Nếu bạn bị mất hộ chiếu — Trình tự đến ba nơi: Cảnh sát, Đại sứ quán và Xuất nhập cảnh

Lý do đầu óc tối sầm khi phát hiện mất hộ chiếu là vì không phải chỉ đến một nơi. Người Hàn Quốc xong việc tại phòng hộ chiếu ở ủy ban quận/thành phố, nhưng người nước ngoài phải đi ba cơ quan theo thứ tự: Cảnh sát (báo mất) → Đại sứ quán nước mình (cấp lại hộ chiếu) → Xuất nhập cảnh Hàn Quốc (báo cáo thay đổi thông tin hộ chiếu). Nếu không biết thứ tự, mỗi quầy chỉ nghe câu "không phải ở đây" rồi quay về.

Trước hết có căn cứ để bớt lo sợ. Điều 27 khoản 1 Luật Quản lý Xuất nhập cảnh (chuẩn 2026) liệt kê ngang hàng bằng 'hoặc' hộ chiếu, chứng nhận thủy thủ, giấy phép nhập cảnh, thẻ đăng ký người nước ngoài, thẻ đăng ký người nước ngoài di động, giấy phép lên bờ là những thứ phải luôn mang theo. Nếu có thẻ đăng ký người nước ngoài còn hiệu lực thì ngay cả khi mất hộ chiếu, nghĩa vụ mang theo vẫn được đáp ứng.

Mặt ngược cũng rõ ràng. Khi người nước ngoài xuất cảnh, phải có hộ chiếu có hiệu lực và nhận kiểm tra xuất cảnh tại cửa khẩu xuất nhập cảnh (Điều 28 khoản 1 của cùng Luật). Trong Hàn Quốc có thể thay thế nhưng chỉ riêng việc ra đi thì không có phương án thay thế. Và nếu nhận được hộ chiếu mới, phải báo cáo cho xuất nhập cảnh trong vòng 15 ngày (Điều 35 số 2 của cùng Luật).

Ba việc cần làm trong 30 phút khi phát hiện mất

Thứ tự rất quan trọng. Tra cứu trước, báo cáo sau.

① Tra cứu — 'Tìm kiếm đồ nhặt được' (MW-201) trên cổng Minwon24 của Cảnh sát Hàn Quốc (minwon24.police.go.kr) mở không cần đăng nhập (đo thực tế 2026-08-26). Hình thức hỗ trợ là 'cung cấp thông tin', đối tượng là 'toàn dân, người nước ngoài' được ghi rõ, hướng dẫn cũng viết tìm chứng minh nhân dân·giấy chứng nhận bằng tên người mất.

② Báo cáo — Nếu mất là 'Báo cáo mất đồ' (MW-001) trên cùng trang web. Tuy nhiên đơn này ghi rõ trong hướng dẫn 'khi mất đồ vật và tài sản của bản thân (trừ trộm cắp)'. Nếu bị móc túi thì không phải màn hình này mà là báo tội phạm ☎112.

③ Điện thoại — Tiếp theo là đại sứ quán nước mình. Việc làm lại hộ chiếu không phải cảnh sát hay xuất nhập cảnh mà đại sứ quán làm, nên gọi hỏi trước phải mang gì từ cảnh sát sẽ giảm đi đường oan.

Tại sao chính phủ Hàn Quốc không làm lại hộ chiếu cho tôi — Và ba trường hợp ngoại lệ

Cấp hộ chiếu là quyền hạn của nước có quốc tịch. Vì vậy không cơ quan nào của Hàn Quốc có thể làm mới hộ chiếu nước ngoài. Tuy nhiên câu tuyệt đối "Hàn Quốc không cấp bất kỳ giấy tờ đi lại nào cho người nước ngoài" không phải sự thật. Có ba ngoại lệ tồn tại trong điều luật.

• Người được công nhận tị nạn — Bộ trưởng Bộ Pháp vụ cấp giấy chứng nhận đi lại tị nạn theo đơn xin cho người được công nhận tị nạn muốn xuất cảnh (Điều 76-5 khoản 1 Luật Quản lý Xuất nhập cảnh). Thời hạn hiệu lực là 3 năm, trong thời hạn đó có thể xuất nhập cảnh không giới hạn số lần và không cần nhận phép tái nhập cảnh (khoản 2·3 của cùng Điều).
• Người không quốc tịch xuất cảnh — Bộ trưởng Bộ Ngoại giao có thể cấp giấy chứng nhận đi lại (Điều 14 khoản 1 Luật Hộ chiếu, Điều 16 số 1 Nghị định thi hành cùng Luật). Thời hạn hiệu lực trong vòng 1 năm.
• Đối tượng trục xuất cưỡng chế — Người bị trục xuất cưỡng chế theo Điều 46 Luật Quản lý Xuất nhập cảnh mà không thể nhận hộ chiếu hay giấy chứng nhận thay thế từ nước có quốc tịch (Điều 16 số 6 Nghị định thi hành Luật Hộ chiếu).

Đừng tự đánh giá bản thân có thuộc trường hợp này hay không, hãy kiểm tra trước với ☎1345 (Trung tâm Tổng hợp Hỗ trợ Người nước ngoài Bộ Pháp vụ) và xuất nhập cảnh quản lý.

Tham khảo, Hàn Quốc quy định hộ chiếu công dân mất hiệu lực khi báo mất (Điều 13 khoản 1 số 3 Luật Hộ chiếu). Tuy nhiên đây là luật Hàn Quốc về hộ chiếu Hàn Quốc. Việc hộ chiếu đã báo có hồi sinh sau không phụ thuộc vào luật nước cấp, cần xác nhận với đại sứ quán nước mình.

Bước 1 Cảnh sát — Đi đâu, nhận được gì

Báo cáo mất đồ (MW-001) trên Minwon24 cảnh sát có phương thức đăng ký trực tuyến·đến tận nơi, tư cách đăng ký bản thân hoặc đại diện, mẫu đơn là 'Đơn báo mất', không có giấy tờ yêu cầu cũng không có phí. Thời gian xử lý được hướng dẫn ngay lập tức (3 giờ trong giờ làm việc).

Nhưng trực tuyến có bức tường. Vào màn hình đăng ký ở trạng thái chưa đăng nhập thì hiện popup đăng nhập và đẩy về màn hình trước (đo thực tế 2026-08-26). Tìm kiếm đồ nhặt được không cần đăng nhập nhưng chỉ báo cáo cần đăng nhập là bất cân xứng. Nếu không có phương tiện xác thực bản thân Hàn Quốc thì đi bằng chân là chắc chắn. Đồ nhặt được nộp cho sở cảnh sát quản lý nơi nhặt, bao gồm đồn công an·chốt·văn phòng chi nhánh (Điều 1 khoản 1 Nghị định thi hành Luật Đồ thất lạc). Nghĩa là không cần tìm sở cảnh sát lớn.

Đừng trì hoãn vì ngôn ngữ. Minwon24 cảnh sát cung cấp hơn 30 ngôn ngữ như English·日本語·中文·ไทย·Tiếng Việt v.v. trong bộ chọn ngôn ngữ ở đầu màn hình, và có thể tải xuống đơn báo mất đồ ở ô form bằng hai file bản Hàn và bản Anh.

Nội dung phải ghi chính xác. Báo cáo mất đồ đăng ký trực tuyến không thể sửa vì lý do ngăn báo giả, phải hủy rồi đăng ký lại. Và ghi sự thật giả trong đơn·báo cáo theo Luật Quản lý Xuất nhập cảnh là đối tượng phạt tiền hành chính 500,000 KRW trở xuống (Điều 100 khoản 3 số 2 của cùng Luật).

Cũng không cần bỏ cuộc vì tra cứu một lần không thấy. Tìm kiếm đồ nhặt được thực hiện bằng 'tên người mất', mà không thể biết cảnh sát nhập tên người nước ngoài bằng ký hiệu nào. Đáng thử thay đổi thứ tự họ và tên hoặc có bao gồm tên đệm hay không rồi thử lại. Danh sách trung tâm bảo quản đồ thất lạc sở cảnh sát thành phố·tỉnh và danh sách cơ quan liên kết như Korail·tàu điện ngầm·xe buýt cao tốc·sân bay cũng có trên cùng trang hướng dẫn.

Trong khi không có hộ chiếu, cái chứng minh tôi — Thẻ đăng ký người nước ngoài thông đến đâu

Điều 27 khoản 1 Luật Quản lý Xuất nhập cảnh đặt hộ chiếu và thẻ đăng ký người nước ngoài ngang hàng. Khi công chức quản lý xuất nhập cảnh v.v. yêu cầu xuất trình liên quan đến nhiệm vụ thì phải trình (khoản 2 của cùng Điều), vi phạm nghĩa vụ mang theo là đối tượng phạt tiền hình sự 1,000,000 KRW trở xuống (Điều 98 số 1 của cùng Luật). Dưới 17 tuổi thoát khỏi nghĩa vụ mang theo (Điều 27 khoản 1), nhưng bất kể tuổi, xuất cảnh đều cần hộ chiếu.

Có thể lên máy bay nội địa. Điều 15-2 khoản 1·2 Luật An ninh Hàng không đặt nghĩa vụ mang·xuất trình chứng minh nhân dân cho hành khách, trong danh sách đó thẻ đăng ký người nước ngoài được ghi rõ (Điều 15-2 khoản 1 số 1 mục e Nghị định thi hành Luật An ninh Hàng không, thi hành 2025-12-16). Có một điều khoản đính kèm — nếu có thời hạn hiệu lực hay thời hạn gia hạn ghi thì thời hạn đó không được qua (khoản 2 của cùng Điều).

Khi cần trình bằng giấy có giấy chứng nhận sự thật đăng ký người nước ngoài. Trưởng sở xuất nhập cảnh·người nước ngoài địa phương, thành phố·quận·huyện, ấp·xã·thôn hoặc trưởng cơ quan ở nước ngoài có thể cấp hoặc cho xem (Điều 88 khoản 2 Luật Quản lý Xuất nhập cảnh). Giấy chứng nhận sự thật về xuất nhập cảnh cũng ở khoản 1 của cùng Điều.

Đường sắt·xe buýt liên tỉnh·taxi không phải đối tượng áp dụng Điều 15-2 Luật An ninh Hàng không. Tuy nhiên điều đó không nghĩa là 'hoàn toàn không cần chứng minh nhân dân', nơi vận hành theo quy định nội bộ cơ quan như quầy ngân hàng hay đại lý nhà mạng thì khác nhau tùy cơ quan. Để không đi oan, hãy gọi hỏi trước khi đi. Màn hình đặt vé trực tuyến yêu cầu số hộ chiếu cũng có (Cách sinh tồn trước khi thẻ đăng ký ra), thói quen lưu trước ảnh trang thông tin cá nhân hộ chiếu phát huy giá trị ở đây.

Bước 2 Đại sứ quán nước mình — Từ đây trở đi chia theo quốc tịch

Trong phần này chỉ có thể tổng quát hóa hai điều. Điện thoại trước tiên, và xác định phải mang gì qua cuộc gọi đó. Năm điều dưới đây khác nhau tùy nước nên bài này không thể tạo ra câu trả lời.

• Thời gian cần cho cấp lại hộ chiếu
• Phí và phương thức thanh toán
• Có cấp giấy chứng nhận đi lại khẩn cấp hay không
• Cần đặt trước hay không và cách đặt
• Phải nhận gì từ cảnh sát — Tên và hình thức giấy tờ khác nhau theo quốc tịch

Chúng tôi cũng không xác nhận được tên chính xác của giấy tờ ra khi tiếp nhận tại sở cảnh sát. Minwon24 cảnh sát chỉ hướng dẫn 'số quản lý ghi trên giấy tiếp nhận'. Vì vậy đừng đoán trước "giấy tiếp nhận cảnh sát là được", thứ tự an toàn là hỏi đại sứ quán trước rồi đến sở cảnh sát.

Di chuyển cũng phải tính toán. Đại sứ quán tại Hàn Quốc tập trung ở Seoul nên chuẩn tra cứu 2026-08-25 nơi ghi ngoài Seoul chỉ có Busan 8·Jeju 2·Gwangju 1 mà thôi. Cách tìm đại sứ quán ở Cách tìm đại sứ quán tại Hàn, việc đại sứ quán có thể làm và không thể làm được tổng hợp ở Đại sứ quán nước mình làm gì cho tôi.

Bước 3 Xuất nhập cảnh — Nếu nhận hộ chiếu mới thì trong 15 ngày

Nếu cầm hộ chiếu mới trên tay thì còn bước cuối. Người nước ngoài đã đăng ký khi số·ngày cấp·thời hạn hiệu lực hộ chiếu thay đổi phải báo cáo thay đổi mục đăng ký người nước ngoài cho trưởng sở xuất nhập cảnh·người nước ngoài địa phương quản lý nơi lưu trú trong vòng 15 ngày (Điều 35 số 2 Luật Quản lý Xuất nhập cảnh, chuẩn 2026). Không làm là đối tượng phạt tiền hành chính 1,000,000 KRW trở xuống (Điều 100 khoản 2 số 1 của cùng Luật).

May mắn là báo cáo này có trường hợp không cần đến quầy.

Thời gian tiếp nhận đơn điện tử 07:00~22:00 (trừ thứ Bảy·Chủ nhật·ngày lễ), thời gian xử lý ngay khi đến·trường hợp đơn điện tử trong 3 ngày làm việc (hướng dẫn đơn HiKorea, chuẩn 2026-08). Hỏi ở ☎1345. Tuy nhiên một số trong đơn điện tử HiKorea phải có chứng chỉ công chung mới đăng ký được, nếu bị chặn ở bước đăng nhập thì phải quay sang đến trực tiếp.

Xin chỉnh lại hai hiểu lầm thường xuất hiện ở đây.

Thứ nhất, số hộ chiếu thay đổi không cần làm lại thẻ đăng ký người nước ngoài. Điều 44 khoản 2 Nghị định thi hành Luật Quản lý Xuất nhập cảnh quy định khi nhận báo cáo thay đổi thì chỉnh lý bản ghi người nước ngoài đăng ký, nhưng chỉ cấp lại thẻ đối với mục thay đổi Điều 35 số 1 của Luật (họ tên·giới tính·ngày sinh·quốc tịch). Danh sách lý do cấp lại thẻ HiKorea cũng không có thay đổi thông tin hộ chiếu.

Thứ hai, thời hạn '14 ngày phải đăng ký cấp lại thẻ đăng ký người nước ngoài bị mất' không có căn cứ. Trong toàn bộ Luật Quản lý Xuất nhập cảnh và Nghị định thi hành·Quy tắc thi hành không có '14 ngày', hướng dẫn cấp lại thẻ HiKorea chỉ ghi 'ngay khi phát sinh lý do'. Con số 14 ngày lan rộng là thời hạn báo cáo chuyển chỗ ở trong nước Điều 6 khoản 2 Luật Kiều bào bên ngoài di dời sang.

Nếu mất cùng lúc ví có hộ chiếu và thẻ đăng ký người nước ngoài thì thứ tự được định. Vì giấy tờ yêu cầu cấp lại thẻ có hộ chiếu, nên hộ chiếu hoặc giấy chứng nhận đại sứ quán cấp trước. Cấp lại thẻ phí 30,000 KRW, xử lý thông thường 2~3 tuần (hướng dẫn đơn HiKorea, chuẩn 2026-08). Quy trình bản thân được tổng hợp riêng ở Cấp lại thẻ đăng ký người nước ngoài·Thay đổi nơi lưu trú. HiKorea có quầy 'Báo mất (thu hồi) thẻ·thẻ cư trú' riêng, nhưng giá trị nhập thực tế và cần đăng nhập hay không chúng tôi chưa xác nhận được nên hỏi ☎1345.

Nếu ngày xuất cảnh sắp đến — Cùng ngày hỏi ba nơi cùng câu

Kết hợp nguy hiểm nhất là 'thời gian cấp lại đại sứ quán > thời gian lưu trú còn lại'. Nếu tạo ra câu trả lời trong bài này thì bạn sẽ dừng ở sân bay, nên thay vào đó xin đưa câu hỏi. Cùng ngày hỏi từng nơi trong ba chỗ.

• Đại sứ quán nước mình — "Ngày xuất cảnh dự định là tháng ○ ngày ○, có thể nhận hộ chiếu hay giấy chứng nhận đi lại khẩn cấp đến lúc đó không?"
• Hãng hàng không — "Có thể lên máy bay tuyến này bằng giấy chứng nhận đi lại khẩn cấp không? Yêu cầu nơi quá cảnh thế nào?"
• ☎1345 — "Thời hạn lưu trú hết hạn tháng ○ ngày ○, nếu cấp lại hộ chiếu chậm thì phải làm sao?"

Hộ chiếu mới nhận không có sticker visa Hàn Quốc cũ. Cách nối cái này, có cần phép tái nhập cảnh không (Điều 30 khoản 1 Luật Quản lý Xuất nhập cảnh quy định cùng lúc phép tái nhập cảnh và miễn trừ nó) chia theo cá nhân nên bài này không phán đoán. Xác nhận cùng với ☎1345 và xuất nhập cảnh quản lý, và hãng hàng không. Nếu thời hạn lưu trú đã qua rồi thì xem trước Khi qua thời hạn lưu trú.

Trong vài ngày phải đi hết sở cảnh sát·đại sứ quán·xuất nhập cảnh mà đại sứ quán đa phần ở Seoul. Nếu sống ở địa phương thì xác định trước di chuyển ngày đó sẽ bớt gánh nặng. LACHA (Lacha) là ứng dụng siêu giao thông·thanh toán người nước ngoài dùng ngay không cần xác thực bản thân, có thể thanh toán KTX·xe buýt cao tốc·taxi·đường sắt sân bay·thẻ giao thông ở một chỗ. Tuy nhiên Lacha là dịch vụ giao thông·thanh toán tư nhân không liên quan đến cơ quan chính phủ·đại sứ quán tại ngoại, không đại hành bất kỳ thủ tục nào như cấp hộ chiếu·báo mất.

Cần đi lại và thanh toán trong thời gian chờ thẻ cư trú? Hãy xem LACHA.

Được thiết kế để dùng không cần số điện thoại hay tài khoản ngân hàng Hàn Quốc, hỗ trợ ZaloPay, Alipay, Apple Pay và nhiều phương thức thanh toán nước ngoài. Gọi taxi, đặt vé KTX, xe buýt tốc hành và tàu sân bay AREX — tất cả trong một ứng dụng.

Đang giảm đến 10.000 KRW vé KTX. Nhập mã GUIDE3 khi đăng ký để nhận thêm 3.000P

Tải ngay

Không được phán đoán bằng bài này — Nơi xác nhận cuối cùng

Phán đoán liên quan đến tư cách lưu trú hãy chuyển hết cho ☎1345. Bài này tổng hợp thứ tự đi cơ quan trong tình huống mất hộ chiếu, không phán đoán việc mất tư cách lưu trú hay khả năng thông báo·trục xuất cưỡng chế.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Q1. Nếu mất hộ chiếu thì hiện tại tôi không có chứng minh nhân dân nào sao? Không phải. Điều 27 khoản 1 Luật Quản lý Xuất nhập cảnh liệt kê ngang hàng bằng 'hoặc' hộ chiếu·thẻ đăng ký người nước ngoài·thẻ đăng ký người nước ngoài di động v.v., nên nếu mang thẻ đăng ký người nước ngoài có hiệu lực thì nghĩa vụ mang theo được đáp ứng. Khi lên máy bay nội địa thẻ đăng ký người nước ngoài cũng được ghi rõ trong danh sách chứng minh nhân dân (Điều 15-2 khoản 1 số 1 mục e Nghị định thi hành Luật An ninh Hàng không, thi hành 2025-12-16). Tuy nhiên thời hạn hiệu lực thẻ không được qua (khoản 2 của cùng Điều), và chỉ riêng xuất cảnh cần hộ chiếu có hiệu lực (Điều 28 khoản 1 Luật Quản lý Xuất nhập cảnh).

Q2. Báo cáo cảnh sát có cho giấy tiếp nhận không? Nộp cái đó cho đại sứ quán được không? Báo cáo mất đồ Minwon24 cảnh sát không có phí và giấy tờ yêu cầu, thời gian xử lý được hướng dẫn ngay lập tức (3 giờ trong giờ làm việc), và viết hướng dẫn số quản lý ghi trên giấy tiếp nhận. Tuy nhiên tên chính xác và hình thức của giấy tờ đó, có được công nhận là police report mà đại sứ quán các nước yêu cầu không chúng tôi chưa xác nhận được. Vì khác nhau theo quốc tịch nên trước khi đến sở cảnh sát hãy hỏi đại sứ quán nước mình trước. Và nếu không phải mất mà là trộm thì đơn này 'trừ trộm cắp' nên không phải đối tượng, phải gọi ☎112.

Q3. Thẻ đăng ký người nước ngoài cũng phải làm lại trong 14 ngày sao? Thời hạn '14 ngày' không có căn cứ. Trong toàn bộ Luật Quản lý Xuất nhập cảnh và Nghị định thi hành·Quy tắc thi hành không có '14 ngày', hướng dẫn cấp lại thẻ HiKorea chỉ ghi 'ngay khi phát sinh lý do'. Con số 14 ngày lan rộng là thời hạn báo cáo chuyển chỗ ở trong nước Điều 6 khoản 2 Luật Kiều bào bên ngoài. Tham khảo, trường hợp chỉ số hộ chiếu thay đổi thì không cấp lại thẻ (Điều 44 khoản 2 Nghị định thi hành Luật Quản lý Xuất nhập cảnh). Nếu mất cùng lúc hộ chiếu và thẻ thì vì giấy tờ yêu cầu cấp lại thẻ có hộ chiếu nên hộ chiếu trước.

Q4. Đã nhận hộ chiếu mới. Đến khi nào, phải làm gì ở xuất nhập cảnh? Khi số·ngày cấp·thời hạn hiệu lực hộ chiếu thay đổi phải báo cáo thay đổi mục đăng ký người nước ngoài cho sở xuất nhập cảnh·người nước ngoài địa phương quản lý nơi lưu trú trong vòng 15 ngày (Điều 35 số 2 Luật Quản lý Xuất nhập cảnh, chuẩn 2026). Không làm là đối tượng phạt tiền hành chính 1,000,000 KRW trở xuống (Điều 100 khoản 2 số 1 của cùng Luật). Trường hợp này có thể làm bằng đơn điện tử HiKorea, nộp một ảnh trang thông tin cá nhân hộ chiếu, không phí. Thời gian tiếp nhận 07:00~22:00 (trừ thứ Bảy·Chủ nhật·ngày lễ), xử lý trong 3 ngày làm việc (hướng dẫn đơn HiKorea, chuẩn 2026-08). Trường hợp họ tên·ngày sinh·giới tính cùng thay đổi thì phải đến trực tiếp.

Q5. Nếu hộ chiếu mất được tìm thấy sau thì có thể lấy lại không? Nếu được tiếp nhận như đồ nhặt được thì có lịch trình định sẵn. Nếu trong 6 tháng sau công bố chủ sở hữu không khẳng định quyền thì người nhặt có quyền sở hữu (Điều 253 Bộ luật Dân sự, tính từ ngày sau ngày đăng Internet — Điều 12 Nghị định thi hành Luật Đồ thất lạc), nếu trong 3 tháng sau đó không nhận thì mất quyền sở hữu (Điều 14 Luật Đồ thất lạc) thuộc về ngân khố v.v. (Điều 15 của cùng Luật). Tuy nhiên việc hộ chiếu lấy lại có thể dùng lại không phụ thuộc vào luật nước cấp nên phải xác nhận với đại sứ quán nước mình. Tiền thưởng khi trả là quy định trong phạm vi 5~20% giá trị đồ vật (Điều 4 Luật Đồ thất lạc), cách tính giá trị đồ vật của hộ chiếu chưa xác nhận được. Số tiền thực tế thỏa thuận ở sở cảnh sát khi trả (Điều 4 Nghị định thi hành Luật Đồ thất lạc).