เมื่อไม่ได้รับเงินเดือน — ตั้งแต่การร้องเรียนสำนักงานแรงงานถึง「หนังสือยืนยันการค้างจ่ายค่าจ้าง ฯลฯ และนายจ้าง」และเงินทดรองจ่าย

กำหนดเวลาที่กฎหมายกำหนดสั้นกว่าที่คิด เมื่อลูกจ้างลาออก นายจ้างต้องจ่ายค่าจ้าง ค่าชชดเชย และเงินทั้งหมดภายใน 14 วัน นับจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น (พระราชบัญญัติมาตรฐานแรงงาน มาตรา 36 ข้อมูล ณ ปี 2026) เงินชดเชยเมื่อออกจากงานก็เช่นกัน ต้องจ่ายภายใน 14 วันนับจากวันที่เกิดเหตุการณ์ที่ต้องจ่าย (พระราชบัญญัติประกันสวัสดิการเมื่อออกจากงานของลูกจ้าง มาตรา 9 วรรค 1) หากยังทำงานอยู่ ค่าจ้างต้องจ่ายเป็นเงินสดโดยตรงเต็มจำนวนอย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้งในวันที่กำหนดไว้ (พระราชบัญญัติมาตรฐานแรงงาน มาตรา 43 วรรค 1-2) การละเมิดมาตรานี้คือการค้างจ่ายค่าจ้าง

แต่ประโยคที่สำคัญที่สุดในบทความนี้อยู่ที่อื่น การยื่นร้องเรียนกับการได้รับเงินที่ค้างจ่ายจริงเป็นคนละเรื่องกัน เพราะขั้นตอนการดำเนินการที่กระทรวงแรงงานเปิดเผยคือ การสอบสวน → คำสั่งให้แก้ไข → หากไม่ปฏิบัติตามจึงฟ้องคดีอาญาและส่งอัยการ ซึ่งจบเพียงแค่นี้ พนักงานตรวจการแรงงานไม่มีอำนาจบังคับจำนองทรัพย์สินของนายจ้าง ทางที่จะได้รับเงินจริงมีเพียง 3 ทาง คือ ①นายจ้างจ่ายเอง ②ได้รับเงินทดรองจ่าย หรือ ③ได้คำพิพากษาคดีแพ่งแล้วบังคับคดี

เพราะฉะนั้นลำดับขั้นตอนจึงสำคัญ การยื่นร้องเรียน → การสอบสวนของพนักงานตรวจการแรงงาน → 「หนังสือยืนยันการค้างจ่ายค่าจ้าง ฯลฯ และนายจ้าง」 → เงินทดรองจ่ายหรือความช่วยเหลือทางกฎหมายฟรี·คดีแพ่ง แต่ละขั้นตอนมีกำหนดเวลาแยกกัน หากพลาดหนึ่งขั้น ขั้นตอนหลังจะปิดทั้งหมด

การร้องเรียนกับการฟ้องร้องเป็นคนละเรื่อง

กระทรวงแรงงานแยกความแตกต่างแบบนี้ การร้องเรียนคือการขอให้จ่ายค่าจ้างที่ค้างจ่าย ส่วนการฟ้องร้องคือการขอให้ลงโทษนายจ้างที่ละเมิดพระราชบัญญัติมาตรฐานแรงงาน ทั้งสองยื่นที่สำนักงานแรงงานที่มีเขตอำนาจเหนือสถานประกอบการ แต่สิ่งที่เรียกร้องต่างกันและจุดจบก็ต่างกัน

นายจ้างที่ไม่จ่ายค่าจ้างมีโทษจำคุกไม่เกิน 3 ปีหรือค่าปรับทางอาญา (criminal fine) ไม่เกิน 30 ล้านวอน (มาตรา 109 วรรค 1 ข้อมูล ณ ปี 2026) แต่เป็นความผิดที่ไม่อาจดำเนินคดีได้หากขัดต่อเจตนาชัดแจ้งของผู้เสียหาย ตามวรรค 2 ของมาตราเดียวกัน ยกเว้นนายจ้างที่รายชื่อถูกเปิดเผยตามมาตรา 43-2 แล้วกระทำผิดซ้ำในช่วงที่ถูกเปิดเผยอยู่

ที่นี่มักเกิดความเข้าใจผิด การที่ไม่ต้องการให้ลงโทษมีผลเฉพาะการลงโทษเท่านั้น ไม่เกี่ยวกับการได้รับเงิน การบอกว่าไม่ต้องการให้ลงโทษไม่ได้ทำให้สิทธิเรียกค่าจ้างหายไป และในทางกลับกัน การที่นายจ้างถูกลงโทษก็ไม่ได้ทำให้ค่าจ้างเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ เราตรวจสอบไม่ได้ว่าหากถอนคำร้องเรียนแล้ว หนังสือยืนยันที่ออกไปแล้วและการเรียกเงินทดรองจ่ายจะเป็นอย่างไร หากกำลังคิดจะถอน ต้องโทรถาม ☎1350 ก่อนตัดสินใจ

ยื่นที่ไหนและยังไง

มีสองทาง ①ยื่นออนไลน์ที่พอร์ทัลแรงงานของกระทรวงแรงงาน (labor.moel.go.kr) ②ไปสำนักงานแรงงานที่มีเขตอำนาจเหนือสถานประกอบการแล้วพูดคุยก่อนจึงยื่นร้องเรียนหรือฟ้องร้อง แบบฟอร์มออนไลน์ชื่อ「ใบร้องเรียน (การค้างจ่ายค่าจ้าง การคุกคามในที่ทำงาน การละเมิดกฎหมายแรงงานอื่นๆ)」รหัสแบบฟอร์ม SN001 ระยะเวลาดำเนินการที่ระบุไว้คือ 25 วัน

เขตอำนาจดูตามที่ตั้งของสถานประกอบการ เพราะชื่อสำนักงานและเขตอำนาจมีการปรับเปลี่ยนบ่อย ควรตรวจสอบจากระบบค้นหาเขตอำนาจของพอร์ทัลแรงงานจะแม่นยำกว่า

หลายคนคิดว่าออนไลน์เป็นทางหลัก แต่ชาวต่างชาติมักติดขัดตรงนี้ ณ สิงหาคม 2026 พอร์ทัลแรงงานทุกหน้าจอเป็นภาษาเกาหลี และเมื่อเข้าหน้ายื่นคำร้องเรียนจะไปที่หน้าล็อกอิน วิธีล็อกอินคือ การยืนยันตัวตนง่าย ใบรับรองร่วม/เบราว์เซอร์ ใบรับรองทางการเงิน โทรศัพท์มือถือ ชื่อผู้ใช้-รหัสผ่าน หรือการยืนยันตัวตนของรัฐบาล หากไม่มีหมายเลขโทรศัพท์เกาหลีหรือวิธียืนยันตัวตนก็จะหยุดตรงหน้าจอแรก คำแนะนำบอกว่าสามารถยื่นคำร้องได้โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก แต่เราตรวจสอบไม่ได้ว่าทางสำหรับผู้ไม่เป็นสมาชิกต้องการการยืนยันตัวตนแบบไหนจริงๆ

เพราะฉะนั้นลำดับที่เป็นจริงคือ โทรก่อน แล้วเตรียมไปยื่นด้วยตนเอง ☎1577-0071 (ศูนย์ให้คำปรึกษาแรงงานต่างชาติ) มี ARS 18 ภาษา แยกหมายเลขตามภาษา รวมทั้งภาษาเกาหลี ช่องทางปรึกษาเรื่องค่าจ้างคือ ☎1350 ตรวจสอบว่าต้องเตรียมอะไรก่อน แล้วค่อยไปสำนักงานจะลดการเดินทางเปล่าได้

เอกสารหลักที่ใช้ระบุจำนวนเงินค้างจ่ายคือใบแจ้งรายละเอียดค่าจ้าง นายจ้างต้องมอบใบแจ้งรายละเอียดค่าจ้างที่ระบุรายการ วิธีคำนวณ และรายการหักเป็นเอกสาร (รวมเอกสารอิเล็กทรอนิกส์) ทุกครั้งที่จ่ายค่าจ้าง (มาตรา 48 วรรค 2) การละเมิดต้องโทษปรับทางปกครอง (administrative fine) ไม่เกิน 5 ล้านวอน (มาตรา 116 วรรค 2 ข้อ 2) การไม่ระบุเงื่อนไขการทำงาน (มาตรา 17) เป็นค่าปรับทางอาญา (criminal fine) ไม่เกิน 5 ล้านวอน (มาตรา 114 ข้อ 1) ซึ่งเป็นคนละเรื่องกันโดยสิ้นเชิง หากไม่เคยได้รับใบรายละเอียด ให้เขียนเรื่องนั้นในคำร้องเรียนด้วย

หากหักค่าที่พักค่าอาหารก่อนโอนเข้าบัญชี ประวัติบัญชีเพียงอย่างเดียวคำนวณยอดค้างไม่ได้ ต้องตรวจสอบตั้งแต่ว่าอัตราต่อชั่วโมงตรงตามมาตรฐานกฎหมายหรือไม่ ซึ่งเกณฑ์การคำนวณนั้นมีอยู่ใน ค่าจ้างขั้นต่ำสำหรับแรงงานต่างชาติ

หลังยื่นแล้วจะเกิดอะไรขึ้น

ขั้นตอนที่กระทรวงแรงงานเปิดเผยคือ พนักงานตรวจการแรงงานเรียกตัวผู้ร้องเรียนและผู้ถูกร้องเรียนมาสอบสวน หากพบการละเมิดจะสั่งให้นายจ้างแก้ไข หากแก้ไขแล้วก็ปิดเรื่อง หากไม่ปฏิบัติตามก็ฟ้องคดีอาญาและส่งอัยการ

อุบัติเหตุที่พลาดหมายเรียกตัวจนเรื่องถูกปิดมักเกิดกับชาวต่างชาติ เมื่อยื่นให้ขอเบอร์ติดต่อพนักงานตรวจการแรงงานไว้ หากที่อยู่หรือเบอร์โทรศัพท์เปลี่ยน ต้องแจ้งในวันนั้นเลย

พนักงานตรวจการแรงงานสามารถตรวจสอบสถานประกอบการ·หอพัก เรียกเอกสารและบัญชี สอบถามนายจ้างและลูกจ้างได้ (มาตรา 102 วรรค 1 ข้อมูล ณ สิงหาคม 2026) และปฏิบัติหน้าที่เจ้าพนักงานสอบสวนในคดีอาญาเกี่ยวกับการละเมิดกฎหมายแรงงาน (วรรค 5 ของมาตราเดียวกัน) แต่ตั้งแต่ 8 ธันวาคม 2026 มาตรานี้จะถูกยกเลิกและย้ายไปที่「พระราชบัญญัติการปฏิบัติหน้าที่ของพนักงานตรวจการแรงงาน」(กฎหมาย ฉบับที่ 21534) หากที่เคาน์เตอร์เรียกชื่ออื่น ก็คือหน่วยงานเดียวกัน

การกลั่นแกล้งเพราะแจ้งเรื่องก็ถูกห้ามไว้ ลูกจ้างสามารถแจ้งการละเมิดกฎหมายของสถานประกอบการต่อรัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงานหรือพนักงานตรวจการแรงงานได้ และนายจ้างห้ามไล่ออกหรือให้ผลเสียเพราะเหตุนั้น (มาตรา 104 วรรค 1-2) การละเมิดมีโทษจำคุกไม่เกิน 2 ปีหรือค่าปรับไม่เกิน 20 ล้านวอน (มาตรา 110 ข้อ 1) หากถึงขั้นไล่ออก ขั้นตอนการเยียวยามีอยู่ใน การร้องเรียนการเลิกจ้างอย่างไม่เป็นธรรม แยกต่างหาก

「หนังสือยืนยันการค้างจ่ายค่าจ้าง ฯลฯ และนายจ้าง」 — กระดาษหนึ่งแผ่นนี้เปิดประตูต่อไป

ลูกจ้างที่ไม่ได้รับค่าจ้างฯ สามารถขอหนังสือยืนยันนี้ได้ในสองกรณี (พระราชบัญญัติประกันสิทธิเรียกค่าจ้าง มาตรา 12 วรรค 1) ①เพื่อดำเนินการเรียกเงินทดรองจ่าย ②เพื่อฟ้องคดีโดยขั้นตอนความช่วยเหลือทางกฎหมายตาม「พระราชบัญญัติความช่วยเหลือทางกฎหมาย」มาตรา 22 กระดาษหนึ่งแผ่นเปิดทั้งเงินทดรองจ่ายและความช่วยเหลือทางกฎหมายฟรีพร้อมกัน

ที่สำคัญกว่าคือการออกหนังสือยืนยันเองคือเหตุการณ์ที่ต้องจ่ายเงินทดรองจ่าย มาตรา 7 วรรค 1 ข้อ 5 ของพระราชบัญญัติประกันสิทธิเรียกค่าจ้าง กำหนดว่า การที่รัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงานออกเอกสารยืนยันการค้างจ่ายและนายจ้างตามมาตรา 12 และยืนยันค่าจ้างที่นายจ้างไม่จ่าย เป็นเหตุให้จ่าย นั่นคือ แม้ไม่มีคำพิพากษาศาลก็สามารถเรียกเงินทดรองจ่ายแบบง่ายด้วยหนังสือยืนยันได้

การปฏิบัติจริงจำเพียง 3 ข้อ

• แบบฟอร์มยื่นคำขอ — ยื่น「ใบคำขอออกหนังสือยืนยันการค้างจ่ายค่าจ้าง ฯลฯ และนายจ้าง」(แบบฟอร์มแนบ 7-2) ต่อผู้อำนวยการสำนักงานแรงงานส่วนภูมิภาคที่มีเขตอำนาจ รหัสแบบฟอร์มพอร์ทัลแรงงานคือ AG096 ระยะเวลาดำเนินการที่ระบุคือ 3 วัน
• แสดงเจตนาระหว่างการสอบสวนแทนการยื่น — หากระหว่างการดำเนินการตรวจการแรงงานยืนยันว่าต้องการรับหนังสือยืนยัน ถือว่ามีการยื่นคำขอแล้ว (กฎกระทรวงมาตรา 9-2 วรรค 1 ส่วนท้าย) พอถูกสอบถามก็บอกว่าต้องการหนังสือยืนยัน
• ออกให้ภายใน 3 วัน — หากจากการสอบสวนยืนยันข้อมูลส่วนตัว·ระยะเวลาทำงาน·ช่วงเวลาค้าง·ค่าจ้างฯ·ข้อมูลสถานประกอบการครบ จะออกตามแบบฟอร์มแนบ 7-3 ภายใน 3 วันนับจากวันยื่นคำขอ (หากเป็นกรณีที่แสดงเจตนาระหว่างสอบสวน นับจากวันที่เสร็จการตรวจการแรงงาน)

หนังสือยืนยันยังเป็นเอกสารที่จำเป็นสำหรับขั้นตอนถัดไป ใช้ในการยื่นขอความช่วยเหลือทางกฎหมายฟรีของมูลนิธิช่วยเหลือทางกฎหมายเกาหลี และรวมอยู่ในเอกสารยื่นกู้ค่าครองชีพสำหรับลูกจ้างที่ถูกค้างจ่ายของ Korea Workers' Compensation & Welfare Service ด้วย

เงินทดรองจ่าย — เงินที่รัฐบาลจ่ายให้ก่อนแล้วเรียกคืนจากนายจ้าง

เริ่มจากชื่อ เงินชดเชยค้างจ่าย·เงินชดเชยค้างจ่ายจำนวนเล็กน้อย ที่เคยใช้ ตั้งแต่การแก้ไขที่มีผลบังคับใช้ 14 ตุลาคม 2021 เปลี่ยนเป็น「เงินทดรองจ่ายค่าจ้างค้างจ่าย ฯลฯ」(เรียกสั้นๆ ว่าเงินทดรองจ่าย) และ「เงินทดรองจ่ายแบบง่าย」ซึ่งเป็นชื่อเก่าที่ไม่ใช้แล้ว หากค้นหาด้วยชื่อเก่าจะออกมาผสมกับเพดานเก่าและเงื่อนไขเก่า

ลักษณะก็เข้าใจผิดง่าย เงินทดรองจ่ายไม่ใช่เงินสนับสนุนหรือเงินปลอบใจ เมื่อรัฐบาลจ่ายแล้ว รัฐบาลจะรับช่วงสิทธิเรียกค่าจ้างที่ลูกจ้างมีต่อนายจ้างในวงเงินที่จ่ายไปนั้น (มาตรา 8 วรรค 1) ไม่ใช่เงินที่หลังจากได้รับแล้วจะไปเรียกจากนายจ้างอีก และหากได้รับโดยการหลอกลวงหรือวิธีการที่ไม่สุจริต มีโทษจำคุกไม่เกิน 3 ปีหรือค่าปรับไม่เกิน 30 ล้านวอน (มาตรา 28 วรรค 1 ข้อ 1)

เพดานเงินทดรองจ่ายกรณีล้มละลายไม่ใช่ตัวเลขเดียว ตารางที่กระทรวงแรงงานเปิดเผยแบ่งตามอายุเมื่อลาออกและหมวดแบบนี้ (หน่วยหมื่นวอน ค่าจ้าง·ค่าหยุดงานเป็นฐาน 1 เดือน เงินชดเชยฯเป็นฐาน 1 ปี กรณีที่มีคำสั่งล้มละลาย·เริ่มกระบวนการฟื้นฟูหรือยื่นคำขอรับรองล้มละลายฯ ตั้งแต่ 1 มกราคม 2020 เป็นต้นไป)

อย่าเอาเพดานต่อเดือนคูณจำนวนเดือนเพื่อคำนวณยอดรวม เราไม่ได้ตารางตัวเลขต้นฉบับของประกาศ (ประกาศกระทรวงแรงงาน ฉบับที่ 2021-81) ค่าข้างต้นทั้งหมดมาจากหน้าคำแนะนำของกระทรวงแรงงาน การตัดสินยอดรวมควรปล่อยให้ ☎1588-0075 จะแม่นยำกว่า

การแก้ไขที่มีผลบังคับใช้ 20 สิงหาคม 2026 (กฎหมาย ฉบับที่ 21376) ขยายขอบเขตเงินทดรองจ่ายกรณีล้มละลาย มาตรา 7 วรรค 2 ข้อ 1 ที่แก้ไขใหม่ กำหนดว่าค่าจ้างในช่วง 6 เดือนสุดท้าย และเงินชดเชยฯ 3 ปีสุดท้าย ค่าหยุดงานและเงินเดือนในช่วงลาคลอดก่อน-หลังแต่ละช่วง 6 เดือนสุดท้าย เกณฑ์เก่าคือ 3 เดือนสุดท้าย ในทางกลับกัน เงินทดรองจ่ายแบบง่าย (ข้อ 2) เป็นค่าจ้าง 3 เดือนสุดท้ายและเงินชดเชยฯ 3 ปีสุดท้าย เหมือนเดิม

การได้รับหนังสือยืนยันไม่ได้หมายความว่าจะได้เงินทดรองจ่ายอัตโนมัติ เพราะมีเงื่อนไขฝั่งนายจ้างแยกต่างหาก ต้องเป็นกิจการที่พระราชบัญญัติประกันสิทธิเรียกค่าจ้างใช้บังคับ (กิจการตามมาตรา 6 ของพระราชบัญญัติประกันอุบัติเหตุจากการทำงาน และไม่รวมกิจการที่รัฐหรือองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นดำเนินการโดยตรง — มาตรา 3) และต้องทำกิจการนั้นมาแล้วอย่างน้อย 6 เดือนจนถึงวันที่ลูกจ้างลาออก (พระราชกฤษฎีกา มาตรา 8 วรรค 3) หนังสือยืนยันเป็นเงื่อนไขจำเป็นแต่ไม่เพียงพอ สถานประกอบการของคุณตรงตามนี้หรือไม่ยากที่จะตัดสินเอง ควรถาม ☎1588-0075

มีทางที่ไม่ลาออกก็รับได้ (มาตรา 7-2) แต่มีเงื่อนไข ต้องยังไม่สิ้นสุดสัญญาจ้างเมื่อยื่นร้องฯ (ไม่รวมลูกจ้างรายวันที่สัญญาต่ำกว่า 1 เดือน) และจำนวนค่าจ้างในสัญญาต้องต่ำกว่าจำนวนที่รัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงานประกาศ (พระราชกฤษฎีกา มาตรา 7 วรรค 3 ข้อ 1-2) คำแนะนำของกระทรวงแรงงานอธิบายเงื่อนไขรายได้นี้ว่าฐานอัตราต่อชั่วโมงต่ำกว่า 110% ของค่าจ้างขั้นต่ำ เพดานคือ 7 ล้านวอน และระหว่างทำงานในกิจการเดียวรับได้เพียง 1 ครั้ง (มาตรา 7-2 วรรค 4)

หากบริษัทไม่ผ่านขั้นตอนศาลแต่ปิดกิจการจริงๆ ต้องยื่นขอการรับรองข้อเท็จจริงล้มละลายฯ ก่อน เงื่อนไขคือ ①จำนวนลูกจ้างปกติ 300 คนลงมา ②กิจการปิดหรืออยู่ระหว่างปิด ③ไม่มีความสามารถจ่ายค่าจ้างฯ หรือการจ่ายยากเหลือเกิน (พระราชกฤษฎีกา มาตรา 5 วรรค 1) ยื่นคำขอภายใน 1 ปีนับจากวันถัดจากวันลาออกต่อผู้อำนวยการสำนักงานแรงงานส่วนภูมิภาคหรือสาขาที่มีเขตอำนาจเหนือสถานประกอบการเมื่อลาออก หากผู้ลาออกจากสถานประกอบการเดียวกันมี 2 คนขึ้นไป ให้คนใดคนหนึ่งยื่น คนอื่นไม่ต้องยื่น (กฎกระทรวงมาตรา 2 วรรค 3)

หากลาออกจากสถานประกอบการที่มีพนักงานต่ำกว่า 30 คน โดยเหตุล้มละลายฯ และไม่ได้รับค่าจ้าง มีการสนับสนุนช่วยเหลือเงินทดรองจ่ายด้วย ไปสำนักงานตรวจสอบคุณสมบัติและรับการแนะนำนักกฎหมายแรงงานผู้ช่วย นักกฎหมายแรงงานที่ได้รับมอบหมายจะช่วยยื่นการรับรองล้มละลายฯ และเงินทดรองจ่าย (มาตรา 7 วรรค 5-6)

มีนาฬิกาอยู่สามตัว

ความเข้าใจผิดที่อันตรายที่สุดอยู่ตรงนี้ "อายุความสิทธิเรียกค่าจ้างคือ 3 ปี ดังนั้นแจ้งภายใน 3 ปีก็พอ" เป็นการสรุปแบบนี้ อายุความกับกำหนดเวลาเงื่อนไขเงินทดรองจ่ายเป็นคนละนาฬิกากัน

วิธีอ่านคือ แม้อายุความสิทธิเรียกค่าจ้าง 3 ปียังเหลืออยู่ หากยื่นร้องเกินกว่า 1 ปีนับจากวันถัดจากวันลาออก จะไม่สามารถรับเงินทดรองจ่ายแบบง่ายผ่านเส้นทางหนังสือยืนยันได้ ทางฟ้องคดีแพ่งเรียกค่าจ้างยังเหลืออยู่ แต่เส้นทางที่รัฐบาลจ่ายให้ก่อนจะปิด หากได้รับหนังสือยืนยันแล้วแต่ยื่นเรียกเกิน 6 เดือนก็เช่นกัน

เส้นทางคำพิพากษามีกำหนดเวลาที่แตกต่างอีก เงินทดรองจ่ายแบบง่ายตามคำพิพากษาถึงที่สุดฯ เป็นของลูกจ้างที่ยื่นคดีฯ ภายใน 2 ปีนับจากวันถัดจากวันลาออก และเรียกร้องภายใน 1 ปีนับจากวันที่มีคำพิพากษาฯ ลูกจ้างที่ยังทำงานอยู่ จุดเริ่มต้นของทั้งสองกำหนดเวลาคือวันถัดจากวันที่เกิดการค้างจ่ายค่าจ้างฯ ครั้งล่าสุด (พระราชกฤษฎีกา มาตรา 7 วรรค 3 ข้อ 3)

จุดเริ่มต้นของอายุความแตกต่างกันในแต่ละกรณี ขึ้นอยู่กับว่าเป็นฐานวันทำงานสุดท้ายหรือวันจ่ายของค่าจ้างแต่ละครั้ง ระยะเวลาที่เหลืออาจต่างกัน หากไม่แน่ใจอย่าผัดผ่อน โทร ☎1350 ก่อน

ถ้ายังไม่ได้ — ความช่วยเหลือทางกฎหมาย·คดีแพ่ง และมาตรการกดดันที่เกิดขึ้นปี 2025

เริ่มจากความช่วยเหลือทางกฎหมายฟรี ลูกจ้างที่ค่าจ้างเฉลี่ยต่อเดือนใน 3 เดือนสุดท้ายเมื่อค้างจ่ายต่ำกว่า 4 ล้านวอน เป็นผู้มีสิทธิได้รับความช่วยเหลือทางกฎหมายฟรีจากมูลนิธิช่วยเหลือทางกฎหมายเกาหลี สนับสนุนค่าใช้จ่ายในการฟ้องคดีและค่าธรรมเนียมทนายความ ไม่สนับสนุนค่าใช้จ่ายคดีของฝ่ายตรงข้ามหากแพ้คดี เอกสารที่จำเป็นทั่วไปคือหนังสือยืนยันการค้างจ่ายค่าจ้างฯ และนายจ้าง และสำเนาทะเบียนบ้านของลูกจ้างอย่างละ 1 ฉบับ แต่เราตรวจสอบไม่ได้ว่าคนต่างชาติใช้อะไรแทนสำเนาทะเบียนบ้าน ต้องถาม ☎132 (ค่าโทรศัพท์ผู้โทรชำระ)

คดีแพ่งคือยื่นฟ้องต่อศาลแพ่งที่มีเขตอำนาจตามที่ตั้งของสถานประกอบการหรือที่อยู่ของลูกจ้าง รับคำพิพากษาถึงที่สุดแล้วบังคับคดี คดีแพ่งชั้นต้นที่เรียกค่าตอบแทนเป็นเงินซึ่งมูลค่าทรัพย์สินที่พิพาทเมื่อฟ้องไม่เกิน 30 ล้านวอนเป็นคดีจำนวนเล็กน้อย (กฎการพิจารณาคดีจำนวนเล็กน้อย มาตรา 1-2) ศาลจะทำคำสั่งแนะนำให้ปฏิบัติตาม และหากไม่มีการโต้แย้งก็สามารถบังคับคดีตามเนื้อหานั้นได้ กระทรวงแรงงานแนะนำว่าเพราะต้องมีทรัพย์สินของนายจ้างจึงจะรับค่าจ้างค้างจ่ายผ่านการบังคับคดีได้ การสำรวจทรัพย์สินล่วงหน้าและการอายัดทรัพย์สินจึงสำคัญ

สิ่งที่เป็นเหตุให้จ่ายเงินทดรองไม่ใช่เฉพาะคำพิพากษาถึงที่สุด คำสั่งให้จ่ายที่ถึงที่สุด การประนีประนอมในคดีหรือการยอมรับคำเรียกร้อง การไกล่เกลี่ยที่สำเร็จตามมาตรา 28 ของพระราชบัญญัติไกล่เกลี่ยคดีแพ่ง คำสั่งแทนการไกล่เกลี่ยที่ถึงที่สุด คำสั่งแนะนำให้ปฏิบัติตามที่ถึงที่สุดตามมาตรา 5-7 วรรค 1 ของพระราชบัญญัติการพิจารณาคดีจำนวนเล็กน้อย ก็รวมอยู่ด้วย (มาตรา 7 วรรค 1 ข้อ 4 แต่ละหมวด)

การแก้ไขพระราชบัญญัติมาตรฐานแรงงานที่มีผลบังคับใช้ 23 ตุลาคม 2025 ทำให้มาตรการกดดันเพิ่มขึ้น แต่ไม่มีอันใดทำงานอัตโนมัติ

• ค่าเสียหายไม่เกิน 3 เท่า (มาตรา 43-8) — หากไม่จ่ายโดยเจตนาชัดเจน หรือจำนวนเดือนที่ไม่จ่ายภายใน 1 ปีรวมแล้ว 3 เดือนขึ้นไป หรือจำนวนค่าจ้างฯ ที่ไม่จ่ายเทียบเท่าค่าจ้างปกติ 3 เดือนขึ้นไป เป็นกรณีใดกรณีหนึ่ง สามารถเรียกร้องต่อศาลได้ ศาลจะพิจารณาระยะเวลาค้าง·เหตุผล·จำนวนครั้ง·ขนาด ความพยายามจ่าย จำนวนเงินดอกเบี้ยล่าช้า สถานะทรัพย์สิน แล้วกำหนดไม่เกิน 3 เท่า ไม่ใช่เงินที่จ่ายให้อัตโนมัติ ต้องเรียกร้องผ่านคดีแพ่ง
• ดอกเบี้ยล่าช้า 20% ต่อปี (มาตรา 37 วรรค 1, พระราชกฤษฎีกา มาตรา 17) — ดอกเบี้ยล่าช้าสำหรับค่าจ้างระหว่างทำงาน (วรรค 1 ข้อ 2) ถูกสร้างขึ้นใหม่เมื่อนั้น แต่ล้มละลาย ข้อจำกัดทางกฎหมาย การที่เหมาะสมจะโต้แย้งเรื่องการมีอยู่ของค่าจ้างที่ศาลหรือคณะกรรมการแรงงาน เป็นข้อยกเว้น (พระราชกฤษฎีกา มาตรา 18) เราตรวจสอบไม่ได้ว่าคำสั่งแก้ไขของพนักงานตรวจการแรงงานรวมดอกเบี้ยล่าช้าหรือไม่
• เปิดเผยรายชื่อ·การลงโทษเครดิต·ขอห้ามออกนอกประเทศ — การเปิดเผยรายชื่อต้องผ่านเกณฑ์ว่ามีคำพิพากษาอาชญากรรมถึงที่สุด 2 ครั้งขึ้นไปภายใน 3 ปีก่อนวันกำหนด และยอดรวมค้างจ่ายภายใน 1 ปีก่อนวันกำหนด 30 ล้านวอนขึ้นไป (มาตรา 43-2 วรรค 1) การห้ามออกนอกประเทศคือรัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงานสามารถขอต่อรัฐมนตรีว่าการกระทรวงยุติธรรมสำหรับนายจ้างที่รายชื่อถูกเปิดเผยแบบนั้น (มาตรา 43-7) เกณฑ์การให้ข้อมูลแก่หน่วยงานข้อมูลเครดิตคือคำพิพากษาอาชญากรรมถึงที่สุด 2 ครั้งขึ้นไปภายใน 3 ปี และภายใน 1 ปี 20 ล้านวอนขึ้นไป (มาตรา 43-3 วรรค 1 ข้อ 1)
• การกำหนดนายจ้างค้างจ่ายเป็นนิสัย (มาตรา 43-4) — หากค้างจ่ายเท่ากับค่าจ้าง 3 เดือนขึ้นไปหรือค้างจ่าย 5 ครั้งขึ้นไปและยอดรวม 30 ล้านวอนขึ้นไปภายใน 1 ปีที่ผ่านมา จะกำหนด และสามารถขอให้ยกเว้นการเข้าร่วมโครงการสนับสนุน·ช่วยเหลือ และหักคะแนนในการประมูลสัญญาของรัฐ·องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น

ควรรู้ลำดับการชำระด้วย ค่าจ้าง 3 เดือนสุดท้ายและค่าชดเชยจากอุบัติเหตุชำระก่อนหนี้ที่มีประกัน·ภาษี·ค่าธรรมเนียมสาธารณะ·หนี้อื่นต่อทรัพย์สินทั้งหมดของนายจ้าง (มาตรา 38 วรรค 2) สิทธิชำระก่อนนี้ยังคงมีอยู่แม้รัฐบาลรับช่วงสิทธิ (พระราชบัญญัติประกันสิทธิเรียกค่าจ้าง มาตรา 8 วรรค 2)

หากเป็นไซต์ก่อสร้าง ความรับผิดชอบสามารถขึ้นไปข้างบนได้ หากผู้รับเหมาช่วงไม่จ่ายค่าจ้างเพราะความผิดของผู้รับเหมาเหนือขึ้นไปทันที ผู้รับเหมาเหนือขึ้นไปทันทีต้องรับผิดร่วม (มาตรา 44) และในงานก่อสร้างที่มีการจ้างช่วงตั้งแต่ 2 ชั้นขึ้นไป หากผู้รับเหมาช่วงที่ไม่ใช่ผู้ประกอบการก่อสร้างไม่จ่ายค่าจ้าง ผู้รับเหมาเหนือขึ้นไปทันทีต้องรับผิดร่วมในการจ่าย (มาตรา 44-2)

กำแพงที่มีเฉพาะคนต่างชาติ

เริ่มจากภาษา ในคำร้องต้องเขียนเป็นภาษาเกาหลีโดยเรียงตามเวลาเรื่องจำนวนเงินค้าง·ระยะเวลา·เหตุผล และการสอบถามก็ดำเนินการเป็นภาษาเกาหลี เราตรวจสอบไม่ได้ว่าสำนักงานสนับสนุนล่ามถึงระดับไหน ควรหาล่ามไปด้วยล่วงหน้า หรือปรึกษาทาง ☎1577-0071 ARS ก่อนเพื่อตรวจสอบว่าต้องเตรียมอะไร จะปลอดภัยกว่า

หากถูกขอให้เซ็นเอกสารภาษาเกาหลี ให้ถ่ายภาพก่อนในที่นั้น หากเซ็นในหนังสือยืนยันการลาออกเองหรือหนังสือตกลงโดยไม่รู้ความหมาย ทีหลังจะเสียเปรียบในการโต้แย้งยอดค้าง ส่วนที่กำหนดเงื่อนไขการทำงานต่ำกว่ามาตรฐานที่พระราชบัญญัติมาตรฐานแรงงานกำหนดจะเป็นโมฆะเฉพาะส่วนนั้น (มาตรา 15) แต่หากไม่รู้ว่าเซ็นในอะไร การโต้แย้งเองก็ยาก

กำหนดการออกนอกประเทศก็เป็นตัวแปร เพราะระยะเวลาดำเนินการ 25 วันอาจมีการขยาย และขั้นตอนอาญาอาจใช้เวลาอีก 2 เดือน หากวันหมดอายุการพำนักหรือกำหนดการกลับประเทศอยู่ในช่วงนั้น ขั้นตอนจะหยุดกลางคัน เงินทดรองจ่าย Korea Workers' Compensation & Welfare Service จ่ายเข้าบัญชีและแจ้งทางไปรษณีย์หรือข้อความ หากปิดบัญชีเกาหลีขณะลาออก วิธีรับเองก็เป็นปัญหา เราตรวจสอบไม่ได้เรื่องการรับ·การมอบอำนาจหลังออกนอกประเทศ ก่อนออกต้องติดต่อ ☎1588-0075 จัดการวิธีรับก่อน

หากเกี่ยวกับประเภทวีซ่า แยกการตัดสินออก การแจ้งหรือไม่·ขอบเขตอาจแตกต่างกันตามกรณีและหน่วยงาน ก่อนแจ้งตรวจสอบแบบไม่เปิดเผยตัวก่อน — กระทรวงแรงงาน 1350 ศูนย์ให้คำปรึกษาแรงงานต่างชาติ 1577-0071 มูลนิธิช่วยเหลือทางกฎหมายเกาหลี 132 หรือองค์กรสนับสนุนแรงงานข้ามชาติ การตัดสินเรื่องประเภทวีซ่าเองรับได้เฉพาะที่ ☎1345 เท่านั้น ข้อมูลพื้นฐานมีอยู่ใน สิ่งที่รับได้แม้ไม่มีประเภทวีซ่า แยกต่างหาก

หากทำงานด้วย E-9 มีนาฬิกาอีกตัวหนึ่งที่หมุน 「เหตุผลการเปลี่ยนสถานประกอบการที่ไม่ใช่ความรับผิดชอบของแรงงานต่างชาติ」(ประกาศกระทรวงแรงงาน ฉบับที่ 2021-30) มาตรา 4 ข้อ 1 ระบุการค้างจ่ายค่าจ้างเป็นการละเมิดเงื่อนไขการทำงาน คือไม่จ่ายหรือล่าช้า 30% ขึ้นไปของค่าจ้างต่อเดือนเกินกว่า 2 เดือน หรือ 2 ครั้งขึ้นไป, 10% ขึ้นไปเกินกว่า 4 เดือน หรือ 4 ครั้งขึ้นไป และการจ่ายต่ำกว่าค่าจ้างขั้นต่ำ ไม่รวมข้อผิดพลาดการคำนวณธรรมดาของนายจ้าง

กำหนดเวลาเป็นหัวใจ ต้องยื่นขอเปลี่ยนสถานประกอบการระหว่างค้างจ่ายหรือหยุดล่าช้าอยู่ หรือภายใน 4 เดือนนับจากวันที่สิ้นสุด นอกจากนี้มีนาฬิกาแยกอีกสองตัว ต้องยื่นภายใน 1 เดือนนับจากวันที่สัญญาสิ้นสุด และต้องได้รับอนุญาตเปลี่ยนสถานที่ทำงานภายใน 3 เดือนนับจากวันยื่น มิฉะนั้นต้องออกนอกประเทศ (พระราชบัญญัติการจ้างแรงงานต่างชาติ ฯลฯ มาตรา 25 วรรค 3)

มีข้อเท็จจริงที่มักพลาดอีกอย่าง หากย้ายเพราะเหตุผลที่ไม่ใช่ความรับผิดชอบของลูกจ้างเช่นการค้างจ่ายค่าจ้าง ไม่นับรวมในจำนวนครั้งการเปลี่ยนสถานประกอบการ (ส่วนท้ายของวรรค 4 ของมาตราเดียวกัน) อย่ายอมแพ้เพราะคิดว่าใช้จำนวนครั้งหมดแล้ว ขั้นตอนยื่นคำขออยู่ใน การเปลี่ยนสถานประกอบการ E-9 จัดเรียงทีละขั้นตอน

ยื่นร้องออนไลน์ที่ labor.moel.go.kr และแผนที่ช่องทางทั้งหมดอยู่ใน สรุปช่องทางให้คำปรึกษาอย่างเป็นทางการสำหรับคนต่างด้าว

สำนักงานแรงงาน·Korea Workers' Compensation & Welfare Service·ศาล เปิดเฉพาะเวลาทำการวันธรรมดา ต้องขาดงานหนึ่งวันจึงจะไปได้ และหากสถานประกอบการอยู่ต่างจังหวัด การเดินทางเองก็เป็นภาระ หากกำหนดการเดินทางและการชำระเงินของวันนั้นล่วงหน้า ภาระจะลดลงเล็กน้อย LACHA (ลาชา) เป็นซูเปอร์แอพคมนาคม·การชำระเงินสำหรับคนต่างด้าวที่ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องยืนยันตัวตน สามารถชำระ KTX·รถบัสระหว่างเมือง·แท็กซี่·รถไฟสนามบิน·บัตรโดยสารได้ในที่เดียว แต่ลาชาไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับขั้นตอนเยียวยาสิทธิแต่อย่างใด เป็นบริการคมนาคม·การชำระเงินเอกชนเท่านั้น

ต้องเดินทางและชำระเงินระหว่างรอบัตรพำนัก? ลองดู LACHA

ออกแบบมาให้ใช้ได้โดยไม่ต้องมีเบอร์โทรหรือบัญชีธนาคารเกาหลี รองรับ TrueMoney, Alipay, Apple Pay และช่องทางชำระเงินต่างประเทศ เรียกแท็กซี่ จอง KTX รถบัสด่วน และรถไฟสนามบิน AREX ได้ในแอปเดียว

ตอนนี้ลด KTX สูงสุด 10,000 วอน ใส่โค้ด GUIDE3 ตอนสมัคร รับเพิ่ม 3,000P

ดาวน์โหลดเลย

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q1: ยื่นร้องเรียนแล้วสำนักงานแรงงานจะช่วยเอาเงินเดือนที่ค้างให้หรือไม่ ไม่ใช่ ขั้นตอนที่กระทรวงแรงงานเปิดเผยคือการสอบสวนของพนักงานตรวจการแรงงาน → คำสั่งแก้ไข → หากไม่ปฏิบัติตามจึงฟ้องคดีอาญาและส่งอัยการ ซึ่งจบเพียงแค่นี้ พนักงานตรวจการแรงงานไม่มีอำนาจบังคับจำนองทรัพย์สินของนายจ้าง ทางที่จะได้รับเงินจริงมีเพียง 3 ทาง การจ่ายโดยสมัครใจของนายจ้าง เงินทดรองจ่าย บังคับคดีหลังคำพิพากษาคดีแพ่ง เพราะฉะนั้นการยื่นร้องเรียนเป็นจุดเริ่มต้นไม่ใช่จุดจบ หากบอกในขั้นตอนสอบสวนว่าต้องการรับ「หนังสือยืนยันการค้างจ่ายค่าจ้าง ฯลฯ และนายจ้าง」จะเชื่อมต่อไปยังขั้นตอนถัดไป

Q2:「หนังสือยืนยันการค้างจ่ายค่าจ้าง ฯลฯ และนายจ้าง」ใช้ทำอะไร กำหนดไว้สองอย่าง ขั้นตอนเรียกเงินทดรองจ่าย และการฟ้องคดีโดยขั้นตอนตาม「พระราชบัญญัติความช่วยเหลือทางกฎหมาย」มาตรา 22 (พระราชบัญญัติประกันสิทธิเรียกค่าจ้าง มาตรา 12 วรรค 1) เพราะการออกหนังสือยืนยันเองเป็นเหตุให้จ่ายเงินทดรองจ่าย (มาตรา 7 วรรค 1 ข้อ 5) จึงสามารถเรียกเงินทดรองจ่ายแบบง่ายได้แม้ไม่มีคำพิพากษาศาล และยังเป็นเอกสารที่จำเป็นสำหรับความช่วยเหลือทางกฎหมายฟรีและเงินกู้ค่าครองชีพสำหรับลูกจ้างที่ถูกค้างจ่าย แบบฟอร์มยื่นคำขอคือ「ใบคำขอออกหนังสือยืนยันการค้างจ่ายค่าจ้าง ฯลฯ และนายจ้าง」(แบบฟอร์มพอร์ทัลแรงงาน AG096) และหากยืนยันเนื้อหาจากการสอบสวนครบจะออกให้ภายใน 3 วัน

Q3: ลาออกมาเกิน 1 ปีแล้ว อายุความสิทธิเรียกค่าจ้าง 3 ปียังเหลืออยู่ไม่เป็นไรใช่ไหม อายุความกับกำหนดเวลาเงินทดรองจ่ายเป็นคนละนาฬิกา อายุความสิทธิเรียกค่าจ้างคือ 3 ปี (มาตรา 49) แต่เงินทดรองจ่ายแบบง่ายผ่านเส้นทางหนังสือยืนยันเป็นของลูกจ้างที่ยื่นร้องฯ ภายใน 1 ปีนับจากวันถัดจากวันลาออก (พระราชกฤษฎีกา มาตรา 7 วรรค 2 ข้อ 2) หลังได้หนังสือยืนยันแล้วก็ต้องเรียกร้องภายใน 6 เดือนนับจากวันออกครั้งแรก (พระราชกฤษฎีกาเดียวกัน มาตรา 9 วรรค 1 ข้อ 3) ทางฟ้องคดีแพ่งยังเหลืออยู่ แต่เส้นทางที่รัฐบาลจ่ายก่อนอาจปิด การคำนวณจุดเริ่มต้นต้องตรวจสอบที่ ☎1350

Q4: พูดภาษาเกาหลีไม่ได้ ยื่นออนไลน์ได้ไหม ณ สิงหาคม 2026 พอร์ทัลแรงงานทุกหน้าจอเป็นภาษาเกาหลี และเมื่อเข้าหน้ายื่นคำร้องจะไปที่หน้าล็อกอิน วิธีล็อกอินคือการยืนยันตัวตนง่าย·ใบรับรองร่วม/เบราว์เซอร์·ใบรับรองทางการเงิน·โทรศัพท์·ชื่อผู้ใช้·การยืนยันตัวตนของรัฐบาล หากไม่มีวิธียืนยันตัวตนเกาหลีจะติดตรงหน้าจอแรก โทรศัพท์ ☎1577-0071 (ARS 18 ภาษา) หรือ ☎1350 ก่อนเพื่อตรวจสอบสิ่งที่ต้องเตรียม แล้วไปยื่นที่สำนักงานแรงงานที่มีเขตอำนาจเหนือสถานประกอบการเป็นลำดับที่เป็นจริงกว่า

Q5: เป็น E-9 แต่เงินเดือนค้าง สามารถย้ายบริษัทได้ไหม หากตรงตามเกณฑ์ของประกาศกระทรวงแรงงาน ฉบับที่ 2021-30 มาตรา 4 ข้อ 1 (30% ขึ้นไปของค่าจ้างต่อเดือนไม่จ่ายหรือล่าช้าเกิน 2 เดือนหรือ 2 ครั้งขึ้นไป, 10% ขึ้นไปเกิน 4 เดือนหรือ 4 ครั้งขึ้นไป, ต่ำกว่าค่าจ้างขั้นต่ำ) เป็นเหตุผลการเปลี่ยนสถานประกอบการ แต่ต้องยื่นภายใน 4 เดือนนับจากวันที่การค้างสิ้นสุด และมีกำหนดเวลาแยกคือ 1 เดือนนับจากวันสิ้นสุดสัญญาและ 3 เดือนนับจากวันยื่น (พระราชบัญญัติการจ้างแรงงานต่างชาติ ฯลฯ มาตรา 25 วรรค 3) ที่หมุนพร้อมกัน หากย้ายด้วยเหตุนี้ไม่นับรวมในจำนวนครั้ง (วรรค 4 ส่วนท้ายของมาตราเดียวกัน) การตัดสินว่าตรงตามหรือไม่รับได้ที่ ☎1350 และ ☎1577-0071