オリーブヤングで外国人がつまずくところ — セール日程の確認方法・即時還付・決済・メンバーシップの壁

旅行の最終日、買い物かごをいっぱいにしてレジに並ぶと、店員にパスポートを見せてほしいと言われます。パスポートは宿の金庫に置いてきてしまいました。その場で税金を差し引いて支払う即時還付は、結局受けられませんでした。せめてクーポンだけでもと思ってオリーブヤングのアプリを開くと、会員登録の本人認証画面から先に進めません。オリーブヤングで外国人がつまずくのは、たいていこうしたレジの前です。

CJオリーブヤングは、オフライン店舗の売上に占める外国人の購入比率が2022年の2%から2026年8月時点で33%に増えたと発表しました。店舗は外国人客に合わせて変わりつつありますが、セール日程の告知と会員登録の仕組みは、今も韓国語・韓国在住者が前提です。

この記事では、何を買うべきかは扱いません。セール日程の確認先、即時還付の条件、決済手段、メンバーシップ登録の壁、グローバルモールと韓国の店舗の違い、値札の読み方など、店舗で迷いやすいポイントだけを順番に見ていきます。

観光客の多い店舗は、案内から違います

オリーブヤングの店舗がすべて同じレベルで外国人に対応しているわけではありません。CJオリーブヤングは外国人客の数と売上比率を分析して「グローバル観光商圏」店舗を別に指定しており、2026年8月時点で全国151店舗、全店舗の10%以上だと発表しました。

これらの店舗には、英語・日本語・中国語などの外国語ができるスタッフを優先的に配置し、多言語の案内表示を置いているそうです。2025年7月の発表では、観光商圏店舗の商品名とプロモーション情報を英語でも併記していると明らかにしています。裏を返せば、観光商圏に指定されていない街の店舗では、値札やセール表示が韓国語だけのこともあります。

AIショッピングアシスタントの8言語は、韓国語・英語・日本語・中国語・ドイツ語・ロシア語・タイ語・インドネシア語です。言葉が通じないときは、まずスタッフに通訳機器があるか聞いてみてください。

CJオリーブヤングのプレスリリースで、外国人の来店拠点や観光商圏店舗の例として名前が挙がったのは、明洞タウン・オリーブヤングN 聖水・弘大タウン・慶州皇南店・済州咸徳店などです。ランキングやおすすめではなく、発表文に出てきた例にすぎず、店舗の運営は変わることがあります。営業時間も店舗ごとに異なります。明洞タウンの公式ページは毎日10:00〜22:30(店舗の状況により変動)と案内していますが、それはその1店舗の値で、ほかの店舗の営業時間は確認できませんでした。

オリヤンセールの日程は、確認できた回ではいずれも開始の1〜2日前に発表されました

オリヤンセール(올영세일)は、CJオリーブヤングが毎年3・6・9・12月の年4回開く定期セールです。どの月に開かれるかはわかりますが、正確な日程を前もって知るのは難しいです。これまでに確認できた回は、公式の期間が開始の1〜2日前にプレスリリースや報道で明らかになっており、数週間前に公式の日程を確認できる一次情報源は、今回の調査では見つかりませんでした。

同じ回でも、年によって日程は動きます。9月の回は2025年には8月29日、2026年には8月30日に始まりました。そのため、ネットに出回っている「年間セール日程まとめ」は、公式発表の前に推測で書いた日付かもしれません。今回確認した2026年の2回はどちらも7日間でしたが、次の回も同じ長さだという保証はありません。

日程は、次の順番で確認すると早いです。

1. CJオリーブヤングの企業サイトのニュースとCJニュースルーム: 公式の期間がプレスリリースとして掲載されます(corp.oliveyoung.com、cjnews.cj.net)。韓国語なので、ブラウザの翻訳機能をオンにして読めば大丈夫です。
2. 店舗スタッフと公式オンラインモールの告知: 旅行中なら、立ち寄った店舗で次のセール日程が出ているか聞いてみるのがいちばん簡単です。
3. 公式Instagram: @oliveyoung_official・@oliveyoung_global のアカウントがありますが、韓国国内のオリヤンセールを外国語で告知しているかどうかは確認できませんでした。

3・6・9・12月に旅行するなら、出発前に日程を合わせようと苦労するより、韓国に滞在している間に上のチャンネルを数日おきにのぞいてみるほうが現実的です。オリヤンセールとは別に、文化体育観光部のコリアグランドセールもあり、2026年の開催は2025年12月17日〜2026年2月22日で、公式案内は英語サイト(en.koreagrandsale.co.kr)にあります。次回の日程とオリーブヤングが参加するかどうかは確認できませんでした。

セール期間に観光客に届く特典と、届きにくい特典

セール期間だからといって、すべての特典が観光客に同じように届くわけではありません。いちばん大きな差は、クーポンを受け取るルートで生まれます。

オリヤンセールのクーポンは、オンラインモールでダウンロードする仕組みです。クーポンパックと先着順クーポンはオリーブヤング公式オンラインモールの特典ページからダウンロードする方式で、2025年6月の回の先着順クーポンは毎日0時・12時・18時に配布されました。ところが、オンラインモールの会員はCJ ONE統合会員の資格で利用する仕組みなので、後のメンバーシップの章で見る登録条件のせいで、短期旅行者はこのクーポンを受け取りにくいのです。

店舗の特価が会員でない人にも同じ価格で適用されるかどうかは確認できませんでした。店舗で別に配っているクーポンパックがあるのか、あるなら非会員でも受け取れるのかも、公開資料では確認できていません。会計のときに値札の金額と支払い金額が違っていたら、会員限定価格なのかをその場で尋ねてください。

観光客を狙った企画もありました。2025年6月・9月と2026年3月の回には、明洞・弘大のように外国人の人通りが多い商圏の店舗で、マスクパック・エッセンス・フィクサーなどを集めた「Bu￥ No￦」企画展を運営したとCJオリーブヤングが発表しています。回ごとに実施の有無や店舗が変わることがあるので、店舗の案内で確認してください。セール期間に一緒に案内される決済手段の割引は、後の決済の章で別に見ていきます。

即時還付は、パスポートの実物と店舗の確認が先です

即時還付は、パスポートを持っている外国人観光客(あとで見る外国為替取引法上の非居住者)が1万5,000ウォン以上買うときに、税金を差し引いた金額でその場で支払う方式です。CJオリーブヤングは、このサービスを「主要店舗」で実施していると明らかにしています。すべての店舗で受けられるわけではありません。店舗数を確認できたいちばん新しい値は、韓国観光公社と共同イベントを行っていた2025年6月当時の121店舗で、現在何店舗なのか、対応店舗の探し方は確認できませんでした。

レジに行く前に、次の点を確認してください。

• パスポートの実物: 法令は、即時還付で販売するときに販売者がパスポートを確認するよう定めており(特例規定第8条第4項)、明洞タウンの英語の案内は実物のパスポート(physical passport)の提示を条件として書いています。同じ案内は、実物のパスポートがなければ還付伝票を受け取り、出国時に空港の還付窓口で払い戻しを受けるよう案内していますが、これはその店舗の案内です。伝票を発行する段階で法令が求めているのは「パスポート等」による身元確認なので(第8条第1項)、店舗ごとに運用が異なる可能性があります。ほかの店舗がパスポートのコピーや写真で還付伝票を発行するかどうかは確認できなかったため、買い物をする日はパスポートの実物を持っていきましょう。
• 1回の支払い金額: 事後免税の対象になるには、1回で1万5,000ウォン以上である必要があります(施行規則第2条第1項)。
• 戻ってくる金額: 付加価値税10%の全額ではありません。即時還付をするとき、販売者は、還付窓口運営事業者が国税庁長の承認を受けた金額を還付費用として差し引くことができます(特例規定第6条第3項、承認の根拠は第10条の2第2項)。明洞タウンの英語の案内は、還付額を購入額の5〜8%と書いたうえで、還付額は1,000ウォン単位で計算されると説明していますが、金額を区間で区切って払い戻す仕組みなので、同じ区間の中で金額が高いほうでは比率が5%より低くなることがあります。
• 店舗の表示: 事後免税に参加している店舗は、「Tax Free」「Tax Refund」の表示と、Global Blue・GLOBAL TAX FREE・Easy Tax Refund・CubeRefundといった還付代行会社のロゴで見分けられます。表示があっても即時還付まで受けられるかどうかは、レジで尋ねてください。
• レジの種類: セルフレジで即時還付を処理できるかどうかは確認できませんでした。先ほど触れた2025年の韓国観光公社との共同イベントの割引クーポンは、スタッフのいるレジでパスポートの実物を見せることが条件だったので、まずスタッフに尋ねるほうが安心です。

即時還付は、税額を含む1回の取引が100万ウォン未満で、入国後に即時還付を受けた総取引額が500万ウォン以下のときにだけ受けられ(特例規定第6条第2項)、買った品物は購入日から3か月以内に国外へ持ち出さなければなりません(第6条第1項第1号)。即時還付で買った場合でも、出国時に出国港の税関に購入品を提示して確認を受ける必要があり(第9条第1項)、税関は販売記録と実際の品物が一致するかを選んで検査できます(第9条第4項)。空港の還付窓口と市内還付の手続きは韓国でタックスリファンドを受ける方法にまとめています。

韓国に6か月以上滞在した外国人と、韓国国内で営業活動に従事する外国人は対象外です。還付の対象である「外国人観光客」は外国為替取引法上の非居住者で(特例規定第2条第1項)、外国為替取引法施行令第10条第1項第4号イ目・ロ目(가목・나목)はこの2つのケースを居住者とみなしています。韓国に6か月以上住んでいる留学生や労働者なら、同じ店で同じ品物を買っても還付は受けられません。滞在が6か月未満なら、営業活動に従事しているかどうかで分かれるので、レジや還付窓口で確認してください。

即時還付を逃しても、それで終わりではありません。明洞タウンは公式ページで、即時還付と事後還付の両方を案内し、2階にタックスリファンドデスクがあると書いています。ソウル観光財団は還付方法を、出国時の還付・市内還付・即時還付・ポスト還付の4つで案内しており、ポスト還付は、税関確認を受けた伝票を空港のポストに投函し、カードで払い戻しを受ける方式です。

店舗の公式案内に書かれている決済手段は簡単決済で、決済手段の割引は期間と店舗が決められていました

観光商圏店舗の中には、Alipay・WeChat Payのような簡単決済に対応しているところがあります。明洞タウンの公式ページは、決済手段に「簡単決済(WeChat Pay、Alipayなど)」を明記しています。母国で使っていたアプリを韓国で使う一般的な方法は、Alipayで韓国の決済・交通を利用する方法とWeChat Payの韓国での使える場所と登録方法にあります。

海外で発行されたVisa・Mastercard・AMEXのカードを店舗で受け付けるとオリーブヤングが公式に書いた文書は、今回見つかりませんでした。明洞タウンのページにも簡単決済しか書かれていません。ただし、あとで見る2026年2月のプレスリリースのUnionPay・WOWPASSの割引は、少なくともその14店舗ではその期間に、この2つの手段で支払えたという意味です(UnionPayでの支払いがカード承認なのかアプリ・QRなのか、今も受け付けているのかは確認できませんでした)。海外カードが拒否された場合の原因と対処法は、韓国で外国カードの決済が拒否されたときで確認してください。

決済手段に付く追加割引は、期間と店舗が狭く決められていました。CJオリーブヤングは2025年8月と2026年2月のプレスリリースで、Alipay・WeChat Pay・UnionPay・WOWPASSで支払うときの追加割引を案内しましたが、2026年2月2日発表分は、オリーブヤングN 聖水・明洞タウン・弘大タウンなどグローバル観光商圏の14店舗だけで適用されました。期間も手段ごとに違い、Alipayは2月5日〜25日、WeChat Payは2月9日〜3月7日、WOWPASSは2月15日〜22日、UnionPayは3月19日まででしたが、いずれも終了しています。

条件も手段ごとに違いました。たとえばUnionPayは10万ウォン以上支払うと10%割引で、割引額は最大2万ウォンでした。4つとも最低支払い金額の条件がありました。同じ店舗で同じ品物を買っても、決済手段と日付によって最終的な金額が変わることがあるので、支払いの直前にレジの案内表示やスタッフに、今適用される決済手段の割引と金額の条件をまず確認してください。

韓国国内のメンバーシップの本人認証には、韓国で発行された身分証が必要です

韓国国内向けのオリーブヤングアプリとオンラインモールは、クーポン・ポイント・会員ランクへの入り口ですが、短期旅行者には二重の壁があります。1つ目の壁は言語です。App Storeに登録されている韓国国内向けの「올리브영」(オリーブヤング)アプリ(CJ Olive Young Corporation)は、対応言語が韓国語だけです。開発元は英語のユーザーレビューに対して英語版としてグローバルモール(global.oliveyoung.com)を案内していますが、後で見るとおり、グローバルモールは韓国の店舗とつながっていません。

2つ目の壁は本人認証です。オリーブヤングのオンラインモール会員はCJ ONE統合会員の資格で利用する仕組みで、CJ ONE登録時の本人認証は携帯電話認証または共同認証書です。外国人は、韓国で発行された外国人向け身分証(外国人登録証・外国国籍同胞の国内居所申告証・永住証)の登録番号の先頭7桁と英文氏名を入力する必要があります。オリーブヤング明洞タウンの英語の案内も、ポイントを使う会員登録の対象を、韓国の連絡先がある韓国在住者と案内しています。

登録ができないと、オンラインモールでダウンロードするセールのクーポンパック・先着順クーポンも、ポイントも使いにくくなります。韓国のサービスがなぜ韓国の電話番号と本人認証を求めるのか、その仕組み自体は韓国の電話番号なしで登録・決済できるサービス総まとめで説明しています。

外国人登録証を受け取った在住者なら、登録の道は開かれています。認証の段階では、英文氏名を身分証に書かれているとおり、大文字・小文字とスペースまでまったく同じに入力する必要があります。韓国国内のメンバーシップ「オリーブメンバーズ」は、直近6か月の累計購入金額で、ゴールド(100万ウォン以上)・ブラック(70万ウォン以上100万ウォン未満)・グリーン(40万ウォン以上70万ウォン未満)・ピンク(10万ウォン以上40万ウォン未満)・ベビー(10万ウォン未満)の会員ランクを付けます。CJオリーブヤングは2026年4月に、店舗とオンラインモールで現金のように使える独自の「オリーブポイント」を5月中に導入すると発表し、既存のCJ ONEポイントに加えて追加で貯まると明らかにしました。実際にいつ始まったのかは確認できませんでした。

グローバルモールと韓国の店舗は、名前が同じだけの別のお店です

OLIVE YOUNG Global(グローバルモール)は、海外へ配送するオンラインモールです。名前が同じなので韓国の店舗とアカウント・ポイントがつながっていそうですが、ポリシーを見ると、互いに連携していません。

配送ポリシーv1.7(2026-04-24掲載)によると、グローバルモールはDHL・FedEx・LXパントス・EMSで60か国あまりに発送していますが、大韓民国内の住所には配送しません。旅行中にグローバルモールで注文してホテルで受け取る方法は使えない、ということです。米国(50州・DC)も配送対象から外れています。ほとんどの地域はUS$60以上で送料無料(台湾はUS$35、日本は¥3,900)で、到着した国の輸入関税と通関費用は受取人が負担します。国ごとの条件は変わることがあるので、注文前にポリシーのページを確認してください。

グローバルメンバーシップのポリシーは、適用範囲をグローバルモールのサービス地域の顧客と定め、「大韓民国内のオリーブヤング店舗」を除外すると書いています。登録対象の地域からも、大韓民国と米国の居住者が外れています。ところが明洞タウンの英語ページは外国人にグローバルモールのメンバーシップ登録を勧めているので、店舗でグローバルメンバーシップによって受けられる特典が実際にあるのかは、確認が必要です。

グローバルモールが役に立つのは、帰国した後で、母国が配送対象に入っているときです。グローバルモールのセールが韓国国内のオリヤンセールと同じ期間・同じ価格なのかは確認できませんでした。韓国で買った品物を自分で送るなら、韓国から海外へ荷物を送る方法を参考にしてください。ホテル配送サービスは、2025年2月のプレスリリースでコリアグランドセール期間中のメンバーシップ特典として言及されましたが、現在も運営しているかどうかは確認できませんでした。

値札・1+1表示の読み方と、会計前の最終確認

値札でまず見るべきなのは、英語が一緒に書かれているかどうかです。CJオリーブヤングは2025年2月に、商品名を韓国語・英語で併記する電子ラベルなど、店舗の外国語表記を強化すると明らかにし、2025年7月には観光商圏店舗で商品名とプロモーション情報を英語で併記していると説明しました。英語表記がない店舗なら、スマホのカメラ翻訳で値札を映してみるか、複数フロアの店舗にAIショッピングアシスタントがあれば、そこで商品説明や在庫を調べることができます。

1+1・2+1のようなセール表示の意味は、韓国のコンビニ完全活用法で説明しています。ここでは1つだけ付け加えます。1+1の表示が、そのまま半額という意味ではありません。大法院(韓国の最高裁判所)は、1+1のような割引広告が虚偽・誇張にあたるかどうかを、広告価格と比較される「従前取引価格」を偽って表示したかどうかで判断し、従前取引価格は特別な事情がなければ、過去20日程度の期間の最低販売価格(当時の公正取引委員会告示)が主な基準になると判示しました(大法院2022年4月28日宣告2019두36001判決)。個々のセールが得かどうかをこの判決が教えてくれるわけではないので、セール前の価格と比べてみる際の参考程度に受け止めてください(法律アドバイスではありません)。

おまけ付きのセールでおまけがなくなったときにどう対応するのか、観光商圏以外の店舗でも電子ラベルのセール表示が英語で出るのかについては、オリーブヤング自体の基準を確認できませんでした。おまけの条件が気になるなら、会計前にスタッフに尋ねてください。

レジに並ぶ前に、3つだけ押さえておきましょう。即時還付を受けるならパスポートの実物、決済手段の割引があるならその条件、そしてレシートです。交換・返金が必要なら、レシートを持って購入した店舗に問い合わせてください。即時還付で買った品物を返金するときにどう処理されるのかは確認できませんでした。

ショッピングバッグが増えたら、移動する前にまず荷物を整理しておくと楽です。駅のコインロッカーと空港宅配は韓国で荷物を預ける・配送する方法に、明洞・弘大・江南の宿からソウル駅・水西駅・高速ターミナルへの行き方は目的地別交通ガイドにまとめています。

到着後の最初の移動からひとつのアプリで済ませるなら、LACHAをチェックしてみてください。

韓国の電話番号・銀行口座なしで使えるよう設計され、Alipay・WeChat Pay・Apple Payなど海外の決済手段に対応。タクシー配車からKTX・高速バス・空港鉄道(AREX)の予約までひとつのアプリでできます。

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よくある質問(FAQ)

Q1. 次のオリヤンセールの日程は、前もってわかりますか? A. 開かれる月はわかりますが、日程は難しいです。オリヤンセールは3・6・9・12月の年4回開かれますが、これまでに確認できた回は、公式の期間が開始の1〜2日前にプレスリリースや報道で明らかになりました。2026年12月の回は、2026年9月時点ではまだ発表前です。旅行中にCJオリーブヤングの企業サイトのニュースとCJニュースルームを確認するか、店舗スタッフに尋ねてください。ブログの年間日程表は、発表前に推測した日付かもしれません。

Q2. オリーブヤングならどの店舗でも、パスポートで税金をその場で差し引いて買えますか? A. いいえ。CJオリーブヤングは即時還付を「主要店舗」で実施していると明らかにしており、店舗数を確認できた最後の値は2025年6月当時の121店舗です。パスポートの実物が必要で、1回1万5,000ウォン以上でなければなりません。戻ってくる金額は10%の全額ではありません。付加価値税は税抜き価格にかかるので、税込みの購入額に対しては約9.1%で、そこからさらに還付費用が差し引かれます。明洞タウンの英語の案内は還付額を購入額の5〜8%と表示していますが、金額帯によってはさらに低くなることがあります。上限額と出国時の手続きは韓国でタックスリファンドを受ける方法を見てください。

Q3. 韓国の携帯電話番号がなくても、オリーブヤングのアプリに登録してセールのクーポンを受け取れますか? A. 短期旅行者には難しいです。韓国国内向けアプリは韓国語のみの対応で、会員はCJ ONE統合会員として登録します。CJ ONEの本人認証は携帯電話認証か共同認証書で、外国人は韓国で発行された外国人登録証・国内居所申告証・永住証の登録番号が必要です。明洞タウンの英語の案内も、ポイントを使う会員登録の対象を韓国の連絡先がある韓国在住者と書いているので、韓国の電話番号なしにパスポートで登録するルートは確認できませんでした。セールのクーポンパックと先着順クーポンはオンラインモールでダウンロードする方式なので、登録しないと受け取るのは難しいです。

Q4. 旅行中にグローバルモールで注文して、韓国の宿で受け取れますか? A. できません。グローバルモールの配送ポリシー(v1.7、2026-04-24掲載)は、大韓民国内の住所には配送しないと書いています。グローバルモールのメンバーシップポイントも、韓国の店舗では使えません。韓国にいる間は店舗で買い、グローバルモールは帰国後に配送対象の国で使うところと考えるのが妥当です。

Q5. 留学生として韓国に住んで1年になります。即時還付は受けられますか? A. 対象外です。還付の対象は外国為替取引法上の非居住者ですが、韓国国内で営業活動に従事する外国人や、6か月以上韓国国内に滞在している外国人は居住者とみなされます(特例規定第2条第1項、外国為替取引法施行令第10条第1項第4号)。韓国を離れて外国で3か月以上過ごしてから戻ってきた場合のように判断の境目にあるなら(施行令第10条第2項第6号ハ目)、レジや還付窓口で確認してください。外国人登録証があるなら、韓国国内のメンバーシップに登録して会員特典を受けるほうを検討するのが現実的です。