韓国の電話番号があっても本人認証が通らない理由、外国人が知っておきたいSMS認証と携帯電話本人確認（PASS）・アイピンの違い

韓国アプリの加入画面にある「인증번호 받기」（認証番号を受け取る）ボタンは、見た目が似ていても、実際に確認する内容が2種類に分かれます。一つはその番号でSMSを受け取れるかだけを見る認証で（この記事では短くSMS認証と呼びます）、もう一つは情報通信網法に基づいて指定された本人確認機関（携帯電話は通信3社）が行う携帯電話本人確認です。携帯電話本人確認は、入力した氏名・生年月日などの情報を通信会社の加入情報と照らし合わせます。通信3社は、外国人旅行者向けSIM・eSIMの案内にいずれも認証の制限を書いています（KT「個人認証は不可」、SKテレコム「個人認証サービスおよび決済関連のSMS受信は不可」）。その中でLG U+のFAQは、音声・SMS商品なら「飲食店およびタクシー予約アプリの会員登録に必要なSMS認証は可能ですが、銀行および官公庁用の本人認証は不可」と、二つの認証を分けて書いています。同じ010番号でタクシー予約アプリの登録は済んだのに銀行アプリで止まるのは、この違いから起きます。

行き詰まった人が残した症状も似ています。日本の質問サイトYahoo!知恵袋に投稿されたある質問（2020年9月27日）には、NAVERの登録時には認証SMSが届いたのに、成人認証が必要なページのSMS認証では送信したという案内が出るだけでSMSが届かず、何度も押すと、しばらくしてからやり直すようにというメッセージが出たと書かれていました。同じ日についた回答は、その認証は韓国で本人名義で契約した携帯電話番号でしかできないと説明していました。同じボタンを押し続ける前に、いまの画面がどちらの認証なのか、自分の回線がその認証を通過できるのかを先に確認してください。

韓国の電話番号なしで使えるサービスの一覧は韓国の電話番号なしで登録・決済できるサービスに、外国人登録証がなくてもできること・できないことは外国人登録証なしでできること・できないことに別にまとめています。空港でSIM・eSIMを買う手順は空港のSIM・eSIM購入ガイドをご覧ください。

韓国アプリが求める認証は2種類です

情報通信網法第23条の2第1項は、情報通信サービス提供者が利用者の住民登録番号を集めたり使ったりすることを禁じています。例外は、本人確認機関に指定された場合などいくつかに限られます。そのため、アプリが「この人が誰なのか」を確認する必要があるときは、住民登録番号を直接受け取らず、同じ条の第2項が「代替手段」と呼ぶ方法を使います。その代替手段を運営するのが、第23条の3第1項に基づいて放送メディア通信委員会が指定した本人確認機関です。

KISA本人確認支援ポータルは、代替手段をアイピン・携帯電話・クレジットカード・認証書の4つと紹介し、2026年6月時点で本人確認機関が23か所あるとしています。23は指定された機関の数で、確認する方法は4つです。ポータルは、本人確認サービスが会員登録・アカウント管理・パスワードの照会・金融決済に使われると書いています。

SMS認証はこれとは違います。番号欄に書いた番号に認証番号のSMSが届き、その数字を入力し直せば終わりです。番号以外に氏名や生年月日は尋ねません。

同じアプリの中でも、二つの認証が別々に出てくることがあります。本人確認の用途にパスワードの照会と金融決済が含まれているので、登録はSMS認証で済んでも、決済手段を連携するときやパスワードを照会するときに携帯電話本人確認をあらためて求められることがあります。英語圏の旅行者コミュニティには、電動キックボードのシェアアプリが外国人登録番号による本人認証を求めるので、その認証なしで使える業者を探しているという投稿もあります（2022年10月）。

画面で二つの認証を見分ける方法

「인증번호 받기」（認証番号を受け取る）ボタンだけを見ずに、その上にある入力欄を数えてみてください。欄が番号一つだけならSMS認証で、通信会社を選ぶ欄と生年月日の欄が一緒にあれば携帯電話本人確認です。

根拠は通信会社の同意文にあります。KTの携帯電話本人確認サービス同意文は、集める情報を「利用者が加入した移動通信会社、携帯電話番号、氏名、性別、生年月日、内/外国人の区分」と書いています。画面にこれらの欄が一緒に出てきたら、アプリがその情報を通信会社に送って照合するという意味です。

見分けられたら、やることが分かれます。SMS認証なのにSMSが届かないなら、まず回線がSMSを受け取れる商品かどうかを見ます。LG U+はデータ専用商品ならSMS認証ができないと案内しています（次の節の表）。携帯電話本人確認なら、同じボタンを繰り返し押さずに、回線の名義と入力値を確認してください。本人確認には入力情報を通信会社の加入情報と照合する段階が含まれているので、その照合を通過できない回線なら、何度押し直しても結果は同じかもしれません。

携帯電話本人確認は通信会社の加入情報と外国人登録番号を使います

KISAの本人確認機関の現況表では、携帯電話の本人確認機関はSKテレコム・KT・LG U+の3社です。携帯電話による本人確認は、この3社が担っています。

KTの携帯電話本人確認サービス同意文（韓国シティ銀行のウェブサイトに掲載されたもの）は、利用目的に「(株)ケーティなど移動通信会社に利用者情報を送信して本人確認および携帯電話情報の一致の有無を確認」と「携帯電話使用者確認のためのSMS認証番号送信」を並べて書いています。同じサイトに掲載されたコリアクレジットビューローの共通同意文も、目的は同じです。同意文はどちらを先に行うかは書いていませんが、通信会社の加入情報と照合する段階が含まれていることははっきりしています。

本人確認を終えると、アプリには連携情報（CI）と重複加入確認情報（DI）が渡されます。KISAの用語整理によると、CIは本人確認機関が利用者の住民番号と、機関同士で共有する秘密情報から作る情報で、DIは同じサイトに二重に登録していないかを確認する情報です。通信3社の同意文はいずれも、このCI・DIを作るために、通信会社が持つ固有識別情報をほかの本人確認機関に渡すと書いています。

同意文のNICE評価情報はKISA現況表のナイス評価情報（나이스평가정보）、SCI評価情報は現在のソウル評価情報（서울평가정보）と同じ会社です。

3社の同意文のどこにも、パスポート番号は渡す項目として出てきません。外国人が携帯電話本人確認を経ると、アプリが受け取るCIは外国人登録番号から作られるということです。パスポートだけで開通した回線が銀行・官公庁の認証で止まる理由は、この仕組みから推測できます。ただし「パスポートで開通した回線は本人確認ができない」と公式の文言で書いているのは、下の「通信3社の外国人旅行者向けSIM・eSIM」の節で見る各社の旅行者向け商品の案内だけです。

報道も同じ点を指摘しています。コリア・ヘラルド（2026年9月17日）は、多くのオンラインサービスが回線が同じ名前と外国人登録番号で登録されていることを求め、パスポートで作った番号は住民登録番号・外国人登録番号で身元を照合するサービスでは機能しないことがあると伝えました。

この仕組みは逆方向でも重要です。CIは回線名義人の登録番号で作られるので、他人の携帯電話で本人確認をすると、そのアカウントは回線の持ち主のCIに結びつきます。このリスクは最後の節でもう一度扱います。

自分の回線でどこまでできるか、データ専用・パスポート開通・登録証名義の回線

同じ010番号でも、回線をどう開通したかによって結果が分かれます。公式の案内と確認された事例だけを集めるとこうなります。

まずは韓国の番号がまったくない場合から見ていきます。英語圏の旅行者コミュニティには、デリバリーアプリで登録を完了するには010番号でSMS認証を受ける必要があったという投稿（2026年8月）や、クーパンイーツ（Coupang Eats）のカスタマーセンターから、韓国の番号なしではアカウントを作れないと回答されたという投稿（2026年7月）があります。台湾の旅行者掲示板にはカカオタクシーは韓国の番号の認証がないと使えないという投稿（2017年）が、ベトナムの旅行者グループには予約に韓国の番号が必ず必要なのかを尋ねる投稿（2025年6月）があります。韓国の番号なしでタクシーを呼ぶ方法は韓国の携帯電話なしでタクシーを呼ぶ方法にまとめています。

データ専用商品の限界は、LG U+の案内にこう書かれています。データ専用プランはインターネットは使えますが発信通話・SMSの機能は提供されず、データ+音声プランは発信・着信の通話とSMSの両方に対応しています。データ専用eSIMは購入後に音声機能を追加でチャージできないので、音声機能が必要なら最初からデータ+音声eSIMを選ぶ必要があります。データ+音声のSIMカードは空港でしか販売していません。データ専用商品でSMSを受け取れるかどうかは、同じ会社の中でも比較表とFAQで表現が食い違っているので、認証が必要ならFAQのとおり「SMS認証は不可」と考えて選ぶほうが安全です。

受け取るSMSについては、LG U+とSKテレコムがどちらも受信無料と書いており、KTも物理SIMの案内に韓国国内での音声・SMSの受信はすべて無料と書いています。LG U+は韓国国内へ送るSMSが1通55ウォン（海外へ送ると165ウォン）で、チャージした音声の金額から差し引かれます。ここまでは料金の案内です。認証のSMSを受け取れるかどうかは、下の「通信3社の外国人旅行者向けSIM・eSIMの認証案内」の節にある各社の文言で別に確認してください。

母国の番号を使い続けなければならない事情もあります。インドネシアのユーザーが残した投稿には、デュアルSIMのスマホなのに販売店がいちばん小さいSIMを渡したため母国のSIMを抜かなければならず、銀行取引のたびにSIMを差し替える必要があったという事例があります。母国の番号で認証SMSを受け取るなら、韓国の回線を開通する前に、母国のSIMを挿したままにできるかを販売店に先に聞いてください。

外国人登録番号で開通したプリペイド回線には、確認できていない部分があります。通信会社や格安SIM（알뜰폰）のプリペイド回線が携帯電話本人確認を通過するかどうかについて、公式の案内は見つかりませんでした。通信会社と商品ごとに異なる可能性があるので、開通するときに「この回線で携帯電話本人確認はできますか？」と必ず聞いてください。外国人登録証でポストペイド（後払い）回線を開通する手続きは外国人の携帯電話開通・料金プランガイドにあります。

通信3社の外国人旅行者向けSIM・eSIMの認証案内

3社とも外国人旅行者向けのSIM・eSIMを販売しており、認証についてそれぞれ一行ずつ書いています。同じ形式で並べるとこうなります（2026年10月21日、各社の外国人向けサイトの原文）。

飲食店・タクシー予約アプリのSMS認証ができると書いているのはLG U+だけです。KTとSKテレコムはその点を特に書いていません。書いていないということは、できるという意味でもできないという意味でもないので、この2社の商品で一般アプリのSMS認証ができるかどうかは確認できませんでした。SKテレコムの文言が制限している範囲も「個人認証サービスおよび決済関連のSMS受信」までです。

英語サイトを見て購入するなら、英語の原文はこうです。KTは「KT eSIM does not support the personal authentication.」（KT eSIMは個人認証に対応していません）、SKテレコムは「Receiving text messages related to personal authentication services and payments is not possible.」（個人認証サービスおよび決済に関するSMSの受信はできません）と書いています。LG U+の英語・日本語のFAQも韓国語版と同じ内容です。

ここでいちばん紛らわしいのが、名前の似た手続きです。KTの「本人確認（入国確認）」とSKテレコムの「パスポート情報の真偽確認」は、通信会社が旅行者向け回線の音声・SMSを使えるようにするためにパスポートを確認する手続きです。アプリが求める携帯電話本人確認とは別物です。KTは入国確認を案内する同じ画面に「KT SIMは個人認証が不可」と別に書いています。ロッテカードの外国人観光客向けプリペイドカードCHECK iN SEOULにも、アプリに「パスポート認証」があります。LG U+はこのカードをeSIMと一緒に販売していますが、LG U+のFAQは、このパスポート認証はカードの本人確認のためのもので、LG U+で商品を受け取るときに確認したパスポートとアプリで認証したパスポートが異なると利用が難しい場合があると書いています。

確認の時間と利用条件も会社ごとに違います。

KT・SKテレコムの旅行者向け商品は、大韓民国のパスポートでは使えません（KTは入国確認不可、SKテレコムは外国人専用）。SKテレコムのパスポート情報の真偽確認は、入力したパスポート情報を韓国情報通信振興協会に送って「外国人身分証の真偽確認」を行う方式で、KTは氏名・国籍・パスポート番号がパスポートと異なると開通が制限されると書いています。空港カウンターの場所と商品の選び方は空港のSIM・eSIM購入ガイドに詳しくあります。

旅行者向け商品は、KT・SKテレコムとも90日以内の訪問者に合わせて作られています。SKテレコムの案内には、91日以上滞在する外国人はパスポート情報の真偽確認ができないと書かれており、音声・SMSの受信はこの確認を済ませてから使えるようになります（データは確認と関係なく使えます）。KTの商品は最初の開通日から最大90日までです。3社とも旅行者向け商品の認証制限を書いており、制限する範囲はそれぞれ異なります（LG U+「銀行および官公庁用の本人認証は不可」、KT「個人認証は不可」、SKテレコム「個人認証サービスおよび決済関連のSMS受信は不可」）。留学・就職のように韓国に長く滞在するなら、登録証を受け取るまで使う回線を買うときも滞在期間の条件から確認し、登録証を受け取ったあとに本人名義の回線を別に開通するのが、銀行・官公庁の認証まで見据えた順番です。

PASS・アイピン・クレジットカード・認証書、本人確認手段4つと外国人の条件

携帯電話がだめでも、ほかの手段で本人確認を受けられる画面もあります。KISAが公表している4つの手段と機関、外国人の条件として確認できたものをまとめるとこうなります。

PASSはアプリ一つではありません。通信会社ごとにPASS by SKT、PASS by KT、PASS by U+が別々にあり、アプリストアの説明にある利用条件も異なります。

PASS by SKTとPASS by U+の説明には、プリペイド携帯と外国人の条件は特に書かれていません。PASSアプリを入れないと携帯電話本人確認ができないわけでもありません。通信会社の同意文の目的に「SMS認証番号送信」が含まれているので、アプリなしでSMSで受け取った認証番号を入力する方式も携帯電話本人確認です。

アイピンは外国人が使える手段です。NICEアイピンのFAQは、外国人もアイピンを使えると答えたうえで、満14歳未満の外国人は法定代理人との関係を確認できないため使えないと書いています。アイピンは個人名義でのみ使え、認証の結果としてアプリにCI・DI・氏名・内外国人の区分・性別・生年月日が渡されます。有効期間は、ID・パスワード方式が登録日から1年、アプリ専用アカウントが3年です（本人確認で延長すると3年）。

本人名義の本人確認手段が一つもなければ、カスタマーセンターを訪ねて発行してもらう必要があり、このときも外国人登録証が必要です。登録証は受け取ったものの、本人名義の回線がまだないときに使える方法です。

公共アイピンは、行政安全部が2018年7月から新規発行と有効期間の延長を停止し、民間アイピンに統合しました。

クレジットカードによる本人確認は、本人名義で発行されたクレジットカードやデビットカードの情報で確認します。新韓カードの案内では、カード番号の末尾8桁と携帯電話番号を入力したあと、ARS電話でカードの暗証番号の先頭2桁を押します。本人名義ではないカード、家族カード・法人カード・プリペイドカードは使えません。この案内には外国人に関する文言がないので、海外で発行したカードでできるかどうかは確認できませんでした。

認証書の機関には銀行とTossが入っています。モバイル銀行の加入条件はToss・カカオバンクの外国人加入ガイドと外国人の銀行口座開設ガイドをご覧ください。

登録証名義の回線なのに失敗するときに確認する順番

外国人登録証で本人名義の回線を開通したのに携帯電話本人確認ができないなら、下の順番で一つずつ原因を消していってください。

1. 画面がどちらの認証かをもう一度見ます。携帯電話本人確認の画面で合っているか、アイピン・クレジットカードのような別の手段のタブを押していないかを確認します。
2. 通信会社の欄を正しく選んだかを見ます。格安SIMを使っているなら、画面に格安SIM（알뜰폰）を選ぶ欄が別にあるか見てみてください。どの欄を選ぶべきかの公式案内は見つかりませんでしたが、SKテレコムの同意文は、集める情報に「加入した移動電話会社および移動電話ブランド」を別に書いています。
3. 「외국인」（外国人）を選んだかを確認します。KTの同意文の収集項目に「内/外国人の区分」が入っています。
4. 名前の表記を合わせます。携帯電話本人確認は、入力した氏名を通信会社の加入情報と照合します。外国人登録証と通信会社の加入情報の英字の名前が、スペース・大文字・特殊文字で異なることがあるので、通信会社のカスタマーセンターに加入情報の名前の表記を聞いて、そのとおりに入力してみてください。携帯電話本人確認の案内ではありませんが、通信会社も旅行者向け商品のパスポート確認・開通の案内で、名前の入力について別に注意を促しています（SKテレコムは名前の特殊文字と空白を除いて入力するよう、KTはパスポートと同じく大文字で入力するよう書いています）。
5. 生年月日・性別が外国人登録証と同じかを見ます。
6. 回線の名義が外国人登録番号に変わったかを確認します。最初にパスポートで開通し、あとから登録証を受け取った場合、回線が自動で登録証名義に変わると思わないでください。コリア・ヘラルド（2026年9月17日）は、新しい回線を申し込む前に、いまの番号を登録証名義で登録し直せるかを通信会社に聞くよう案内しました。同じ番号をそのまま残せるかは通信会社によって異なり、3社の公式の手続きは確認できませんでした。
7. 登録証を新しく受け取ったり在留資格が変わったりした直後なら、通信会社の加入情報が新しい情報に変わったかを通信会社に確認します。反映にどのくらいかかるかの公式案内は見つかりませんでした。
8. 家族名義の携帯電話なら、この順番では解決しません。携帯電話本人確認は回線名義人（家族）の加入情報と照合するので、自分の氏名・生年月日では一致せず、家族の情報で通過するとアカウントが家族名義に結びつきます（最後の節の「やめてください」のリスト）。会社名義（法人）の携帯電話なら、まずPASSの条件を見ます。PASS by SKTは法人携帯を代理店・114で実際の使用者を登録したあとでのみ受け付け、PASS by U+は格安SIM（法人）を受け付けません。

ここまで合っているのにできないなら、そのアプリのカスタマーセンターに、アイピンやクレジットカードのような別の本人確認手段を受け付けているかを聞いてみてください。同じ画面で短時間に何度も試すと、しばらくしてからやり直すようにというメッセージが出ることがあるので、一つの項目を直してから1回ずつ試すほうが早いです。

登録証がないときに使えるほかの方法と、やってはいけないこと

登録証がなければアイピンの窓口発行はできず、携帯電話本人確認も、通信3社の旅行者向け商品ではできないと案内されています。その代わりに、パスポートで本人確認を受けられるサービスが出てきています。

NAVERは2026年6月初めから、NAVER Mapに外国人向けのパスポート認証を導入しました。海外で発行されたパスポートを持つ外国人が、韓国国内の携帯電話番号なしで、スマートフォンでパスポートの真偽確認と顔認証を経て本人確認を行い、NAVER Mapの予約・注文・決済を使えるようにしたものです。報道では対象サービスを段階的に広げるとしていましたが、2026年10月現在どこまで広がったかは確認できませんでした。開始日は報道によって6月4日と6月5日で1日ずれています。

パスポート認証もいつもできるわけではありません。観光客向けのプリペイド交通・決済カードのアプリのパスポート認証で、スマホがパスポートのICチップを認識はしても読み取れず、チャージしたお金が使えなくなったという利用者の投稿があります（2026年6月）。パスポートのチップを読み取る認証は機種によって失敗することがあると考え、チャージや決済は認証が終わってから行ってください。

外国人登録証を受け取ると、使える手段が増えます。

モバイル外国人登録証は、電子チップ（IC）入りの新しい登録証なら行政安全部の「모바일신분증」（モバイル身分証）アプリで発行し、従来の登録証なら出入国・外国人官署を訪ねて身元確認用のQRコードを読み取る必要があります。ここでも本人名義のスマートフォンが条件なので、登録証を受け取ったら回線の名義から合わせるのが、順番として早道です。登録証の申請手続きは外国人登録証の申請・発行手続きガイドにあります。

開通の手続きも変わりつつあります。科学技術情報通信部は2026年7月6日からすべての開通窓口に顔認証を適用すると発表しましたが、外国人への適用は遅れており、下半期に法務部とともに外国人へ順次適用する計画だとしました。報道によると、身分証の写真の真偽確認は、外国人登録証が今年下半期、パスポートが来年に導入される予定です。実施の有無と実施日は確認できなかったので、開通前に店舗で聞いてください。

行き詰まると、認証を他人に任せたくなります。インドネシアのコミュニティには、韓国の番号の認証を代わりにしてくれる人を謝礼を払って探すという投稿もありました（2021年6月）。以下はやめてください。

• 他人の番号・名義で本人確認を受ける：前に見たとおりCIは回線名義人の登録番号で作られるので、アカウントがその人の名義に結びつきます。サービス規約違反や名義盗用の問題につながるおそれがあります。
• 認証番号の代行・販売サービスを使う：代行する人の回線と名義で認証されるので、他人の名義で登録するのと同じです。
• 適当な番号を入れてみる：知らない人の番号に認証SMSが届き、認証も完了しません。
• 自分の回線を他人に貸す：電気通信事業法第30条は、何人も電気通信役務を利用して他人の通信を媒介したり、他人の通信用に提供したりしてはならないと定め、これに違反して回線を他人の通信用に提供した人は、第97条第7号により1年以下の懲役または5,000万ウォン以下の罰金に処される可能性があります。第30条ただし書第4号が「利用者が第三者に反復的でない程度に使用させる場合」を例外としていますが、回線を渡して継続的に使わせることはこの条項に該当する可能性があります。借りて使う側も、その回線で本人確認を受けると、最初の項目のようにアカウントが回線の持ち主の名義（CI）に結びつきます。
• 受け取った認証番号を他人に教える：認証番号を渡すと、その人が自分の番号と名義で登録や決済をできてしまいます。登録を手伝うと言って認証番号を尋ねてきたり、通信会社・銀行・宅配業者を名乗ってSMSで届いた番号を読み上げてほしいと言ってきたりする連絡には応じないでください。
• 認証代行に身分証を渡したり、自分の名義で携帯電話を開通して渡したりする：代行を頼んでパスポート・外国人登録証の写真を送ったり、お金を払うから携帯電話を開通してほしいという提案を受け入れたりすると、自分名義の回線が他人の手で犯罪に使われるおそれがあります。自分の名義で開通された回線の照会方法は自分名義の携帯電話を確認するガイドをご覧ください。

銀行・官公庁の本人確認は登録証があって初めて道が開けますが、移動は事情が違います。2026年8月30日のv1.2.33のラチャの加入画面では、必須（*）項目は氏名・メールアドレス・パスワード（確認を含む）だけで、携帯電話番号はアスタリスクのない任意の欄でした。このバージョンではSMS認証も携帯電話本人確認もなしで登録が完了し、登録したアカウントでアプリからタクシー・KTX・高速バス・VAN・空港鉄道を予約して決済します。予約・決済の段階で尋ねられる項目は今回確認していません。銀行・デリバリー・ショッピングアプリの認証を代わりに行うものではありません。ラチャが扱うのは交通の予約と決済です。

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よくある質問（FAQ）

Q1. 韓国のプリペイドSIM（観光用SIM）で本人認証はできますか？ A. 通信3社とも、外国人旅行者向けSIM・eSIMの認証制限を公式に案内しています（LG U+「銀行および官公庁用の本人認証は不可」、KT「個人認証は不可」、SKテレコム「個人認証サービスおよび決済関連のSMS受信は不可」）。飲食店・タクシー予約アプリのSMS認証は、LG U+が音声・SMS商品でできると書いており、KT・SKテレコムはその点を特に書いていません。データ専用商品は、LG U+基準でSMS認証の段階からできません。外国人登録番号で開通したプリペイド回線は、開通時に通信会社に直接聞いてください。

Q2. 外国人ですが、PASS認証がずっと失敗します。なぜですか？ A. PASSを含む携帯電話本人確認は、入力した通信会社・氏名・生年月日などを通信会社の加入情報と照合し、アプリに渡す連携情報（CI）は通信会社が持つ外国人登録番号で作ります。そのため、パスポートで開通した回線、他人名義の回線、加入情報と名前の表記が違う場合に止まることがあります。通信会社の欄、「외국인」（外国人）の選択、英字の名前のスペース・大文字、生年月日を順番に確認してください。PASS by SKTとPASS by U+は、本人名義の携帯電話でのみ使えると書いています。

Q3. 外国人もアイピンを発行してもらえますか？ A. はい、NICEアイピンのFAQは、外国人もアイピンを使えると答えています。ただし満14歳未満の外国人は発行できず、本人名義の本人確認手段がなくカスタマーセンターを訪ねる場合は、外国人登録証とアイピンサービス申請書が必要です。カスタマーセンターはソウル永登浦区銀行路30 中小企業中央会 新館6階で、平日09:00〜18:00（昼休み12:00〜13:00）、電話は1600-1562です。公共アイピンは2018年7月から新規発行されていません。

Q4. 外国人登録証を受け取ったら、使っていた番号で本人認証できますか？ A. 登録証を受け取っても回線の名義は自動では変わらないので、まず通信会社に確認する必要があります。コリア・ヘラルド（2026年9月17日）は、番号が自動で移ると思い込まず、新しい回線を申し込む前に、いまの番号を登録証名義で登録し直せるかを通信会社に聞くよう案内しました。同じ番号をそのまま残せるかは通信会社によって異なります。KTの旅行者向け(e)SIMは最初の開通日から最大90日までなので、長く使う番号なら登録証名義の回線を別に用意する必要があります。

Q5. 外国人登録証も韓国の実名番号もありませんが、実名認証を受ける方法はありますか？ A. 携帯電話本人確認は外国人登録番号で連携情報を作り、アイピンの窓口発行も外国人登録証が必要なので、登録証を受け取る前は選択肢が限られます。その間、NAVERは2026年6月初めからNAVER Mapに、海外発行のパスポートと顔認証で本人確認を行う「パスポート認証」を導入し、韓国国内の携帯電話番号なしで予約・注文・決済を使えるようにしました（ほかのNAVERのサービスに広がったかは確認できませんでした）。他人の番号や名義を借りたり認証番号を買ったりする方法は、アカウントがその人の名義に結びつき、規約違反や名義盗用の問題につながるおそれがあるので使わないでください。