เมื่อมีประกาศพิเศษเรื่องคลื่นความหนาวหรือหิมะตกหนัก ชาวต่างชาติควรทำอย่างไร ตั้งแต่แอปรับข้อมูลภัยพิบัติเป็น 22 ภาษา ไปจนถึงการไปทำงาน การส่งอาหาร และสิ่งที่เรียกร้องได้เมื่อทำงานกลางแจ้งในวันหิมะตกหนัก

ข้อความประกาศพิเศษ (คำเรียกรวมของประกาศเฝ้าระวังและประกาศเตือนภัยที่กรมอุตุนิยมวิทยาเกาหลีออก) เรื่องคลื่นความหนาวและหิมะตกหนักที่เข้ามาในมือถือช่วงฤดูหนาวจะมาเป็นภาษาเกาหลีเท่านั้น ตามที่กระทรวงมหาดไทยและความปลอดภัยกับกรมอุตุนิยมวิทยาเกาหลีประกาศเมื่อวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2024 ข้อความภัยพิบัติระดับวิกฤตและระดับฉุกเฉินที่มีเสียงเตือนดังจะมีคำสำคัญ เช่น ประเภทของภัยพิบัติ เขียนเป็นภาษาอังกฤษกำกับไว้ด้วย แต่ข้อความประกาศพิเศษเรื่องคลื่นความหนาวและหิมะตกหนักอยู่ต่ำกว่านั้นหนึ่งระดับ คือเป็นข้อความแจ้งเตือนความปลอดภัย จึงไม่มีภาษาอังกฤษกำกับ ข้อความแจ้งเตือนความปลอดภัยสามารถปิดการรับในมือถือได้ ถ้าปิดไว้เพราะมีข้อความภาษาเกาหลีที่อ่านไม่ออกเข้ามาบ่อย ก็จะพลาดประกาศพิเศษไปทั้งหมด

ยังมีทางรับเป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาแม่บางภาษาผ่านแอปสำหรับชาวต่างชาติ แต่แม้กระทรวงมหาดไทยและความปลอดภัยจะระบุว่าได้เพิ่มภาษาที่รองรับเป็น 22 ภาษาแล้ว ภาษาที่ยืนยันได้ว่ามีการแปลข้อความภัยพิบัติยังมีเพียง 5 ภาษา และในสโตร์แอปก็มีแอปเก่าชื่อเดียวกันวางอยู่คู่กัน จึงสับสนตั้งแต่ขั้นแรกว่าจะต้องดาวน์โหลดตัวไหน ส่วนเรื่องค่าจ้างเมื่อไปทำงานสายเพราะหิมะ หรือสิ่งที่เรียกร้องได้เมื่อทำงานกลางแจ้งท่ามกลางคลื่นความหนาว หลักฐานก็อยู่ในกฎหมายภาษาเกาหลี และกฎป้องกันที่เป็นภาษาแม่ก็หาได้ยากถ้านายจ้างไม่แจกให้

บทความนี้เริ่มจากการตั้งค่ารับข้อความและวิธีอ่าน แล้วสรุปสิ่งที่ต้องทำตามลำดับ ได้แก่ การไปทำงาน การส่งอาหาร งานกลางแจ้ง และหอพักในวันหิมะตกหนัก เรื่องจะใส่อะไรดูได้แยกใน ลำดับการซื้อเสื้อผ้าฤดูหนาวในเกาหลีมาใส่ ส่วนบอยเลอร์ ค่าแก๊ส และความรับผิดชอบเมื่อท่อน้ำแตกเพราะน้ำแข็ง ดูได้ใน บทความค่าเครื่องทำความร้อนในฤดูหนาวแรกที่เกาหลี

วิธีอ่านข้อความภัยพิบัติ 3 ระดับ: ข้อความคลื่นความหนาวและหิมะตกหนักเป็นข้อความแจ้งเตือนความปลอดภัย

ข้อความภัยพิบัติในมือถือแบ่งเป็น 3 ระดับตามความรุนแรงของภัยพิบัติ คือ ข้อความภัยพิบัติระดับวิกฤต ข้อความภัยพิบัติระดับฉุกเฉิน และข้อความแจ้งเตือนความปลอดภัย (ระเบียบภายในของกระทรวงมหาดไทยและความปลอดภัย 「หลักเกณฑ์และระเบียบการดำเนินงานการส่งข้อความภัยพิบัติ」 ตารางแนบท้าย 1 บังคับใช้ 2026-02-04) แต่ละระดับต่างกันทั้งเรื่องปิดการรับได้หรือไม่และวิธีแจ้งเตือน

ตามระเบียบ ข้อความประกาศพิเศษเรื่องคลื่นความหนาวและหิมะตกหนักอยู่ในระดับข้อความแจ้งเตือนความปลอดภัย ถ้าเข้าใจว่าข้อความภัยพิบัติทั้งหมดคือ 'emergency alert' เหมือนกัน แม้การรับข้อความแจ้งเตือนความปลอดภัยจะถูกปิดอยู่ก็จะไม่ทันสังเกต

ตรวจสอบตอนนี้เลยว่ามือถือของคุณเปิดรับข้อความแจ้งเตือนความปลอดภัยอยู่หรือไม่

• iPhone: เปิดปิดได้ที่ 'Government Alerts' (การแจ้งเตือนจากรัฐบาล) ท้ายสุดของหน้า การตั้งค่า > การแจ้งเตือน การแจ้งเตือนจากรัฐบาลจะรองรับเมื่อใช้ SIM หรือ eSIM ของผู้ให้บริการเครือข่ายที่รองรับ (เอกสารช่วยเหลือของ Apple)
• Android: ตำแหน่งเมนูต่างกันไปตามผู้ผลิตและรุ่น ให้หาหัวข้อการรับข้อความภัยพิบัติในการตั้งค่า แล้วดูว่าข้อความแจ้งเตือนความปลอดภัยเปิดอยู่หรือไม่
• มือถือที่ซื้อจากต่างประเทศ ซิมต่างประเทศ หรือโรมมิ่ง: ยังไม่พบหลักฐานทางการว่าจะได้รับข้อความภัยพิบัติของเกาหลีหรือไม่ อาจไม่ได้รับขึ้นอยู่กับเครื่องและผู้ให้บริการ ถ้ารับผ่าน Emergency Ready App ด้านล่างไว้ด้วยก็จะพลาดน้อยลง

การมีภาษาอังกฤษกำกับก็แยกกันที่ระดับนี้เช่นกัน ข้อความระดับวิกฤตและฉุกเฉินจะมีประเภทภัยพิบัติ เช่น 'Earthquake', 'Heavy rain' และขนาดแผ่นดินไหว ('M') เขียนเป็นภาษาอังกฤษกำกับ แต่ข้อความแจ้งเตือนความปลอดภัยไม่อยู่ในขอบข่ายนี้ (ประกาศเมื่อ 2024-02-28 และข่าวเดือนกันยายน 2026 ก็ยังเป็นแบบเดียวกัน) ดังนั้น ข้อความเรื่องคลื่นความหนาว หิมะตกหนัก และฝุ่นละเอียดจึงเป็นภาษาเกาหลีเท่านั้น

ในวงเล็บเหลี่ยมท้ายข้อความจะมีชื่อหน่วยงานที่ส่ง ข้อความประกาศพิเศษเรื่องคลื่นความหนาวและหิมะตกหนักส่งโดยกระทรวงมหาดไทยและความปลอดภัย องค์กรปกครองท้องถิ่นระดับจังหวัดและมหานคร และระดับเมือง อำเภอ และเขต จึงจะเห็นเป็น [행정안전부] (กระทรวงมหาดไทยและความปลอดภัย) หรือ [○○구청] (สำนักงานเขต ○○)

ตารางแนบท้าย 1 ฉบับเดียวกันยังกำหนดช่วงเวลาส่งข้อความแยกตามประกาศพิเศษแต่ละประเภทไว้ด้วย

ดังนั้น ไม่ได้รับข้อความไม่ได้แปลว่าไม่มีประกาศพิเศษ ประกาศเฝ้าระวังคลื่นความหนาวไม่อยู่ในเกณฑ์การส่งข้อความตั้งแต่แรก ประกาศเฝ้าระวังหิมะตกหนักส่งเป็นข้อความเฉพาะช่วงเดินทางไป-กลับงานในวันธรรมดา และประกาศเตือนภัยคลื่นความหนาวส่งเฉพาะช่วงกลางวัน แต่ช่วงประกาศเฝ้าระวังคลื่นความหนาวก็อาจมีข้อความมาได้ เพราะองค์กรปกครองท้องถิ่นส่งแยกต่างหากได้โดยไม่ขึ้นกับเกณฑ์การส่ง (ระเบียบ มาตรา 9 และมาตรา 12) ตรวจสอบว่าตอนนี้มีประกาศพิเศษอยู่หรือไม่ได้โดยตรงที่เมนู 날씨 (สภาพอากาศ) > 기상특보 (ประกาศพิเศษทางอุตุนิยมวิทยา) ในเว็บไซต์ 날씨누리 ของกรมอุตุนิยมวิทยาเกาหลี (www.weather.go.kr) (ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้)

เมื่อข้อความคลื่นความหนาวและหิมะตกหนักมาเป็นภาษาเกาหลีอย่างเดียว วิธีรับข้อมูลภัยพิบัติเป็นภาษาของตัวเองผ่าน Emergency Ready App

กระทรวงมหาดไทยและความปลอดภัยระบุว่าการปรับปรุงเมื่อวันที่ 15 มิถุนายน 2026 ได้เพิ่มภาษาที่รองรับของแอปด้านภัยพิบัติและความปลอดภัยสำหรับชาวต่างชาติ Emergency Ready App เป็น 22 ภาษา แอปนี้เป็นเวอร์ชันสำหรับชาวต่างชาติของแอป '안전디딤돌' ที่ทำไว้สำหรับคนสัญชาติเกาหลี และกระทรวงฯ อธิบายว่าชาวต่างชาติที่พำนักอยู่ในเกาหลีประมาณ 2.87 ล้านคน 97% จะได้รับข้อมูลภัยพิบัติและความปลอดภัยเป็นภาษาของตัวเอง ภาษาทั้ง 22 ภาษาที่ระบุไว้ในเอกสารแนบของข่าวประชาสัมพันธ์เรื่องการปรับปรุงนี้ ได้แก่ อังกฤษ จีน เวียดนาม ไทย ญี่ปุ่น รัสเซีย อุซเบก เนปาล อินโดนีเซีย ตากาล็อก เขมร มองโกเลีย พม่า สิงหล เบงกาลี อูรดู ฝรั่งเศส อาหรับ สเปน เยอรมัน โปรตุเกส และฮินดี ตามประกาศเดียวกันนี้ ข้อมูลสถานที่รอบตำแหน่งปัจจุบันของคุณในแอปมี ศูนย์พักพิงหลบความหนาว เพิ่มเข้ามาใหม่ จึงใช้หาที่พักพิงใกล้ๆ ในช่วงคลื่นความหนาวได้ด้วย เบอร์ฉุกเฉินอย่าง 119 สรุปแยกไว้ใน แผนที่สายด่วนฉุกเฉินของเกาหลี

ตอนติดตั้งมีเรื่องหนึ่งที่ชวนสับสน ในสโตร์แอปมีแอปชื่อเดียวกันอยู่สองตัว และชื่อแอปเก่ามีคำว่า '(Old)' ติดอยู่ (ตรวจสอบเมื่อ 2026-09-28)

แนะนำให้ดาวน์โหลดแอปใหม่ที่ไม่มีคำว่า '(Old)' แต่จากข้อมูลในสโตร์อย่างเดียว ยังแยกไม่ออกว่าตัวไหนคือเวอร์ชัน 22 ภาษา ภาษาที่ระบุของแอปใหม่มีเพียงภาษาอังกฤษภาษาเดียว และคำอธิบายของทั้งสองแอปก็ยังเป็นข้อความเดิม หลังติดตั้งจึงควรตรวจสอบเองว่ามีภาษาของคุณอยู่ในรายการภาษาในการตั้งค่าของแอปหรือไม่ ถ้าต้องการดาวน์โหลดทันที ให้เปิด แอปใหม่ใน App Store หรือ แอปใหม่ใน Google Play

ตามคำแนะนำของกระทรวงมหาดไทยและความปลอดภัยเมื่อเดือนสิงหาคม 2024 การติดตั้งแอปอย่างเดียวยังรับข้อความภัยพิบัติไม่ได้ ต้องเปิดการแจ้งเตือนด้วย สำหรับแอปใหม่ก็ควรตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนเป็นอย่างแรกหลังติดตั้ง ลำดับการตั้งค่าตามคำแนะนำนั้นมีดังนี้

1. เข้าเมนู 'การตั้งค่า' ที่ด้านล่างของหน้าหลัก
2. เปลี่ยนการแจ้งเตือนข้อความภัยพิบัติแบบพุช 'Emergency Alert' จาก Off เป็น On
3. ตั้งพื้นที่รับข้อความ 'Receive Region' เป็นทั่วประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
4. สำหรับ Android ถ้าเปิดการรับตามสถานีฐาน 'Location-based Service' เป็น On จะได้รับข้อความแม้ย้ายไปพื้นที่อื่น
5. สำหรับ iPhone ภาษาของแอปจะเป็นไปตามภาษาของมือถือ ถ้าต้องการเปลี่ยน ให้ไปที่ การตั้งค่าของเครื่อง > EmergencyReadyAPP > ภาษา

คำแนะนำนั้นยังระบุถึงฟังก์ชันแจ้งเตือนด้วยเสียง (TTS) ที่อ่านข้อความภัยพิบัติออกเสียงให้ฟังด้วย ชื่อเมนูข้างต้นอิงตามคำแนะนำของแอปเก่าในปี 2024 ชื่ออาจต่างไปตามเวอร์ชันของแอป

ควรรู้ขอบเขตการแปลด้วย การแปลข้อความภัยพิบัติที่ประกาศเมื่อวันที่ 26 สิงหาคม 2024 อิงกับแอปในตอนนั้น (ตัวที่ตอนนี้มีคำว่า '(Old)') มี 5 ภาษา คือ อังกฤษ จีน เวียดนาม ไทย และญี่ปุ่น และ ณ กันยายน 2026 หน้าแนะนำของกระทรวงมหาดไทยและความปลอดภัยก็ยังเขียนว่าข้อความภัยพิบัติรองรับ 5 ภาษานี้ ยังยืนยันไม่ได้ว่าการขยายเป็น 22 ภาษาครอบคลุมถึงการแปลข้อความภัยพิบัติด้วยหรือไม่ ลองรับข้อความดูสักครั้ง ถ้าไม่ได้มาเป็นภาษาของคุณ ให้ดูควบคู่กับเวอร์ชันภาษาอังกฤษ

วิธีอ่านประกาศเฝ้าระวังและประกาศเตือนภัยคลื่นความหนาวและหิมะตกหนักจากตัวเลข

ประกาศพิเศษของกรมอุตุนิยมวิทยาเกาหลีมีตัวเลขเกณฑ์กำหนดไว้ในกฎหมาย (พระราชกฤษฎีกาบังคับใช้กฎหมายอุตุนิยมวิทยา ตารางแนบท้าย 1 แก้ไข 2026-06-23) คลื่นความหนาวใช้อุณหภูมิต่ำสุดตอนเช้า ส่วนหิมะตกหนักใช้ปริมาณหิมะที่ตกใหม่และสะสมภายใน 24 ชั่วโมงเป็นเกณฑ์

ประกาศพิเศษเรื่องคลื่นความหนาวมีสองแบบ คือ 'ความหนาวที่ลดลงฮวบจากวันก่อน' และ 'ความหนาวที่ต่อเนื่องหลายวัน' ดังนั้นแม้อุณหภูมิจะไม่ลงไปถึงลบ 12℃ ถ้าอุณหภูมิต่ำสุดตอนเช้าลดลงจากวันก่อน 10℃ ขึ้นไป จนเหลือ 3℃ หรือต่ำกว่า และต่ำกว่าค่าเฉลี่ยปกติ 3℃ ขึ้นไป ก็อาจมีประกาศเฝ้าระวังได้ ค่าที่ใช้ตัดสินประกาศพิเศษคืออุณหภูมิต่ำสุดตอนเช้า ไม่ได้ตัดสินจากอุณหภูมิตอนกลางวันหรืออุณหภูมิที่รู้สึกได้

ประกาศพิเศษเรื่องหิมะตกหนักจะออกเมื่อ 'คาดว่า' ปริมาณหิมะที่จะตกใหม่และสะสมภายใน 24 ชั่วโมงจะถึง 5cm หรือ 20cm ขึ้นไป ดังนั้นแม้หิมะที่สะสมอยู่แล้วจะมาก ถ้าหิมะที่จะตกใหม่มีน้อยก็อาจไม่มีประกาศพิเศษ แม้ในวันที่ไม่มีประกาศพิเศษ หิมะที่สะสมและพื้นน้ำแข็งก็ยังอยู่ เวลาเดินจึงควรก้าวให้สั้นลงและใส่รองเท้าส้นเตี้ย (คำแนะนำเรื่องถนนน้ำแข็งในข้อความมาตรฐานของข้อความภัยพิบัติ)

ถ้าต้องการดูเกณฑ์นี้เป็นภาษาอังกฤษ ให้เปิดหน้า 'Issuance criteria for weather advisories and warnings' ในเว็บไซต์ภาษาอังกฤษของกรมอุตุนิยมวิทยาเกาหลี (kma.go.kr/neng/forecast/warning.do) ตัวเลขเกณฑ์ของ Heavy Snowfall และ Cold wave ตรงกับเกณฑ์ภาษาเกาหลี แต่ในช่อง Cold wave ของหน้าภาษาอังกฤษยังมีเงื่อนไขข้อที่ 3 คือ 'เมื่อคาดว่าจะเกิดความเสียหายมากจากอุณหภูมิที่ลดลงอย่างรวดเร็ว' (③ ... damage is expected due to a rapid drop in temperature) เหลืออยู่ (ตรวจสอบเมื่อ 2026-10-02) นั่นเป็นเงื่อนไขที่ไม่มีในตารางแนบท้าย 1 ของพระราชกฤษฎีกาบังคับใช้กฎหมายอุตุนิยมวิทยาฉบับปัจจุบัน ให้ยึดเงื่อนไขตามตารางข้างบน

ถ้อยคำในข้อความอิงตามข้อความมาตรฐาน (ตารางแนบท้าย 2) ในระเบียบภายในของกระทรวงมหาดไทยและความปลอดภัย ลองเทียบข้อความภาษาเกาหลีที่ได้รับกับตารางด้านล่าง

ข้อความมาตรฐานแต่ละระดับยังมีบรรทัดแบบนี้ด้วย คือ คำแนะนำว่าถ้าแก๊ส ไฟฟ้า หรือระบบทำความร้อนส่วนกลางเสีย ให้แจ้ง Korea Gas Safety Corporation (1544-4500), Korea Electrical Safety Corporation (1588-7500), Korea District Heating Corporation (1688-2488) และคำแนะนำว่าถ้าจำเป็นต้องออกนอกบ้านจริงๆ ให้ใส่ชุดชั้นในกันหนาว ผ้าพันคอ หมวก และถุงมือให้อบอุ่น ถ้าได้กลิ่นแก๊สหรือสงสัยว่ามีคาร์บอนมอนอกไซด์ ให้ออกไปข้างนอกก่อนแล้วโทร 119

นี่เป็นข้อความมาตรฐาน และตามระเบียบ มาตรา 10 วรรค 2 หน่วยงานสามารถแก้ไขให้เหมาะกับสถานการณ์ก่อนส่งได้ ถ้อยคำในข้อความจริงจึงต่างกันไปบ้าง เมื่อได้รับข้อความ ให้หาชื่อประกาศพิเศษและคำว่า '발효' (มีผล) ก่อน แล้วใช้แอปแปลภาษาไล่ดูบรรทัดที่เหลือเทียบกับตารางข้างบน วิธีห่อมาตรวัดน้ำและใครต้องจ่ายค่าซ่อมเมื่อน้ำแข็งจนแตก ดูได้ใน บทความค่าเครื่องทำความร้อน

เมื่อต้องไปทำงานในวันหิมะตกหนัก: ประกาศเรื่องการเดินทางและการจัดการเรื่องมาสายหรือขาดงาน

ข้อความมาตรฐานของประกาศเฝ้าระวังและประกาศเตือนภัยหิมะตกหนักแนะนำให้งดใช้รถยนต์และใช้ขนส่งสาธารณะตอนเดินทางไป-กลับงาน มาตรการสำหรับการเดินทางไปทำงานในเช้าวันที่ 2 ที่กรุงโซลออกเมื่อมีการพยากรณ์หิมะตกหนักตั้งแต่คืนวันที่ 1 ถึงเช้ามืดวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2026 มีดังนี้

• ขยายช่วงเวลาเพิ่มความถี่รถช่วงเร่งด่วนเช้า ซึ่งปกติคือ 07~09 น. ออกไปอีก 30 นาที จนถึง 09:30
• รถไฟใต้ดินสาย 2 และสาย 5~8 เดินรถเพิ่มจากปกติ 20 เที่ยว
• รถเมล์ในเมืองก็รักษาระยะห่างระหว่างคันให้สั้นที่สุดจนถึง 09:30 เช่นกัน
• ป้องกันการลื่นที่ทางเข้าออกสถานีรถไฟใต้ดินและป้ายรถเมล์ ส่วนช่วงถนนที่เดินรถลำบากจะกวาดหิมะอย่างรวดเร็วร่วมกับสำนักงานเขต

กรุงโซลระบุว่าจะแจ้งสภาพการจราจรผ่านจอแสดงข้อมูลรถเมล์ที่ป้าย ป้ายข้อความบนถนน เว็บไซต์ TOPIS แอปรถไฟใต้ดิน และโซเชียลมีเดีย ตัวเลขเหล่านี้เป็นมาตรการเฉพาะวันนั้นครั้งเดียว ไม่ได้หมายความว่าหิมะตกหนักครั้งหน้าจะใช้แบบเดียวกัน มาตรการหิมะตกหนักของเมืองอื่นเรายังตรวจสอบไม่ได้ ให้ดูข้อความภัยพิบัติและประกาศขององค์กรปกครองท้องถิ่นที่คุณอาศัยอยู่ ถ้ามีพยากรณ์หิมะตกหนักตั้งแต่คืนก่อน การเช็กประกาศเรื่องการเดินทางช่วงเช้าและออกจากบ้านเร็วกว่าปกติจะปลอดภัยกว่า

ค่าจ้างเมื่อไปสายหรือไปไม่ได้มีหลักฐานต่างกันตามสถานการณ์ กฎหมายมาตรฐานแรงงาน มาตรา 46 วรรค 1 กำหนดว่าถ้าหยุดกิจการเพราะเหตุที่เป็นความรับผิดชอบของนายจ้าง ต้องจ่ายเงินชดเชยระหว่างหยุดกิจการไม่น้อยกว่า 70% ของค่าจ้างเฉลี่ยตลอดช่วงที่หยุด ถ้าไม่สามารถดำเนินกิจการต่อได้เพราะเหตุสุดวิสัยและได้รับอนุมัติจากคณะกรรมการแรงงานสัมพันธ์ ก็จ่ายน้อยกว่านั้นได้ (มาตราเดียวกัน วรรค 2)

วันที่บริษัทหยุดงานเพราะหิมะจะเข้ากรณีนี้หรือไม่ต้องพิจารณาแยกต่างหาก กระทรวงแรงงานเคยตีความว่ากรณีที่นายจ้างหยุดงานตามกฎความปลอดภัยเพราะฝนตก เป็นเหตุที่นายจ้างควบคุมไม่ได้ ไม่ใช่การหยุดกิจการ จึงไม่มีหน้าที่ต้องจ่าย 70% (หนังสือตีความของกองนโยบายมาตรฐานแรงงาน เลขที่ 2175 ลงวันที่ 2021-07-21) การตีความนี้เป็นเกณฑ์ ณ ปี 2021 และมีข้อสังเกตกำกับว่าจากคำถามอย่างเดียวไม่สามารถยืนยันข้อเท็จจริงได้ จึงสรุปไม่ได้ว่าจะใช้กับกรณีหิมะได้ตรงๆ

วันที่คุณไปสายหรือไปไม่ได้เป็นไปตามกฎของบริษัท ยังไม่พบกฎที่ระบุว่าต้องไม่จ่ายค่าจ้างในทุกกรณี และบางบริษัทก็อาจจ่ายค่าจ้างให้ ดังนั้นถ้าคิดว่าจะไปสาย ให้ส่งข้อความแจ้งหัวหน้างานก่อนเวลาเข้างานและเก็บหลักฐานไว้ ส่งแบบนี้ได้เลย

• "눈 때문에 출근이 늦어질 것 같습니다. ○시쯤 도착할 예정입니다." (ฉันน่าจะไปทำงานสายเพราะหิมะ คาดว่าจะถึงประมาณ ○ โมง)
• "폭설로 오늘 출근이 어렵습니다. 처리 방법을 알려 주세요." (วันนี้ฉันไปทำงานได้ยากเพราะหิมะตกหนัก ช่วยบอกด้วยว่าจะจัดการเรื่องนี้อย่างไร)

ถ้ามีข้อพิพาทเรื่องการจ่ายค่าจ้าง ให้สอบถามศูนย์บริการลูกค้ากระทรวงแรงงาน 1350 คำตอบจะต่างกันไปตามกฎของบริษัทและข้อเท็จจริง จึงควรเตรียมข้อความที่ส่งไปและบันทึกเวลาเข้า-ออกงานไว้ด้วย ช่องทางปรึกษาด้านแรงงานรวมถึง 1350 รวบรวมไว้ใน บทความช่องทางร้องเรียนด้านแรงงานและการพำนัก

เมื่อแอปส่งอาหารและไปรษณีย์หยุดในวันหิมะตก

เมื่อหิมะตกหนักทั่วประเทศตั้งแต่คืนวันที่ 1 ถึงเช้ามืดวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2026 แพลตฟอร์มส่งอาหารต่างจำกัดการส่ง (ข่าว News1 วันที่ 2026-02-02)

แม้ร้านที่เคยสั่งเป็นประจำจะหายไปจากรายการหรือสั่งไม่ได้ ก็อาจไม่ใช่ความผิดพลาดของแอป ยังยืนยันไม่ได้ว่าข้อจำกัดเหล่านี้เป็นกฎที่กำหนดไว้ตลอด หรือเป็นมาตรการเฉพาะวันนั้น ข้อกำหนดที่เปลี่ยนไปเกี่ยวกับระยะการส่งสรุปไว้ใน บทความวิธีใช้แอปส่งอาหารสำหรับชาวต่างชาติ วันที่มีพยากรณ์หิมะ ให้สั่งจากร้านใกล้ๆ และสั่งแต่เนิ่นๆ และเผื่อใจไว้ว่าอาจมาช้ากว่าปกติ

เรื่องไปรษณีย์มีข้อมูลที่ยืนยันได้น้อย Korea Post (우정사업본부) แนะนำไว้ในมาตรการความปลอดภัยฤดูหนาวเดือนพฤศจิกายน 2023 ว่าถ้ามองเห็นได้ยากหรือเสี่ยงอุบัติเหตุสูงเพราะถนนเป็นน้ำแข็ง ฯลฯ พนักงานส่งไปรษณีย์สามารถหยุดส่งไปรษณีย์ชั่วคราวได้ เกณฑ์เรื่องหิมะตกหนักของบริษัทขนส่งพัสดุเอกชนยังตรวจสอบไม่ได้ เอกสารหรือของด่วนควรส่งหรือรับไว้ก่อนมีพยากรณ์หิมะ

ถ้าคุณทำงานส่งอาหาร ให้หยุดในที่อันตรายและย้ายไปที่ปลอดภัย เหมือนคำแนะนำที่ Coupang Eats ให้ไรเดอร์ในวันนั้น ในมาตรการฤดูหนาวที่แล้ว (2025-11-17) กระทรวงแรงงานระบุว่าจะแจ้งตำแหน่งและเวลาเปิดของจุดพักสำหรับแรงงานที่ทำงานแบบเคลื่อนที่ 133 แห่งผ่านแอปส่งอาหาร ส่วนกรุงโซลวางแผนขยายให้จุดพักหลัก 4 แห่ง (Seocho, Bukchang, Hapjeong, Sangam) และจุดพักในสถานีรถไฟใต้ดิน 2 แห่ง (สถานี Sadang, สถานี Jonggak) เปิดในวันหยุดสุดสัปดาห์ด้วยในช่วงธันวาคม 2025~กุมภาพันธ์ 2026 งานส่งอาหารทำได้ด้วยสถานะพำนักของคุณหรือไม่ ให้ตรวจสอบก่อนใน บทความสถานะพำนักของไรเดอร์ชาวต่างชาติ

สิ่งที่เรียกร้องจากนายจ้างได้เมื่อทำงานกลางแจ้งท่ามกลางคลื่นความหนาว

ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2025 เมื่อกฎหมายความปลอดภัยและอาชีวอนามัยในการทำงาน (산업안전보건법) มาตรา 39 วรรค 1 ข้อ 7 มีผลบังคับใช้ มาตรการด้านสุขภาพเพื่อป้องกัน'ความเสียหายต่อสุขภาพที่เกิดจากการทำงานเป็นเวลานานท่ามกลางคลื่นความร้อนหรือคลื่นความหนาว' ก็กลายเป็นหน้าที่ของนายจ้าง (กฎหมายฉบับที่ 20522 ประกาศใช้ 2024-10-22) รายละเอียดกำหนดให้ออกเป็นกฎกระทรวงแรงงาน (มาตราเดียวกัน วรรค 2)

แต่ในฉบับปัจจุบันของกฎระดับล่าง คือ 「ข้อบังคับว่าด้วยมาตรฐานความปลอดภัยและอาชีวอนามัยในการทำงาน」 ไม่มีคำว่า 'คลื่นความหนาว' ปรากฏเลยแม้แต่ครั้งเดียว คลื่นความร้อนมีตัวเลข เช่น ถ้าอุณหภูมิที่รู้สึกได้ 33 องศาขึ้นไป ต้องให้พักไม่น้อยกว่า 20 นาทีภายในทุกๆ 2 ชั่วโมง (มาตรา 560 วรรค 3) แต่คลื่นความหนาวไม่มีตัวเลขแบบนั้น ดังนั้นแม้จะยก 'ช่วงคลื่นความหนาวก็ต้องพัก 20 นาทีทุก 2 ชั่วโมง' ขึ้นมาเป็นหลักฐาน ก็ยากที่จะได้รับการยอมรับ ร่างแก้ไขข้อบังคับได้ประกาศร่างล่วงหน้าเพื่อรับฟังความคิดเห็นเมื่อ 2026-07-14 (ประกาศสาธารณะของกระทรวงแรงงาน ที่ 2026-364) ตามร่างนี้ เมื่อทำงานกลางแจ้งในพื้นที่ที่มีประกาศพิเศษเรื่องคลื่นความหนาว นายจ้างต้องแจ้งอาการของปัญหาสุขภาพจากคลื่นความหนาวและวิธีปฐมพยาบาลให้ลูกจ้างรู้ล่วงหน้า กำกับให้สวมเสื้อผ้ากันหนาว ถุงมือ รองเท้า และหมวกที่คลุมศีรษะและหู และจัดสรรเวลาทำงานกับเวลาพักพร้อมปรับช่วงเวลาทำงาน ร่างนี้ก็ไม่มีตัวเลขแบบ 'พักกี่นาทีทุกกี่ชั่วโมง' อย่างของคลื่นความร้อน ณ ต้นเดือนตุลาคม 2026 ศูนย์ข้อมูลกฎหมายแห่งชาติยังไม่มีฉบับที่ประกาศใช้แล้ว (อยู่ระหว่างผลักดันการแก้ไข) ร่างกำหนดให้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ประกาศใช้ ถ้าประกาศใช้ในฤดูหนาวนี้ หลักฐานในการเรียกร้องส่วนนี้จะเปลี่ยนไปตั้งแต่วันนั้น จึงควรตรวจสอบอีกครั้งในตอนนั้น

แม้จะไม่มีเกณฑ์ตัวเลข แต่ก็มีหลักฐานให้เรียกร้องได้

มาตรการของกระทรวงแรงงานในฤดูหนาวที่แล้ว (ช่วงมาตรการ 2025-11-15~2026-03-15) เขียนไว้ว่ามีแผนจะกำกับดูแลสถานประกอบการที่มีแรงงานก่อสร้างและพนักงานทำความสะอาดเมืองทำงานอยู่ ให้ปรับช่วงเวลาทำงาน เช่น เลื่อนงานเช้าตรู่จาก 06:00 น. เป็น 09:00 น. เมื่อมีประกาศเฝ้าระวังคลื่นความหนาว และให้ลดงานกลางแจ้งให้น้อยที่สุดเมื่อมีประกาศเตือนภัยคลื่นความหนาว นี่เป็นแนวทางการกำกับดูแล ต่างจากการที่กฎหมายห้ามหรือกำหนดเป็นหน้าที่ มาตรการฤดูหนาว 2026-27 ณ ต้นเดือนตุลาคม 2026 ยังไม่ออกมา

มีเอกสารภาษาแม่ด้วย กระทรวงแรงงานระบุว่าจะแจกกฎป้องกันโรคจากความหนาว 18 ภาษา ให้กับสถานประกอบการที่จ้างแรงงานต่างชาติ 20,000 แห่ง เช่น ภาคเกษตรและปศุสัตว์ รวมถึงศูนย์สนับสนุนแรงงานต่างชาติและชุมชนชาวต่างชาติ (2025-11-17) ในเดือนมกราคม 2024 ก็เคยลงคู่มือป้องกันเป็นภาษาของ 16 ประเทศต้นทางที่ส่งแรงงานและภาษาอังกฤษไว้บนเว็บไซต์ ถ้านายจ้างไม่ได้แจก ก็เป็นเอกสารที่คุณขอฉบับภาษาของตัวเองได้

ระดับผลกระทบของคลื่นความหนาวในแต่ละพื้นที่ดูได้ที่ 날씨누리 ของกรมอุตุนิยมวิทยาเกาหลี (www.weather.go.kr) > 날씨 (สภาพอากาศ) > 기상특보 (ประกาศพิเศษทางอุตุนิยมวิทยา) > 영향예보 (พยากรณ์ผลกระทบ) > '산업' (อุตสาหกรรม) (เป็นเส้นทางตามคู่มือของกระทรวงแรงงานเดือนธันวาคม 2024 ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนไปแล้ว)

สิทธิหยุดงานมีเงื่อนไข กฎหมายความปลอดภัยและอาชีวอนามัยในการทำงาน มาตรา 52 กำหนดให้ลูกจ้างหยุดงานและอพยพเมื่อมีอันตรายเร่งด่วนที่จะเกิดอุบัติเหตุจากการทำงาน แล้วรายงานผู้ควบคุมดูแล ฯลฯ โดยไม่ชักช้า และถ้ามีเหตุผลอันสมควรที่จะเชื่อเช่นนั้น นายจ้างจะเลิกจ้างหรือปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรมไม่ได้ ร่างแก้ไขที่ผ่านรัฐสภาเมื่อ 1 ตุลาคม 2026 ขยายให้หยุดงานและอพยพได้แม้ในกรณีที่ 'มีความกังวล' ว่าจะเกิดอันตรายเร่งด่วน แต่จะมีผลบังคับใช้ 6 เดือนหลังประกาศใช้ ฤดูหนาวนี้จึงให้ยึดตามมาตราปัจจุบัน ยังไม่พบหลักฐานว่าความหนาวในตัวเองถือเป็นอันตรายเร่งด่วน ถ้าร่างกายเกิดความผิดปกติ เช่น ตัวสั่นไม่หยุดหรือมือเท้าไม่มีความรู้สึก ให้หยุดงานและรายงานทันที

ด้านเงินช่วยเหลือก็มีบางอย่างที่ปิดสำหรับชาวต่างชาติ ฤดูหนาวที่แล้ว 'เงินช่วยเหลือแรงงานก่อสร้าง (건설근로자 안심수당)' ที่กรุงโซลชดเชยให้ถึงระดับค่าจ้างเพื่อการครองชีพที่กรุงโซลกำหนด ในวันที่งานหยุดเพราะประกาศพิเศษเรื่องคลื่นความหนาว (ชดเชยสูงสุดวันละ 4 ชั่วโมง) ให้เฉพาะแรงงานที่มีสัญชาติเกาหลีซึ่งได้ค่าจ้างไม่เกินค่าจ้างเพื่อการครองชีพ และทำงานตั้งแต่ 8 วันขึ้นไปต่อเดือน ในงานก่อสร้างมูลค่า 50 ล้านวอนขึ้นไปที่กรุงโซลหรือหน่วยงานที่กรุงโซลลงทุนหรือสนับสนุนเป็นผู้ว่าจ้าง แม้จะหยุดพักด้วยกันในไซต์เดียวกัน แรงงานต่างชาติก็ไม่อยู่ในกลุ่มที่ได้รับ

เมื่อจะเรียกร้องในที่ทำงาน ให้แสดงประโยคเหล่านี้

• "쉬는 시간에 몸을 녹일 따뜻한 쉼터가 어디에 있나요?" (ช่วงพักมีที่พักอบอุ่นให้ไปพักอยู่ที่ไหน)
• "따뜻한 물을 준비해 주실 수 있나요?" (ช่วยเตรียมน้ำอุ่นให้ได้ไหม)
• "제 나라 말로 된 한랭질환 예방수칙을 받을 수 있을까요?" (ขอรับกฎป้องกันโรคจากความหนาวที่เป็นภาษาของฉันได้ไหม)
• "몸이 계속 떨리고 손 감각이 없습니다. 작업을 멈추고 쉬어야겠습니다." (ฉันตัวสั่นไม่หยุดและมือไม่มีความรู้สึก ต้องหยุดงานและพักก่อน)

ถ้าคำขอไม่ได้รับการยอมรับ หรือถูกปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรมเพราะได้เรียกร้อง ให้ปรึกษา 1350 ขั้นตอนการยื่นขอประกันอุบัติเหตุจากการทำงานเมื่อบาดเจ็บหรือเจ็บป่วยจากการทำงาน อยู่ใน บทความการยื่นขอประกันอุบัติเหตุจากการทำงาน

เมื่อร่างกายผิดปกติเพราะความหนาว หรือหอพักหนาวเกินไป

สำนักงานควบคุมและป้องกันโรคเกาหลี (KDCA) เรียกโรคที่ความหนาวเป็นสาเหตุโดยตรงและทำให้ร่างกายเสียหายว่าโรคจากความหนาว และยกภาวะอุณหภูมิกายต่ำ (ทั้งร่างกาย) กับภาวะเนื้อเยื่อถูกความเย็นกัดและผื่นแดงจากความเย็น (เฉพาะที่) เป็นตัวอย่างหลัก ภาวะอุณหภูมิกายต่ำคือภาวะที่อุณหภูมิแกนกลางร่างกายลดลงต่ำกว่า 35℃ จะมีอาการอารมณ์เปลี่ยนแปลงหรือหงุดหงิดโดยอธิบายไม่ได้ อ่อนเพลีย และการตัดสินใจแย่ลง

ถ้าคนที่อยู่ใกล้ๆ อยู่ในที่หนาวแล้วตัวสั่นไม่หยุด หรือแม้ไม่สั่นแต่หงุดหงิดโดยไม่มีเหตุผล ดูอ่อนล้ามาก หรือดูเหมือนการตัดสินใจเลอะเลือน ให้พาไปที่อบอุ่นและทำตามวิธีปฐมพยาบาลของสำนักงานควบคุมและป้องกันโรคเกาหลี

1. โทรแจ้ง 119
2. ถอดเสื้อผ้าที่เปียกออกแล้วห่อด้วยผ้าห่มอุ่นๆ
3. วางแผ่นให้ความร้อนหรือขวดน้ำร้อนที่ห่อด้วยผ้าขนหนูหรือเสื้อผ้าไว้ที่รักแร้และบนหน้าท้อง อย่าให้สัมผัสผิวโดยตรง และให้ความอบอุ่นที่แกนกลางอย่างหน้าอกและท้องมากกว่าปลายแขนขา
4. อย่าเคลื่อนย้ายหรือจับร่างกายอย่างรุนแรง

เมื่อสงสัยว่าเป็นภาวะเนื้อเยื่อถูกความเย็นกัดเพราะปลายมือปลายเท้าไม่มีความรู้สึก ก็ให้โทร 119 เช่นกัน สิ่งที่ควรทำระหว่างรอสรุปตามคำแนะนำของสำนักงานควบคุมและป้องกันโรคเกาหลีไว้ใน บทความเสื้อผ้าฤดูหนาว

ควรรู้ด้วยว่าความเสียหายจากความหนาวเกิดขึ้นบ่อยเมื่อไหร่และที่ไหน จากการเฝ้าระวังในห้องฉุกเฉินของสำนักงานควบคุมและป้องกันโรคเกาหลีในฤดูหนาวที่แล้ว (2025-12~2026-02) ผู้ป่วยโรคจากความหนาว 364 คน 79.7% เป็นภาวะอุณหภูมิกายต่ำ และ 75.0% เกิดนอกอาคาร สถานที่ที่พบมากที่สุดคือริมถนน (23.6%) และช่วงเวลาที่พบมากที่สุดคือ 06:00~09:00 น. (20.9%) แม้เป็นสถิติรวมที่ไม่ได้แยกตามสัญชาติ แต่ในเช้าวันที่มีประกาศเตือนภัยคลื่นความหนาว ควรเตรียมความอบอุ่นให้ร่างกายก่อนออกจากบ้าน

มีที่ให้ผิงตัวด้วย ฤดูหนาวที่แล้ว (2025-26) กรุงโซลระบุว่าจะเพิ่มศูนย์พักพิงหลบความหนาวจาก 1,360 แห่งเป็น 1,457 แห่ง และจุดพักพิง '기후동행쉼터' 452 แห่ง ที่ร้านสะดวกซื้อ ธนาคาร ร้านตัวแทน KT ฯลฯ เข้าร่วม เปิดให้ทุกคนใช้ได้โดยไม่ต้องซื้อของ แม้ชื่อจะคล้ายกัน แต่ไม่เกี่ยวข้องกับบัตร Climate Card (기후동행카드) ซึ่งเป็นบัตรโดยสารแบบเหมาจ่ายของขนส่งสาธารณะในโซล จำนวนจุดพักพิงในฤดูหนาว 2026-27 อาจเปลี่ยนหลังประกาศมาตรการในเดือนพฤศจิกายน

ถ้าหอพักหนาว ให้ดูเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนดก่อน พระราชกฤษฎีกาบังคับใช้กฎหมายมาตรฐานแรงงาน มาตรา 55 กำหนดว่าเมื่อนายจ้างจัดหอพัก ต้องมีห้องนอนหนึ่งห้องไม่เกิน 8 คน มีอุปกรณ์รับแสงและระบายอากาศ ฯลฯ พร้อมกับ'อุปกรณ์หรือเครื่องมือทำความเย็นและทำความร้อนที่เหมาะสม' ในมาตราไม่มีตัวเลขอุณหภูมิ จึงยากที่จะยก 'ฤดูหนาวต้องไม่ต่ำกว่ากี่องศา' มาเป็นเกณฑ์ตามกฎหมาย กฎหมายการจ้างงานแรงงานต่างด้าว มาตรา 22-2 กำหนดว่าเมื่อนายจ้างให้หอพักแก่แรงงานต่างชาติ ต้องปฏิบัติตามเกณฑ์นี้ และต้องให้ข้อมูลโครงสร้าง อุปกรณ์ ที่ตั้ง สภาพแวดล้อมที่อยู่อาศัย และพื้นที่ของหอพักล่วงหน้าตอนทำสัญญาจ้าง การแก้ไขกฎหมายการจ้างงานแรงงานต่างด้าวที่ประกาศใช้เมื่อ 9 มิถุนายน 2026 ได้เพิ่มเงื่อนไขว่าประเภทการใช้งานของที่พักที่ระบุในทะเบียนอาคาร (건축물대장 รวมทะเบียนอาคารชั่วคราว) ต้องเหมาะกับการเป็นที่อยู่อาศัย แต่ส่วนนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 10 มิถุนายน 2027 ฤดูหนาวนี้จึงยังใช้เกณฑ์ปัจจุบัน

ถ้าทำงานภายใต้ระบบใบอนุญาตจ้างงาน (EPS) ลำดับขั้นตอนเป็นเรื่องสำคัญ ประกาศกระทรวงแรงงาน ฉบับที่ 2021-30 มาตรา 5-2 ยอมรับเป็นเหตุเปลี่ยนสถานประกอบการในกรณีที่นายจ้างซึ่งละเมิดเกณฑ์หอพัก ได้รับคำสั่งให้แก้ไขจากศูนย์จัดหางานแล้ว แต่ไม่แก้ไขภายในกำหนดโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร ไม่ใช่ว่าเครื่องทำความร้อนเสียแล้วจะย้ายสถานประกอบการได้ทันที

ถ้าจะใช้เครื่องทำความร้อนระหว่างรอซ่อม ให้รู้ถึงอันตรายจากคาร์บอนมอนอกไซด์ด้วย ถ้าได้กลิ่นแก๊สหรือสงสัยว่ามีคาร์บอนมอนอกไซด์ ให้ออกไปข้างนอกก่อนแล้วโทร 119 สิ่งที่ต้องดูตอนเปิดบอยเลอร์อยู่ใน บทความค่าเครื่องทำความร้อน

กรณีที่ให้พักในโรงเรือนพลาสติก หรืออาคารชั่วคราวที่ผิดกฎหมายควบคุมอาคาร กฎหมายที่ดินเกษตรกรรม ฯลฯ ประกาศฉบับเดียวกัน มาตรา 5 ข้อ 5 ระบุเป็นเหตุเปลี่ยนสถานประกอบการแยกไว้ ถ้าเป็นเรื่องเครื่องทำความร้อนเสียแต่ข้ามลำดับข้างต้นไปแล้วลาออกหรือไม่ไปที่สถานประกอบการ มีความเสี่ยงที่จะถูกจัดว่าหนีงาน (ละทิ้งสถานที่ทำงานโดยไม่ได้รับอนุญาต) ระหว่างทำตามลำดับ ถ้าห้องหนาวเกินไปก็อย่าทน ให้แจ้งนายจ้างในวันนั้นเลย และถ้าร่างกายผิดปกติให้โทร 119 ขั้นตอนและกำหนดเวลาการยื่นขอเปลี่ยนสถานประกอบการอยู่ใน บทความขั้นตอนเปลี่ยนสถานประกอบการ E-9

เมื่อได้รับข้อความมาตรการจัดการฝุ่นละเอียดตามฤดูกาล ตั้งแต่ธันวาคมถึงมีนาคม

ในฤดูหนาว นอกจากคลื่นความหนาวและหิมะตกหนักแล้ว ยังมีข้อความเรื่องฝุ่นละเอียดเข้ามาด้วย มาตรการจัดการฝุ่นละเอียดตามฤดูกาลใช้ทุกปีตั้งแต่เดือนธันวาคมถึงเดือนมีนาคมของปีถัดไป ครั้งที่ 7 ในฤดูหนาวที่แล้วคือตั้งแต่ 1 ธันวาคม 2025 ถึง 31 มีนาคม 2026 (วาระของคณะกรรมการพิเศษด้านมาตรการฝุ่นละเอียด 2025-11-25) แผนปฏิบัติการครั้งที่ 8 ของฤดูหนาวนี้ ณ ต้นเดือนตุลาคม 2026 ยังไม่ประกาศ รายละเอียดจึงต้องตรวจสอบอีกครั้งก่อนเดือนธันวาคม

เกณฑ์การส่งข้อความเป็นไปตามตารางเกณฑ์การส่งข้างต้น เมื่อมีประกาศเตือนภัยฝุ่นละเอียดและเมื่อสั่งใช้มาตรการลดฝุ่นฉุกเฉิน จะส่งข้อความเฉพาะช่วงกลางวัน ไม่ส่งตอนกลางคืน และเหมือนคลื่นความหนาวกับหิมะตกหนัก คือเป็นข้อความแจ้งเตือนความปลอดภัยจึงไม่มีภาษาอังกฤษ ถ้าเห็นคำว่า '미세먼지 경보' (ประกาศเตือนภัยฝุ่นละเอียด) หรือ '비상저감조치' (มาตรการลดฝุ่นฉุกเฉิน) ในข้อความ ให้ใช้แอปแปลภาษาตรวจดูคำแนะนำที่เขียนอยู่ในเนื้อหา

ถ้าไม่ได้ขับรถ เรื่องการจำกัดการใช้รถรู้ไว้บรรทัดเดียวก็พอ ฤดูหนาวที่แล้ว โซลตรวจจับรถยนต์ที่มีระดับการปล่อยไอเสียระดับ 5 ที่ไม่ได้ทำมาตรการลดมลพิษ ในวันธรรมดา 06:00~21:00 น. ถ้าถูกจับจะเสียค่าปรับทางปกครอง 100,000 วอน (ยกเว้นรถที่ติดอุปกรณ์ลดควันไอเสีย รถฉุกเฉิน รถของผู้พิการ ฯลฯ)

ช่องทางสอบถามเมื่อติดขัด

ปัญหาที่ติดขัดในวันที่มีประกาศพิเศษส่วนใหญ่เกิดจากประกาศภาษาเกาหลีและการปรึกษาที่เป็นภาษาเกาหลี รวบรวมช่องทางตามสถานการณ์ได้ดังนี้

บทความนี้ยังตรวจสอบไม่ได้ว่าแต่ละช่องทางให้คำปรึกษาเป็นภาษาต่างประเทศได้หรือไม่ ถ้าโทรคุยลำบาก ให้โทรพร้อมเพื่อนร่วมงานที่พูดภาษาเกาหลีได้ หรือลองขอความช่วยเหลือจากศูนย์สนับสนุนแรงงานต่างชาติ ซึ่งกระทรวงแรงงานได้แจกกฎป้องกันที่เป็นภาษาแม่ไปให้ (สถานที่ให้ความช่วยเหลือมีในบางพื้นที่และไม่มีในบางพื้นที่ จึงควรถามสำนักงานเมือง อำเภอ หรือเขตก่อนว่ามีแห่งที่อยู่ใกล้คุณหรือไม่) ถ้าเห็นคนที่ร่างกายผิดปกติ ไม่ต้องคิดว่าจะสื่อสารกันได้หรือไม่ ให้โทร 119 ก่อน

อยากใช้การเดินทางและชำระเงินในเกาหลีในแอปเดียว โดยไม่ต้องมีเบอร์เกาหลีหรือบัญชีธนาคาร? ลองดู LACHA

ออกแบบมาให้ใช้ได้โดยไม่ต้องมีเบอร์โทรหรือบัญชีธนาคารเกาหลี รองรับ TrueMoney, Alipay, Apple Pay และช่องทางชำระเงินต่างประเทศ เรียกแท็กซี่ จอง KTX รถบัสด่วน และรถไฟสนามบิน AREX ได้ในแอปเดียว

คูปองลดค่าเดินทางในเกาหลีสูงสุด 60% (สูงสุด 3,000 วอน): ใส่โค้ด GUIDE3 ตอนสมัคร และ KTX ลดเพิ่มสูงสุด 18%

ดาวน์โหลดเลย

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q1. ได้ยินว่ามีประกาศเฝ้าระวังคลื่นความหนาว แต่ไม่มีข้อความเข้ามือถือ เครื่องเสียหรือเปล่า? A. อาจไม่ได้เสีย ในเกณฑ์การส่ง คลื่นความหนาวมีเฉพาะประกาศเตือนภัย และส่งเฉพาะช่วงกลางวัน ประกาศเฝ้าระวังคลื่นความหนาวจึงไม่อยู่ในเกณฑ์การส่งข้อความตั้งแต่แรก ส่วนประกาศเฝ้าระวังหิมะตกหนักก็ส่งเป็นข้อความเฉพาะช่วงเดินทางไป-กลับงานในวันธรรมดา (องค์กรปกครองท้องถิ่นอาจส่งแยกต่างหากได้) ให้ตรวจสอบว่าเปิดรับข้อความแจ้งเตือนความปลอดภัยอยู่หรือไม่ และดูประกาศพิเศษที่มีอยู่ตอนนี้ได้ที่ 날씨누리 ของกรมอุตุนิยมวิทยาเกาหลี (www.weather.go.kr) > 날씨 > 기상특보

Q2. ข้อความภัยพิบัติไม่มีภาษาอังกฤษมาด้วย มีวิธีรับเป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาแม่ไหม? A. ภาษาอังกฤษที่เขียนกำกับมีเฉพาะประเภทและขนาดของภัยพิบัติในข้อความระดับวิกฤตและฉุกเฉินที่มีเสียงเตือนดังเท่านั้น ข้อความเรื่องคลื่นความหนาวและหิมะตกหนักเป็นข้อความแจ้งเตือนความปลอดภัย จึงมาเป็นภาษาเกาหลีอย่างเดียว ถ้าต้องการรับเป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาแม่ ให้ติดตั้ง Emergency Ready App ของกระทรวงมหาดไทยและความปลอดภัย (ตัวที่ไม่มีคำว่า '(Old)') แล้วตั้งค่าการแจ้งเตือนข้อความภัยพิบัติ ('Emergency Alert') และพื้นที่รับข้อความ ('Receive Region') (อิงตามคำแนะนำของแอปเก่าในปี 2024 ชื่อเมนูในแอปใหม่อาจต่างกัน) ภาษาที่ยืนยันได้ว่ามีการแปลข้อความภัยพิบัติตามแอปเก่าปี 2024 มี 5 ภาษา คือ อังกฤษ จีน เวียดนาม ไทย และญี่ปุ่น ส่วนภาษาที่แอปใหม่แปลให้ยังยืนยันไม่ได้ กระทรวงมหาดไทยและความปลอดภัยระบุว่าการปรับปรุงเมื่อวันที่ 15 มิถุนายน 2026 ได้เพิ่มภาษาที่รองรับเป็น 22 ภาษา และมีรายชื่ออยู่ในเอกสารแนบของข่าวประชาสัมพันธ์ แต่เรายังไม่ได้ตรวจดูบนหน้าจอแอปด้วยตัวเอง หลังติดตั้งจึงควรตรวจสอบว่ามีภาษาของคุณในรายการภาษาหรือไม่ และข้อความที่ได้รับมาเป็นภาษานั้นหรือไม่

Q3. วันที่บริษัทปิดเพราะหิมะตกหนัก จะได้เงินชดเชยระหว่างหยุดกิจการ (70% ของค่าจ้างเฉลี่ย) ไหม? A. สรุปได้ยาก เงินชดเชยระหว่างหยุดกิจการ (กฎหมายมาตรฐานแรงงาน มาตรา 46) ใช้เมื่อหยุดเพราะเหตุที่เป็นความรับผิดชอบของนายจ้าง และกระทรวงแรงงานเคยตีความว่ากรณีหยุดงานเพราะฝนตกไม่ใช่การหยุดกิจการ (หนังสือตีความกองนโยบายมาตรฐานแรงงาน เลขที่ 2175, 2021-07-21) อาจต่างกันไปตามข้อเท็จจริงและกฎของบริษัท ให้สรุปสถานการณ์แล้วสอบถาม 1350

Q4. ถ้ามีประกาศเตือนภัยคลื่นความหนาว ไม่ต้องทำงานกลางแจ้งได้ไหม? A. ประกาศเตือนภัยคลื่นความหนาวอย่างเดียวไม่ได้ทำให้งานกลางแจ้งถูกห้ามตามกฎหมาย ('ลดงานกลางแจ้งให้น้อยที่สุดเมื่อมีประกาศเตือนภัย' เป็นแนวทางการกำกับดูแลของกระทรวงแรงงาน) แต่ถ้าอันตรายเพราะหิมะหรือลม นายจ้างต้องหยุดงาน (ข้อบังคับว่าด้วยมาตรฐานความปลอดภัยและอาชีวอนามัยในการทำงาน มาตรา 37) และถ้ามีอันตรายเร่งด่วน ลูกจ้างหยุดงาน อพยพ แล้วรายงานได้ (กฎหมายความปลอดภัยและอาชีวอนามัยในการทำงาน มาตรา 52) ถ้าร่างกายผิดปกติให้หยุดและรายงาน

Q5. เครื่องทำความร้อนในหอพักเสีย เปลี่ยนสถานประกอบการได้ทันทีไหม? A. ทันทีนั้นยาก ถ้าเป็นแรงงานในระบบใบอนุญาตจ้างงาน ตามประกาศฉบับที่ 2021-30 มาตรา 5-2 จะเป็นเหตุเปลี่ยนสถานประกอบการได้เมื่อศูนย์จัดหางานสั่งให้แก้ไขแล้ว แต่นายจ้างไม่แก้ไขภายในกำหนดโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร ให้ทำตามลำดับ คือ แจ้งนายจ้างก่อน ถ้ายังไม่ซ่อมให้แจ้งศูนย์จัดหางานในพื้นที่ (ถ้าไม่รู้ โทร 1350) ถ้าข้ามลำดับแล้วลาออกหรือไม่ไปที่สถานประกอบการ อาจถูกจัดว่าหนีงาน