Khi xảy ra tai nạn hoặc tử vong tại Hàn Quốc — Bệnh viện, cảnh sát, cơ quan đại diện: ai làm việc gì

Nếu ngay trước mắt bạn vừa xảy ra tai nạn thì đừng đọc bài này, hãy bấm ☎119 trước đã. Cứu người là việc đầu tiên, giấy tờ tính sau.

Khi có tai nạn hoặc tử vong ở Hàn Quốc, bệnh viện điều trị theo Luật về Y tế cấp cứu, cảnh sát xác định nguyên nhân tử vong theo Luật Tố tụng hình sự và Quy tắc điều tra của Cảnh sát, còn cơ quan đại diện nước bạn thì nhận thông báo. Nhưng ba nơi này không làm thay cho nhau. Việc cảnh sát đã thông báo cho cơ quan đại diện cũng không có nghĩa là thủ tục yêu cầu bồi thường đã bắt đầu.

Bài viết này chỉ nói đến "bên trong Hàn Quốc thì ai làm việc gì". Điều kiện hồi hương thi thể, thời gian từ lúc khám nghiệm cho tới khi bàn giao, số tiền mà thân nhân sẽ nhận thì chúng tôi chưa xác minh được bằng nguồn sơ cấp nên không ghi con số.

Việc bạn cần lúc này là cứu hộ, trình báo hay thông báo — hãy phân định trước

Gọi cuộc điện thoại đầu tiên tới đâu sẽ làm mấy ngày sau đó khác hẳn nhau. Hãy tách ba nhánh này ra trước.

☎1345 chỉ mở vào ban ngày các ngày thường và sau 18 giờ có thể chỉ kết nối được tiếng Hàn·Anh·Trung, nên không thể là đường phiên dịch đầu tiên cho tai nạn lúc nửa đêm. Nếu là ban đêm thì hãy gọi ☎1330 hoặc ☎1577-1366. Chúng tôi chưa xác nhận được ☎119 có tư vấn trực tiếp bằng tiếng nước ngoài hay không, nên hãy kết nối kèm một đầu mối 24 giờ.

Bệnh viện — Điều trị không hỏi quốc tịch, nhưng chi phí thì vẫn còn đó

Điều 3 Luật về Y tế cấp cứu ghi như sau. "Mọi người dân đều có quyền được nhận y tế cấp cứu mà không bị phân biệt đối xử vì lý do giới tính, tuổi tác, dân tộc, tôn giáo, thân phận xã hội hay hoàn cảnh kinh tế. Người nước ngoài đang lưu trú trong nước cũng như vậy" (hiện hành năm 2026). Đây là điều luật không đặt tư cách lưu trú hay việc có tham gia bảo hiểm làm điều kiện.

Việc từ chối cũng bị chặn. Người hành nghề y tế cấp cứu khi phát hiện hoặc được yêu cầu đối với bệnh nhân cấp cứu thì phải thực hiện y tế cấp cứu ngay và không được từ chối, né tránh nếu không có lý do chính đáng (Điều 6 khoản 2 của cùng luật). Vi phạm thì thuộc diện bị tù giam đến 3 năm hoặc phạt tiền hình sự đến 30 triệu won (Điều 60 khoản 3 của cùng luật, tính đến năm 2026).

Giấy tờ chứng minh việc tử vong chia thành hai nhánh. Cả khai báo hỏa táng lẫn yêu cầu bảo hiểm tai nạn lao động đều đòi giấy này, nên hãy xác nhận xem mình đã nhận loại nào.

Căn cứ là Điều 17 Luật Y tế, và chính điều này quy định người trực tiếp khám bệnh, khám nghiệm không được từ chối yêu cầu cấp giấy nếu không có lý do chính đáng (hiện hành năm 2026). Nếu tử vong bên ngoài bệnh viện hoặc nguyên nhân chết không rõ thì từ đây chuyển sang nhánh cảnh sát. Việc đi khám bệnh thường ngày thì chúng tôi đã tổng hợp trong bài Cách người nước ngoài sử dụng bệnh viện ở Hàn Quốc.

Cảnh sát — Khám nghiệm tử thi không phải là điều tra mà là xác định nguyên nhân chết

Trước khi bắt đầu, phải gỡ hai hiểu lầm. Khám nghiệm tử thi không phải thủ tục điều tra thân nhân mà là thủ tục xác định nguyên nhân tử vong. Và khám nghiệm tử thi với mổ tử thi là hai thủ tục khác nhau.

Điều 222 khoản 1 Luật Tố tụng hình sự quy định khi có người chết bất thường hoặc thi thể bị nghi là chết bất thường thì kiểm sát viên của Viện Kiểm sát địa phương có thẩm quyền tiến hành khám nghiệm, còn khoản 3 cho phép kiểm sát viên ra lệnh cho cảnh sát tư pháp tiến hành khám nghiệm (hiện hành năm 2026). Tử vong bất thường nghĩa là trường hợp không phải chết vì bệnh hay chết tự nhiên nên bị nghi là chết do tội phạm.

Việc này cũng không kết thúc chỉ trong nội bộ cảnh sát. Cảnh sát tư pháp phải thông báo cho kiểm sát viên về việc xảy ra vụ tử vong bất thường theo mẫu văn bản đã quy định (Điều 26 Quy tắc điều tra của Cảnh sát).

Có ba điều luật mà thân nhân nên biết.

• Có bác sĩ tham gia — Khi khám nghiệm thì phải cho bác sĩ tham gia và phải để bác sĩ đó lập giấy khám nghiệm thi thể (Điều 27 khoản 1 Quy tắc điều tra của Cảnh sát).
• Cho gia đình tham gia là nguyên tắc — Nếu xét thấy không gây trở ngại đặc biệt thì phải cho gia đình, họ hàng, hàng xóm, bạn bè của người chết bất thường tham gia khám nghiệm (Điều 30 của cùng quy tắc).
• Có quy định để không cản trở tang lễ — Khi khám nghiệm có ghi rõ "phải tiến hành thủ tục nhanh chóng để không gây trở ngại không cần thiết cho thủ tục tang lễ của thân nhân" (Điều 29 mục 6 của cùng quy tắc).

Câu "người nước ngoài chết là chắc chắn bị mổ tử thi" là không có căn cứ. Khám nghiệm tử thi là thủ tục lập giấy khám nghiệm, còn mổ tử thi thuộc về kiểm chứng nên đi theo đường riêng.

Khi nào thi thể được trao cho thân nhân — "thời điểm kết thúc" mà quy tắc đã định

Điều 31 khoản 1 Quy tắc điều tra của Cảnh sát quy định khi việc khám nghiệm tử thi hoặc kiểm chứng kết thúc thì phải nhanh chóng bàn giao thi thể cùng di vật cho thân nhân, và nếu không có người nhận hoặc chưa xác định được nhân thân thì bàn giao cho thị trưởng, quận trưởng, huyện trưởng. "Thời điểm kết thúc" đó được định nghĩa tại khoản 2 của cùng điều.

Khi nhận bàn giao thì ký vào giấy biên nhận thi thể và di vật (khoản 3 cùng điều).

Đường đi của thông báo tới cơ quan đại diện — Thông báo là nghĩa vụ, chi phí thì không

Khi người nước ngoài tử vong thì cơ quan đại diện nước đó sẽ được thông báo, và căn cứ có hai lớp. Điều 91 khoản 4 Quy tắc điều tra của Cảnh sát quy định khi xảy ra vụ tử vong bất thường của người nước ngoài thì phải thông báo không chậm trễ bằng văn bản thông báo tử vong gửi cơ quan lãnh sự (hiện hành năm 2026). Chồng lên đó là Điều 37 mục (a) 「Công ước Vienna về quan hệ lãnh sự」, nhưng điều khoản này và ngày có hiệu lực với Hàn Quốc (Điều ước số 594, ngày 06/04/1977) thì chúng tôi chưa xác nhận lại được bằng chính văn bản điều ước gốc.

Có một điểm tương phản rất rõ. Cũng tại Điều 91 đó, việc thông báo về sự kiện bị bắt, bị tạm giam thì phải do đương sự yêu cầu mới được thực hiện, còn thông báo tử vong là nghĩa vụ của cảnh sát, không liên quan đến việc có yêu cầu hay không.

Tuy vậy, việc thông báo đã được gửi đi không có nghĩa là cơ quan đại diện sẽ trả chi phí. Trong danh sách "những việc không làm được" mà chính phủ nhiều nước tự công khai có mục trả tiền thay. Chi tiết có trong bài Cách nhận trợ giúp từ đại sứ quán, lãnh sự quán tại Hàn Quốc và Cách tìm cơ quan đại diện nước bạn tại Hàn Quốc.

Việc đưa thi thể về nước thì bài viết này không trả lời. Điều kiện khác nhau hoàn toàn tùy quốc tịch, hãng hàng không và quy định của nước bạn nên không thể khái quát hóa. Nhất định phải qua cơ quan đại diện nước bạn trước.

Tang lễ, hỏa táng, mai táng — Quy định của Hàn Quốc được áp trước

Điều 6 「Luật về Tang lễ và mai táng」 quy định chỉ sau khi đã qua 24 giờ kể từ khi tử vong hoặc thai chết lưu thì mới được mai táng hoặc hỏa táng. Đây không phải mức trần bắt buộc phải làm trong vòng 24 giờ, mà là mức sàn quy định phải qua 24 giờ mới được làm. Ngoại lệ rất hẹp, gồm thai chết lưu dưới 7 tháng, trường hợp tử vong do bệnh truyền nhiễm cần biện pháp phòng dịch khẩn cấp, trường hợp đã lấy xong nội tạng của người chết não. Vi phạm thì thuộc diện bị tù giam đến 1 năm hoặc phạt tiền hình sự đến 10 triệu won (hiện hành năm 2026).

Quy định này có thể xung đột trực diện với tập quán tôn giáo của nước bạn. Có nơi coi việc mai táng ngay trong ngày mất là nghĩa vụ tôn giáo, nhưng ở Hàn Quốc thì ngoài các ngoại lệ trên không có cách nào rút ngắn 24 giờ. Biết trước để sắp xếp lịch thì hơn.

Cũng phải khai báo riêng. Hỏa táng thì khai báo với thị trưởng, quận trưởng, huyện trưởng nơi có cơ sở hỏa táng và đính kèm giấy chẩn đoán tử vong hoặc giấy khám nghiệm thi thể (Điều 8 của cùng luật). Mai táng cũng thuộc diện khai báo theo cùng điều đó. Không khai báo thì thuộc diện bị tiền phạt hành chính đến 3 triệu won, còn hỏa táng bên ngoài cơ sở hỏa táng đã được cấp phép thì thuộc diện bị tù giam đến 1 năm hoặc phạt tiền hình sự đến 10 triệu won (hiện hành năm 2026).

Tiền đến từ đâu — Ba nhánh này khác nhau

Đầu mối chia theo nguyên nhân tử vong. Một nhánh không được cũng không có nghĩa là các nhánh còn lại đóng lại.

Điều luật quan trọng nhất trong bảo hiểm tai nạn lao động là Điều 36 khoản 2 Luật Bảo hiểm bồi thường tai nạn lao động. Điều này quy định trợ cấp bảo hiểm được chi trả theo yêu cầu của người có quyền hưởng. Nghĩa là chủ thể làm cho trợ cấp tuất và chi phí mai táng chuyển động không phải công ty mà là thân nhân. Thực tế có những trường hợp cứ tin rằng công ty sẽ tự lo rồi ngồi đợi cho tới khi quá thời hiệu.

Tai nạn lao động chia làm ba nhánh là tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp và tai nạn trên đường đi làm (Điều 37 khoản 1 của cùng luật), và tai nạn trên đường đi làm bao gồm cả tai nạn xảy ra khi đi làm bằng lộ trình và cách thức thông thường, chứ không chỉ bằng phương tiện do chủ sử dụng lao động cung cấp.

Tiêu chuẩn tính toán có trong điều luật. Trợ cấp tuất một lần là 1.300 ngày tiền lương bình quân (Điều 62 khoản 2 của cùng luật), chi phí mai táng là 120 ngày tiền lương bình quân (Điều 71 khoản 1 của cùng luật). Tuy nhiên mức tối đa, tối thiểu của chi phí mai táng do thông báo của cơ quan nhà nước quyết định và chúng tôi chưa xác định được là con số của năm nào nên không ghi. Thời gian cho tới khi có quyết định cũng khác nhau theo loại vụ việc. Số tiền và thủ tục xin hãy kiểm tra tại ☎1588-0075.

Câu "công ty không tham gia bảo hiểm tai nạn lao động" cũng không phải lý do để từ bỏ việc yêu cầu. Người tham gia bảo hiểm là chủ sử dụng lao động sử dụng người lao động (Điều 5 khoản 3 Luật Thu phí bảo hiểm), và với tai nạn xảy ra trong thời gian chủ sử dụng lao động lơ là việc khai báo thành lập quan hệ bảo hiểm thì Cơ quan Phúc lợi Lao động chi trả trợ cấp trước rồi thu lại từ chủ sử dụng lao động (Điều 26 khoản 1 mục 1 của cùng luật). Nếu còn vướng cả tiền lương và trợ cấp thôi việc thì hãy xem bài Những thứ vẫn nhận được dù không có tư cách lưu trú.

Nếu là tai nạn do xe bỏ chạy hoặc xe không tham gia bảo hiểm bắt buộc thì có chương trình bảo đảm của Chính phủ riêng theo Điều 30 Luật Bảo đảm bồi thường thiệt hại ô tô. Đây là chế độ Chính phủ bồi thường trong hạn mức bảo hiểm trách nhiệm theo yêu cầu của người bị hại, nhưng trường hợp đã có thể được bồi thường bằng bảo hiểm tai nạn lao động thì bị loại khỏi đối tượng. Yêu cầu phải nộp trong vòng 3 năm kể từ ngày biết có thiệt hại.

Với người từng làm việc bằng E-9 hoặc H-2 thì còn thêm một loại bảo hiểm nữa. Bảo hiểm thương tật tại Điều 23 khoản 2 「Luật về Tuyển dụng lao động nước ngoài」 là loại dự phòng cho thương tật, bệnh tật ngoài tai nạn lao động, có cấu trúc chi trả tối đa 30 triệu won cho tử vong và di chứng thương tật, 15 triệu won cho tử vong do bệnh (Điều 28 khoản 2 mục 2 Nghị định thi hành của cùng luật, tính đến 08/2026). Đây là loại tách rời với bảo hiểm tai nạn lao động, và nhiều thân nhân thậm chí không biết là nó tồn tại.

Những phán đoán liên quan đến tư cách lưu trú thì bài viết này không làm. Việc trình báo hay yêu cầu bồi thường ảnh hưởng thế nào đến việc lưu trú là vấn đề riêng, nên hãy hỏi riêng tại ☎1345 và ☎132.

Thủ tục hành chính người ở lại phải làm, và những thứ nên sắp xếp ngay bây giờ

Khai báo tử vong phải làm trong vòng 1 tháng kể từ ngày biết sự việc tử vong, kèm giấy chẩn đoán tử vong hoặc giấy khám nghiệm thi thể (Điều 84 khoản 1 Luật về Đăng ký quan hệ gia đình). Người có nghĩa vụ khai báo là họ hàng sống chung, nhưng họ hàng, người sống chung, người quản lý nơi xảy ra tử vong, trưởng phường hay tổ trưởng, trưởng thôn cũng có thể khai báo (Điều 85 của cùng luật). Nơi khai báo là nơi tử vong, nơi mai táng hoặc nơi hỏa táng (Điều 86 của cùng luật). Quá thời hạn thì thuộc diện bị tiền phạt hành chính đến 50.000 won (Điều 122 của cùng luật, hiện hành năm 2026).

Tuy vậy người nước ngoài không có sổ đăng ký quan hệ gia đình ở Hàn Quốc nên cách xử lý thực tế có thể khác, và phần đó chúng tôi chưa xác nhận được. Trường hợp của bạn thì hãy hỏi thành phố, quận, thị trấn, xã có thẩm quyền tại nơi tử vong. Thẻ đăng ký người nước ngoài cũng thuộc diện phải nộp lại (Điều 37 khoản 2 Luật Quản lý xuất nhập cảnh). Ai nộp lại trong mấy ngày thì được ủy quyền cho nghị định của Tổng thống nên cần hỏi ☎1345.

Điểm mà thân nhân đi lại uổng công nhiều nhất là giấy tờ. Giấy chẩn đoán tử vong, giấy khám nghiệm thi thể và giấy biên nhận đều được cấp bằng tiếng Hàn. Muốn dùng để thừa kế hoặc yêu cầu bảo hiểm ở nước bạn thì cần dịch và chứng nhận lãnh sự, nhưng yêu cầu giấy tờ nào theo hình thức nào là quy định của nước bạn nên đầu mối phía Hàn Quốc không trả lời thay được. Trước khi đi xin giấy, hãy hỏi cơ quan đại diện nước bạn trước.

Cuối cùng là việc chuẩn bị có thể làm ngay bây giờ. Nếu bạn sống một mình ở Hàn Quốc thì hãy gom vào một chỗ bản sao hộ chiếu và thẻ đăng ký người nước ngoài, số liên lạc của gia đình ở nước bạn, thông tin các loại bảo hiểm đã tham gia (bảo hiểm du lịch, bảo hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn lao động, bảo hiểm thương tật). Người ở lại phải có những thông tin này thì mới xoay xở được.

Nếu cần hướng dẫn chi tiết hơn theo từng đầu mối thì có trong bài Tổng hợp các đầu mối tư vấn chính thức cho người nước ngoài.

Cần đi lại và thanh toán trong thời gian chờ thẻ cư trú? Hãy xem LACHA.

Được thiết kế để dùng không cần số điện thoại hay tài khoản ngân hàng Hàn Quốc, hỗ trợ ZaloPay, Alipay, Apple Pay và nhiều phương thức thanh toán nước ngoài. Gọi taxi, đặt vé KTX, xe buýt tốc hành và tàu sân bay AREX — tất cả trong một ứng dụng.

Nhập mã GUIDE3 khi đăng ký để nhận ngay 3.000P

Tải ngay

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Q1. Tôi không có bảo hiểm, phòng cấp cứu có nhận không? Điều 3 Luật về Y tế cấp cứu ghi rõ "người nước ngoài đang lưu trú trong nước cũng như vậy", và Điều 6 khoản 2 của cùng luật cấm việc từ chối, né tránh (vi phạm thì bị tù giam đến 3 năm hoặc phạt tiền hình sự đến 30 triệu won, Điều 60 khoản 3 của cùng luật, tính đến năm 2026). Nhưng việc được điều trị và việc chi phí biến mất là hai chuyện khác nhau. Chế độ chi trả thay khoản viện phí cấp cứu chưa thu là chế độ mà bệnh viện yêu cầu, cơ quan quản lý quỹ trả thay rồi truy đòi lại từ chính người bệnh, vợ/chồng, người có quan hệ huyết thống trực hệ đời thứ nhất (Điều 22 khoản 1 và khoản 4 của cùng luật). Chúng tôi không tìm được hướng dẫn nêu rõ chế độ này áp dụng cho người nước ngoài ra sao, nên hãy hỏi phòng hành chính của bệnh viện và Viện Thẩm định, Đánh giá Bảo hiểm Y tế.

Q2. Người nước ngoài tử vong là chắc chắn bị mổ tử thi phải không? Không phải. Khám nghiệm tử thi và mổ tử thi là hai thủ tục khác nhau. Khám nghiệm tử thi là thủ tục cho bác sĩ tham gia để lập giấy khám nghiệm thi thể (Điều 27 khoản 1 Quy tắc điều tra của Cảnh sát), còn mổ tử thi thuộc về kiểm chứng nên được tiến hành riêng. Điều 31 khoản 2 của cùng quy tắc định nghĩa tách riêng "kết thúc khám nghiệm tử thi" và "khi việc mổ tử thi kết thúc" cũng là vì vậy. Khám nghiệm tử thi không phải thủ tục điều tra thân nhân mà là thủ tục xác định nguyên nhân tử vong, và nếu không có trở ngại đặc biệt thì cho gia đình tham gia là nguyên tắc (Điều 30 của cùng quy tắc).

Q3. Khi nào cảnh sát trả lại thi thể? Điều 31 khoản 1 Quy tắc điều tra của Cảnh sát quy định khi việc khám nghiệm tử thi hoặc kiểm chứng kết thúc thì phải nhanh chóng bàn giao cho thân nhân cùng với di vật, và khoản 2 của cùng điều định nghĩa "thời điểm kết thúc" chia thành kết thúc khám nghiệm và kết thúc mổ tử thi. Cũng có quy định rằng khi khám nghiệm thì không được gây trở ngại không cần thiết cho thủ tục tang lễ của thân nhân (Điều 29 mục 6 của cùng quy tắc). Tuy vậy quy tắc không định thời gian và chúng tôi cũng chưa xác nhận được thời gian thực tế mất bao lâu. Tiến độ thì hãy hỏi đồn cảnh sát phụ trách.

Q4. Nghe nói công ty không tham gia bảo hiểm tai nạn lao động. Vậy không nhận được trợ cấp tuất sao? Người tham gia bảo hiểm không phải người lao động mà là chủ sử dụng lao động sử dụng người lao động (Điều 5 khoản 3 Luật Thu phí bảo hiểm). Với tai nạn xảy ra trong thời gian chủ sử dụng lao động lơ là việc khai báo thành lập quan hệ bảo hiểm thì Cơ quan Phúc lợi Lao động chi trả trợ cấp rồi có thể thu lại khoản đó từ chủ sử dụng lao động (Điều 26 khoản 1 mục 1 của cùng luật). Và trợ cấp tuất cùng chi phí mai táng chỉ được chi trả khi người có quyền hưởng yêu cầu, chứ không phải công ty (Điều 36 khoản 2 Luật Bảo hiểm bồi thường tai nạn lao động). Thời hiệu là 5 năm và tính từ ngày hôm sau ngày tử vong do công việc (Điều 112 khoản 1 của cùng luật). Thủ tục hãy kiểm tra tại ☎1588-0075.

Q5. Người thân tử vong do tội phạm, có nhận được tiền cứu trợ của Nhà nước không? Điều 16 Luật Bảo vệ nạn nhân tội phạm quy định Nhà nước chi trả tiền cứu trợ khi thiệt hại do tội phạm thuộc diện được cứu trợ mà chưa được bồi thường, và đơn được nộp tại hội đồng thẩm định khu vực có thẩm quyền tại nơi cư trú, nơi sinh sống hoặc nơi xảy ra tội phạm (Điều 25 khoản 1 của cùng luật). Nhưng với người nước ngoài thì có thêm một điều kiện. Điều 23 của cùng luật quy định trường hợp người nước ngoài là người bị hại được cứu trợ hoặc là thân nhân thì chỉ áp dụng khi có sự bảo đảm có đi có lại của quốc gia đó (hiện hành năm 2026). Nước nào thuộc diện đó thì chúng tôi chưa xác nhận được, nên hãy kiểm tra tại ☎132. Đơn không thể nộp nếu đã quá 3 năm kể từ ngày biết và quá 10 năm kể từ ngày xảy ra (Điều 25 khoản 2 của cùng luật).