เปิดใช้ซิม·eSIM เกาหลีแล้วแต่ดาต้าหรือ SMS ใช้ไม่ได้ ลำดับการตรวจเช็กก่อนลบ eSIM และช่องทางติดต่อสำหรับชาวต่างชาติของแต่ละค่ายมือถือ

eSIM สำหรับชาวต่างชาติที่ซื้อจากค่ายมือถือเกาหลี แก้ด้วยการ ลบแล้วติดตั้งใหม่ ได้ยาก ไม่เหมือน eSIM จากผู้ขายต่างประเทศ LG U+ ระบุว่า eSIM ที่ติดตั้งลงเครื่องไปแล้วหนึ่งครั้งจะติดตั้งใหม่หรือออกใหม่ไม่ได้ KT ก็แจ้งว่า eSIM ติดตั้งได้เพียงครั้งแรกครั้งเดียว และถ้าลบไปแล้วจะไม่ส่ง QR โค้ดให้ใหม่ ส่วน SK Telecom ให้สแกน QR โค้ดในเครื่องเดียวกันได้สูงสุด 10 ครั้ง แต่ถ้าลบโปรไฟล์ระหว่างใช้งาน ต้องซื้อใหม่ไม่ว่าจะเหลือวันใช้งานอยู่เท่าไรก็ตาม ถ้ารีบลบ eSIM เพียงเพราะดาต้าจับสัญญาณไม่ได้ แพ็กเกจอาจจบลงตรงนั้นทันที

จุดที่มักติดขัดมีอยู่ไม่กี่แบบ คือในเครื่องที่ใช้สองสาย ดาต้าถูกตั้งไว้ที่สายประเทศตัวเอง สวิตช์ดาต้าโรมมิงตั้งไว้กลับกันกับที่คำแนะนำของแพ็กเกจบอก หรือเครื่องถูกล็อกกับค่ายมือถือในประเทศตัวเอง กรณีที่ SMS ไม่เข้าก็เช่นกัน หลายครั้งไม่ใช่เพราะเครื่องเสีย แต่เป็นเพราะยังไม่ได้ตรวจพาสปอร์ต หรือเป็นแพ็กเกจดาต้าอย่างเดียว แต่ศูนย์บริการลูกค้าของ LG U+ (โทรศัพท์·แอปแชต) และบริการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์ภาษาต่างประเทศของ KT เปิด เฉพาะกลางวันวันธรรมดา ส่วนเวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า SK Telecom เราหาบนเว็บไซต์ไม่พบ ถ้ามาถึงคืนวันศุกร์แล้วติดปัญหา ให้ฝากคำถามไว้ทางแอปแชตก่อน และถ้าอยู่ที่สนามบินอินชอน ไปหาเคาน์เตอร์ 24 ชั่วโมงจะเร็วกว่า

ขั้นตอนและค่าบริการของการซื้อซิม·eSIM ที่สนามบินอยู่ใน บทความวิธีซื้อซิม·eSIM ที่สนามบิน ส่วนสายแบบจ่ายรายเดือนที่ใช้หลังได้รับบัตรลงทะเบียนชาวต่างชาติ แยกไว้ใน บทความเปิดเบอร์มือถือ·แพ็กเกจค่าบริการ ลำดับด้านล่างนี้ใช้สำหรับกรณีที่สายที่ซื้อมาแล้วใช้งานไม่ได้

แยกสาเหตุจากสิ่งที่แสดงด้านบนหน้าจอก่อน

ก่อนจะแก้อะไร ให้ดูก่อนว่าแถบสถานะด้านบนสุดของโทรศัพท์และหน้า เซลลูลาร์ (เครือข่ายมือถือ) ในการตั้งค่าแสดงอะไรอยู่ จุดที่ต้องแก้ต่างกันไปตามสิ่งที่แสดง

ถ้าปิดเปิดเครื่องหลายครั้งแล้วยังขึ้น 'ไม่อยู่ในพื้นที่ให้บริการ' เหมือนเดิม ข้ามไปขั้นที่ 3 จะเร็วกว่าการนั่งปรับการตั้งค่าต่อ

ถ้าติดตั้ง eSIM ไว้ล่วงหน้าตั้งแต่อยู่ต่างประเทศแล้วไม่เห็นเบอร์โทรศัพท์ ไม่ได้แปลว่าเสีย LG U+ ระบุว่าเบอร์โทรของ eSIM จะไม่แสดงขณะอยู่ต่างประเทศ และจะแสดง หลังเดินทางเข้าเกาหลีแล้ว

เกาหลีเริ่มใช้ระบบซื้อเครื่องเองโดยอิสระ (ระบบบัญชีดำ) ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2012 ทำให้โทรศัพท์ที่ซื้อจากต่างประเทศก็เปิดใช้ได้ด้วยซิมอย่างเดียวโดยไม่ต้องลงทะเบียน IMEI (หมายเลขประจำเครื่อง) (อ้างอิงข่าวในช่วงที่เริ่มใช้) หัวข้อ 'ลงทะเบียน IMEI' ในเอกสารของ Apple เป็นเรื่องของบางประเทศเท่านั้น

eSIM ของค่ายมือถือเกาหลี ลบแล้วมักติดตั้งใหม่ไม่ได้

คำแนะนำที่เจอบ่อยในคู่มือ eSIM ของผู้ขายต่างประเทศอย่าง 'ถ้าใช้ไม่ได้ให้ลบแล้วติดตั้งใหม่' ถ้าเอามาทำตามตรง ๆ กับ eSIM สำหรับชาวต่างชาติของค่ายมือถือเกาหลี อาจทำให้เสียแพ็กเกจไปเลย เงื่อนไขที่ทั้ง 3 ค่ายระบุไว้มีดังนี้

LG U+ เขียนไว้ในข้อควรทราบของแพ็กเกจว่า ถ้ามีปัญหา อย่าลบ eSIM แต่ให้ติดต่อศูนย์บริการลูกค้า (010-3998-1004) ในขั้นที่ 1~4 ด้านล่างจึงไม่มีขั้นตอนลบ eSIM และแม้ในหน้ารีเซ็ตของขั้นที่ 4 ก็จะไม่เลือกรายการที่ลบ eSIM

SK Telecom ระบุข้อยกเว้นเรื่องการคืนเงินไว้ข้อหนึ่ง ถ้าใช้บริการไม่ได้เพราะโทรศัพท์ติดคันทรีล็อก (ล็อกค่าย) หรือเป็นโทรศัพท์ที่ไม่รองรับ eSIM ก็ขอคืนเงินได้ แต่ SK Telecom ระบุว่าถ้าเลยไป 30 วันหลังชำระเงินจะขอคืนเงินไม่ได้ ถ้าดูแล้วน่าจะใช้ไม่ได้เพราะตัวเครื่อง ให้รีบสอบถามช่องทางติดต่อก่อนจะลบ

บน iPhone จุดที่ต้องระวังเป็นพิเศษคือ หน้ารีเซ็ต เมื่อเข้าไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone > รีเซ็ต จะมี 'ลบ eSIM ทั้งหมด' (Erase All eSIMs) แยกอยู่ในรายการเดียวกับ 'รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย' ตามคู่มือผู้ใช้ของ Apple ถ้ากด 'ลบ eSIM ทั้งหมด' eSIM ทุกตัวที่เก็บไว้ใน iPhone จะถูกลบ และถ้าจะเชื่อมต่อเครือข่ายเซลลูลาร์อีกครั้ง ต้องตั้งค่า eSIM ใหม่หรือซิมการ์ดจริง สองรายการนี้อยู่ใกล้กัน จึงควรอ่านชื่อรายการให้จบก่อนกด

ขั้นที่ 1 เปิดปิดโหมดเครื่องบินและรีสตาร์ต แล้วเช็กชื่อค่ายมือถือ

สิ่งแรกที่ต้องทำคือให้โทรศัพท์เชื่อมต่อเครือข่ายใหม่อีกครั้ง คัดเฉพาะสิ่งที่ควรลองก่อนจากคำแนะนำของ Apple เมื่อขึ้น 'ไม่มีบริการ' หรือ 'กำลังค้นหา' ได้ดังนี้

1. เปิด โหมดเครื่องบิน ไว้อย่างน้อย 15 วินาทีแล้วปิด
2. ปิดแล้วเปิดโทรศัพท์ใหม่
3. ถ้ามีอัปเดต iOS ค้างอยู่ให้อัปเดต
4. ต่อ Wi-Fi แล้วเข้าไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ เพื่อดูว่ามีอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการขึ้นมาหรือไม่ Apple ระบุว่าเมื่อใส่ซิมใหม่ ต้องดาวน์โหลดการตั้งค่าของผู้ให้บริการรายใหม่
5. ถ้าใช้ดูอัลซิม ให้ดูที่ การตั้งค่า > เซลลูลาร์ ว่าสายเกาหลีไม่ได้ปิดอยู่ ถ้าปิดอยู่ให้กด 'เปิดใช้สายนี้'

ข้อ 'เมื่ออยู่ต่างประเทศให้เปิดดาต้าโรมมิง' ที่อยู่ท้ายคำแนะนำของ Apple นั้น คำตอบต่างกันไปตามแพ็กเกจ จึงแยกไปดูในตารางของขั้นที่ 2

ถ้าเป็น Galaxy เอกสารช่วยเหลือของ Samsung Electronics ให้ปัดหน้าจอจากด้านบนลงมาแล้วดูก่อนว่าเปิด ข้อมูลมือถือ อยู่หรือไม่ ถ้ายังไม่ได้ ให้กดปุ่มลดเสียงกับปุ่มด้านข้างพร้อมกันเพื่อบังคับรีสตาร์ต Samsung Electronics ระบุว่าแม้จะบังคับรีสตาร์ต ข้อมูลและไฟล์ในเครื่องก็ยังอยู่ครบ

ถ้าเป็นซิมการ์ดจริง ใช้ลำดับในคู่มือการใช้ซิมของ KT เป็นแนวทางได้ ใส่ซิมขณะปิดเครื่อง เปิดเครื่อง แล้วปิด Wi-Fi กับโหมดเครื่องบิน และเปิดเครือข่ายข้อมูล จากนั้นปิดเปิดเครื่อง 2 ครั้งขึ้นไป แล้วเช็กว่าชื่อค่ายขึ้นเป็น 'KT' หรือไม่

หลังรีสตาร์ต ให้ดู ชื่อค่ายมือถือ ที่ด้านบนหน้าจอหรือในการตั้งค่า SK Telecom แนะนำให้เช็กก่อนใช้ eSIM ว่าค่ายถูกตั้งเป็น 'SKT' หรือ 'SKTelecom' แล้ว ส่วน eSIM จากผู้ขายต่างประเทศ ให้ดูคำแนะนำของผู้ขายว่าชื่อไหนที่ควรขึ้นจึงจะถือว่าปกติ ผู้ขายอย่าง Airalo แนะนำว่าถ้าโทรศัพท์เลือกเครือข่ายผิดเองโดยอัตโนมัติ ให้ลองเลือกเครือข่ายด้วยตัวเอง

เมื่อเดือนเมษายน 2023 ตอนที่นักเดินทางซึ่งใช้ซิมโรมมิงของไต้หวันที่ปูซาน·แทกูโพสต์ในเว็บบอร์ดของไต้หวัน (PTT) ว่าสัญญาณหลุดอยู่เรื่อย ๆ ก็มีคอมเมนต์ตามมาต่อเนื่องว่าพอเปลี่ยนการเลือกเครือข่ายใน iPhone เป็นแบบเลือกเอง แล้วเลือกเครือข่ายของค่ายมือถือเกาหลีอีกค่ายหนึ่ง อาการก็ดีขึ้น นี่เป็นประสบการณ์ส่วนตัว และเป็นเรื่องของ eSIM โรมมิง·ซิมโรมมิงจากผู้ขายต่างประเทศ ถ้าเป็นซิม·eSIM ที่ซื้อจากค่ายมือถือเกาหลี อย่าเลือกเครือข่ายของบริษัทอื่นในโหมดเลือกเอง และถ้าเปลี่ยนเป็นเลือกเองแล้วยังไม่ดีขึ้น ให้ตั้งกลับเป็น 'อัตโนมัติ'

ขั้นที่ 2 การกำหนดสายดาต้าและสวิตช์ดาต้าโรมมิง

นี่คือจุดที่ตั้งผิดบ่อยที่สุดในโทรศัพท์แบบสองสายที่เปิดสายประเทศตัวเองกับ eSIM เกาหลีไว้พร้อมกัน Apple ระบุว่า iPhone ใช้ ข้อมูลเซลลูลาร์ได้ทีละหนึ่งสายเท่านั้น แม้จะติดตั้ง eSIM เกาหลีแล้ว แต่ถ้ากำหนดให้ดาต้าอยู่ที่สายประเทศตัวเอง ก็จะใช้อินเทอร์เน็ตผ่าน eSIM เกาหลีไม่ได้

ลำดับที่เว็บไซต์สำหรับชาวต่างชาติของ LG U+ แนะนำไว้ในหัวข้อ 'เมื่อติดตั้ง eSIM แล้วใช้อินเทอร์เน็ตไม่ได้' มีดังนี้

'อนุญาตการสลับข้อมูลเซลลูลาร์' คือฟังก์ชันที่ให้ใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ของทั้งสองแพ็กเกจตามพื้นที่ครอบคลุมและสถานการณ์ (Apple) LG U+ แนะนำให้ปิดรายการนี้ไว้ ถ้าเปิดไว้ ดาต้าของสายประเทศตัวเองอาจถูกใช้ได้ตามสถานการณ์ (อ้างอิงคำอธิบายของ Apple)

ในรายการตรวจเช็กของ Samsung Electronics ยังมีหัวข้อแบบนี้ด้วย ปิด Wi-Fi แล้วดูว่าใช้ข้อมูลมือถือได้หรือไม่ และเช็กว่าไม่ได้ใช้เกินขีดจำกัดข้อมูลที่ตั้งไว้ในเครื่อง ที่ การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > การใช้ข้อมูล > การใช้ข้อมูลมือถือ > การตั้งค่า > ขีดจำกัดข้อมูล ถ้าบน iPhone มีแค่บางแอปที่ใช้ไม่ได้ ให้ดูว่าข้อมูลเซลลูลาร์ของแอปนั้นไม่ได้ปิดอยู่ Apple ระบุว่าถ้าปิดข้อมูลเซลลูลาร์ของแอปไว้ แอปนั้นจะใช้ได้แค่ Wi-Fi

สวิตช์ดาต้าโรมมิงนั้น คำตอบกลับกันไปตามแพ็กเกจ แม้แต่ eSIM สำหรับชาวต่างชาติของค่ายมือถือเกาหลีด้วยกันเองคำแนะนำก็ต่างกัน และ eSIM จากผู้ขายต่างประเทศก็ต่างออกไปอีก

ดังนั้นให้ตั้งสวิตช์โรมมิงตามคำแนะนำการติดตั้งของแหล่งที่ซื้อ และถ้าเปิดไว้ ให้ดูว่าโรมมิงฝั่งสายประเทศตัวเองไม่ได้เปิดตามไปด้วย Airalo แนะนำว่า iPhone เปิดโรมมิงแยกทีละซิมได้ แต่ใน Android โรมมิงมักมีผลกับทุกซิมที่ใช้งานอยู่พร้อมกัน ถ้าจะเลี่ยงค่าโรมมิงให้ปิดซิมประเทศตัวเอง Samsung Electronics ระบุว่าถ้าสวิตช์ดาต้าโรมมิงบน Galaxy เป็นสีเทาและกดไม่ได้ ให้เช็กก่อนว่าเปิดข้อมูลมือถืออยู่หรือไม่ (การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > เครือข่ายมือถือ > โรมมิ่งข้อมูล)

iPhone ตั้งแต่ iOS 26 เป็นต้นไป เมื่อไปถึงต่างประเทศแล้วมีการแจ้งเตือน 'Turn On Travel eSIM' ขึ้นมา จะให้เลือกระหว่าง 'Travel eSIM Only' กับ 'Travel eSIM and Current eSIM' (อ้างอิงหน้าจอภาษาอังกฤษ) Apple ระบุว่าถ้าใช้ทั้งสองสายพร้อมกัน ดาต้าจะใช้ผ่าน eSIM สำหรับเดินทาง แต่อาจมีค่าโรมมิงเกิดขึ้นจาก eSIM ของประเทศตัวเอง

หลายคนเปิดสายประเทศตัวเองไว้เพื่อรับ SMS ยืนยันตัวตนจากธนาคารในประเทศตัวเอง iPhone ใช้ดาต้าได้ทีละสายเดียว แต่รับส่ง SMS ได้ทั้งสองเบอร์ (Apple) จึงให้กำหนดดาต้าไว้ที่ eSIM เกาหลี และปิดดาต้าโรมมิงของสายประเทศตัวเอง แต่ตามคำแนะนำของ Apple ข้างต้น ต่อให้ปิดดาต้าโรมมิงแล้ว ถ้าเปิดสายประเทศตัวเองไว้ด้วยก็ยังอาจมีค่าโรมมิงเกิดขึ้นได้ มีโพสต์จำนวนมากที่เปิดโรมมิงของสายประเทศตัวเองไว้แป๊บเดียวเพราะ eSIM จับสัญญาณไม่ได้ แล้วมากังวลเรื่องบิลทีหลัง ก่อนเปิดสายประเทศตัวเองไว้ จึงควรเช็กค่าโรมมิงของค่ายในประเทศตัวเองก่อน (รวมค่าบริการเมื่อรับสายและรับ SMS ขณะอยู่ต่างประเทศด้วย)

ขั้นที่ 3 สาเหตุที่แก้ด้วยการตั้งค่าไม่ได้ คือการล็อกค่ายและการรองรับ eSIM

ถ้าสแกน QR โค้ดได้แล้วแต่ยังขึ้น 'ไม่มีบริการ' อยู่ ก็ถึงเวลาสงสัยที่ตัวโทรศัพท์ ทั้ง 3 ค่ายระบุว่าแพ็กเกจสำหรับชาวต่างชาติใช้ได้เฉพาะกับโทรศัพท์ที่ปลด คันทรีล็อก (ล็อกค่าย) แล้วเท่านั้น SK Telecom ยังระบุแยกไว้ด้วยว่าแม้จะสแกน QR โค้ดได้ แต่ถ้าไม่ได้ปลดล็อกก็ใช้ไม่ได้

บน iPhone ถ้าที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ มีคำว่า 'ไม่มีข้อจำกัดซิม' (No SIM restrictions) อยู่ข้าง 'ล็อคผู้ให้บริการ' (Carrier Lock) แปลว่าปลดล็อกแล้ว ส่วน Android เมนูต่างกันไปตามรุ่น จึงให้สอบถามผู้ผลิตหรือค่ายมือถือในประเทศตัวเองที่ใช้อยู่ตามคำแนะนำของ SK Telecom

การล็อกค่ายไม่ใช่ปัญหาที่เคาน์เตอร์สนามบินเกาหลีแก้ให้ได้ Apple ระบุว่าการล็อก iPhone ปลดได้เฉพาะค่ายมือถือที่ทำสัญญาอยู่ในปัจจุบัน และอาจใช้เวลาดำเนินการหลายวัน KT ก็แนะนำให้เช็กสถานะการปลดล็อกผ่านค่ายที่ใช้อยู่ ส่วน LG U+ แนะนำว่าถ้าเครื่องติดล็อกอยู่ ให้ติดต่อค่ายมือถือเพื่อปลดล็อกไว้ก่อนเดินทางมาเกาหลี ถ้าเป็นเครื่องที่ติดล็อก ให้ขอให้ค่ายในประเทศตัวเองปลดล็อก และระหว่างที่ยังปลดไม่เสร็จ ต้องเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi ของสนามบิน·ที่พัก พ็อกเก็ตไวไฟ หรือโรมมิงของค่ายในประเทศตัวเอง วิธีเลือกระหว่างพ็อกเก็ตไวไฟกับโรมมิงอยู่ใน บทความเปรียบเทียบพ็อกเก็ตไวไฟ·eSIM·ซิม·โรมมิง

ถ้าเป็นโทรศัพท์ที่ซื้อในญี่ปุ่น ตามแนวปฏิบัติของกระทรวงกิจการภายในและการสื่อสารของญี่ปุ่น การล็อกซิมถูกห้ามโดยหลักการตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2021 เครื่องของค่ายมือถือญี่ปุ่นที่ออกก่อนหน้านั้นอาจยังติดล็อกอยู่ แต่บางเครื่องก็ปลดล็อกไปแล้ว จึงอย่าเดาจากวันที่ซื้อ ให้เช็กเองในหน้าการตั้งค่าข้างต้น

อีกจุดที่ต้องดูคือโทรศัพท์รองรับ eSIM หรือไม่ ถ้ากด *#06# ที่แป้นตัวเลขของแอปโทรศัพท์ ข้อมูลเครื่องจะขึ้นมา LG U+ แนะนำว่าถ้าเห็น EID แปลว่าใช้ eSIM ได้ ส่วน SK Telecom ระบุว่าถ้ามี 'eSIM IMEI' ขึ้นมา หรือมี EID ที่ขึ้นต้นด้วย '89' ขึ้นมา ก็เป็นโทรศัพท์ที่ติดตั้ง eSIM ได้

ถ้าเป็นโทรศัพท์ที่ไม่รองรับ eSIM ต้องใช้ซิมการ์ดจริง วิธีรับซิมที่เคาน์เตอร์สนามบินอยู่ใน บทความวิธีซื้อซิม·eSIM ที่สนามบิน

ถ้าครอบครัวซื้อ eSIM แบบเดียวกันแต่มีเครื่องของคนเดียวที่ใช้ไม่ได้ ก่อนจะซื้อใหม่ ให้สงสัยเรื่องการล็อกค่าย การรองรับ eSIM และการกำหนดสายของเครื่องนั้นก่อน

ขั้นที่ 4 เช็ก APN·โหมดเครือข่าย และรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ถ้าชื่อค่ายขึ้นถูกต้องแต่ใช้ดาต้าไม่ได้อย่างเดียว ก็ถึงเวลาดู APN (การตั้งค่าการเชื่อมต่อข้อมูล) แต่การแก้ค่า APN เองเป็น ทางเลือกสุดท้าย Apple ระบุว่าถ้าใส่ APN ผิด การเชื่อมต่อข้อมูลเซลลูลาร์อาจหลุดและมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม จึงไม่ควรแก้ไขถ้าผู้ให้บริการไม่ได้บอกให้ทำ ถ้าผู้ให้บริการรองรับ ตั้งแต่ iOS 16 เป็นต้นไป ค่าจะถูกใส่ให้อัตโนมัติที่ การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > เครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์ และจะดูหรือแก้ไขได้เฉพาะเมื่อผู้ให้บริการอนุญาต Apple ระบุว่าค่าที่เคยแก้ไปแล้วสามารถกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นได้ด้วย 'รีเซ็ตการตั้งค่า'

คู่มือการใช้ซิมของ KT แนะนำว่าถ้าชื่อค่ายขึ้นเป็น 'KT' แล้วแต่ใช้ดาต้าไม่ได้ ให้เช็ก APN โดยระบุเส้นทางไว้ว่า การตั้งค่า > การตั้งค่าเครือข่ายเพิ่มเติม > เครือข่ายมือถือ > ชื่อจุดเชื่อมต่อ ถ้าเคยแก้ค่าไปแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำของ Samsung Electronics Service ที่ การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > เครือข่ายมือถือ > ชื่อจุดเชื่อมต่อ > ตัวเลือกเพิ่มเติม (จุดสามจุด) > 'รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น' (หน้าจอภาษาอังกฤษคือ Reset to default) เพื่อกลับไปเป็นค่าเดิม ค่า APN ของแพ็กเกจสำหรับชาวต่างชาติทั้ง 3 ค่าย เรายังยืนยันจากต้นฉบับทางการไม่ได้ จึงไม่ได้เขียนไว้ที่นี่ ถ้าต้องการค่า ให้สอบถามค่ายมือถือหรือผู้ขายที่ซื้อมา Airalo แนะนำว่า eSIM จากผู้ขายต่างประเทศบางแพ็กเกจต้องใส่ APN เอง

การลองสลับระหว่าง 5G กับ LTE ก็เป็นอีกวิธีหนึ่ง

• iPhone: เลือก LTE ที่ การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > ตัวเลือกข้อมูลเซลลูลาร์ > เสียงและข้อมูล เพื่อปิด 5G (iPhone 12 เป็นต้นไปที่ใช้แพ็กเกจ 5G)
• Galaxy: เลือกจาก 5G/LTE/3G/2G (เชื่อมต่ออัตโนมัติ) ที่ การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > เครือข่ายมือถือ > 'โหมดเครือข่าย' (หน้าจอภาษาอังกฤษคือ Network mode) Samsung Electronics แนะนำให้ลองสลับโหมดที่เลือกได้แล้วเช็กการเชื่อมต่อ
• eSIM จากผู้ขายต่างประเทศ: Airalo ก็แนะนำให้ลองเปลี่ยนจาก 5G เป็น 4G/LTE

ถ้ายังไม่ได้อีก ให้ทำ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย (หน้าจอภาษาเกาหลีของ Galaxy ใช้คำว่า '초기화') นี่ก็เป็นวิธีที่ LG U+ แนะนำให้ลองก่อนติดต่อศูนย์บริการลูกค้าเมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้

Android แต่ละรุ่นมีรายการรีเซ็ตไม่เหมือนกัน ถ้าในรายการมีหัวข้อหรือช่องให้เลือกลบ eSIM อย่าเลือก ให้รีเซ็ตแค่การตั้งค่าเครือข่ายเท่านั้น

หลังรีเซ็ต ให้เช็กอีกสองเรื่อง ถ้า Wi-Fi ที่บันทึกไว้ถูกลบ ต้องใส่รหัสผ่าน Wi-Fi ของที่พักใหม่ และ ดาต้าโรมมิงอาจถูกปิดไปแล้ว จึงต้องตั้งใหม่ให้ตรงกับแพ็กเกจตามตารางในขั้นที่ 2 ถ้าเป็น eSIM จากผู้ขายต่างประเทศที่ต้องเปิดโรมมิง สาเหตุที่ใช้อินเทอร์เน็ตไม่ได้หลังรีเซ็ตอาจเป็นเรื่องนี้เลย ส่วน 'ลบ eSIM ทั้งหมด' ในรายการรีเซ็ตของ iPhone อย่ากด

Galaxy ยังตรวจวินิจฉัยเครือข่ายมือถือได้ที่แอป Samsung Members > Support > Get Started > 'Mobile network' (ตามคำแนะนำของ Samsung Electronics ชื่อเมนูอาจต่างกันตามรุ่น·เวอร์ชัน)

ถ้าต่อโน้ตบุ๊กเข้ากับฮอตสปอต (เทเธอริง) ของโทรศัพท์แล้วมีแค่ส่วนนั้นที่ใช้ไม่ได้ ให้ลองปิดเปิดโทรศัพท์ใหม่ (ตามคำแนะนำของ LG U+) ส่วนจะใช้เทเธอริงได้มากแค่ไหนต่างกันไปตามแพ็กเกจ บางแพ็กเกจอย่างแพ็กเกจ 5G ของ SK Telecom กำหนดไว้ไม่เกิน 1GB ต่อวัน จึงควรเช็กคำแนะนำของแพ็กเกจที่ซื้อมา

เมื่อเข้าอินเทอร์เน็ตได้แต่ SMS·โทรไม่ได้

ถ้าเข้าอินเทอร์เน็ตได้แต่ SMS หรือโทรไม่ได้ ให้ดู เงื่อนไขของแพ็กเกจที่ซื้อ ก่อนการตั้งค่า แพ็กเกจสำหรับชาวต่างชาติของค่ายมือถือเกาหลีแบ่งเป็นแบบดาต้าอย่างเดียวกับแบบที่รวมเสียง·ข้อความ และแม้เป็นแพ็กเกจที่มีเสียง บางกรณีต้องตรวจพาสปอร์ตให้เรียบร้อยก่อนจึงจะใช้ SMS ได้

ส่วนแพ็กเกจดาต้าอย่างเดียวของ LG U+ จะ 'รับ' SMS ได้หรือไม่นั้น ตารางใน FAQ ทางการกับตารางในบล็อกเขียนไว้ไม่ตรงกัน ถ้าต้องรับ SMS ยืนยันตัวตน ทำตามคำแนะนำของ LG U+ ที่ให้เลือกแพ็กเกจดาต้า+เสียงตั้งแต่แรกจะปลอดภัยกว่า

การตรวจพาสปอร์ตของแพ็กเกจเสียงของ SK Telecom ทำออนไลน์ได้ด้วยบัตรกำนัลทางอีเมล หลังผ่านขั้นตอนเข้าประเทศแล้ว (หลังผ่านด่านตรวจคนเข้าเมือง) แต่การตรวจออนไลน์ทำได้เฉพาะทุกวัน 8~22 นาฬิกาเท่านั้น นอกเวลานั้นต้องไปแสดงพาสปอร์ตตัวจริงที่ศูนย์โรมมิงในสนามบิน ถ้ามาถึงตอน 23:00 น. แล้วกำลังรอ SMS ยืนยันจากแอปแท็กซี่ อาจเป็นเพราะยังไม่ได้ตรวจพาสปอร์ต SMS จึงยังไม่เข้า

ให้ยืนยันผ่าน QR โค้ดในบัตรกำนัลทางอีเมล·สัญญาที่ SK Telecom ส่งมา หรือหน้าตรวจข้อมูลพาสปอร์ตบนเว็บไซต์ศูนย์โรมมิงของ SK Telecom (skroaming.com) เท่านั้น อีเมล·SMS ที่ให้กรอกหมายเลขพาสปอร์ตในที่อยู่เว็บอื่นอย่าเปิด ลำดับการยืนยันออนไลน์มีดังนี้

1. กรอกหมายเลขสัญญาเช่าและเบอร์โทรศัพท์ที่อยู่ในบัตรกำนัลทางอีเมล
2. กรอกนามสกุล·ชื่อ·หมายเลขพาสปอร์ต·วันเกิด·สัญชาติ
3. เมื่อได้รับ SMS ยืนยันก็เสร็จเรียบร้อย

SK Telecom แนะนำว่าถ้ายืนยันไม่ผ่าน ให้ลบอักขระพิเศษและช่องว่างในชื่อออกแล้วกรอกใหม่ พาสปอร์ต 1 เล่มยืนยันได้ทีละ 1 แพ็กเกจ และชาวต่างชาติที่พำนักตั้งแต่ 91 วันขึ้นไป รวมถึงพาสปอร์ตที่ออกในเกาหลี จะทำการยืนยันนี้ไม่ได้ แม้ยังไม่ได้ตรวจพาสปอร์ต ก็โทรหาและรับสายจากศูนย์บริการลูกค้าโรมมิงของ SK Telecom (02-6343-9000) ได้

ต่อให้ได้เบอร์มาแล้ว แพ็กเกจนักท่องเที่ยวของทั้ง 3 ค่ายก็ใช้ ยืนยันตัวตนกับธนาคาร·หน่วยงานราชการ ไม่ได้ LG U+ แจ้งว่าแพ็กเกจเสียงใช้ยืนยันผ่าน SMS เพื่อสมัครสมาชิกแอปจองร้านอาหาร·แท็กซี่ได้ แต่ SK Telecom ระบุว่ารับ SMS ของบริการยืนยันตัวตนส่วนบุคคลและที่เกี่ยวกับการชำระเงินไม่ได้ และ KT ก็ระบุว่า KT SIM ใช้ยืนยันตัวตนส่วนบุคคลไม่ได้ สิ่งที่ทำได้โดยไม่ต้องมีเบอร์เกาหลีรวบรวมไว้ใน บทความสิ่งที่ทำได้โดยไม่ต้องยืนยันตัวตน

บางครั้ง SMS เข้ามาแล้วแต่มองไม่เห็น 'คัดกรองผู้ส่งที่ไม่รู้จัก' (Screen Unknown Senders) ของ iOS 26 บน iPhone ปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น แต่ถ้าเคยเปิด 'กรองผู้ส่งที่ไม่รู้จัก' (Filter Unknown Senders) ไว้ใน iOS 18 พออัปเดตเป็น iOS 26 ฟังก์ชันนี้จะเปิดขึ้นมา เมื่อเปิดอยู่ SMS จากเบอร์ที่ไม่รู้จักจะไปแสดงที่ ปุ่มตัวกรอง > 'ผู้ส่งที่ไม่รู้จัก' ในแอปข้อความ ตามที่ Apple ระบุ ข้อความเร่งด่วนอย่างรหัสยืนยันจะมีการแจ้งเตือนตามค่าเริ่มต้น แต่หลังแสดงในรายการบทสนทนาเป็นเวลา 8 ชั่วโมงแล้ว จะถูกย้ายไปที่ 'ผู้ส่งที่ไม่รู้จัก'

ถ้าใช้สองสาย ให้ดูด้วยว่าเบอร์ที่จะรับการยืนยันกับสายที่รับ SMS ตรงกันหรือไม่ มีกรณีของนักท่องเที่ยวญี่ปุ่นที่สมัครแอปไว้ด้วยเบอร์ประเทศตัวเอง แต่ปิดสายประเทศตัวเองไว้ จึงมีการแจ้งเตือนเข้ามาแต่ไม่เห็นข้อความ ลำดับการเช็กทีละสายอยู่ใน เช็กลิสต์ SMS ยืนยันตัวตนในบทความสมัคร KakaoTalk

ส่วนการโทร ระหว่างคุยสายแล้วอีกสายหนึ่งขึ้นว่า 'ไม่มีบริการ' ถือว่าปกติ Apple ระบุว่าถ้าไม่รองรับหรือไม่ได้ตั้งค่าการโทรผ่าน Wi-Fi ระหว่างคุยสาย อีกสายหนึ่งจะแสดงเป็น 'ไม่มีบริการ' LG U+ กับ SK Telecom ระบุว่ารับสายและรับ SMS ฟรี และ SK Telecom แนะนำว่าโทรออกและส่ง SMS ได้หลังเติมเงิน ค่าบริการขาออกของซิม·eSIM ของ LG U+ (แพ็กเกจที่รวมเสียง) คือ โทรภายในเกาหลีวินาทีละ 4.4 วอน (นาทีละ 264 วอน) SMS ภายในเกาหลีครั้งละ 55 วอน MMS ครั้งละ 1,100 วอน และ SMS ระหว่างประเทศครั้งละ 165 วอน (ค่าโทรระหว่างประเทศต่างกันไปตามประเทศ)

เมื่อใช้ได้ดีอยู่แล้วจู่ ๆ ก็หลุด ให้ดูระยะเวลา·ปริมาณดาต้า·ค่าบริการ

ถ้าใช้ได้ดีมาหลายวันแล้วจู่ ๆ ก็หลุด ให้ดู ระยะเวลาของแพ็กเกจ ก่อนการตั้งค่า จุดเริ่มนับระยะเวลาใช้งานต่างกันไปตามค่าย

ถ้าติดตั้ง eSIM ของ KT ไว้ล่วงหน้าก่อนออกเดินทาง วันใช้งานจะเริ่มลดลงตั้งแต่ตอนนั้น ส่วน LG U+ จะนับตั้งแต่เริ่มใช้ดาต้าครั้งแรก อย่าเชื่อว่าคำพูดที่ว่า 'ติดตั้ง eSIM ไว้ก่อน วันใช้งานก็ไม่ลดจนกว่าจะถึงเกาหลี' ใช้ได้กับทั้ง 3 ค่าย

KT ระบุว่าเมื่อ eSIM หมดอายุ ถ้าดาต้าโรมมิงในเครื่องเปิดอยู่ จะ สลับไปใช้ดาต้าโรมมิงโดยอัตโนมัติ และมีค่าโรมมิงเกิดขึ้น ถ้าใช้ต่อไปเรื่อย ๆ โดยไม่รู้ว่าหมดอายุแล้ว อาจกำลังเสียค่าโรมมิงอยู่ ถ้าเลยวันหมดอายุไปแล้วให้ดูสวิตช์โรมมิงก่อน

บางครั้งความเร็วลดลงเพราะใช้ดาต้าครบปริมาณต่อวันแล้ว แต่รู้สึกเหมือน 'เน็ตหลุด'

คนที่อยู่นานอย่างนักศึกษาต่างชาติ บางครั้งใช้แพ็กเกจนักท่องเที่ยวต่อไปเรื่อย ๆ แล้วถูกตัด eSIM สำหรับชาวต่างชาติของ SK Telecom มีไว้สำหรับชาวต่างชาติที่เดินทางระยะสั้นไม่เกิน 90 วันเท่านั้น ถ้า พำนักตั้งแต่ 91 วันขึ้นไป อาจถูกจำกัดบริการ ส่วนแพ็กเกจของ KT รวมระยะเวลาเช่ากับระยะเวลาต่ออายุแล้วจะเกิน 90 วันนับจากวันที่เปิดใช้ครั้งแรกไม่ได้ ทั้งสองบริษัทไม่รับชำระด้วยบัตรเครดิต·บัตรเดบิตที่ออกในเกาหลี บางคนจึงติดปัญหาตอนทำบัตรเกาหลีแล้วจะซื้อแพ็กเกจเดิมอีก ถ้าจะอยู่นาน ต้องย้ายไปใช้สายสำหรับผู้พำนักที่เปิดด้วยบัตรลงทะเบียนชาวต่างชาติ วิธีอยู่ใน บทความเปิดเบอร์มือถือ·แพ็กเกจค่าบริการ

ถ้าสายแบบจ่ายรายเดือนสำหรับผู้พำนักจู่ ๆ โทรออกไม่ได้ ให้เช็กด้วยว่าค้างชำระค่าบริการหรือไม่ ตามข้อกำหนดของค่ายมือถือ ถ้าค้างชำระต่อเนื่องอาจถูกระงับการใช้งาน และจะมีการแจ้งล่วงหน้าก่อนระงับ ข้อมูลนี้อ้างอิงข่าวมติของคณะกรรมการการสื่อสารแห่งเกาหลี (Korea Communications Commission) ที่เกี่ยวกับข้อกำหนดของ LG U+ ปี 2021 และเรายังไม่ได้เช็กถ้อยคำในข้อกำหนดปัจจุบันของทั้ง 3 ค่าย สถานะค้างชำระให้สอบถามศูนย์บริการลูกค้าของค่ายที่สมัครไว้ (LG U+ โทร 114 ฟรีสำหรับลูกค้า U+)

ถ้ายังไม่ได้อีก ช่องทางติดต่อสำหรับชาวต่างชาติของแต่ละค่ายและเคาน์เตอร์สนามบิน 24 ชั่วโมง

ถ้าทำตามลำดับข้างต้นครบแล้วยังไม่ได้ ให้สอบถาม ค่ายมือถือหรือผู้ขายที่ซื้อมา แม้ดาต้าจะใช้ไม่ได้ แต่ถ้าต่อ Wi-Fi ของสนามบิน·ที่พักได้ ก็ฝากคำถามทางแอปแชตได้ ถ้าเป็น eSIM ที่ซื้อจากผู้ขายต่างประเทศ (เช่น Airalo) ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือลูกค้าของผู้ขายนั้นก่อน

การคุยผ่านแอปแชต ให้เข้าจากไอคอน·ลิงก์แอปแชตหรือปุ่มแชตที่อยู่ในหน้าศูนย์บริการลูกค้าของเว็บไซต์สำหรับชาวต่างชาติของค่ายมือถือ บัญชีที่เจอจากการค้นหาด้วยชื่อในแอปแชตนั้นแยกยากว่าเป็นบัญชีทางการหรือไม่ ถ้าต้องค้นหาด้วยไอดี ให้เทียบทีละตัวอักษรกับไอดีที่เขียนไว้บนเว็บไซต์ ถ้าระหว่างคุยมีการขอรหัสบัตรหรือรหัสยืนยัน ให้หยุดคุยทันที

ค่าโทรก็ต้องคิดด้วย 010-3998-1004 ของ LG U+ ฟรีเฉพาะเมื่อโทรจากมือถือ U+ นอกนั้นมีค่าบริการ ถ้าโทรด้วยสายโรมมิงประเทศตัวเองแทนสายเกาหลีที่ใช้ไม่ได้ อาจเสียค่าโทรโรมมิง ถ้าอยากสอบถามฟรี ใช้แอปแชตหรือแชตบนเว็บไซต์ดีกว่า เบอร์ของ KT โทรฟรีเมื่อโทรจากมือถือ KT และ 02-6343-9000 ของ SK Telecom โทรออกและรับสายได้แม้ยังไม่ได้ตรวจพาสปอร์ต LG U+ ระบุว่าชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่ในเกาหลีสอบถามทาง 114 (ลูกค้า U+ ฟรี) หรือ 080-851-1004 (ผู้ที่ไม่ใช่ลูกค้า U+ ฟรี) ได้ด้วย เบอร์ 080-851-1004 เคยมีข่าวปี 2022 ว่าให้บริการล่ามภาษาอังกฤษ·จีน·เวียดนาม แต่ภาษาที่ให้บริการในปัจจุบันเรายังเช็กไม่ได้ เบอร์บริการภาษาต่างประเทศสำหรับสายผู้พำนักของ SK Telecom·KT ครั้งนี้ก็ยังเช็กไม่ได้เช่นกัน

ถ้ามาถึงคืนวันศุกร์หรือวันหยุดสุดสัปดาห์แล้วบริการทางโทรศัพท์ปิดอยู่ เคาน์เตอร์สนามบินคือทางเลือก ที่สนามบินอินชอน ทั้ง 3 ค่ายมี เคาน์เตอร์ 24 ชั่วโมง ที่โถงผู้โดยสารขาเข้าชั้น 1 ส่วนที่กิมโป·คิมแฮ ไม่มีเคาน์เตอร์ 24 ชั่วโมงของค่ายใดเลย

เวลาไปที่เคาน์เตอร์ อย่าลืมพกพาสปอร์ตไปด้วย การตรวจพาสปอร์ตของแพ็กเกจเสียงของ SK Telecom ตอนกลางคืนก็ต้องทำด้วยพาสปอร์ตตัวจริงที่ศูนย์โรมมิงในสนามบินเช่นกัน วิธีเดินทางจากสนามบินเข้าเมืองตอนดึกสรุปไว้ใน บทความถึงสนามบินอินชอนตอนดึก

ถ้าสมัครแอปแท็กซี่·KTX ไม่ได้เพราะติดเรื่อง SMS ยืนยันตัวตน ระหว่างรอตรวจพาสปอร์ตหรือรอติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยังมีอีกทางหนึ่ง จากหน้าจอแอปเดือนสิงหาคม 2026 ข้อมูลที่ต้องกรอกตอนสมัครสมาชิก LACHA คือชื่อ·อีเมล·รหัสผ่าน ส่วน เบอร์โทรศัพท์เป็นช่องที่ไม่บังคับ จึงสมัครได้โดยไม่ต้องรับ SMS ยืนยันด้วยเบอร์เกาหลี บัญชีที่สมัครแล้วใช้เรียกแท็กซี่ และซื้อตั๋ว KTX·รถบัสด่วน·รถไฟสนามบินได้ LACHA เองก็ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจึงจะใช้ได้ จึงควรทำให้ดาต้าหรือ Wi-Fi ใช้ได้ก่อนตามลำดับข้างต้น

อยากใช้การเดินทางและชำระเงินในเกาหลีในแอปเดียว โดยไม่ต้องมีเบอร์เกาหลีหรือบัญชีธนาคาร? ลองดู LACHA

ออกแบบมาให้ใช้ได้โดยไม่ต้องมีเบอร์โทรหรือบัญชีธนาคารเกาหลี รองรับ TrueMoney, Alipay, Apple Pay และช่องทางชำระเงินต่างประเทศ เรียกแท็กซี่ จอง KTX รถบัสด่วน และรถไฟสนามบิน AREX ได้ในแอปเดียว

คูปองลดค่าเดินทางในเกาหลีสูงสุด 60% (สูงสุด 3,000 วอน): ใส่โค้ด GUIDE3 ตอนสมัคร และ KTX ลดเพิ่มสูงสุด 18%

ดาวน์โหลดเลย

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q1. ติดตั้ง eSIM ในเกาหลีแล้วแต่ใช้อินเทอร์เน็ตไม่ได้ ควรเช็กอะไรก่อน? A. ดูก่อนว่ากำหนดสายดาต้าไว้ที่ eSIM เกาหลีหรือไม่ LG U+ แนะนำให้เลือก eSIM ที่ การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > ข้อมูลเซลลูลาร์ บน iPhone หรือ การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > ตัวจัดการซิม > ข้อมูลมือถือ บน Android และปิด 'อนุญาตการสลับข้อมูลเซลลูลาร์' (Android คือ 'การสลับข้อมูล') ไว้ ถ้ายังไม่ได้ ให้ไล่ดูตามลำดับ รีสตาร์ต สวิตช์โรมมิง การล็อกค่าย รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย แล้วสุดท้ายจึงสอบถามค่ายมือถือที่ซื้อมา

Q2. ลบ eSIM ของค่ายมือถือเกาหลีไปแล้ว ติดตั้งใหม่ได้ไหม? A. LG U+ กับ KT ระบุว่าทำไม่ได้ LG U+ แจ้งว่า eSIM ที่ติดตั้งไปแล้วหนึ่งครั้งจะติดตั้งใหม่·ออกใหม่ไม่ได้ และ KT จะไม่ส่ง QR โค้ดให้ใหม่ถ้าลบไปแล้ว จึงต้องซื้อใหม่ SK Telecom ให้สแกน QR ในเครื่องเดียวกันได้สูงสุด 10 ครั้งภายใน 180 วันหลังซื้อ แต่ระบุว่าถ้าลบโปรไฟล์ระหว่างใช้งาน ต้องซื้อใหม่ไม่ว่าจะเหลือวันใช้งานเท่าไร ถ้าลบไปแล้ว ให้เล่าสถานการณ์ให้ช่องทางติดต่อของค่ายมือถือที่ซื้อมาฟังก่อน

Q3. ใช้ eSIM เกาหลีต้องเปิดหรือปิดดาต้าโรมมิง? A. ต่างกันไปตามแพ็กเกจ จึงควรทำตามคำแนะนำการติดตั้งของแหล่งที่ซื้อ eSIM สำหรับชาวต่างชาติของ KT แนะนำให้ปิดไว้เพื่อไม่ให้เกิดค่าโรมมิงหลังหมดอายุ ส่วน eSIM จากผู้ขายต่างประเทศบางกรณีต้องเปิด สำหรับ eSIM สำหรับชาวต่างชาติของ LG U+·SK Telecom เราหาข้อความทางการเรื่องสวิตช์โรมมิงไม่พบ ไม่ว่าแบบไหน ถ้าดาต้าโรมมิงของสายประเทศตัวเองเปิดตามไปด้วย อาจมีค่าโรมมิงของค่ายในประเทศตัวเอง จึงควรเช็กให้ดี

Q4. SMS ยืนยันตัวตนไม่เข้าเบอร์ซิม·eSIM เกาหลี เพราะอะไร? A. อาจเป็นเพราะเป็นแพ็กเกจดาต้าอย่างเดียว หรือยังไม่ได้ตรวจพาสปอร์ต แพ็กเกจเสียงของ SK Telecom รับ SMS ได้หลังตรวจความถูกต้องของข้อมูลพาสปอร์ต (ตรวจออนไลน์ได้ทุกวัน 8~22 นาฬิกาหลังผ่านขั้นตอนเข้าประเทศ) ส่วนแพ็กเกจเสียงของ KT ต้องยืนยันตัวตน (ยืนยันการเข้าประเทศ) ให้เรียบร้อยก่อนจึงจะรับส่ง SMS ได้ การยืนยันทำที่ศูนย์โรมมิงในสนามบิน และหน้ายืนยันตัวตนบนเว็บไซต์โรมมิงของ KT ก็แนะนำการยืนยันออนไลน์ได้ทุกวัน 8~22 นาฬิกาหลังผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองด้วย (พาสปอร์ตเวียดนาม·อินโดนีเซียให้ยืนยันที่ศูนย์โรมมิงในสนามบิน) การยืนยันตัวตนกับธนาคาร·หน่วยงานราชการใช้ไม่ได้กับแพ็กเกจนักท่องเที่ยวของทั้ง 3 ค่าย และถ้าใช้ iPhone ลองเช็กด้วยว่ามี SMS ที่ถูกย้ายไปตัวกรอง 'ผู้ส่งที่ไม่รู้จัก' ของ iOS 26 หรือไม่

Q5. ถ้ารีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย eSIM จะถูกลบด้วยไหม? A. 'รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย' ของ iPhone ไม่ได้ลบ eSIM รายการนี้ลบการตั้งค่าเครือข่ายอย่าง Wi-Fi·VPN ส่วน 'ลบ eSIM ทั้งหมด' ซึ่งเป็นตัวลบ eSIM แยกอยู่ในรายการรีเซ็ตเดียวกัน (คู่มือผู้ใช้ iPhone ของ Apple) แต่หลังรีเซ็ต ดาต้าโรมมิงเซลลูลาร์อาจถูกปิด จึงต้องตั้งใหม่ให้ตรงกับแพ็กเกจ และอ่านชื่อรายการให้จบเพื่อไม่ให้กด 'ลบ eSIM ทั้งหมด' ผิด