Naver 地圖・Kakao 地圖外國人使用指南 — Google Maps 在韓國不好用的原因與替代方案

在仁川機場落地後習慣性地打開 Google Maps，結果步行路線規劃不太準確，開車導航更是完全無法啟動。很多人會搜尋「google maps not working in korea」，但其實不是 App 故障，在韓國本來就是這樣。

在韓國，地圖 App 的預設選項不是 Google Maps，而是 Naver 地圖（Naver Map） 和 Kakao 地圖（Kakao Map）。兩者都是免費的，而且支援英文介面，只要調整幾個設定，旅客和新住民都能順利使用。

首先要做一件事：兩個 App 都需要網路連線才能下載。最方便的方式是出國前在家裡的 Wi-Fi 先安裝好，如果已經抵達韓國，可以在機場連接免費 Wi-Fi，或開通 SIM 卡・eSIM 後再安裝。

我們先簡單說明背景原因，接著看英文設定方法和韓文店名搜尋技巧。

Google Maps 在韓國不好用的原因

韓國以法律限制高精度地圖資料（1:5,000 比例尺）出境。基於國安理由，禁止將詳細地圖資料放在海外伺服器。Google 的地圖系統是在全球伺服器處理，因此無法完整取得韓國的詳細道路資料，所以缺少巷弄級的逐向導航。

Google 的資料出境申請在 2007 年・2016 年兩次遭到拒絕。後來在 2026 年 2 月，國土交通部發布附條件核准（需在國內伺服器處理、保安設施的遮蔽處理、出境前需政府確認等條件）。不過實際反映到服務需要時間，截至 2026-08，步行・開車導航尚未全面提供，這點要有心理準備。（以 2026-08 為準，需官方確認）

Google Maps・Naver 地圖・Kakao 地圖 — 哪些功能可用、哪些不行

下表中標示 X 的項目，就是旅行中實際會遇到的障礙。

Google Maps 的步行路線規劃在某些地區只會顯示大致的路線，很難當作巷弄等級的逐向導航放心跟著走。

所以該安裝哪個 App？

Google Maps 用來「查詢地點」還堪用，但到了「實際移動」階段就要換成 Naver 地圖或 Kakao 地圖。如果只選一個就裝 Naver 地圖，如果常搭計程車，可以再加裝 Kakao 地圖。

Naver 地圖（Naver Map）英文設定方法

Naver 地圖是最多外國人推薦的韓國地圖 App。

1. 在 App Store・Google Play 安裝 NAVER Map（不需韓國帳號即可安裝）
2. 第一次開啟時會出現位置存取權限（位置資訊使用同意）彈窗。即使是韓文介面，按下藍色的允許・確認按鈕即可
3. 開啟地圖畫面的選單（≡）
4. 進入設定（Settings，齒輪圖示） → 語言（Language）
5. 選擇 English，App 會重新載入，選單・按鈕・路線規劃指示都會變成英文

如果在第 2 步拒絕權限，目前位置路線規劃和公車即時到站就無法使用。之後可以在手機設定 → App 列表中找到 NAVER Map → 權限（Permissions） → 位置，重新開啟。

根據 App 版本不同，選單位置可能略有差異。如果在 App 內找不到語言（Language）選項，可以試試在手機設定（Settings） → App 列表中找到 NAVER Map → Language → English，然後重新開啟 App。如果還是顯示韓文，將 App 更新到最新版本後再試一次。

有一點要先知道：即使切換成英文，並非所有內容都會變成英文。App 介面・地鐵站・主要地標會顯示英文。此外，Naver 地圖從 2024 年 10 月開始，基於 Papago 翻譯引擎，將地點評論（文字評論）和 Place 篩選器自動翻譯成英文・中文・日文（依 Naver 官方公告）。所以設定成英文後，文字評論有相當多會被翻譯顯示。（以 2026-08 為準，需官方確認）

不過小店招牌、照片中的菜單、手寫看板仍會維持韓文原樣。關於這個限制的搜尋技巧，下面會另外說明。

用 Naver 地圖規劃大眾運輸路線 — 包含即時資訊

• 搜尋目的地後點選路線規劃（Directions） → 大眾運輸（Public Transport）分頁，會按所需時間順序顯示多條路線。票價・轉乘地點也會一併顯示。出發地通常會自動填入目前位置，如果要從其他地方出發，點選出發地欄位手動更改即可。
• 公車：會顯示公車號碼・路線顏色，以及站牌即時到站資訊，可以確認公車幾分鐘後會到。公車顏色為藍色=幹線（長距離主要路線）、綠色=支線（社區循環）、紅色=廣域（首都圈外圍）、黃色=循環。只要確認 App 顯示的號碼和顏色與站牌標示相符即可。詳細分類整理在韓國公車號碼・顏色系統解讀法。
• 地鐵：會告訴你搭幾號線、從哪個出口出站、轉乘時要在哪一節車廂比較快。還會顯示靠近轉乘通道的車廂號碼，尖峰時段可以省下好幾分鐘。
• 步行・開車：英文設定狀態下，步行路線規劃和開車導航也能使用。

在路線搜尋畫面可以更改出發時間來搜尋。想預先規劃「明天早上 6 點要去機場，該搭幾點的公車」，或深夜確認是否還有末班車時很實用。

Kakao 地圖（Kakao Map）英文設定方法

1. 在 App Store・Google Play 安裝 KakaoMap（和 Naver 地圖一樣，不需韓國帳號即可安裝）
2. 第一次開啟時出現的位置存取權限彈窗，點選允許
3. 開啟地圖畫面的選單（≡）
4. 進入設定（齒輪圖示）
5. 點選App 設定（App settings）
6. 選擇語言（Language） → English，出現重新啟動提示時按確認（通常需要重新開啟 App 才會變更畫面）

如果在設定內找不到「語言」，請再確認App 設定下的子項目。還是找不到的話，和 Naver 地圖一樣，在手機設定中變更 App 個別語言即可。

操作方法和 Naver 地圖幾乎相同。搜尋目的地後按路線規劃 → 大眾運輸分頁，就會顯示路線，點選站牌會顯示即時到站資訊。地鐵出口・轉乘指引也能在同個位置確認。

切換成英文後，選單・路線規劃・大眾運輸指引會以英文顯示，但和 Naver 地圖一樣，部分店名・評論仍維持韓文。Kakao 地圖的優點是畫面簡潔、即時公車追蹤，以及與 Kakao T 計程車叫車等 Kakao 生態系整合。

如果已經有韓國手機號碼，搭配使用 Kakao 地圖和 Kakao T 會很方便。不過 Kakao T 註冊階段常要求基於韓國號碼的本人確認，如果是剛抵達・尚未開通號碼，可能無法立即使用這個組合。詳情請參考Kakao T 外國人使用指南。

英文搜尋不到時

外國人使用 Naver 地圖・Kakao 地圖最常遇到的障礙就是搜尋。景福宮（Gyeongbokgung）・明洞（Myeongdong）等知名景點英文搜尋沒問題，但巷弄裡的小咖啡廳・餐廳常只登錄韓文店名，用英文拼音怎麼搜都搜不到。

• 複製貼上韓文店名：如果是從 Instagram・部落格・Google Maps 找到的店家，將貼文中的韓文店名直接複製貼到 Naver 地圖搜尋欄是最確實的方法。
• 用地址搜尋：店名搜不到時，用道路名地址搜尋後在地圖上找建築物。格式像是「성수이로 20」，道路名 + 建築編號。不過從 Google Maps 複製的地址通常是羅馬拼音（「Seongsui-ro 20, Seongdong-gu」），直接貼到 Naver 地圖常常找不到。這時可以暫時把 Google Maps App 語言改成韓文來複製韓文地址，或只把羅馬拼音道路名（Seongsui-ro）改成韓文（성수이로）後搜尋。
• 先搜尋附近地標：先搜尋目的地附近的大地鐵站・飯店・觀光景點，放大地圖後瀏覽周邊也很好用。
• 活用類別搜尋：「cafe」、「pharmacy」、「convenience store」等類別詞彙，英文也能搜尋到附近店家。
• 搭配翻譯 App：如果招牌・公告只有韓文，無法輸入店名，可以用 Papago・Google 翻譯的相機功能辨識韓文店名，複製文字後貼到地圖 App。
• 最終手段是分享連結：兩個 App 都可以在地點詳細畫面用分享按鈕，透過通訊軟體傳送位置連結。如果真的找不到韓文店名，向住宿主人或韓國朋友詢問店名，收到連結後就能直接開始路線規劃。

實際最常遇到的情況有兩種：

在 Instagram 看到聖水洞咖啡廳卻找不到。用「Seongsu ○○ cafe」之類的英文拼音怎麼搜都沒出現。這時把貼文說明文字・標籤中的韓文店名直接複製貼到 Naver 地圖搜尋欄，馬上就找到了。比起反覆嘗試英文拼音快多了。

Google Maps 有但 Naver 地圖沒有的餐廳。從 Google Maps 詳細畫面複製地址（如果是羅馬拼音就用上述方法改成韓文），在 Naver 地圖用地址搜尋先找到建築物。如果同一棟有多家店，對照 Google Maps 的照片・樓層資訊做最後確認即可。

儲存・分享・離線準備

Naver 地圖・Kakao 地圖都可以用星號儲存地點，並用清單（資料夾）管理。不過儲存功能需要登入 Naver 帳號・Kakao 帳號。搜尋・路線規劃不需登入就能直接使用，所以不影響移動本身。（以 2026-08 為準）

1. 搜尋地點後開啟詳細畫面
2. 點選儲存（星號・書籤）圖示
3. 選擇要儲存的清單（資料夾）或新建一個（例如：「住宿」、「想去的咖啡廳」）
4. 儲存的地點會在地圖畫面以圖示顯示 — 之後不用搜尋就能直接開始路線規劃

• 如果沒有帳號：把地址複製到記事本，或將路線畫面截圖儲存。如果只是幾天旅行，這樣就夠了。如果打算在韓國居住，開通韓國手機號碼後再建立帳號最穩當，在那之前也可以試試用電子信箱註冊。Kakao 帳號在沒有韓國號碼如何註冊 KakaoTalk另外說明。（以 2026-08 為準，需官方確認）
• 如果能使用帳號，請先儲存住宿地點・機場・常去的車站。在陌生地區可以大幅縮短搜尋時間。
• 別期待離線地圖：Google Maps 的離線地區下載不支援韓國，Naver 地圖・Kakao 地圖據知也不提供完整的離線地圖下載。（需官方確認）如前所述，在韓國使用地圖 App 的前提是要有網路連線。
• 養成截圖習慣：為了因應網路不穩的狀況，將路線畫面・韓文地址截圖儲存，最壞情況下可以拿給計程車司機或路人看。
• 幸好韓國地鐵內的網路訊號通常很好，移動中即時確認路線不太有問題。

交通・付款整合技巧 — 找到路了但卡在付款

用地圖 App 找路線到這裡應該沒問題了。但實際要移動時還有下一步：預約 KTX・高速巴士座位並付款。韓國許多 App 都是以韓國手機號碼本人確認或韓國發行的卡片為前提設計，外國人常在這裡卡關，特別是剛抵達或居住初期、還沒有韓國號碼・帳戶時。

當然不是只有一條路。KTX 可以在 Korail 英文網站（korail.com）用護照資訊和海外發卡直接預訂，如果只需要一段火車，這是最簡單的方式。除此之外，如果備妥一個設計成不需本人認證就能使用的交通・付款 App，選擇會更多。LACHA 是可以在沒有韓國手機號碼或本人認證的情況下註冊，在同一個 App 內預約 KTX・高速巴士並叫計程車，還能用海外發行的卡片和 Alipay 等國外付款方式結帳的 App。如果計畫幾天內搭火車・巴士・計程車轉乘移動，在一個 App 內統一處理會更方便。

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除了地圖之外不知道還該下載什麼 App 嗎？可以參考 韓國旅遊必備 App 2026 — 只精選不需韓國號碼也能用的 App，這裡精選的都是沒有韓國號碼也能實際使用的 App。

常見問題（FAQ）

Q1. 地圖上的公車到站時間和實際不符時該怎麼辦？ 即時到站資訊是根據公車位置訊號計算的預估值，因訊號延遲或塞車，誤差 1~2 分鐘很常見。比顯示時間提早 2~3 分鐘到站牌比較保險。如果站牌電子看板（公車資訊顯示器）和 App 畫面不同，以顯示較晚的那個為準並留餘裕。如果 App 只顯示「即將到站」沒有分鐘數，表示已經快到了。

Q2. 向計程車司機說明目的地最確實的方法是什麼？ 開啟地圖 App 地點詳細畫面，直接出示韓文店名和韓文道路名地址一起顯示的畫面最確實。用英文發音說明常常會聽不懂。車內網路可能會斷線，上車前先把那個畫面截圖儲存。如果用 Kakao T 之類的 App 叫車，目的地會直接傳送到司機畫面，不需要說明。

Q3. Naver 地圖和 Kakao 地圖該先裝哪個？ 如果只選一個就裝 Naver 地圖。App 支援韓文・英文・中文（簡體）・日文 4 種語言，英文不方便的人也能用母語使用，而且有評論自動翻譯功能。Kakao 地圖只有韓文・英文 2 種。（以 2026-08 App Store 標示為準）如果預計常叫計程車（Kakao T），或覺得即時公車追蹤畫面比較好用，可以一起用 Kakao 地圖。兩個都免費，同時裝來比較也是一種方法。

Q4. 同一家店在 Naver 地圖評論和 Google Maps 評分差很多，該相信哪個？ 評價方式本來就不同。Google Maps 以 5 星評分為主，Naver 地圖比起星數，更強調訪客評論和「再訪意願」等關鍵字標籤。（以 2026-08 為準，需官方確認）留評論的人組成也不同，Google Maps 外國遊客比重高，Naver 地圖韓國使用者居多。所以在地小店的味道・排隊時間看評論數多很多的 Naver 地圖，想知道英文菜單・外國人應對狀況就看 Google Maps 評論，分開使用可以減少失誤。

Q5. 沒有網路（離線）能用嗎？ 實際上可以說沒辦法。Google Maps 離線下載不支援韓國，Naver 地圖・Kakao 地圖據知也不提供完整的離線模式。（需官方確認）在機場先開通 SIM 卡・eSIM，把重要路線・地址截圖儲存。