내 이름으로 개통된 휴대폰 확인하는 법, 외국인이 엠세이퍼 조회와 가입제한으로 명의도용을 막는 순서와 유심을 넘기면 받는 처벌

한국에서는 외국인등록증이나 여권 한 장으로 휴대폰 회선이 열려요. 신분증이나 그 사본이 남의 손에 들어가면 내 이름으로 번호가 생겨도 정작 나는 모르고 지나가기 쉬워요. 2025년 9월 경기북부경찰청은 불법으로 모은 외국인 여권 사본으로 알뜰폰 선불유심 1만1353개를 무단 개통한 71명을 검거했다고 발표했고, 여권 명의자 대부분은 동남아 국적으로 자기 이름으로 유심이 개통된 줄 몰랐다고 보도됐어요. 경찰청 집계로 2024년 대포폰 적발 9만7399건 중 73.3%가 외국인 명의였고, 2025년에는 2만302건(외국인 명의 14.7%)으로 크게 줄었어요.

내 명의로 열린 회선은 한국정보통신진흥협회(KAIT)가 운영하는 엠세이퍼(M-Safer, www.msafer.or.kr)에서 무료로 한 번에 조회하고, 남이 새로 개통하지 못하게 미리 막을 수 있어요(전기통신사업법 제32조의6). 그런데 웹 로그인은 공동인증서·금융인증서로만 되고 조회 화면은 한국어뿐이에요. 인증서가 없어도 통신사 매장 한 곳에 외국인등록증을 들고 가면 가입제한은 걸 수 있으니, 수단이 없다고 미룰 일은 아니에요.

2026년 11월 20일부터는 휴대폰 계약 때 가입제한이 기본으로 함께 들어갈 예정이에요(시행 예정, 거부 가능). 이 제도는 앞으로 열릴 회선을 막는 장치라서, 이미 내 이름으로 열려 있는 회선은 지금 직접 조회해 봐야 드러나요. 여권만으로 연 회선이 조회되는지는 1670-1382에 물어보세요.

엠세이퍼로 할 수 있는 것과 외국인이 쓸 수 있는 길

엠세이퍼는 전기통신사업법에 근거한 무료 서비스예요. 가입사실 알림은 따로 신청하지 않아도 오고, 나머지는 홈페이지·앱에서 신청해요. 가입제한은 통신사 매장에서도 신청할 수 있어요.

대상 서비스는 이동전화·유선전화·무선인터넷·초고속인터넷·인터넷전화·방송서비스예요. 가입사실 알림의 등기우편은 법이 주민등록표상 주소지로 보내게 정해 두었는데, 외국인은 주민등록표가 없어서 이 우편이 어디로 가는지 분명하지 않아요. 문자를 받을 내 명의 번호가 없다면 이메일 안내를 걸어 두는 것도 방법이에요. 다만 이메일 안내의 신청 경로로 안내된 것은 홈페이지에 인증서로 로그인하는 것뿐이에요.

외국인에게 열린 길은 수단에 따라 갈려요.

인증서가 있으면 바로 아래 '엠세이퍼 웹 조회' 절을, 인증서가 없으면 '통신사 매장에서 가입제한부터 걸어요' 절을 먼저 보세요. 외국인등록증을 받기 전이라 여권밖에 없다면 1670-1382에 먼저 전화하세요.

전화·이메일·국민신문고·홈페이지 이용문의로는 조회도 가입제한도 신청할 수 없어요. 홈페이지의 가입사실현황조회는 24시간, 가입제한은 09:00~22:00에 되고, 시스템 점검 때는 잠시 멈춰요. 조회가 안 되면 홈페이지 공지사항에서 점검 공지부터 확인하세요.

엠세이퍼 웹 조회는 인증서를 먼저 갖춰야 해요

로그인 화면에는 '공동인증서'와 '금융인증서' 두 버튼만 있어요. 개인정보 동의 항목에 외국인등록번호가 들어 있어 외국인도 쓰도록 만든 서비스이고, 엠세이퍼는 미성년자·외국인용 인증서 발급 안내문(PDF)도 따로 두고 있어요. 그 안내문이 외국인에 대해 적은 조건은 이래요.

두 칸 모두 '일부 기관은 외국인에게 발급을 제한할 수 있으니 반드시 미리 확인하라'는 단서가 붙어 있어요. 거래하는 은행에 먼저 물어보세요. 같은 안내문은 한국에 90일 이상 머물 사람은 입국 뒤 외국인등록증을 받아야 한다고 적어요. 발급 절차는 외국인등록증 신청·발급 글에 있어요.

인증서가 준비됐다면 PC에서 이 순서로 가요.

1. PC 브라우저로 www.msafer.or.kr 에 들어가요. 영문 사이트는 소개 화면뿐이라 조회 단추를 누르면 한국어 화면으로 넘어가요.
2. 가입사실현황조회를 누르면 로그인 화면이 열려요. 인증 모듈(AnySign) 설치 창이 뜨면 설치해요.
3. 금융인증서나 공동인증서로 로그인하고 고유식별정보(외국인등록번호) 처리에 동의해요.
4. 조회한 날 기준 내 명의 회선 목록을 확인해요. 모르는 회선이 있으면 아래 이용정지·신고 순서로 넘어가요.
5. 새 개통을 막으려면 같은 홈페이지의 가입제한 메뉴에서 신청해요. 이메일 안내도 홈페이지에서 신청해요.

웹은 인증서 로그인과 보안 모듈에서 걸리기 쉬워요. 엠세이퍼는 2025년 9월 22일과 2026년 4월 16일 범용 공동인증서 로그인 장애를 공지하면서 금융인증서를 먼저 쓰라고 했고(4월 장애는 다음 날 조치 완료), 공동인증서를 꼭 써야 하면 고객만족팀(1644-0128)이 원격으로 도와준다고 안내했어요. 원격 지원은 내가 www.msafer.or.kr 공지에 적힌 번호로 먼저 전화했을 때만 받으세요. 먼저 걸려 온 전화나 문자가 원격 앱 설치를 요구하면 응하지 말고 끊으세요. 2026년 1·2월에는 AnySign 설치 오류 때 수동으로 설치하는 방법을 공지했어요. 화면이 한국어뿐이니 위 굵은 메뉴 이름을 번역 앱 화면과 맞춰 보며 찾으세요.

PASS 앱이나 카카오뱅크 앱으로 확인할 때

앱에는 엠세이퍼 메뉴가 있지만 외국인이 쓸 수 있는지는 확인되지 않았어요. 앱에서 본인확인이 막히면 아래 매장 경로로 가세요. 엠세이퍼는 2023년 10월부터 휴대폰 앱 안에서도 쓸 수 있게 됐고, 엠세이퍼 공지가 안내하는 경로는 이래요.

PASS 앱은 통신사마다 메뉴 위치가 다를 수 있고, 문의는 그 휴대폰에서 114로 해요.

외국인이 걸리는 곳은 앱 안 본인확인이에요. LG유플러스 외국인 사이트는 음성·문자가 든 여행자 SIM으로 음식점·택시 예약 앱 가입 문자 인증은 되지만 은행·관공서용 본인인증은 안 되고, 데이터 전용 SIM은 문자 인증도 안 된다고 적어요. 외국인등록증을 받기 전, 여권으로 연 회선만 있을 때가 확인이 가장 필요한 시기인데 이때는 앱 경로가 막힐 수 있어요. 여권만으로 매장에서 가입제한을 걸 수 있는지도 분명하지 않으니, 이 시기에는 엠세이퍼 상담센터에 여권으로 할 수 있는 방법부터 물어보세요.

카카오뱅크는 2026년 10월 12일 국내 거주 외국인용 서비스를 내놓았어요. 통장 간편 개설은 200여 개 국적의 만 19세 이상이 대상이고, 영어·중국어·베트남어부터 지원해요. 다만 통장을 열었다고 외국인 고객에게 '명의도용방지서비스' 메뉴까지 열린다는 안내는 없어요. 등록증이 없을 때 되는 일과 안 되는 일은 외국인등록증 없이 되는 것·안 되는 것에 따로 정리돼 있어요.

인증서가 없으면 통신사 매장에서 가입제한부터 걸어요

엠세이퍼 공지에 따르면 통신사의 명의도용 신고 접수처인 지점·직영점·플라자에 신분증을 들고 가면 가입제한을 신청할 수 있어요. 이동통신사 지점 한 곳만 가도 일괄 이동전화 가입제한으로 신청된다고 안내해요. 길가의 휴대폰 가게와 겉으로 구별하기 어려우니, 가기 전에 그 통신사 고객센터에 가까운 지점·직영점·플라자가 어디인지, 그곳에서 가입제한 신청이 되는지 물어보세요. 외국인은 외국인등록증을 챙겨 가요. 내 명의 회선 목록을 보는 조회는 엠세이퍼 웹·앱이나 아래 KAIT 방문으로 해요.

말이 막히면 직원에게 아래 문장을 보여 주세요.

• "제 명의로 이동전화 가입제한을 신청하고 싶습니다." (I'd like to block new mobile phone sign-ups under my name.)
• "가입제한을 해제하고 새로 개통하려고 합니다." (I'd like to lift the sign-up block and open a new line.)

조회는 KAIT를 직접 찾아가 신청하는 길도 있어요. 엠세이퍼 소개 페이지는 협회 방문으로 가입현황 조회를 신청할 수 있다고 적으면서, 방문 전에 대표전화로 먼저 확인하라고 해요. 방문으로 되는 것은 가입현황 조회뿐이고 다른 서비스는 방문 신청이 안 돼요. 이 경로는 엠세이퍼 소개 페이지에서만 확인했으니 꼭 전화부터 하고 가세요.

가입제한을 걸어 두면 내가 새 폰을 살 때도 개통이 막혀요. 해제는 엠세이퍼 홈페이지(인증서 로그인)에서 하거나, 개통하려는 통신사 매장에 가서 신청해요. 새 폰을 사러 가기 전에 알아 두세요. 매장에서 해제할 때 갈 곳은 엠세이퍼 공지 기준으로 이래요.

인증서가 있으면 엠세이퍼 홈페이지에서도 해제할 수 있어요. 엠세이퍼 공지의 SK텔레콤 줄에는 알뜰폰 표기가 없어요. SK텔레콤 망을 쓰는 알뜰폰의 해제처는 1670-1382에 물어보세요.

모르는 회선이 보이면 이용정지부터 신고까지

조회했는데 내가 열지 않은 회선이 있으면 엠세이퍼 통신민원조정센터가 안내하는 순서를 따라가요. 엠세이퍼는 명의도용이 의심되면 즉시 이용정지를 신청하고 도용자가 정지를 풀지 못하게 비밀번호를 반드시 설정하라고 적어요.

통신사 고객센터 번호는 각 사 공식 페이지 기준으로 이래요. 114는 그 통신사 휴대폰에서 거는 번호예요.

KT 공식 페이지는 모바일 문의 시간을 평일 09:00~18:00으로 적어요.

사실조사에서 명의도용이 확인되면 내게 온 체납요금 청구와 신용상 불이익은 풀려요. 통신사가 신고를 받아들이지 않으면 통신민원조정센터에 조정을 신청해요. 참여 사업자는 SK텔레콤·KT·LG유플러스·SK브로드밴드와 알뜰폰 39개사이고, 1차 조정까지 약 15일, 이의를 신청하면 심의위원회 결정까지 약 15일이 더 걸려요. 비용은 없고 온라인·팩스(02-580-0769)·방문으로 낼 수 있어요. 알뜰폰 회선이 의심되면 과학기술정보통신부 CS센터(국번없이 1335)와 080-3472-119에 함께 물어보세요.

실사용자의 이름·신분증 번호·주소·자동이체 계좌 같은 근거가 나오면 피해자나 통신사가 관할 경찰서에 고발할 수 있어요. 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ecrm.police.go.kr)은 영어·일본어·중국어 메뉴가 있고, 민원상담 182(유료)의 상담 시간을 365일 24시간으로 적어요. 경찰민원24 화면은 같은 182를 평일 09:00~18:00으로 적으니, 밤에 걸 생각이면 먼저 연결되는지 확인하세요. 경찰서에 직접 가려면 182로 먼저 조율하라고 안내해요.

조심할 점도 하나 있어요. 지인에게 명의를 빌려준 사실이 드러나면 통신사가 명의도용 신고를 기각할 수 있고, 엠세이퍼는 그 미납금이 명의자에게 청구될 수 있다고 안내해요. 직접 쓰고 나서 요금을 피하려고 하는 허위 신고는 그 뒤 통신 서비스 이용에 불이익을 받을 수 있어요.

유심이나 휴대폰을 남에게 넘기거나 팔면 받는 처벌

귀국 전에 쓰던 유심을 아는 사람에게 넘기거나, 명의를 사겠다는 사람에게 파는 일이 생겨요. 조선비즈는 2025년 8월 유통업자들이 외국인에게서 여권·외국인등록증을 약 3만원에 사들여 대포폰을 30만원대에 판다고 보도했어요. 외국인등록증이나 여권을 맡기라는 구인·대행 요구는 취업사기·불법 브로커 글에서 더 자세히 다뤄요. 한국 법은 명의를 넘긴 쪽과 그 명의로 돈을 버는 쪽을 서로 다른 조항으로 처벌해요.

셋째 줄은 이른바 휴대폰깡·내구제 대출을 하는 업자와 그런 계약을 권유·알선·중개·광고하는 모집책, 도박장 개설·사기·성매매 알선 등에 쓰려고 남의 명의로 개통하는 쪽을 겨냥한 조항이에요. 이 표에서 명의를 넘긴 본인에게 직접 해당하는 줄은 첫째 줄과 둘째 줄이에요. 첫째 줄의 형량은 2026년 11월 20일 시행 예정인 개정법에서도 같아요.

옆 사람이 한두 번 통화하게 해 주는 일까지 막는 조항은 아니에요. 제30조 단서 제4호는 이용자가 제3자에게 '반복적이지 아니한 정도'로 쓰게 하는 경우를 예외로 둬요. 다만 유심이나 휴대폰 자체를 넘겨 그 사람이 계속 쓰게 하는 것은 이 예외로 보기 어려워요.

여권으로 산 관광 유심도 같은 원리예요. 선불 회선은 여권이나 외국인등록증으로 개통되니(KT 약관 별표2) 그 여권 명의로 열려요. 제30조는 명의가 누구 것인지보다 회선을 남의 통신용으로 내주는 행위를 막으니, 관광 유심이라서 넘겨도 된다는 근거는 없어요. 공항에서 유심을 사는 절차는 공항 유심·eSIM 구매 글에 있어요.

처벌 말고도 남는 불이익이 있어요. 미납금은 엠세이퍼 안내, 나머지는 KT 약관 기준이에요.

• 미납금: 명의를 빌려준 사실이 드러나면 명의도용 신고가 기각되고 미납금이 명의자에게 청구될 수 있어요.
• 이용정지: KT 약관은 제30조를 어기면 이용을 정지할 수 있다고 정해요(제13조).
• 다음 개통 거절: 대포폰을 매개·개통·이용한 사실이 있거나 그 일로 처벌받으면 가입 승낙을 제한할 수 있어요(제6조).
• 휴대폰 대출 금지: KT 약관에는 휴대폰 대출처럼 돈이나 부정한 이익을 얻으려고 휴대폰과 서비스를 남에게 내주면 안 된다는 조항도 있어요(제11조 제6항).

이런 일이 체류자격이나 연장 심사에 주는 영향은 외국인종합안내센터 1345(평일 09:00~22:00)에 먼저 물어보세요.

번호를 남에게 넘겨야 한다면 출국 전에 매장에서 정식 명의변경(양도·양수)을 끝내는 것이 먼저예요. KT 약관 제14조 제5항은 외국인이 완전히 출국한 것이 확인된 뒤에도 번호를 받는 사람이 약관 별표2가 정한 요건에 따라 지점이나 대리점에 직접 가서 그 번호의 이용권 승계를 신청할 수 있다고 정해요. 다만 승계가 끝나기 전까지 그 사람이 내 회선을 쓰면 위 표 첫째 줄(제30조)에 걸릴 수 있어요. SK텔레콤 약관(2019년판)에도 같은 승계 조항이 있어요.

출국이나 체류기간 만료 전에 내 명의 회선 정리하기

체류기간 연장을 신청했다면 받은 접수증을 통신사에 내세요. 내지 않으면 연장 심사 중에 휴대폰이 정지될 수 있어요. KT 이용약관 제13조는 외국인 가입자의 합법 체류기간이 끝났거나 출국 뒤 체류기간이 지나면 이용을 정지할 수 있게 하면서, 연장 심사 중에 접수증을 내면 정지를 미룰 수 있고 사유를 해소하지 못하면 해지할 수 있다고 적어요. 외국인등록번호가 유효하지 않거나 가입 때 알린 국적 같은 정보가 바뀌었는데 알리지 않은 경우도 정지 사유예요. SK텔레콤 약관(2019년판)에도 같은 취지 조항이 있어요.

한국을 떠나기 전에는 내 이름으로 열린 회선을 막아 두고 닫으세요. 명의도용 신고는 본인이 신분증을 들고 지점에 가야 하는 절차라 출국한 뒤에는 사실상 하기 어려워요.

KT 약관 기준으로 해지는 영업점에 가서 신청해요. 전화·팩스·우편 해지는 고객센터에서만 받고, 본인이 직접 전화로 해지를 신청하면서 본인임을 입증하면 서류를 내지 않아도 돼요(제16조). 대리인이나 팩스·우편으로 하면 해지 신청일부터 14일 안에 서류가 도착해야 하고, 그 사이 회선은 일시정지 상태로 있다가 서류가 오지 않으면 일시정지가 풀려 회선이 다시 살아나요.

다시 들어올 계획이라 번호를 남겨 두고 싶다면 일시정지를 신청할 수 있어요. KT 약관 제15조 기준으로 1회 90일 안에서 1년에 2번까지 신청할 수 있고, 장기체류처럼 회사가 인정하는 사유가 있고 증빙서류를 내면 이 제한을 받지 않아요. 해외체류로 정지한 동안에는 로밍 문자 수신 기능을 붙여 줄 수 있어요. 기간이 지나도 해제 신청이 없으면 7일 전에 알린 뒤 해지할 수 있고, 정지 중 완전출국이나 체류기간 경과가 확인되면 다시 쓸 때 개통 때와 같은 본인확인을 거쳐야 해요.

출국 뒤 해외에서 할 수 있는 일은 출국 전에 1670-1382에 물어보세요. 계좌·보험·연금까지 포함한 귀국 정산 순서는 귀국 전 마지막 30일 정산 순서표를 따라가세요.

2026년에 바뀌었거나 바뀔 예정인 것

안면인증 업체 인터뷰 기사(2026년 9월)는 안면인증의 본격 시행일을 10월 1일로 적었어요.

11월 20일 개정은 법률 제21652호로 2026년 5월 19일 공포됐고, 2026-10-21 현재는 시행 전이에요. 시행 뒤 새로 계약하는 회선은 기본으로 가입제한이 걸려 있을 수 있으니, 다른 통신사로 옮기거나 회선을 하나 더 열 때 해제가 필요한지부터 물어보세요.

개통 한도도 알아 두세요. 외국인 명의로 새로 열 수 있는 회선 수는 내국인보다 적게 정해져 있어서, 누가 내 외국인등록증이나 여권으로 회선을 열어 두면 정작 내가 개통하려 할 때 막힐 수 있어요. 기준마다 숫자가 조금씩 달라요.

지금 매장에서 어느 숫자가 적용되는지는 개통하려는 통신사에 물어보세요. 한도에 걸렸다면 먼저 엠세이퍼로 모르는 회선이 있는지 보고 위 신고 순서를 밟으세요. 회선별 가입 날짜는 방송통신 신용정보 공동관리(www.credit.or.kr)에서 본인인증 뒤 볼 수 있다고 엠세이퍼는 안내해요.

개통 대행에 신분증을 맡기기 전에 확인할 것과 물어볼 곳

한국어 매장이 부담스러우면 커뮤니티에서 SIM 개통 대행을 찾게 돼요. 2025년 8월 베트남어 커뮤니티에는 외국인등록증 없이, 본인 명의 등록 없이 바로 쓰는 SIM을 내세운 대행에게 신분증을 건넸다가 매달 알 수 없는 요금이 빠져나가고, 그 신분증으로 다른 SIM이 추가 개통돼 협박 문자까지 받았다는 유학생 사례가 올라왔어요.

정식 개통 때는 통신사가 부정가입방지시스템으로 신분증 진위를 확인해야 해요(전기통신사업법 시행령 제37조의7). 외국인이 내는 본인확인 서류는 외국인등록증·국내거소신고증·여권 등이에요. 신분증이나 그 사본은 모르는 개인에게 넘기지 말고 개통은 통신사 공식 매장에서 하세요. 엠세이퍼 조회와 가입제한, 명의도용 신고는 어느 통신사 회선이든 같은 엠세이퍼 안내를 따라요. 통신사마다 갈리는 것은 가입제한을 해제하러 갈 매장 정도예요.

남의 번호를 빌리거나 대행에 신분증을 넘기려던 이유가 앱 가입 때 받는 문자 인증이라면, 교통 예약에는 다른 길이 있어요. 라차는 2026년 8월 앱 화면 기준으로 회원가입 필수 항목이 이름·이메일·비밀번호이고 전화번호는 선택이라, 한국 휴대폰 번호 없이 가입할 수 있어요. 가입한 계정으로 택시를 부르고 KTX·고속버스·공항철도를 예매해요.

한국 휴대폰·계좌 없이 교통·결제를 한 앱에서 쓰고 싶다면, 라차(LACHA)를 확인해 보세요.

한국 휴대폰 번호·계좌 없이 쓸 수 있게 설계됐고, 알리페이·위챗페이·애플페이 같은 해외 결제수단을 지원해요. 택시 호출부터 KTX·고속버스·공항철도 예매까지 한 앱에서 할 수 있어요.

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세 통신사 모두 그 통신사 휴대폰에서 114로 상담할 수 있어요. LG유플러스 외국인 사이트는 한국에 사는 외국인이 114(U+ 고객, 무료) 또는 080-851-1004(U+ 고객이 아닌 사람, 무료)로도 문의할 수 있다고 적어요.

상황별로 물어볼 곳은 이래요.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 한국 010 번호는 어느 통신사인가요? 번호만 보고 통신사를 알 수 있나요? A. 번호로는 알 수 없어요. 010은 SK텔레콤·KT·LG유플러스가 모두 쓰는 한국 휴대폰 번호예요. 내 회선이 어느 회사인지는 그 휴대폰에서 114에 걸거나 엠세이퍼 가입사실현황조회로 확인하세요.

Q2. 외국인도 엠세이퍼(M-Safer)로 내 이름으로 된 휴대폰을 조회할 수 있나요? A. 할 수 있지만 인증서가 있어야 해요. 홈페이지 로그인이 공동인증서·금융인증서로만 되고, 엠세이퍼는 외국인등록번호로 조회하도록 만들어져 있어요. 외국인 인증서는 외국인등록증(또는 국내거소신고증)을 가지고 은행에서 받는데, 금융인증서는 그 은행 계좌가 있어야 하고 일부 기관은 외국인 발급을 제한할 수 있어요. 화면은 한국어뿐이고, PASS·카카오뱅크 앱 경로를 외국인이 쓸 수 있는지는 아직 확인되지 않았어요.

Q3. 공인인증서(공동인증서)가 없는데 내 명의 유심을 확인하거나 막을 방법이 있나요? A. 막는 일은 매장에서 할 수 있어요. 통신사 지점·직영점·플라자 한 곳에 외국인등록증을 들고 가면 일괄 이동전화 가입제한을 신청할 수 있어요. 조회는 서울 강남구 역삼로 111 한국정보통신진흥협회를 찾아가 신청하는 길이 있지만, 엠세이퍼가 대표전화 1670-1382로 먼저 확인하고 오라고 안내하니 전화부터 하세요. 전화·이메일·국민신문고로는 조회나 가입제한을 신청할 수 없어요.

Q4. 여권으로 산 관광 유심도 내 명의인가요? 남에게 줘도 되나요? A. 여권으로 연 회선은 그 여권 명의로 개통되고, 남이 통신하는 데 쓰라고 넘기면 처벌 대상이 될 수 있어요. 전기통신사업법 제30조 위반이면 1년 이하 징역 또는 5천만원 이하 벌금(제97조 제7호)이에요. 옆에 있는 사람이 한두 번 통화하게 해 주는 정도처럼 반복적이지 않은 사용은 예외지만, 유심이나 휴대폰 자체를 넘겨 그 사람이 계속 쓰게 하는 것은 이 예외로 보기 어려워요. 여권만으로 연 회선이 엠세이퍼 조회에 나오는지는 1670-1382에 물어보세요.

Q5. 내가 개통하지 않은 번호로 요금 청구 문자가 왔어요. 어디에 신고하나요? A. 그 회선의 통신사에 먼저 신고해요. 고객센터에서 개통 여부를 확인하고 바로 이용정지와 정지 해제 비밀번호를 설정한 뒤, 신분증을 들고 지점에 직접 가서 명의도용 신고서를 써요. 통신사가 기각하면 통신민원조정센터(080-3472-119, 무료)에 조정을 신청해요. 도용한 사람의 근거가 있으면 관할 경찰서에 고발해요(방문 전 182로 먼저 조율, 협박을 받는 등 급하면 112). 문자에 링크가 있으면 누르지 말고 통신사 공식 번호로 직접 확인하세요.