: Настройки > Подключения > Использование данных > Использование мобильных данных > Настройки > Лимит трафика. Если на iPhone не работает только какое-то одно приложение, проверьте, не выключены ли для него сотовые данные. Apple пишет, что если у приложения выключены сотовые данные, оно работает только через Wi-Fi.

С переключателем роуминга данных у разных тарифов ответ противоположный. Даже у eSIM корейских операторов для иностранцев инструкции различаются, а у eSIM зарубежных продавцов они снова другие.

Поэтому переключатель роуминга оставьте так, как сказано в инструкции по установке от продавца, а если включили его, проверьте, не включился ли заодно роуминг на домашней линии. Airalo поясняет, что на iPhone роуминг можно включать отдельно для каждой SIM, а на Android роуминг обычно применяется сразу ко всем используемым SIM, поэтому, чтобы избежать платы за роуминг, домашнюю SIM нужно выключить. Если на Galaxy переключатель роуминга данных серый и не нажимается, Samsung Electronics советует сначала проверить, включены ли мобильные данные (Настройки > Подключения > Мобильные сети > Роуминг данных).

На iPhone с iOS 26 и новее, когда по прибытии за границу появляется уведомление «Turn On Travel eSIM», предлагают выбрать между «Travel eSIM Only» и «Travel eSIM and Current eSIM» (по английскому экрану). Apple пишет, что если пользоваться обеими линиями вместе, данные пойдут через eSIM для поездки, но на домашней eSIM может начисляться плата за роуминг.

Многие оставляют домашнюю линию включённой, чтобы получать SMS с банковскими кодами из своей страны. iPhone использует данные только через одну линию, а SMS можно получать и отправлять с обоих номеров (Apple), поэтому назначьте данные на корейскую eSIM, а роуминг данных на домашней линии выключите. Но, как сказано в инструкции Apple выше, если домашняя линия остаётся включённой, плата за роуминг может начисляться даже при выключенном роуминге данных. Немало и историй о том, как люди ненадолго включили роуминг домашней линии, потому что eSIM не ловила, а потом переживали из-за счёта, поэтому прежде чем оставлять домашнюю линию включённой, проверьте тарифы роуминга домашнего оператора (включая плату за входящие звонки и SMS за границей).

Шаг 3. Причины, которые не исправить настройками: блокировка оператором и поддержка eSIM

Если QR-код отсканирован, а «Нет сети» не уходит, пора подозревать телефон. Все три оператора пишут, что тарифы для иностранцев работают только на телефонах, с которых снята блокировка оператором (country lock). SK Telecom отдельно уточняет, что даже если QR-код сканируется, без снятой блокировки пользоваться тарифом нельзя.

На iPhone зайдите в Настройки > Основные > Об этом устройстве: если рядом с «Блокировка оператором» (Carrier Lock) видно «Нет ограничений SIM» (No SIM restrictions), блокировки нет. На Android меню в разных моделях разное, поэтому, как советует SK Telecom, уточните у производителя или у домашнего оператора, которым вы сейчас пользуетесь.

Блокировку не снимут на стойке в корейском аэропорту. Apple пишет, что блокировку iPhone может снять только оператор, с которым у вас сейчас договор, и на это может уйти несколько дней. KT тоже советует узнавать о снятии блокировки через оператора, которым вы пользуетесь сейчас, а LG U+ рекомендует, если телефон заблокирован, обратиться к оператору и снять блокировку ещё до поездки в Корею. Если телефон заблокирован, попросите домашнего оператора её снять, а пока её не снимут, подключайтесь через Wi-Fi аэропорта или жилья, карманный Wi-Fi или роуминг домашнего оператора. Как выбрать между карманным Wi-Fi и роумингом, рассказано в статье, где сравниваются карманный Wi-Fi, eSIM, SIM и роуминг.

Если телефон куплен в Японии, то по указанию Министерства внутренних дел и коммуникаций Японии с 1 октября 2021 года SIM-блокировка в принципе запрещена. Аппараты японских операторов, выпущенные раньше, могут быть заблокированы, но у некоторых из них блокировка уже снята, поэтому не гадайте по дате покупки, а проверьте сами на экране настроек выше.

Стоит проверить и то, поддерживает ли телефон eSIM. Если набрать *#06# на клавиатуре приложения «Телефон», появятся сведения об устройстве, и если среди них есть EID, eSIM использовать можно, поясняет LG U+. SK Telecom пишет, что если появляется «eSIM IMEI» или EID, начинающийся на «89», на этот телефон можно установить eSIM.

Если телефон не поддерживает eSIM, придётся пользоваться физической SIM. Как получить SIM на стойке в аэропорту, рассказано в статье о покупке SIM и eSIM в аэропорту.

Если в семье все купили одинаковую eSIM, а не работает только у одного, прежде чем покупать заново, проверьте у этого телефона блокировку оператором, поддержку eSIM и выбор линии.

Шаг 4. Проверка APN и режима сети, сброс настроек сети

Если название оператора отображается правильно, а не работают только данные, пора проверить APN (настройки подключения для передачи данных). Но править значения APN вручную — это крайняя мера. Apple предупреждает, что неправильно введённый APN может оборвать подключение к сотовым данным и привести к дополнительной плате, и советует не редактировать его, если об этом не просит оператор. Если оператор это поддерживает, в iOS 16 и новее значения автоматически подставляются в Настройки > Сотовая связь > Сотовая сеть передачи данных, а смотреть и менять их можно, только если это разрешает оператор. Уже изменённые значения можно вернуть к стандартным кнопкой «Сбросить настройки», пишет Apple.

Руководство KT по использованию SIM советует проверить APN, если название оператора отображается как «KT», а данные не работают, и указывает путь: Настройки > Другие сети > Мобильные сети > Точки доступа. Если вы уже меняли значения, верните их, как советует сервисный центр Samsung: Настройки > Подключения > Мобильные сети > Точки доступа > Ещё (три точки) > «Сброс настроек» (на английском экране Reset to default). Значения APN для тарифов трёх операторов для иностранцев мы не смогли подтвердить по официальным источникам, поэтому здесь их не приводим. Если они нужны, спросите у оператора или продавца, у которого покупали. Airalo поясняет, что среди eSIM зарубежных продавцов есть и тарифы, где APN нужно вводить вручную.

Можно также попробовать переключиться между 5G и LTE.

• iPhone: в Настройки > Сотовая связь > Параметры данных > Голос и данные выберите LTE, и 5G выключится (на iPhone 12 и новее с тарифом 5G).
• Galaxy: в Настройки > Подключения > Мобильные сети > «Режим сети» (на английском экране Network mode) выберите один из вариантов 5G/LTE/3G/2G (автоподключение). Samsung Electronics советует проверить подключение, по очереди переключая доступные режимы.
• eSIM зарубежного продавца: Airalo тоже советует попробовать сменить 5G на 4G/LTE.

Если и это не помогло, сделайте сброс настроек сети (на корейском экране Galaxy этот пункт называется «초기화», то есть «сброс»). Этот способ LG U+ тоже советует попробовать, прежде чем обращаться в центр поддержки, когда не подключается интернет.

Список сброса на Android отличается от модели к модели. Если в списке есть пункт или флажок, который удаляет eSIM, не выбирайте его и сбросьте только настройки сети.

После сброса проверьте ещё две вещи. Если сохранённые сети Wi-Fi удалились, придётся снова ввести пароль от Wi-Fi жилья, а поскольку роуминг данных мог выключиться, снова настройте его под свой тариф по таблице шага 2. Если у вас eSIM зарубежного продавца, для которой роуминг должен быть включён, интернет после сброса может не работать именно поэтому. «Удалить все eSIM» в списке сброса на iPhone не нажимайте.

На Galaxy можно также провести диагностику мобильной сети в приложении Samsung Members > Support > Get Started > «Mobile network» (по инструкции Samsung Electronics; названия меню могут отличаться в зависимости от модели и версии).

Если вы подключили ноутбук к точке доступа (режиму модема) телефона и не работает только это, выключите и включите телефон (по инструкции LG U+). Сколько можно раздавать интернет, зависит от тарифа. Бывают тарифы, где раздача ограничена 1 ГБ в день, как у 5G-тарифа SK Telecom, поэтому сверьтесь с описанием купленного тарифа.

Если интернет работает, а SMS и звонки — нет

Если интернет работает, а SMS или звонки нет, сначала смотрите не на настройки, а на условия купленного тарифа. Тарифы корейских операторов для иностранцев делятся на тарифы только для данных и тарифы с голосом и SMS, и даже на тарифе с голосом SMS иногда начинают работать только после проверки паспорта.

Может ли тариф LG U+ только для данных «принимать» SMS, в официальной таблице FAQ и в таблице в блоге указано по-разному. Если вам нужно получать SMS с кодами, надёжнее последовать совету LG U+ и сразу выбрать тариф с данными и голосом.

Проверку паспорта для голосового тарифа SK Telecom можно пройти онлайн по ваучеру из e-mail после прохождения въездных формальностей (после паспортного контроля), но онлайн-проверка работает только каждый день с 8:00 до 22:00. В остальное время проверку проходят в роуминговом центре аэропорта, показав настоящий паспорт. Если вы прилетели в 11 вечера и ждёте SMS с кодом для приложения такси, оно может не приходить как раз потому, что паспорт ещё не проверен.

Проходите проверку только по QR-коду из e-mail-ваучера или договора от SK Telecom либо на экране проверки паспортных данных на сайте роумингового центра SK Telecom (skroaming.com). Не открывайте письма и SMS, где просят ввести номер паспорта на каком-то другом адресе. Порядок онлайн-проверки такой.

1. Введите номер договора аренды и номер телефона из e-mail-ваучера.
2. Введите фамилию, имя, номер паспорта, дату рождения и гражданство.
3. Когда придёт SMS с подтверждением, всё готово.

Если проверка не проходит, SK Telecom советует убрать из имени спецсимволы и пробелы и ввести его заново. На один паспорт одновременно можно проверить только один тариф, а иностранцы, которые пребывают в Корее 91 день и больше, и владельцы паспортов, выданных в Корее, пройти эту проверку не могут. Даже до проверки паспорта можно звонить в роуминговый центр поддержки SK Telecom (02-6343-9000) и принимать звонки оттуда.

Даже если номер появился, подтверждение личности для банков и госучреждений не проходит ни на одном туристическом тарифе трёх операторов. LG U+ поясняет, что голосовой тариф подходит для SMS-подтверждения при регистрации в приложениях для бронирования ресторанов и такси, но SK Telecom пишет, что сервисы персональной идентификации и SMS, связанные с оплатой, не принимаются, а KT тоже пишет, что с SIM KT подтвердить личность нельзя. Что можно сделать без корейского номера, собрано в статье о том, что можно сделать без подтверждения личности.

Бывает и так, что SMS пришло, но его не видно. «Проверка неизвестных отправителей» (Screen Unknown Senders) в iOS 26 на iPhone по умолчанию выключена, но если в iOS 18 у вас был включён «Фильтр неизвестных отправителей» (Filter Unknown Senders), при обновлении до iOS 26 она включится. Если она включена, SMS с незнакомых номеров показываются в приложении «Сообщения» по кнопке фильтра > «Неизвестные отправители». По данным Apple, о срочных сообщениях вроде кодов подтверждения по умолчанию приходит уведомление, но 8 часов они видны в списке разговоров, а потом переносятся в «Неизвестные отправители».

Если у вас две линии, проверьте и то, совпадает ли номер, на который нужно получить код, с линией, на которую приходят SMS. Известен случай японского путешественника: приложение было зарегистрировано на домашний номер, а домашняя линия была выключена, поэтому уведомление пришло, а само сообщение он увидеть не смог. Как проверить линии по одной, описано в чек-листе для SMS с кодом в статье о регистрации в KakaoTalk.

Если во время разговора другая линия показывает «Нет сети», это нормально. Apple пишет, что если Wi-Fi-звонки не поддерживаются или не настроены, во время разговора другая линия отображается как «Нет сети». LG U+ и SK Telecom пишут, что входящие звонки и SMS бесплатны, а SK Telecom поясняет, что исходящие звонки и SMS работают после пополнения баланса. Тарифы на исходящие у SIM и eSIM LG U+ (тарифы с голосом): звонки по Корее — 4,4 вона за 1 секунду (264 вона за 1 минуту), SMS по Корее — 55 вон за 1 сообщение, MMS — 1 100 вон за 1 сообщение, международное SMS — 165 вон за 1 сообщение (международные звонки — в зависимости от страны).

Если связь работала и вдруг пропала: срок, объём данных и оплата

Если несколько дней всё работало, а потом связь вдруг пропала, сначала смотрите не на настройки, а на срок действия тарифа. С какого момента начинают считать срок, у операторов по-разному.

Если установить eSIM KT заранее, ещё до вылета, дни начнут уходить уже с этого момента, а у LG U+ срок считают с первого использования данных. Не верьте утверждению «eSIM можно установить, и срок не пойдёт до прилёта в Корею», как будто оно верно для всех трёх операторов.

KT пишет, что если после окончания срока eSIM на телефоне включён роуминг данных, он автоматически переходит на роуминг данных и начисляется плата за роуминг. Если вы не заметили окончания срока и продолжаете пользоваться интернетом, деньги за роуминг могут списываться уже сейчас, поэтому если дата прошла, сначала проверьте переключатель роуминга.

Бывает, что «пропала связь» на самом деле означает, что закончился суточный объём данных и упала скорость.

Бывает и так, что связь обрывается у тех, кто живёт в Корее долго, например у студентов, когда они продолжают пользоваться туристическими тарифами. eSIM SK Telecom для иностранцев предназначена только для иностранцев в краткосрочной поездке не дольше 90 дней, поэтому если вы остаётесь 91 день и дольше, сервис может быть ограничен, а у тарифов KT срок аренды вместе с продлением не может превышать 90 дней со дня первого подключения. Ни одна из двух компаний не принимает оплату кредитными и дебетовыми картами, выпущенными в Корее, поэтому после оформления корейской карты попытка снова купить тот же тариф может не пройти. Если вы остаётесь надолго, нужно переходить на линию для резидентов, которую оформляют по карте регистрации иностранца (ARC); как это сделать, рассказано в статье о подключении телефона и тарифах.

Если на постоплатной линии для резидентов вдруг перестали проходить звонки, проверьте и неоплаченные счета. По условиям договора оператора при затянувшейся неуплате пользование может быть приостановлено, а перед приостановкой должны заранее предупредить. Это по сообщениям о решении Комиссии по связи Кореи, касавшемся условий LG U+ в 2021 году, а действующие формулировки условий трёх операторов мы проверить не смогли. О задолженности спросите в центре поддержки своего оператора (у LG U+ — 114, бесплатно для клиентов U+).

Если ничего не помогло: службы поддержки операторов для иностранцев и круглосуточные стойки в аэропорту

Если вы прошли все шаги выше, а связь так и не заработала, обратитесь к оператору или продавцу, у которого покупали. Даже когда данные не работают, через Wi-Fi аэропорта или жилья можно оставить вопрос в мессенджере. Если eSIM куплена у зарубежного продавца (Airalo и т. п.), сначала ищите службу поддержки этого продавца.

В чат с консультантом заходите через значки и ссылки мессенджеров или кнопку чата на экране центра поддержки на сайте оператора для иностранцев. Аккаунт, найденный в мессенджере поиском по названию, трудно отличить от официального, поэтому когда нужно найти по ID, сверьте его с ID на сайте буква в букву. Если во время консультации просят сообщить PIN-код карты или код подтверждения, прекратите разговор.

Учитывайте и стоимость звонка. Звонок на 010-3998-1004 LG U+ бесплатен только с телефона U+, в остальных случаях он платный. Если вместо неработающей корейской линии звонить с домашней линии в роуминге, может списываться плата за роуминговые звонки, поэтому бесплатно спросить лучше через мессенджер или чат на сайте. На номер KT можно бесплатно позвонить с телефона KT, а на номер SK Telecom 02-6343-9000 можно звонить и принимать с него звонки даже до проверки паспорта. LG U+ пишет, что иностранцы, живущие в Корее, могут обратиться и по номеру 114 (клиенты U+, бесплатно) или 080-851-1004 (не клиенты U+, бесплатно). Для 080-851-1004 в публикации 2022 года указывались консультации с переводом на английский, китайский и вьетнамский, но на каких языках консультируют сейчас, мы проверить не смогли. Номера консультаций на иностранных языках для резидентских линий SK Telecom и KT в этот раз тоже проверить не удалось.

Если вы прилетели в пятницу вечером или на выходных и телефонная поддержка уже закрыта, выход — стойка в аэропорту. В аэропорту Инчхон у всех трёх операторов есть круглосуточные стойки в зале прилёта на 1-м этаже. В Гимпхо и Кимхэ круглосуточных стоек нет ни у одного из трёх операторов.

Отправляясь к стойке, возьмите паспорт. Проверку паспорта для голосового тарифа SK Telecom ночью тоже проходят в роуминговом центре аэропорта по настоящему паспорту. Как поздно ночью добраться из аэропорта в город, рассказано в статье о позднем прилёте в аэропорт Инчхон.

Если регистрация в приложениях такси или KTX застряла из-за SMS с кодом, пока вы ждёте проверки паспорта или ответа консультанта, есть и другой путь. По экранам приложения LACHA на август 2026 года обязательные поля при регистрации — имя, e-mail и пароль, а номер телефона — необязательное поле, поэтому зарегистрироваться можно, не получая SMS с кодом на корейский номер. С этим аккаунтом можно вызывать такси и покупать билеты на KTX, экспресс-автобусы и AREX. LACHA тоже работает только при подключении к интернету, поэтому сначала восстановите данные или Wi-Fi по шагам выше.

Хотите транспорт и платежи в Корее в одном приложении — без корейского номера и банковского счёта? Посмотрите LACHA.

Работает без корейского номера телефона и банковского счёта, поддерживает Alipay, Apple Pay и другие зарубежные способы оплаты. Вызов такси, билеты на KTX, экспресс-автобусы и аэроэкспресс AREX — всё в одном приложении.

Купон на транспорт в Корее: скидка до 60% (не более 3 000 ₩): введите код GUIDE3 при регистрации. На KTX ещё скидка до 18%

Скачать сейчас

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Q1. В Корее установлена eSIM, но интернет не работает. Что проверить в первую очередь? A. Сначала проверьте, назначена ли линия для данных на корейскую eSIM. На iPhone выберите eSIM в Настройки > Сотовая связь > Сотовые данные, на Android — в Настройки > Подключения > Диспетчер SIM-карт > Мобильные данные, а «Переключение сотовых данных» (на Android — «Переключение данных») LG U+ советует выключить. Если не помогло, проверьте по порядку перезагрузку, переключатель роуминга, блокировку оператором и сброс настроек сети, а в конце обратитесь к оператору, у которого покупали.

Q2. eSIM корейского оператора удалена. Можно ли установить её снова? A. LG U+ и KT пишут, что нельзя. У LG U+ однажды установленную eSIM нельзя переустановить или выпустить повторно, а KT после удаления QR-код повторно не выдаёт, и нужно покупать новую. SK Telecom пишет, что на одном устройстве QR можно сканировать не более 10 раз в течение 180 дней после покупки, но если удалить профиль во время использования, придётся покупать новую, сколько бы дней ни осталось. Если уже удалили, сначала опишите ситуацию в службе поддержки оператора, у которого покупали.

Q3. Роуминг данных с корейской eSIM включать или выключать? A. У разных тарифов по-разному, поэтому правильнее следовать инструкции по установке от продавца. KT советует выключить его для eSIM для иностранцев, чтобы после окончания срока не начислялась плата за роуминг, а для eSIM зарубежных продавцов его иногда нужно включать. Для eSIM LG U+ и SK Telecom для иностранцев официальной формулировки о переключателе роуминга мы не нашли. В любом случае, если вместе с ним включится роуминг данных на домашней линии, может начисляться плата за роуминг домашнего оператора, так что проверьте это.

Q4. На номер корейской SIM или eSIM не приходят SMS с кодом. Почему? A. Возможно, у вас тариф только для данных или паспорт ещё не проверен. На голосовом тарифе SK Telecom SMS можно получать после проверки подлинности паспортных данных (онлайн-проверка — после въездных формальностей, каждый день с 8:00 до 22:00), а на голосовом тарифе KT отправлять и получать SMS можно только после проверки личности (подтверждения въезда). Проверку проходят в роуминговом центре аэропорта, а экран проверки личности на роуминговом сайте KT предлагает и онлайн-проверку после паспортного контроля каждый день с 8:00 до 22:00 (для паспортов Вьетнама и Индонезии — в роуминговом центре аэропорта). Подтверждение личности для банков и госучреждений не проходит ни на одном туристическом тарифе трёх операторов, а на iPhone проверьте ещё, не попало ли SMS в фильтр «Неизвестные отправители» в iOS 26.

Q5. Удалится ли eSIM, если сбросить настройки сети? A. «Сбросить настройки сети» на iPhone eSIM не удаляет. Этот пункт стирает сетевые настройки вроде Wi-Fi и VPN, а «Удалить все eSIM», который удаляет eSIM, — отдельный пункт в том же списке сброса (руководство пользователя iPhone от Apple). Но после сброса может выключиться роуминг сотовых данных, поэтому снова настройте его под свой тариф и дочитывайте названия пунктов до конца, чтобы по ошибке не нажать «Удалить все eSIM».