Mùa đông đầu tiên ở Hàn Quốc, cách để tiền sưởi không tăng vọt: từ chế độ ra ngoài của boiler, hóa đơn gas đường ống, giá điện lũy tiến khi dùng thảm điện đến việc ai chịu trách nhiệm khi đường ống đóng băng nứt vỡ

Nhà sưởi riêng từng hộ (개별난방) ở Hàn Quốc dùng bộ điều khiển gắn trên tường để vận hành boiler gas (nồi hơi đốt gas, 보일러), và nước do boiler làm nóng chạy qua đường ống dưới sàn để sưởi ấm căn phòng. Những chỗ vướng trong mùa đông đầu tiên thường giống nhau. Tên nút trên bộ điều khiển chỉ có tiếng Hàn, hóa đơn gas đường ống (도시가스) cũng gửi bằng tiếng Hàn, tiền điện càng dùng nhiều thì đơn giá càng tăng, và khi đợt rét đậm tới thì đồng hồ nước bị đóng băng. Hướng dẫn chính thức và các nhà sản xuất boiler đều nói giống nhau là mùa đông đừng tắt boiler.

Cũng có những rào cản chỉ cao lên với người nước ngoài. Nếu ra ngoài mà tắt boiler theo thói quen ở quê nhà, trong trời rét đậm nhiệt độ trong nhà có thể tụt nhanh và gây đóng băng nứt vỡ (동파, tức là ống nước, đồng hồ nước hay đường ống nối với boiler bị đóng băng rồi nứt vỡ) (hướng dẫn của Kiturami). Tiền gas đường ống dù không có tài khoản Hàn Quốc vẫn trả được ở cửa hàng tiện lợi bằng mã QR trên hóa đơn (theo Seoul City Gas), nhưng không biết điều này thì trả chậm và có thể bị cộng phí trễ hạn. Việc nhét quần áo cũ vào hộp đồng hồ nước (hộp chứa đồng hồ nước, hướng dẫn của thành phố Seoul còn gọi là 'hộp bảo vệ' 보호통) và mở vòi nước chảy nhỏ là chuyện thường thức với người Hàn nên hiếm ai nhắc riêng, nhưng ở Seoul, nếu không giữ ấm để đồng hồ bị đóng băng thì người sử dụng phải trả tiền thay đồng hồ.

Bài này nói về chuyện qua mùa đông sau khi đã dọn vào. Tiền cọc, quảng cáo phí quản lý và điều khoản đặc biệt trong hợp đồng có trong Hướng dẫn hợp đồng thuê one-room theo tháng cho người nước ngoài, còn trình tự thanh toán các khoản tiện ích khi rời Hàn Quốc có trong Danh sách thanh toán 30 ngày cuối trước khi về nước. Giá mỗi vùng mỗi khác, nên chỗ nào dùng giá Seoul mình đều ghi rõ là Seoul.

Cách đọc các nút tiếng Hàn trên bộ điều khiển boiler

Các chức năng chính của bộ điều khiển nhiệt độ phòng cho boiler gia đình là sưởi trong phòng, nước nóng, ondol, hẹn giờ, ra ngoài và nguồn (báo chuyên ngành khí đốt Gas Shinmun 가스신문, 2021-03-18, sửa 2022-12-01). Chỗ dễ nhầm nhất là chế độ Trong phòng và chế độ Ondol. Chế độ sưởi Trong phòng chạy theo nhiệt độ không khí quanh bộ điều khiển, còn chế độ Ondol chạy theo nhiệt độ nước bên trong boiler. Đặt Ondol ở 70℃ thì nước 70℃ sẽ chạy dưới sàn để sưởi.

Cách kết hợp nút mỗi hãng mỗi khác. Trên hình minh họa trong sách hướng dẫn bộ điều khiển nhiệt độ phòng RM550N của Rinnai, cách chuyển giữa Trong phòng và Ondol được in dưới nút Ra ngoài và nút '자동|절약' (Tự động|Tiết kiệm) là '실온-온돌 3초누름' (nhấn giữ 3 giây để chuyển Nhiệt độ phòng/Ondol). Vì phải chuyển bằng tổ hợp nút nên không có sách hướng dẫn thì khó tìm ra. Hãy xem tên nhà sản xuất ghi trên bộ điều khiển hoặc thân boiler rồi tra trong sách hướng dẫn hoặc hỏi tổng đài chăm sóc khách hàng của hãng đó.

Dùng chế độ nào là do mức cách nhiệt quyết định. Theo khuyến nghị của ngành mà Gas Shinmun (2021-03-18) đưa lại, nhà cách nhiệt tốt thì dùng bên nào cũng được, nhưng nhà gió lùa nhiều thì dù đặt chế độ Trong phòng 25~26℃ hơi ấm vẫn không giữ được mà boiler cứ chạy liên tục, nên chủ yếu dùng chế độ Ondol sẽ tốt hơn. Cùng bài báo nêu mức phù hợp cho mùa đông là Ondol 40~50℃, Trong phòng 20~22℃, và với phòng lâu không dùng thì làm ấm bằng Ondol 60~65℃ trong 1~2 tiếng rồi hạ xuống.

Con số mỗi nguồn một khác. Hướng dẫn của Cơ quan Năng lượng Hàn Quốc (được báo chuyên ngành thiết bị cơ khí Gigye Seolbi Shinmun 기계설비신문, 2023-01-30 trích dẫn) khuyên để nhiệt độ nước sưởi quanh 55℃, lấy 20℃ làm nhiệt độ phòng phù hợp, và nói chỉ cần hạ 1℃ là lượng tiêu thụ năng lượng giảm 7%. Kiturami khuyên nhiệt độ phòng 18~21℃ là tiết kiệm nhất. Nếu dùng chế độ Trong phòng thì bắt đầu từ 20℃ theo khuyến nghị của Cơ quan Năng lượng, nếu dùng chế độ Ondol thì bắt đầu từ mức 40~50℃ mà Gas Shinmun đưa lại, rồi chỉnh từng 1℃ một.

Nước nóng để tắm là một giá trị khác với nước sưởi dưới sàn. Bài báo Gas Shinmun (2021-03-18) cho rằng nước tắm 36~42℃ là vừa, trên 50℃ thì có nguy cơ bỏng, và dẫn lời chuyên gia rằng tiền gas tốn nhiều nhất khi tăng nhiệt độ nước nóng và dùng áp lực nước mạnh, nên hãy để nước nóng ở mức thấp hoặc trung bình.

Ngày đầu tiên bật boiler, hãy xem an toàn trước. Trong 21 vụ tai nạn boiler gas giai đoạn 2017~2021 có 46 người thương vong (17 người tử vong), và 45 người trong số đó bị ngộ độc khí CO (carbon monoxide) (Korea Policy Briefing 대한민국 정책브리핑, 2022-10-24). Hướng dẫn của chính phủ khuyên kiểm tra ống xả khí (배기통) có bị tuột ra hay móp méo không, mở lỗ thông gió của phòng đặt boiler, và đặt máy báo khí CO trong nhà. Nếu quá nhiệt, tiếng ồn hay độ rung khác thường thì tắt nguồn và nhờ thợ sửa chữa của hãng (A/S) hoặc nhà cung cấp gas kiểm tra. Nếu ngửi thấy mùi gas hoặc nghi có khí CO thì ra ngoài trước rồi gọi 119 (Bản đồ điện thoại khẩn cấp Hàn Quốc).

Ngay hôm nay, hãy tìm tên nhà sản xuất cạnh bộ điều khiển hoặc trên thân boiler và chụp ảnh lưu lại.

Cách phân biệt lúc nên bật và lúc không nên bật chế độ ra ngoài

Chế độ Ra ngoài (외출) không phải là chức năng tắt boiler mà là mức sưởi tối thiểu để chống đóng băng nứt vỡ. Hướng dẫn chính thức của Kiturami giải thích rằng chế độ Ra ngoài giữ nhiệt độ trong phòng quanh 8℃ để chống đóng băng nứt vỡ, và khi về nhà có thể nâng lên nhiệt độ đã đặt với công suất thấp. Theo báo chí, chế độ này nhìn chung chỉ giữ nhiệt độ thấp, từ 10℃ trở xuống (MBC 2023-01-26).

Cách hoạt động mỗi hãng mỗi khác. Theo bài của báo Asia Economy (아시아경제, 2023-01-26), Kyungdong Navien chỉ hoạt động khi nhiệt độ tụt xuống dưới một mức nhất định, Rinnai cứ 4 tiếng lại sưởi 10 phút, còn Kiturami giữ nhiệt độ trong phòng ở 8℃. Chỉ có Kiturami là đã kiểm tra được bằng nguyên văn sách hướng dẫn, và có thể khác theo từng model, nên hãy kiểm tra trong sách hướng dẫn boiler nhà bạn hoặc hỏi tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà sản xuất.

Khi nào nên bật thì mỗi hướng dẫn nói hơi khác nhau.

Tóm lại, ra ngoài ngắn thì hạ 2~3℃, vắng nhà từ hai ngày trở lên thì dùng chế độ Ra ngoài (nhà sưởi khu vực là từ 3 ngày trở lên). Có điều, nếu đang có khuyến cáo rét đậm, hoặc cảnh báo rét đậm là mức lạnh hơn, thì kể cả ngày vắng nhà lâu, hãy giữ Trong phòng 15~17℃ thay vì chế độ Ra ngoài (ý kiến do Gas Shinmun đưa lại). Ngày vắng nhà lâu mà dự báo đóng băng nứt vỡ của thành phố Seoul ở mức 'Cảnh giác' (경계) trở lên thì hãy mở vòi nước chảy thật nhỏ (xem phần về rét đậm bên dưới). Cách phòng đóng băng của Kiturami (2020-12-28) hướng dẫn không tắt boiler khi ra ngoài, luôn cắm phích điện của boiler, và mở hết cả van gas lẫn van bộ chia.

MBC (2023-01-26) giới thiệu các cách tiết kiệm như dùng máy tạo độ ẩm, dán màng xốp hơi (에어캡, loại màng bọc chống sốc có bong bóng khí) lên cửa sổ hướng bắc, mặc đồ lót giữ nhiệt (hiệu quả giữ ấm khoảng 2.4℃). Quần áo mặc nhiều lớp được bàn riêng trong trình tự mua và mặc đồ mùa đông ngay tại Hàn Quốc.

Trước khi ra khỏi nhà, chỉ cần xem vắng nhà bao lâu và có bản tin đặc biệt về rét đậm hay không để chọn chế độ. Tin nhắn hướng dẫn an toàn về rét đậm trên điện thoại được gửi bằng tiếng Hàn, nên hãy xem bản tin đặc biệt cả trên app thời tiết hoặc trang web của Cục Khí tượng Hàn Quốc (기상청). Nút nguồn và phích cắm cứ để nguyên.

Cách kiểm tra van bộ chia khi chỉ một phòng bị lạnh

Bộ chia (분배기) là thiết bị chia nước nóng từ boiler đi vào đường ống dưới sàn của từng phòng, có van để đóng mở riêng cho mỗi phòng. Nếu bạn đến từ nước không có sưởi sàn ondol thì đây có thể là lần đầu bạn thấy thiết bị này. Vị trí mỗi nhà mỗi khác, hãy tìm quanh boiler hoặc trong tủ bếp phía dưới, không tìm thấy thì hỏi chủ nhà vị trí.

Nếu chỉ một phòng lạnh bất thường thì trước hết xem van của phòng đó có bị khóa không. Ngược lại, phòng không dùng thì khóa van lại để tiết kiệm gas. Hướng dẫn của Cơ quan Năng lượng Hàn Quốc (Gigye Seolbi Shinmun 2023-01-30 trích dẫn) cho biết ở tòa nhà sưởi riêng từng hộ, dù tắt hoặc khóa bộ điều khiển thì một lượng nhiệt nhỏ vẫn tiếp tục đi vào, nên nếu tòa nhà cách nhiệt tốt thì hãy khóa van bộ chia của phòng không dùng.

Hướng dẫn hành động tiết kiệm tiền sưởi của Cơ quan Năng lượng (Gas Shinmun 2025-02-28) nêu rằng khóa van phòng không dùng thì lượng gas đường ống dùng trong một tháng giảm 4.4%, tiết kiệm 4,160 won. Mình chưa xác nhận được điều kiện của hộ gia đình làm chuẩn cho con số này, nên chỉ xem như ví dụ. Nhà sưởi khu vực thì chỉnh van tay của từng phòng theo mức cần, và khi khóa phòng không dùng thì cũng điều chỉnh lượng nước đi vào qua van chặn chính (Cơ quan Năng lượng Hàn Quốc, Gigye Seolbi Shinmun 2023-01-30 trích dẫn). Có điều, trước khi động vào van chặn chính, hãy hỏi văn phòng quản lý (관리실) trước.

Khi rét đậm tới hoặc vắng nhà lâu thì làm ngược lại. Cách phòng đóng băng của Kiturami ghi rằng hãy mở hết van bộ chia. Phòng đã khóa van thì nước ấm không chạy qua nên đường ống của phòng đó có thể bị đóng băng.

Hãy biết trước vị trí bộ chia, và khi có dự báo rét đậm thì mở những van đã khóa trước tiên.

Cách biết tiền sưởi nhà mình đến qua hóa đơn gas hay qua phí quản lý

Tiền sưởi đi ra theo hai đường. Nếu là sưởi riêng từng hộ (개별난방) với boiler gas trong nhà thì hóa đơn của công ty gas đường ống sẽ gửi riêng. Nếu là sưởi khu vực, sưởi trung tâm (지역난방·중앙난방) mà cả khu hay cả tòa nhà được sưởi chung thì tiền sưởi nằm trong hóa đơn phí quản lý. Với sưởi khu vực, tiền nhiệt của công ty cấp nhiệt, còn với sưởi trung tâm, chi phí vận hành boiler của tòa nhà, sẽ đi vào mục tiền sưởi trong phí quản lý.

• Trong nhà có boiler gas không? Nếu có thì chờ hóa đơn gas đường ống.
• Không thấy boiler? Hãy hỏi văn phòng quản lý hoặc chủ nhà về kiểu sưởi và tiền sưởi có nằm trong phí quản lý không.
• Xem ô phí quản lý trong hợp đồng. Mẫu hợp đồng thuê nhà ở tiêu chuẩn của Bộ Tư pháp (Điều 1) quy định nếu là khoản cố định thì ghi số tiền, còn nếu không cố định thì ghi các mục của phí quản lý và cách tính.

Với one-room, hợp đồng có khi không ghi phí quản lý có gồm sưởi, điện, gas hay không, và mỗi nhà mỗi khác nên cũng không có thống kê chính thức. Hãy lưu câu trả lời của chủ nhà bằng tin nhắn.

Khi dọn vào nhà sưởi riêng từng hộ, hãy đăng ký sử dụng gas đường ống với công ty gas đường ống của khu vực đó. Hướng dẫn của công ty gas ghi việc này là '전입' (chuyển đến), nhưng nó tách biệt với khai báo chuyển đến (전입신고) làm khi đổi địa chỉ (người nước ngoài thì là khai báo thay đổi nơi cư trú). Seoul City Gas yêu cầu đặt lịch nhân viên đến nhà trước khi dọn vào, qua điện thoại, trang web hoặc app, và khi đến họ sẽ kiểm tra chỉ số đồng hồ gas và tiền chưa trả của người ở trước. Phải ký hợp đồng sử dụng thì gas mới được cấp, nên nếu gọi điện khó khăn thì hãy nhờ chủ nhà đặt lịch giúp.

Khu nhà được Tổng công ty Sưởi ấm khu vực Hàn Quốc cấp nhiệt thì theo giá nhiệt dành cho nhà ở của công ty này (áp dụng từ 2024-07-01, chưa gồm VAT), và SR Times (2026-09-13) đưa tin giá này được giữ nguyên kể từ tháng 7/2024. Khu nhà do công ty khác cấp nhiệt thì giá có thể khác, nên hãy hỏi văn phòng quản lý tên công ty cấp nhiệt. Việc có điều chỉnh giá nhiệt cho mùa đông 2026-27 hay không vẫn chưa được công bố.

Dù giá không đổi, hóa đơn vẫn có thể lớn lên. Theo K-apt của Cơ quan Bất động sản Hàn Quốc (한국부동산원), tiền sưởi của căn hộ chung cư toàn quốc tháng 1/2026 tăng 13% so với cùng tháng năm trước, từ 393 won lên 444 won mỗi ㎡ (Asia Economy 2026-03-04), và bài báo nêu nguyên nhân tăng là trời lạnh và lượng sử dụng tăng. Tháng 1 năm đó, nhiệt độ thấp nhất bình quân toàn quốc là âm 6.8℃, thấp hơn năm trước (âm 5℃), và lượng nhiệt bán ra trong tháng 1 của Tổng công ty Sưởi ấm khu vực Hàn Quốc tăng 11.2%. Tháng lạnh thì dùng bao nhiêu hóa đơn lớn bấy nhiêu, nên hãy lo trước nhiệt độ cài đặt là thứ bạn tự điều chỉnh được.

Nếu ở officetel, hãy xem ô mục đích sử dụng trên hóa đơn gas đường ống là dùng cho nhà ở (주택용) hay dùng cho văn phòng (업무용). Giá dùng cho văn phòng ở Seoul từ 2026-09-01 là 29.0762 won/MJ, đắt hơn giá dùng cho nhà ở. Mình chưa xác nhận được officetel được xếp vào mục đích nào, nên nếu hóa đơn ghi dùng cho văn phòng thì hãy hỏi công ty trên hóa đơn. Về điện, KEPCO xếp cả officetel dùng để ở vào đối tượng giá điện hộ gia đình (điện sinh hoạt điện áp thấp, 주택용 저압), nhưng mình chưa xác nhận được việc áp dụng có cần đăng ký hay không, nên hãy kiểm tra hóa đơn điện có được tính theo giá dùng cho nhà ở không.

Trước khi hóa đơn đầu tiên tới, hãy kiểm tra đã đăng ký sử dụng gas đường ống chưa và nhà mình trả tiền sưởi qua hóa đơn nào.

Cách đọc hóa đơn gas đường ống và trả tiền khi không có tài khoản Hàn Quốc

Trước tiên hãy xem tên công ty ở phần trên của hóa đơn. Riêng Seoul đã có nhiều công ty gas đường ống, và tổng đài lẫn nơi thanh toán mỗi công ty mỗi khác.

Tiền gas không tính theo thể tích đã dùng mà theo nhiệt lượng (MJ). Theo hướng dẫn của Yesco, trên hóa đơn có ghi 'giá trị nhiệt lượng bình quân gia quyền' (가중평균열량값) của từng kỳ. Hãy tìm trên hóa đơn các ô tương ứng với lượng sử dụng, nhiệt lượng, đơn giá, phí cơ bản, hạn thanh toán, tài khoản nộp tiền riêng và mã QR. Tên ô và cách sắp xếp có thể khác theo công ty.

Nếu đi nghỉ lễ hay du lịch mà vắng nhà nên không đọc được đồng hồ, tiền gas sẽ được tính theo lượng sử dụng ước tính (인정사용량). Yesco hướng dẫn rằng lượng này tính theo lượng dùng cùng tháng năm trước hoặc tháng trước, rồi quyết toán lại khi đọc đồng hồ tháng sau.

Đơn giá khác nhau theo từng tỉnh, thành phố. Tiền gas đường ống là giá bán buôn của Tổng công ty Khí đốt Hàn Quốc (KOGAS) cộng với chi phí cung cấp bán lẻ là phần của công ty gas đường ống, và chi phí cung cấp bán lẻ do tỉnh, thành phố quyết định. Giá dùng cho nhà ở tại Seoul từ 2026-09-01 là 22.5268 won/MJ, phí cơ bản 1,250 won/tháng, và mức thay đổi của lần điều chỉnh này là 0%. Đây là một đơn giá duy nhất, không chia theo mùa. Tỉnh Jeonbuk từ 2026-09-01 đã tăng chi phí cung cấp bán lẻ cho nhà ở bình quân 9.66%. Không phải toàn bộ tiền gas tăng chừng đó, mà với hộ 4 người dùng 50㎥ mỗi tháng, tiền gas chỉ tăng thêm 279~574 won mỗi tháng tùy công ty gas đường ống (Newspim 2026-08-28). Tỉnh Gyeongbuk từ 2026-07-01 tăng phí cơ bản cho nhà ở từ 750 won lên 1,000 won nhưng đồng thời giảm phí sử dụng, nên trên thực tế là giữ nguyên.

Bảng giá của Seoul không ghi rõ đã gồm thuế giá trị gia tăng (VAT) hay chưa, còn Yesco hướng dẫn phí cơ bản là chưa gồm VAT. Thay vì tự tính bằng đơn giá, hãy lấy số tiền in trên hóa đơn làm chuẩn.

Nếu là khách hàng của Seoul City Gas thì không có tài khoản Hàn Quốc vẫn trả được. Seoul City Gas cho phép đưa mã QR in trên hóa đơn cho máy quét ở quầy thu ngân cửa hàng tiện lợi (CU, GS25, 7-Eleven) đọc, rồi trả bằng tiền mặt hoặc thẻ ghi nợ, và hướng dẫn rằng làm được trên toàn quốc, 24 giờ, 365 ngày. Nếu không có tài khoản thì mang tiền mặt theo là chắc chắn nhất. Mình chưa xác nhận được thẻ phát hành ở nước ngoài có dùng được không. Ngoài ra còn có các cách trả qua tài khoản nộp tiền riêng (입금전용계좌), giro (지로), trích nợ tự động và thẻ tín dụng.

Mùa đông đầu tiên, hãy lấy trả ở cửa hàng tiện lợi bằng mã QR làm cách mặc định. Chuyển khoản trên trang web hay app cần tài khoản Hàn Quốc đứng tên chính chủ và xác thực ARS, còn trích nợ tự động qua thẻ thì cần thẻ do công ty thẻ Hàn Quốc phát hành. Điều kiện xác thực danh tính khi người nước ngoài dùng app hoặc trích nợ tự động không có trên trang chính thức nên mình chưa xác nhận được, có thể sẽ cần xác thực danh tính bằng điện thoại. Mình cũng chưa xác nhận được các công ty khác có cho trả ở cửa hàng tiện lợi hay không, nên hãy xem mặt sau hóa đơn hoặc hỏi tổng đài. Tài khoản dùng để trích nợ tự động thì xem hướng dẫn mở tài khoản ngân hàng cho người nước ngoài.

Seoul City Gas gửi hóa đơn chậm nhất 7 ngày trước hạn thanh toán, và hạn thanh toán tùy theo ngày đọc đồng hồ. Phí trễ hạn là 2%/tháng, tính chia theo số ngày trễ. Nếu nhận giấy nhắc nợ (독촉장) từ 2 lần trở lên mà vẫn không trả thì có thể bị ngừng cấp gas. 코원에너지서비스 hướng dẫn rằng khi nối lại sẽ mất phí mở lại. Giữa mùa đông mà bị cắt gas thì cả sưởi lẫn nước nóng đều ngừng.

Khi hóa đơn tới, hãy mang mặt có mã QR đến cửa hàng tiện lợi, và ghi hạn thanh toán vào lịch.

Cách tránh cháy nổ và giá điện lũy tiến khi dùng thảm điện, máy sưởi điện

Giá điện sinh hoạt (điện áp thấp) của KEPCO là giá áp cho các hộ gia đình như căn hộ chung cư, officetel dùng để ở. Mỗi khi lượng dùng vượt sang bậc mới (giá lũy tiến), đơn giá mỗi kWh và phí cơ bản cùng tăng lên. Mùa đông không được nới rộng bậc như mùa hè.

Chỉ vào mùa hè (1/7~31/8) các bậc mới được nới thành 300kWh và 450kWh (bảng giá điện sinh hoạt điện áp thấp của KEPCO, mốc 2026-09). Vào mùa đông (tháng 12~tháng 2), nếu dùng quá 1,000kWh trong một tháng thì còn có giá dành cho người dùng cực lớn (super user) tính 736.2 won/kWh cho phần vượt, nhưng với one-room, chỗ cần để ý là mốc 200kWh và 400kWh.

Tiền điện còn được cộng thêm phí khí hậu và môi trường, phí điều chỉnh chi phí nhiên liệu, và ngày 2026-09-21 KEPCO công bố giữ đơn giá điều chỉnh chi phí nhiên liệu cho kỳ tháng 10~12/2026 ở mức +5 won mỗi kWh (Money Today 2026-09-21). Mình chưa xác nhận được bằng nguyên văn cách chia đơn giá theo từng bậc để tính, nên không đưa ví dụ tính. Hãy xem mức tiền điện bằng công cụ tính tiền điện của KEPCO (한전 전기요금 계산기).

Nhiều người nói bật thảm điện thì rẻ hơn tiền gas, nhưng mình chưa xác nhận được số liệu so sánh. Ở one-room mà bật máy sưởi điện lâu thì có thể vượt bậc 200, 400kWh và cả đơn giá lẫn phí cơ bản cùng nhảy lên. Nếu mỗi phòng có đồng hồ điện riêng thì bậc được áp theo lượng dùng của phòng bạn, nhưng ở tòa nhà mà nhiều hộ dùng chung một đồng hồ, cách KEPCO tính tiền và cách chủ nhà chia tiền có thể khác nhau. Nếu ở tòa nhà như vậy, hãy hỏi trước chủ nhà xem tiền điện được chia thế nào.

Mùa đông hỏa hoạn cũng tăng. Ngày 2026-01-12, khi bản tin đặc biệt về rét đậm được mở rộng và việc dùng thiết bị sưởi tăng lên, Cơ quan Phòng cháy chữa cháy Quốc gia (소방청) đã ban hành cảnh báo nguy cơ hỏa hoạn mức 'Cảnh giác' (경계) trên toàn quốc, và cho biết theo số liệu 5 năm gần nhất, từ tháng 12 số vụ cháy tăng 20% và số người tử vong tăng 42% so với tháng trước (MBC 2026-01-12). Riêng năm 2022 đã có 242 vụ cháy do các loại thảm điện (Consumer24 소비자24, 2023-11-09).

• Không dùng khi đang gấp: Gấp lại để cất lâu cũng làm hỏng dây nhiệt và gây cháy, nên khi cất hãy cuộn tròn lại.
• Tắt nguồn khi ra ngoài: Đây là quy tắc của Bộ Thương mại, Công nghiệp và Năng lượng (산업통상자원부, 2024-11-07), và Cơ quan Phòng cháy chữa cháy Quốc gia cũng nhấn mạnh cần ngắt nguồn các thiết bị sưởi điện không dùng.
• Để nhiệt độ thấp, không áp trực tiếp lên da trần: Dùng thảm nhiệt độ cao từ 40℃ trở lên trong thời gian dài có thể gây bỏng nhiệt độ thấp (bỏng do tiếp xúc lâu với nhiệt độ không cao) như ban đỏ do nhiệt, sạm da, phồng rộp.
• Không dùng trên nệm cao su latex, không đắp nhiều lớp chăn chồng lên, không đặt bộ điều chỉnh nhiệt lên trên sản phẩm: Đây là những điều Bộ Thương mại, Công nghiệp và Năng lượng và Consumer24 nêu là quy tắc cấm hoặc nguyên nhân gây cháy.
• Kiểm tra dây điện, phích cắm trước khi dùng, khi mua thì xem chứng nhận KC (dấu chứng nhận an toàn của Hàn Quốc): Điều trước là quy tắc của Bộ Thương mại, Công nghiệp và Năng lượng, điều sau là của Consumer24.
• Máy sưởi thì cắm vào ổ điện trên tường, không cắm vào ổ cắm nối dài: Consumer24 (2025-09-04) khuyên các sản phẩm tiêu thụ điện lớn như máy sưởi thì cắm vào ổ cắm riêng trên tường.

Cũng theo hướng dẫn đó của Consumer24, giai đoạn 2020~2024 có 387 vụ tai nạn an toàn liên quan đến ổ cắm nối dài, ổ cắm, phích cắm, trong đó 44.7% (173 vụ) là điện giật, rò điện, chập điện. Đừng dùng quá công suất định mức của ổ cắm nối dài, và đừng cắm ổ nối dài vào một ổ nối dài khác. Nếu sản phẩm có bất thường, bạn có thể báo cho Trung tâm Thông tin An toàn Sản phẩm (제품안전정보센터, 1670-4920).

Nếu bạn đến từ nước nóng thì có thể đây là lần đầu dùng thiết bị sưởi bằng điện. Các câu lưu ý được in trong sách hướng dẫn tiếng Hàn, nên ngay hôm mua hãy đọc phần cảnh báo bằng app dịch, và mỗi tháng hãy xem lượng dùng trên hóa đơn đang ở gần mốc 200 hay 400.

Cách giữ đường ống nước, đồng hồ nước không bị đóng băng vào ngày có dự báo rét đậm

Thành phố Seoul vận hành dự báo đóng băng nứt vỡ đồng hồ nước theo 4 cấp dựa vào nhiệt độ thấp nhất trong ngày. Dưới đây là theo bảng hướng dẫn của thành phố Seoul ngày 2024-12-03.

Nhiệt độ phân cấp được chép nguyên theo cách ghi trong bảng của thành phố Seoul, nên có những giá trị như -10℃, -15℃ thuộc cả hai cấp. Những ngày như vậy, hãy làm luôn cả việc của cấp lạnh hơn, và nếu trời lạnh hơn -15℃ kéo dài thì làm theo cấp cao nhất là Nghiêm trọng. Cấp được xác định bằng nhiệt độ thấp nhất trong ngày, nên dù không biết dự báo được gửi đến đâu, bạn chỉ cần xem nhiệt độ thấp nhất ngày mai trên app thời tiết rồi tìm việc cần làm trong bảng này. Trong thông báo ngày 2025-11-14, thành phố Seoul cho biết từ tháng 11 năm đó (năm 2025) sẽ gửi kèm tờ hướng dẫn phòng đóng băng nứt vỡ cùng với hóa đơn. Tin nhắn hướng dẫn an toàn về rét đậm trên điện thoại được gửi bằng tiếng Hàn, còn bản dịch thì chỉ nhận được khi cài đặt và thiết lập Emergency Ready App dành cho người nước ngoài (cách thiết lập có trong bài về bản tin đặc biệt rét đậm, tuyết lớn đăng ngày 2026-10-15).

Ba quy tắc phòng ngừa của thành phố Seoul như sau.

• Nhét đầy: Nhét đầy hộp đồng hồ nước bằng vật liệu giữ ấm khô như quần áo cũ hoặc màng xốp hơi.
• Mở vòi: Khi rét đậm kéo dài từ hai ngày trở lên, mở vòi nước chảy nhỏ.
• Làm tan: Nếu đã đóng băng, làm tan từ từ bằng khăn ướt ấm, hoặc bằng nước âm ấm trước rồi dần dần dùng nước ấm hơn.

Lượng nước cần để chảy thì mỗi năm hướng dẫn một khác. Hướng dẫn gần nhất của thành phố Seoul (2025-11-14) khuyên khi rét đậm kéo dài từ hai ngày trở lên thì để chảy khoảng một cốc giấy trong 2 phút. Hướng dẫn trước đó (2024-12-03) đưa ra mức: nhiệt độ thấp nhất trong ngày từ 0℃~-10℃ thì một cốc trong 45 giây, dưới -10℃ thì một cốc trong 33 giây, và ghi rằng để chảy như vậy suốt 10 tiếng thì tiền nước sinh hoạt vẫn dưới 300 won một ngày. Tiêu chuẩn cho mùa đông 2026-27 vẫn chưa được công bố (hướng dẫn mùa đông năm ngoái được công bố ngày 2025-11-14), nên hãy xem thông báo của thành phố Seoul từ tháng 11 trở đi.

Khi làm tan, tránh nước nóng và bắt đầu bằng nước âm ấm để làm tan từ từ. Cũng đừng dùng nguồn lửa, nguồn nhiệt như đèn khò hay máy sấy tóc. Hướng dẫn của thành phố Seoul ngày 2018-12-27 cho biết những thứ này có nguy cơ gây cháy và làm hỏng đồng hồ, nước nóng từ 50 độ trở lên có thể làm hỏng đồng hồ, còn hướng dẫn ngày 2025-11-14 khuyên làm tan từ từ bằng nhiệt từ 50℃ trở xuống. Cách phòng đóng băng của Kiturami hướng dẫn quấn vật liệu giữ ấm quanh đường ống nối với boiler và thay lớp giữ ấm đã cũ.

Mùa đông năm ngoái (2025-26), thành phố Seoul đã thực hiện biện pháp chống đóng băng nứt vỡ từ 2025-11-15 đến 2026-03-15. Theo thông báo tháng 11/2025, mùa đông 2024-25 có 2,046 vụ đóng băng nứt vỡ, giảm 33% so với năm trước, và 97% trong số đó xảy ra ở các hộ không giữ ấm đầy đủ hoặc vắng nhà dài ngày. Thời gian thực hiện cho mùa đông 2026-27 vẫn chưa được công bố.

Nếu đồng hồ đã đóng băng hoặc nứt vỡ, ở Seoul bạn gọi Tổng đài 120 Dasan (120다산콜재단, 02-120). Bạn cũng có thể báo qua chatbot dân nguyện cấp nước 'Arisu Talk' (아리수톡, Arisu là tên nước máy của Seoul), Trung tâm khách hàng trực tuyến Arisu (아리수 사이버고객센터) hoặc văn phòng cấp nước (수도사업소) phụ trách khu vực. Nếu ở ngoài Seoul, hãy hỏi văn phòng cấp nước phụ trách khu vực về tiêu chuẩn và nơi tiếp nhận. Trước đợt dự báo rét đậm đầu tiên, hãy mở nắp hộp đồng hồ nước xem đã có vật liệu giữ ấm chưa. Vị trí mỗi nhà mỗi khác, không biết thì hỏi chủ nhà.

Cách phân định ai trả tiền sửa khi đường ống đóng băng nứt vỡ hoặc boiler hỏng

Việc đầu tiên là báo ngay. Điều 634 Bộ luật Dân sự quy định khi vật thuê cần sửa chữa thì người thuê phải báo cho bên cho thuê (chủ nhà) không chậm trễ (trừ khi bên cho thuê đã biết). Báo muộn khiến thiệt hại lớn hơn thì bạn có thể ở thế bất lợi khi tranh chấp trách nhiệm, nên hãy nhắn tin kèm ảnh để lưu lại.

Điều 623 Bộ luật Dân sự buộc chủ nhà phải giữ căn nhà ở trạng thái ở được trong suốt thời hạn hợp đồng. Theo bản án của Tòa án tối cao tuyên ngày 1994-12-09, số 94Da34692 (94다34692), nếu là hư hỏng nhỏ mà người thuê có thể tự sửa dễ dàng, gần như không tốn chi phí thì chủ nhà không có nghĩa vụ sửa, còn nếu không sửa thì không thể ở theo đúng mục đích đã ký hợp đồng thì chủ nhà phải sửa.

Có thể chuyển việc sửa chữa sang người thuê bằng điều khoản đặc biệt. Tuy vậy, cùng bản án đó cho rằng trừ khi có hoàn cảnh đặc biệt như ghi rõ phạm vi trong điều khoản đặc biệt, phần được chuyển sang người thuê chỉ là sửa chữa nhỏ, còn sửa chữa quy mô lớn như thay thiết bị cơ bản vẫn là việc của chủ nhà. Vụ việc này liên quan đến một tòa nhà nhà nghỉ (여관), và dù có điều khoản đặc biệt 'tiền sửa boiler hỏng thì người thuê trả một nửa hoặc toàn bộ', điều khoản đó không ghi cụ thể phạm vi, trong khi đường ống và hệ thống boiler đã hỏng đến mức cần thay toàn bộ, nên tòa cho rằng chủ nhà phải sửa. Ngược lại, nếu điều khoản đặc biệt đã ghi rõ phạm vi thì điều khoản đó có thể được áp dụng trước. Đây là trường hợp hỏng đến mức phải thay toàn bộ, nên đừng vội kết luận mọi trường hợp boiler hỏng đều thuộc loại này.

Điều 4 của Mẫu hợp đồng thuê nhà ở tiêu chuẩn của Bộ Tư pháp để các bên thỏa thuận và ghi lại phần chịu chi phí sửa chữa, còn chi phí sửa chữa không thỏa thuận được thì theo Bộ luật Dân sự, án lệ và tập quán. Nếu người thuê đã trả trước khoản tiền sửa chữa thuộc phần chủ nhà thì có thể yêu cầu hoàn lại (Điều 4 ④).

Quy định này của quy chế cấp nước Seoul (Điều 42 khoản ②) áp dụng cho chi phí phát sinh từ 2021-12-01 trở đi. Theo hướng dẫn của thành phố Seoul ngày 2022-11-09, chi phí thay đồng hồ 15mm của hộ gia đình khoảng 41,000 won, gồm 27,000 won tiền đồng hồ và 14,000 won tiền lắp đặt, nhưng mức hiện tại có thể khác. Các thành phố, huyện ngoài Seoul có tiêu chuẩn khác, nên hãy hỏi văn phòng cấp nước phụ trách khu vực. Những phần liên quan đến tiền cọc như đọng sương, nấm mốc và khôi phục nguyên trạng khi dọn đi được tổng hợp trong hướng dẫn hợp đồng thuê one-room theo tháng.

Phần này không phải là tư vấn pháp lý. Nếu có điều khoản đặc biệt thì điều khoản đặc biệt có thể được áp dụng trước, nên hãy đọc lại hợp đồng trước tiên, và nếu không thỏa thuận được với chủ nhà thì hãy tìm hiểu việc tư vấn ở Ủy ban Hòa giải tranh chấp thuê nhà ở (주택임대차분쟁조정위원회) hoặc ủy ban quận (구청) phụ trách.

Nơi liên hệ khi bị vướng và những câu tiếng Hàn để đưa chủ nhà xem

Nếu khó giải thích bằng lời thì gửi ảnh trước. Có ảnh bộ điều khiển, hộp đồng hồ nước, hóa đơn thì cả chủ nhà lẫn nhà cung cấp đều hiểu ngay vấn đề là gì.

Khi nhắn cho chủ nhà hoặc văn phòng quản lý, hãy sao chép nguyên văn các câu dưới đây.

• "보일러가 켜지지 않아요. 확인해 주실 수 있나요?" (Boiler không bật lên được. Anh/chị kiểm tra giúp được không ạ?)
• "수도계량기가 얼었어요. 사진 보내 드려요." (Đồng hồ nước bị đóng băng rồi. Tôi gửi ảnh ạ.)
• "수도계량기는 어디 있나요? 보온재가 들어 있나요?" (Đồng hồ nước ở đâu ạ? Bên trong đã có vật liệu giữ ấm chưa ạ?)
• "방 하나만 따뜻해지지 않아요. 분배기는 어디 있나요?" (Chỉ có một phòng không ấm lên. Bộ chia nước sưởi ở đâu ạ?)
• "난방비가 관리비에 포함되어 있나요?" (Tiền sưởi có nằm trong phí quản lý không ạ?)
• "전기요금은 어떻게 나눠서 내나요?" (Tiền điện được chia ra để trả như thế nào ạ?)
• "이 집 도시가스 회사는 어디인가요?" (Công ty gas đường ống của nhà này là công ty nào ạ?)
• "보일러 설명서가 있나요? 외출 모드는 어떤 버튼인가요?" (Có sách hướng dẫn boiler không ạ? Chế độ Ra ngoài là nút nào ạ?)

Tin nhắn và ảnh đã gửi sau này có thể đưa nguyên cho nơi tư vấn xem, nên đừng xóa.

Muốn dùng giao thông và thanh toán ở Hàn Quốc trong một ứng dụng — không cần số điện thoại hay tài khoản ngân hàng Hàn Quốc? Hãy xem LACHA.

Được thiết kế để dùng không cần số điện thoại hay tài khoản ngân hàng Hàn Quốc, hỗ trợ ZaloPay, Alipay, Apple Pay và nhiều phương thức thanh toán nước ngoài. Gọi taxi, đặt vé KTX, xe buýt tốc hành và tàu điện sân bay (AREX), tất cả trong một ứng dụng.

Phiếu giảm đến 60% giao thông Hàn Quốc (tối đa 3.000 KRW): nhập mã GUIDE3 khi đăng ký. Vé KTX còn được giảm thêm đến 18%

Tải ngay

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Q1. Đi làm có tắt boiler được không? A. Không tắt thì an toàn hơn. Cả hướng dẫn chính thức lẫn nhà sản xuất đều khuyên không tắt, và Kiturami còn hướng dẫn luôn cắm phích điện của boiler. Khuyến nghị được báo chí đưa là ra ngoài vài tiếng thì hạ nhiệt độ đặt 2~3℃ (một cán bộ Tổng công ty Sưởi ấm khu vực Hàn Quốc, MBC 2023-01-26), vắng nhà từ hai ngày trở lên thì dùng chế độ Ra ngoài. Khi có tin khuyến cáo rét đậm, có ý kiến cho rằng dù vắng nhà lâu, giữ 15~17℃ vẫn tốt hơn chế độ Ra ngoài.

Q2. Không có tài khoản Hàn Quốc thì trả tiền gas đường ống thế nào? A. Seoul City Gas cho phép dùng máy quét ở cửa hàng tiện lợi (CU, GS25, 7-Eleven) đọc mã QR trên hóa đơn rồi trả bằng tiền mặt hoặc thẻ ghi nợ. Nếu không có tài khoản Hàn Quốc thì hãy trả bằng tiền mặt. Mình chưa xác nhận được thẻ phát hành ở nước ngoài có dùng được không. Phần cần tài khoản đứng tên chính chủ và xác thực ARS là chuyển khoản trên trang web, app. Với các công ty khác, hãy xem mặt sau hóa đơn hoặc hỏi tổng đài xem có trả ở cửa hàng tiện lợi được không. Phí trễ hạn là 2%/tháng, và nếu nhận giấy nhắc nợ từ 2 lần trở lên mà vẫn không trả thì có thể bị ngừng cấp gas (Seoul City Gas).

Q3. Tôi vắng nhà dịp lễ mà tiền gas vẫn ra như bình thường. A. Nếu không đọc được đồng hồ thì tiền gas được tính theo lượng sử dụng ước tính (lượng dùng cùng tháng năm trước hoặc tháng trước), rồi quyết toán lại ở lần đọc đồng hồ sau (hướng dẫn của Yesco). Hãy xem hóa đơn tháng sau đã được điều chỉnh chưa, nếu chưa khớp thì hỏi tổng đài của công ty ghi trên hóa đơn.

Q4. Đồng hồ nước bị đóng băng vì rét đậm. Tôi có phải trả tiền thay không? A. Ở Seoul, nếu nứt vỡ do thiên tai thì thành phố chịu, nhưng nếu không giữ ấm hoặc hộp bảo vệ bị hư hỏng, bị lộ ra ngoài hay bị bung khỏi vị trí thì người sử dụng nước phải chịu (Điều 42 khoản ② Quy chế cấp nước của Thành phố đặc biệt Seoul). Hãy báo cho Tổng đài 120 Dasan (02-120) hoặc văn phòng cấp nước phụ trách, và cũng báo cho chủ nhà không chậm trễ (Điều 634 Bộ luật Dân sự). Ngoài Seoul thì hỏi văn phòng cấp nước phụ trách khu vực.

Q5. Người nước ngoài có nhận được hỗ trợ tiền sưởi như phiếu hỗ trợ năng lượng không? A. Đối tượng hẹp. Phiếu hỗ trợ năng lượng (에너지바우처) năm 2026 dành cho hộ vừa là người hưởng trợ cấp sinh kế, y tế, nhà ở hoặc giáo dục theo Luật Bảo đảm sinh hoạt cơ bản quốc dân (국민기초생활 보장법), vừa có bản thân hoặc thành viên hộ trên bản sao sổ đăng ký cư trú (주민등록표 등본) thuộc nhóm người cao tuổi, trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ, người khuyết tật đã đăng ký, phụ nữ mang thai, v.v., và trang chính thức không có câu nào về người nước ngoài. Thời gian đăng ký là 2026-06-15~12-31, nên nếu không chắc mình có thuộc diện không thì hãy hỏi 1600-3190. Bài này chưa xác nhận được người nước ngoài có được giảm tiền gas đường ống, tiền điện hay không.