为什么有韩国号码也过不了本人认证？外国人须知的短信验证与手机本人确认（PASS）·i-PIN 的区别

韩国 App 注册页面上的“인증번호 받기”（获取验证码）按钮看起来都差不多，实际确认的内容却分成两种。一种只看能不能用这个号码收到短信（本文简称为短信验证），另一种是依据《信息通信网法》指定的本人确认机构（手机方面是三大运营商）进行的手机本人确认。手机本人确认会把你输入的姓名·出生日期等信息与运营商的签约信息进行比对。三大运营商在面向外国旅客的 SIM 卡·eSIM 说明里都写明了认证限制（KT“无法进行个人认证”，SK电讯“无法接收与个人认证服务及支付相关的短信”）。其中 LG U+ 的 FAQ 把两种认证分开来写：语音·短信商品“可以完成注册餐厅及出租车预约 App 所需的 SMS 验证，但无法用于银行及政府机关的本人认证”。用同一个 010 号码，出租车预约 App 已经注册成功，银行 App 却卡住了，就是这个差别造成的。

卡住的人留下的症状也很相似。日本问答网站 Yahoo!知惠袋上的一则提问（2020-09-27）写道：注册 Naver 时收到了认证短信，但在需要成人认证的页面做短信验证时，只显示已发送，短信却始终没来，连按几次后还出现了请稍后再试的提示。当天的回答解释说，那种认证只能用在韩国以本人名义签约的手机号码完成。在反复按同一个按钮之前，先看清现在的画面是哪种认证，以及你的线路能不能通过这种认证。

没有韩国号码也能用的服务清单见没有韩国手机号也能注册·支付的服务，没有外国人登录证时能办和不能办的事另见没有外国人登录证能做什么、不能做什么。在机场买 SIM 卡·eSIM 的步骤，请看机场 SIM 卡·eSIM 购买指南。

韩国 App 要求的认证有两种

《信息通信网法》第23条之2第1款规定，信息通信服务提供者不得收集或使用用户的居民登录号码，只有被指定为本人确认机构等少数例外。所以当 App 需要确认“这个人是谁”时，不会直接收居民登录号码，而是采用同条第2款称为“替代手段”的方法。运营这些替代手段的，就是依据第23条之3第1款由广播媒体通信委员会指定的本人确认机构。

KISA 本人确认支援门户把替代手段介绍为 i-PIN（아이핀）·手机·信用卡·证书 4 种，并表示截至 2026 年 6 月，本人确认机构共有 23 家。23 是被指定机构的数量，确认的方法则是 4 种。门户写明，本人确认服务用于注册会员·账号管理·找回密码·金融支付。

短信验证则不同。认证码短信会发到你在号码栏填写的号码，把那串数字再填回去就完成了。除了号码，不会问姓名或出生日期。

同一个 App 里也可能分别出现两种认证。本人确认的用途包括找回密码和金融支付，所以即使注册时用短信验证就完成了，绑定支付方式或找回密码时，仍可能再次要求手机本人确认。英语圈旅行者社区里也有人发帖说，共享电动滑板车 App 都要求用外国人登录号码做本人认证，正在找不用这种认证也能用的公司（2022 年 10 月）。

在画面上分辨两种认证的方法

别只看“인증번호 받기”（获取验证码）按钮，先数一数它上面有几个输入栏。如果只有一个号码栏，就是短信验证；如果同时有选择运营商的栏和出生日期栏，就是手机本人确认。

依据在运营商的同意书里。KT 手机本人确认服务同意书把收集的信息写为“用户签约的移动通信运营商、手机号码、姓名、性别、出生日期、韩国人/外国人区分”。画面上一起出现这些栏，就表示 App 要把这些信息发给运营商进行比对。

分辨清楚后，要做的事就不一样了。如果是短信验证却收不到短信，先看线路是不是能收短信的商品。LG U+ 说明，纯数据商品无法完成 SMS 验证（见下一节的表格）。如果是手机本人确认，不要反复按同一个按钮，请先确认线路名义和输入的内容。本人确认包含把输入信息与运营商签约信息比对的步骤，如果线路本身无法通过这一比对，不管按多少次，结果都可能一样。

手机本人确认使用运营商签约信息和外国人登录号码

在 KISA 本人确认机构现状表中，手机本人确认机构是 SK电讯·KT·LG U+ 这 3 家。用手机做的本人确认，由这三家公司负责。

KT 手机本人确认服务同意书（刊登在韩国花旗银行网站上的版本）在使用目的中同时写了“向（株）KT 等移动通信运营商发送用户信息，以确认本人身份及手机信息是否一致”和“为确认手机使用者而发送 SMS 认证码”。同一网站上的 Korea Credit Bureau（코리아크레딧뷰로）通用同意书，目的也相同。同意书没有写先做哪一步，但其中包含与运营商签约信息比对的步骤，这一点是明确的。

完成本人确认后，App 会收到连接信息（CI）和重复注册确认信息（DI）。根据 KISA 的术语说明，CI 是本人确认机构用用户的居民登录号码和机构之间共享的秘密信息生成的信息，DI 是用来确认是否在同一网站重复注册的信息。三大运营商的同意书都写明，为了生成 CI·DI，运营商会把自己持有的固有识别信息提供给其他本人确认机构。

同意书中的 NICE평가정보（NICE评价信息）就是 KISA 现状表里的 나이스평가정보，SCI평가정보（SCI评价信息）则与现在的 서울평가정보（首尔评价信息）是同一家公司。

三份同意书中都没有把护照号码列为提供项目。也就是说，外国人通过手机本人确认后，App 收到的 CI 是由外国人登录号码生成的。只用护照开通的线路为什么会在银行·政府机关的认证中卡住，可以从这个结构推测出来。不过，用官方文字写明“用护照开通的线路无法做本人确认”的，只有下面“三大运营商外国人旅客 SIM 卡·eSIM”一节将看到的各公司旅客商品说明。

媒体也指出了同样的问题。《韩国先驱报》（The Korea Herald，2026-09-17）报道说，很多在线服务要求线路以相同的姓名和外国人登录号码登记，用护照办的号码在用居民登录号码·外国人登录号码核对身份的服务中可能无法使用。

这个结构反过来也很重要。CI 是用线路名义人的登录号码生成的，所以如果用别人的手机做本人确认，那个账号就会绑在线路主人的 CI 上。最后一节会再谈这个风险。

我的线路能用到哪一步：纯数据·护照开通·登录证名义线路

即使是同一个 010 号码，结果也会因线路的开通方式而不同。只汇总官方说明和已确认的案例，情况如下。

先从完全没有韩国号码的情况说起。英语圈旅行者社区里，有人发帖说外卖 App 必须用 010 号码通过短信验证才能完成注册（2026 年 8 月），也有人说从 Coupang Eats 客服那里得到的答复是没有韩国号码就无法创建账号（2026 年 7 月）。台湾旅行者论坛上有帖子说 Kakao Taxi 必须用韩国号码认证才能使用（2017 年），越南旅行者群组里也有人问预约是否一定需要韩国号码（2025 年 6 月）。没有韩国号码时怎么叫出租车，整理在没有韩国手机也能叫出租车的方法里。

纯数据商品的限制，LG U+ 的说明是这样写的：纯数据资费可以上网，但不提供拨出电话·发送短信的功能；数据+语音资费则同时支持拨打·接听电话和收发短信。纯数据 eSIM 买了之后无法再充值语音功能，所以如果需要语音功能，一开始就要选数据+语音 eSIM。数据+语音 SIM 卡只在机场出售。纯数据商品能不能收短信，在同一家公司里对比表和 FAQ 的说法也不一致，所以如果需要认证，按 FAQ 的说法当作“无法完成 SMS 验证”来挑选会比较稳妥。

接收短信这一项，LG U+ 和 SK电讯都写明免费，KT 也在实体 SIM 卡说明中写明在韩国境内接听电话·接收短信都免费。LG U+ 发往韩国国内的短信每条 55 韩元（发往海外 165 韩元），从充值的语音金额中扣除。以上只是资费说明。能否接收认证短信，请另外对照下文“三大运营商外国人旅客 SIM 卡·eSIM 的认证说明”一节中各公司的说明文字确认。

也有不得不继续使用本国号码的情况。一位印度尼西亚用户留言说，自己的手机虽然是双卡机，店家却给了最小规格的 SIM 卡，只好取出本国 SIM 卡，结果每次办理银行业务都得把 SIM 卡换来换去。如果要用本国号码接收认证短信，开通韩国线路之前，先问清楚店家能不能继续插着本国 SIM 卡。

用外国人登录号码开通的预付费线路，还有一块空白。运营商或虚拟运营商（알뜰폰）的预付费线路能否通过手机本人确认，我们没有找到官方说明。可能因运营商和商品而异，开通时请一定问一句：“이 회선으로 휴대폰 본인확인이 되나요?”（这条线路能做手机本人确认吗？）用外国人登录证开通后付费线路的流程，见外国人手机开通·资费指南。

三大运营商外国人旅客 SIM 卡·eSIM 的认证说明

三家公司都销售面向外国旅客的 SIM 卡·eSIM，也都各自写了一句关于认证的说明。按同一格式并排放在一起是这样的（2026-10-21 各公司外国人网站原文）。

写明可以用于餐厅·出租车预约 App 短信验证的，只有 LG U+。KT 和 SK电讯没有另外写到这一点。没写既不代表可以，也不代表不行，所以用这两家的商品能否完成一般 App 的短信验证，我们没能确认。SK电讯的文字所限制的范围，也只到“与个人认证服务及支付相关的短信接收”。

如果你是看英文网站购买，英文原文是这样的。KT 写的是“KT eSIM does not support the personal authentication.”（KT eSIM 不支持个人认证），SK电讯写的是“Receiving text messages related to personal authentication services and payments is not possible.”（无法接收与个人认证服务及支付相关的短信）。LG U+ 的英文·日文 FAQ 也与韩文版内容相同。

这里最容易混淆的是名称相似的程序。KT 的“本人确认（入境确认）”和 SK电讯的“护照信息真伪确认”，是运营商为了让旅客线路能使用语音·短信而核验护照的程序，和 App 要求的手机本人确认不是一回事。KT 在说明入境确认的同一页面上，另外写明了“KT SIM 无法进行个人认证”。乐天卡面向外国游客的预付卡 CHECK iN SEOUL 的 App 里也有“护照认证”。LG U+ 把这张卡和 eSIM 一起销售，U+ 的 FAQ 写道，这个护照认证是为了卡片的本人确认，如果在 U+ 领取商品时核验的护照与在 App 中认证的护照不同，可能难以使用。

核验时间和使用条件也因公司而异。

KT·SK电讯的旅客商品不能用大韩民国护照使用（KT 无法做入境确认，SK电讯仅限外国人）。SK电讯的护照信息真伪确认，是把输入的护照信息发送给韩国信息通信振兴协会进行“外国人身份证件真伪确认”的方式；KT 则写明，如果姓名·国籍·护照号码与护照不符，开通会受到限制。机场柜台的位置和挑选商品的方法，详见机场 SIM 卡·eSIM 购买指南。

KT·SK电讯的旅客商品都是按 90 天以内的访客设计的。SK电讯的说明写明，停留 91 天及以上的外国人无法进行护照信息真伪确认，而接听电话·接收短信必须先完成这项确认（数据与是否确认无关，都可以使用）。KT 的商品从首次开通日起最长可用 90 天。三家公司都写明了旅客商品的认证限制，限制的范围各不相同（LG U+“无法用于银行及政府机关的本人认证”，KT“无法进行个人认证”，SK电讯“无法接收与个人认证服务及支付相关的短信”）。如果是留学·就业这样要在韩国长期停留，那么在拿到登录证之前购买过渡用的线路时，也要先确认停留期限的条件；拿到登录证后再另外开通本人名义的线路，这是把银行·政府机关认证也考虑在内的顺序。

PASS·i-PIN·信用卡·证书：4 种本人确认手段与外国人条件

有些画面在手机不行时，还可以用其他手段做本人确认。把 KISA 公布的 4 种手段和机构，以及已确认的外国人条件汇总如下。

PASS 并不是单独一个 App。各运营商分别有 PASS by SKT、PASS by KT、PASS by U+，应用商店说明里的使用条件也不一样。

PASS by SKT 和 PASS by U+ 的说明没有另外写到预付费手机和外国人的条件。也不是必须安装 PASS App 才能做手机本人确认。运营商同意书的目的里写有“发送 SMS 认证码”，所以不用 App、输入短信收到的认证码的方式，也属于手机本人确认。

i-PIN 是外国人可以使用的手段。NICE i-PIN FAQ 回答说外国人也可以使用 i-PIN，同时写明未满 14 周岁的外国人因为无法确认法定代理人关系，不能使用。i-PIN 只能以个人名义使用，认证结果会把 CI·DI·姓名·韩国人/外国人区分·性别·出生日期传给 App。有效期方面，账号·密码方式为自注册日起 1 年，App 专用账号为 3 年（通过本人确认延期则为 3 年）。

如果连一个本人名义的本人确认手段都没有，就要到客服中心上门申领，这时同样需要外国人登录证。这是拿到登录证、但还没有本人名义线路时可以走的路。

公共 i-PIN 方面，行政安全部自 2018 年 7 月起停止了新申领和有效期延长，并入了民间 i-PIN。

信用卡本人确认是用本人名义发行的信用卡或借记卡信息进行确认。按新韩卡的说明，输入卡号后 8 位和手机号码后，通过 ARS 电话按下卡片密码的前 2 位。非本人名义的卡，以及家庭卡·法人卡·预付卡都不能使用。这份说明里没有关于外国人的文字，所以境外发行的卡能否使用，我们没能确认。

证书机构中包括银行和 Toss。手机银行的注册条件，请看Toss·KakaoBank 外国人注册指南和外国人银行开户指南。

明明是登录证名义的线路却失败时，按这个顺序检查

如果已经用外国人登录证开通了本人名义的线路，手机本人确认还是不行，请按下面的顺序逐一排除。

1. 再看一遍画面属于哪种认证。确认是不是手机本人确认的画面，是不是误点了 i-PIN·信用卡等其他手段的标签页。
2. 看运营商栏有没有选对。如果用的是虚拟运营商，看看画面上有没有单独选择 알뜰폰（虚拟运营商）的栏。应该选哪个栏，我们没有找到官方说明，但 SK电讯的同意书在收集的信息中另外写了“签约的移动电话公司及移动电话品牌”。
3. 确认有没有选“외국인”（外国人）。KT 同意书的收集项目中包含“韩国人/外国人区分”。
4. 对齐姓名写法。手机本人确认会把输入的姓名与运营商签约信息比对。外国人登录证和运营商签约信息上的英文姓名，在空格·大小写·特殊字符上可能不同，请向运营商客服询问签约信息上的姓名写法，再照着输入试试。虽然不是手机本人确认的说明，但运营商在旅客商品的护照核验·开通说明里，也专门提醒了姓名的输入方法（SK电讯要求去掉姓名中的特殊字符和空格后输入，KT 要求与护照完全一致地用大写字母输入）。
5. 看出生日期·性别是否与外国人登录证一致。
6. 确认线路名义是否已改为外国人登录号码。如果一开始用护照开通、后来才拿到登录证，不要以为线路会自动改成登录证名义。《韩国先驱报》（2026-09-17）建议，在申请新线路之前，先问运营商能否把现在的号码重新登记到登录证名义下。能否保留同一个号码因运营商而异，三家的官方流程我们未能确认。
7. 如果是刚领到新的登录证或滞留资格刚变更，请向运营商确认签约信息是否已更新为新信息。更新需要多长时间，我们没有找到官方说明。
8. 如果是家人名义的手机，按这个顺序是解决不了的。手机本人确认会与线路名义人（家人）的签约信息比对，用你自己的姓名·出生日期对不上；用家人的信息通过的话，账号就会绑定在家人名下（见最后一节“请不要这样做”的清单）。如果是公司名义（法人）的手机，先看 PASS 的条件。PASS by SKT 只接受在代理店·114 登记了实际使用者的法人手机，PASS by U+ 不接受虚拟运营商（法人）。

如果以上都对了还是不行，请问一下该 App 的客服是否接受 i-PIN 或信用卡等其他本人确认手段。短时间内在同一个画面反复尝试，可能会出现请稍后再试的提示，所以改好一项后再试一次会更快。

没有登录证时可以走的其他路，以及不该做的事

没有登录证就无法上门申领 i-PIN，按照各公司的说明，用三大运营商的旅客商品也无法做手机本人确认。作为替代，用护照确认本人身份的服务正在出现。

Naver 自 2026 年 6 月初起，在 Naver 地图（네이버지도）中加入了面向外国人的护照认证。持有境外签发护照的外国人，无需韩国手机号码，就能在智能手机上通过护照真伪确认和人脸认证完成本人确认，并使用 Naver 地图的预约·点单·支付功能。报道称会逐步扩大适用的服务，但截至 2026 年 10 月，扩大到了哪些服务，我们没能确认。开始日期因报道不同，有 6 月 4 日和 6 月 5 日两种说法，相差一天。

护照认证也不是总能成功。有用户发帖说，在面向游客的预付交通·支付卡 App 做护照认证时，手机只识别到护照芯片却读不出来，导致充值金被卡住（2026 年 6 月）。读取护照芯片的认证可能因设备而失败，充值或付款请在认证完成之后再进行。

拿到外国人登录证后，能用的手段就多了。

如果是内含电子芯片（IC）的新版登录证，用行政安全部的“모바일신분증”（移动身份证）App 申领移动外国人登录证；如果是旧版登录证，则要前往出入境·外国人管理机关扫描身份确认二维码。这里同样以本人名义的智能手机为条件，所以拿到登录证后先把线路名义对好，顺序上会更快。登录证的申请流程见外国人登录证申请·签发流程。

开通流程也在变化。科学技术信息通信部表示，自 2026 年 7 月 6 日起所有开通窗口都适用人脸认证，但对外国人的适用推迟了，计划在下半年与法务部一起逐步对外国人适用。据报道，身份证件照片的真伪确认，外国人登录证预计今年下半年、护照预计明年引入。是否实施及实施日期我们没能确认，开通前请在门店询问。

一再卡住时，难免想把认证交给别人。印度尼西亚社区里也有人发帖，付辛苦费找人代做韩国号码认证（2021 年 6 月）。以下这些请不要做。

• 用别人的号码·名义做本人确认：如前所述，CI 是用线路名义人的登录号码生成的，账号会绑定在那个人名下。可能引发违反服务条款或冒用名义的问题。
• 使用认证码代办·买卖服务：会用代办人的线路和名义完成认证，等于用别人的名义注册。
• 随便输入号码试试：认证短信会发到陌生人的号码上，认证也完成不了。
• 把自己的线路借给别人：《电气通信事业法》第30条规定，任何人不得利用电气通信业务为他人的通信提供中介，或将其提供给他人通信使用；违反这一规定、把线路交给他人通信使用的人，依据第97条第7项可能被处以1年以下有期徒刑或5,000万韩元以下罚金。第30条但书第4项把“用户让第三方以非反复的程度使用的情况”列为例外，但把线路交出去让别人持续使用，可能触犯该条款。借用的一方如果用那条线路做本人确认，也会像第一项那样，账号绑定在线路主人的名义（CI）下。
• 把收到的认证码告诉别人：交出认证码后，对方就可以用你的号码和名义注册或付款。对于说要帮你注册而询问认证码的人，或自称运营商·银行·快递、要你念出短信里收到的号码的联系，请不要回应。
• 为认证代办交出身份证件，或用自己名义开通手机后交给别人：委托代办时发送护照·外国人登录证的照片，或接受“给钱帮忙开通手机”的提议，以你名义开通的线路可能在别人手里被用于犯罪。以你名字开通的线路，可以在查询以我名义开通的手机里看查询方法。

银行·政府机关的本人确认要有登录证才有路可走，但出行的情况不一样。2026 年 8 月 30 日 v1.2.33 版 LACHA 注册画面上的必填（*）项目只有姓名·邮箱·密码（含确认），手机号码是没有星号的选填栏。这一版本无需短信验证或手机本人确认就能完成注册，用注册好的账号可以在 App 里预约并支付出租车·KTX·高速巴士·VAN·机场铁路。预约·支付环节会询问哪些项目，这次没有确认。LACHA 不能代替银行·外卖·购物 App 的认证。LACHA 处理的是交通预约和支付。

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常见问题（FAQ）

Q1. 用韩国预付费 SIM 卡（旅游 SIM 卡）能做本人认证吗？ A. 三大运营商都在官方说明中写明了外国旅客 SIM 卡·eSIM 的认证限制（LG U+“无法用于银行及政府机关的本人认证”，KT“无法进行个人认证”，SK电讯“无法接收与个人认证服务及支付相关的短信”）。关于餐厅·出租车预约 App 的短信验证，LG U+ 写明语音·短信商品可以完成，KT·SK电讯没有另外写到这一点。纯数据商品按 LG U+ 的说法，连短信验证都无法完成。用外国人登录号码开通的预付费线路，请在开通时直接问运营商。

Q2. 我是外国人，PASS 认证一直失败，为什么？ A. 包括 PASS 在内的手机本人确认，会把输入的运营商·姓名·出生日期等与运营商签约信息比对，传给 App 的连接信息（CI）则是用运营商持有的外国人登录号码生成的。所以用护照开通的线路、别人名义的线路，以及与签约信息姓名写法不同的情况，都可能卡住。请依次检查运营商栏、是否选了“외국인”（外国人）、英文姓名的空格·大小写、出生日期。PASS by SKT 和 PASS by U+ 写明仅限本人名义的手机使用。

Q3. 外国人也能申领 i-PIN 吗？ A. 可以，NICE i-PIN FAQ 回答说外国人也可以使用 i-PIN。不过未满 14 周岁的外国人无法申领，而没有本人名义的本人确认手段、需要去客服中心时，要带外国人登录证和 i-PIN 服务申请书。客服中心位于首尔永登浦区银行路 30 中小企业中央会新馆 6 层，工作日 09:00~18:00（午休 12:00~13:00），电话 1600-1562。公共 i-PIN 自 2018 年 7 月起不再新申领。

Q4. 拿到外国人登录证后，原来的号码就能做本人认证吗？ A. 拿到登录证并不会让线路名义自动改变，请先向运营商确认。《韩国先驱报》（2026-09-17）建议，不要以为号码会自动转过去，在申请新线路之前，先问运营商能否把现在的号码重新登记到登录证名义下。能否保留同一个号码因运营商而异。KT 旅客 (e)SIM 自首次开通日起最长只能用 90 天，所以如果是要长期使用的号码，需要另外准备登录证名义的线路。

Q5. 既没有外国人登录证，也没有韩国实名号码，有办法做实名认证吗？ A. 手机本人确认用外国人登录号码生成连接信息，上门申领 i-PIN 也需要外国人登录证，所以拿到登录证之前，可选的路很少。在此期间，Naver 自 2026 年 6 月初起在 Naver 地图中加入了用境外签发护照和人脸认证确认本人身份的“护照认证”，无需韩国手机号码就能使用预约·点单·支付（是否已扩大到其他 Naver 服务，我们没能确认）。借用别人的号码或名义、购买认证码的方法，会让账号绑定在那个人名下，还可能引发违反条款或冒用名义的问题，请不要使用。