Регистрация иностранца, продление срока пребывания, изменение статуса пребывания, уведомление о месте жительства для соотечественников. Почти во всех иммиграционных службах (офисах) такие обращения принимают только по предварительной записи на визит. Если прийти без записи, вам могут отказать в приёме или придётся долго ждать и в итоге уйти ни с чем.
Проблема — в первом же экране. Когда вы заходите на Hi Korea (www.hikorea.go.kr), там много меню, а такие термины, как «запись без регистрации», «уполномоченное ведомство», «подтверждение записи», звучат незнакомо, и многие застревают уже на входе.
Виза и пребывание — чувствительная сфера, где процедуры и документы сильно различаются в зависимости от статуса пребывания, срока и типа обращения. Ниже — описание общего порядка, но перед фактической подачей обязательно проверьте свой случай на официальном сайте Hi Korea и в Едином информационном центре для иностранцев (☎1345). (По состоянию на 2026-06 / требуется официальное подтверждение)
Что такое Hi Korea?
Hi Korea (Hi Korea, www.hikorea.go.kr) — это единый административный портал для иностранцев, который ведёт Министерство юстиции Республики Корея. Через него можно онлайн оформить иммиграционные обращения — регистрацию иностранца, продление пребывания, изменение статуса, разрешение на повторный въезд, уведомление о месте жительства — или заранее назначить дату визита в офис. Портал поддерживает корейский, английский и китайский языки.
Обратите внимание: аккаунт Hi Korea отличается от аккаунта на обычном сайте Министерства юстиции (moj.go.kr). Чтобы записаться как зарегистрированный пользователь, нужно отдельно зарегистрироваться на Hi Korea.
Три вещи, которые стоит подготовить до записи
Если перед входом в экран записи держать под рукой всего три вещи, всё пройдёт без заминок.
| Пункт | Что уточнить |
|---|---|
| Тип обращения | Регистрация иностранца / продление срока пребывания / изменение статуса пребывания / уведомление о месте жительства и т. д. — тип услуги должен быть точным, чтобы совпали слот и документы |
| Уполномоченное ведомство | Выбирайте иммиграционную службу по адресу текущего места жительства. В приёме вне зоны обслуживания могут отказать |
| Данные для идентификации | Регистрационный номер иностранца (если есть) или номер паспорта + гражданство + дата рождения (ГГГГММДД) |
Если вы недавно въехали и карты иностранца (ARC) ещё нет, можно сделать запись без регистрации по номеру паспорта.
Пошаговый способ записи
Шаг 1 — Вход на Hi Korea и переход к записи на визит
Зайдите на www.hikorea.go.kr и нажмите в верхнем/главном меню пункт Запись на визит (Reserve Visit).
Шаг 2 — Выбор: с регистрацией или без
На следующем экране выберите запись для зарегистрированных (слева) или запись без регистрации (справа). Если вы заходите впервые или аккаунта нет, идите по варианту без регистрации. Прочитайте текст, поставьте галочку согласия и нажмите кнопку Подать заявку на запись без регистрации.
Шаг 3 — Подтверждение личности
- Аутентификация по регистрационному номеру иностранца или
- выберите вкладку аутентификации по номеру паспорта, введите номер паспорта, гражданство и дату рождения (ГГГГММДД) и подтвердите
Шаг 4 — Указание уполномоченного ведомства (Competent Authority)
Обязательно проверьте, что иммиграционная служба соответствует адресу вашего проживания. Если указать неверно, в день визита вам могут отказать в приёме.
Шаг 5 — Выбор типа услуги и даты/времени
Выберите обращение, которое нужно оформить (регистрация иностранца, продление и т. д.), и укажите доступные дату и временной интервал. Незарегистрированным пользователям иногда предлагают задать пароль для отмены или изменения записи, поэтому обязательно запишите его.
Шаг 6 — Завершение записи и распечатка подтверждения
Когда всё готово, распечатайте подтверждение записи (Appointment Receipt) или сохраните его в PDF. В день визита достаточно иметь при себе распечатку или экран телефона.
Когда не работает вход или подтверждение личности
Чаще всего застревают ещё до экрана записи — не получается создать аккаунт или зайти в уже созданный.
- Нет корейского телефона, и подтвердить личность не выходит: восстановление логина и пароля в Hi Korea идёт через электронную почту. Для логина вводят имя + почту, указанную при регистрации, для пароля — логин + имя + ту же почту. Подтверждения по SMS здесь нет.
- Поэтому почта при регистрации важнее всего: всё восстановление доступа идёт только через неё. Запишите отдельно почту и логин, которые указали при регистрации. Лучше не брать адрес, который может пропасть, — например, университетский или рабочий.
- Если вход не срабатывает, обойдите его: официальная инструкция описывает два пути — «регистрация и вход» либо «подтверждение как гость и заявка на запись». Вместо того чтобы терять время на аккаунт, часто быстрее записаться без регистрации.
- Имя — ровно как в паспорте или карте иностранца: в официальной инструкции сказано, что запись возможна только на настоящее имя заявителя. Совпадать должны написание латиницей, пробелы и порядок фамилии и имени, а записываться через аккаунт родственника или знакомого не стоит — в день визита могут не принять.
Когда запись не назначается или процесс застопорился
- Слоты заняты на несколько недель вперёд: в популярных офисах места разбираются быстро. По официальной инструкции запись на продление срока пребывания открывается за 4 месяца до даты его истечения, поэтому не ждите приближения срока — занимайте место, как только оно откроется. Отказы тоже появляются, так что почаще обновляйте календарь.
- Запись в тот же день невозможна: по официальной инструкции выбрать дату визита можно начиная со следующего дня после подачи заявки. Подать сегодня и прийти сегодня не получится.
- Отмена/изменение: возможны не позднее чем за 1 день до назначенного визита, а в сам день визита отменить уже нельзя. Если не сможете прийти, отмените заранее, чтобы место досталось другому.
- Дни работы: приём заявок онлайн открыт круглый год, но сам визит идёт по графику иммиграционной службы — по будням (пн–пт).
- Возможно, визит вообще не нужен: есть обращения, которые полностью закрываются онлайн, — например, уведомление о смене места жительства или разрешение на подработку с почасовой занятостью. Прежде чем ждать свободный слот, загляните в Как подать заявление через электронный сервис Hi Korea и сначала проверьте, попадает ли ваше обращение в число онлайн-услуг.
- Если что-то застопорилось, обратитесь в Единый информационный центр для иностранцев ☎1345 (будни 09:00–22:00, но после 18:00 — только на корейском, английском и китайском; всего консультации на 20 языках). (Часы и дни работы требуют официального подтверждения)
Карта иностранца (ARC) и уведомление о месте жительства (внутреннее уведомление о месте жительства для зарубежных соотечественников — F-4 и т. д.) — это разные процедуры. Нужно выбирать тип обращения, соответствующий вашему статусу пребывания. Выдача карты после подачи обычно занимает не меньше месяца до получения, поэтому имеет смысл заранее подготовить свой быт, передвижение и способы оплаты на этот период.
Если вы потеряли карту или переехали и нужно сменить адрес, порядок и сроки будут уже другими — в гиде по перевыпуску ARC и смене места жительства собраны сроки подачи уведомления и размеры административных штрафов.
Советы по транспорту и маршруту — до офиса и жизнь в промежутке
Иммиграционные службы часто расположены на окраинах города или в местах с неудобным доступом на общественном транспорте. Заранее продумайте маршрут, чтобы не опоздать к назначенному времени.
И ещё одно. Пока не получена карта иностранца, открытие корейского счёта и подключение мобильного телефона затягиваются, и оплата бронирования такси или поездов часто упирается в тупик. В такой ситуации транспортно-платёжное приложение, спроектированное так, чтобы им можно было пользоваться сразу без подтверждения личности, заметно снижает нагрузку от передвижений.
Нужны транспорт и платежи, пока ждёте карту резидента? Посмотрите LACHA.
Работает без корейского номера телефона и банковского счёта, поддерживает Alipay, Apple Pay и другие зарубежные способы оплаты. Вызов такси, билеты на KTX, экспресс-автобусы и аэроэкспресс AREX — всё в одном приложении.
Введите код GUIDE3 при регистрации — сразу 3 000P
Скачать сейчас
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Q1. У меня ещё нет карты иностранца — можно ли записаться? Да. Можно сделать запись без регистрации по номеру паспорта. Введите номер паспорта, гражданство и дату рождения (ГГГГММДД) и пройдите подтверждение личности. (Требуется официальное подтверждение)
Q2. Нельзя ли просто прийти без записи? Для большинства офисов и обращений нужна предварительная запись, а без неё вам могут отказать в приёме или придётся долго ждать и затем уйти. По некоторым услугам возможны исключения, поэтому уточните по ☎1345.
Q3. Можно ли оформить в офисе другого региона? Обращения, связанные с пребыванием, в принципе оформляют в ведомстве по месту жительства. В приёме вне зоны обслуживания могут отказать, поэтому, есть ли исключения, лучше заранее уточнить в соответствующем ведомстве или по ☎1345.
Q4. Обязательно ли распечатывать подтверждение записи? Во многих случаях его можно показать и с экрана телефона. Удобно сохранить в PDF. Порядок может отличаться в зависимости от офиса и обращения, поэтому безопаснее уточнить заранее.
Q5. До какого момента нужно записаться? В популярных офисах места разбираются быстро. По официальной инструкции запись на продление срока пребывания возможна за 4 месяца до его истечения, поэтому не ждите срока — занимайте место, как только откроется окно. По разным видам обращений правила могут отличаться, поэтому надёжнее уточнить по ☎1345.
Примечание: эта статья носит общий информационный характер и не является юридической, визовой или иммиграционной консультацией. Иммиграционные правила, процедуры записи, необходимые документы и часы работы регулярно меняются и зависят от индивидуального статуса пребывания. Приведённые здесь процедуры, тарифы и время указаны по состоянию на 2026-06 и могут измениться, поэтому перед фактической подачей обязательно проверьте свой случай на официальном сайте Hi Korea (www.hikorea.go.kr), в Едином информационном центре для иностранцев (☎1345), в Управлении иммиграции и иностранной политики Министерства юстиции и по другим официальным государственным каналам. LACHA не оформляет иммиграционные обращения за вас и не гарантирует запись, а также не несёт ответственности за последствия, возникшие в связи с данным руководством.
