Mahkamah Agung Korea sudah memberi jawabannya 30 tahun yang lalu. Putusan Mahkamah Agung tanggal 15 September 1995 Nomor 94누12067 menyatakan bahwa kontrak kerja yang dibuat oleh orang asing tanpa izin kerja tidak serta-merta batal, dan orang yang memberikan tenaganya dalam hubungan subordinasi serta menerima upah adalah pekerja menurut Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan, sehingga berhak menerima tunjangan pengobatan menurut Undang-Undang Asuransi Kompensasi Kecelakaan Kerja (versi lama).
Penjelasan Kementerian Legislasi Pemerintah juga sejalan. Ketentuan pembatasan mempekerjakan pada Pasal 18 Undang-Undang Pengendalian Imigrasi hanya melarang 'perbuatan faktual berupa mempekerjakan orang asing tanpa izin kerja', dan sulit dibaca sebagai ketentuan yang sekaligus meniadakan hak-hak menurut hukum ketenagakerjaan atas kerja yang sudah terlanjur diberikan (Kementerian Legislasi Pemerintah, Informasi Hukum Sehari-hari 「Mempekerjakan dan Bekerjanya Pekerja Asing」, per 2026-08). Singkatnya, imbalan atas kerja yang sudah Anda lakukan tetap ada.
Namun 'punya hak' dan 'aman secara status tinggal saat menggunakan hak itu' adalah dua kalimat yang berbeda. Sejak 6 November 2025, tugas pemeriksaan dan pengawasan atas pelanggaran seperti tunggakan upah di tempat kerja masuk ke dalam objek pembebasan kewajiban melapor pada Pasal 70-2 angka 5 Peraturan Pelaksana Undang-Undang Pengendalian Imigrasi, tetapi Pasal 46 Undang-Undang Pengendalian Imigrasi yang mengatur sasaran deportasi paksa tetap sama. Menempelkan dua kalimat itu jadi satu akan membuat Anda salah menilai keadaan.
Dan ada batas waktunya. Piutang upah 3 tahun (Pasal 49 Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan), pesangon juga 3 tahun (Pasal 10 Undang-Undang Jaminan Tunjangan Pensiun Pekerja), dan tunjangan asuransi kecelakaan kerja 3 tahun (tunjangan cacat, tunjangan ahli waris, dan sejenisnya 5 tahun; Pasal 112 ayat (1) Undang-Undang Asuransi Kompensasi Kecelakaan Kerja) — lewat dari itu, haknya sendiri lenyap.
Perhatian: Tulisan ini adalah informasi umum hasil rangkuman peraturan dan panduan pemerintah yang terbuka untuk publik, bukan nasihat hukum. Yang dibahas hanya hak menuntut upah dan kompensasi kecelakaan yang sudah timbul serta jalur penyelesaian yang legal, dan tidak membahas cara mempertahankan atau menyembunyikan status tanpa dokumen. Kesimpulannya bisa berbeda menurut status tinggal, kewarganegaraan, bentuk kerja, dan skala tempat kerja, jadi pastikan kasus Anda sendiri di loket resmi di bawah ini.
Baca ini dulu — jangan satukan dua masalah jadi satu gumpalan
Alasan paling umum orang bahkan tidak berani memulai konsultasi adalah karena 'uang yang belum diterima' dan 'status tinggal' dianggap satu gumpalan. Keduanya adalah jalur terpisah yang ditangani lembaga berbeda dengan undang-undang berbeda. Upah dan kecelakaan kerja ditangani Kementerian Ketenagakerjaan dan COMWEL dengan Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan serta Undang-Undang Asuransi Kompensasi Kecelakaan Kerja, sedangkan status tinggal ditangani Kementerian Kehakiman dengan Undang-Undang Pengendalian Imigrasi.
- Yang dibahas tulisan ini — dasar dan batas waktu menuntut upah serta pesangon atas kerja yang sudah dilakukan, struktur penerapan asuransi kecelakaan kerja, loket pengajuan, dan cakupan sanksi menurut pasalnya.
- Yang tidak dibahas tulisan ini — rumus perhitungan atau diagnosis mandiri atas tunggakan, pesangon, maupun tunjangan kecelakaan kerja. Kalau hasil hitungan itu langsung dipakai sebagai dasar tuntutan, kerugian akibat salah nilai jadi besar, jadi angkanya kami serahkan kepada lembaga berwenang untuk ditetapkan.
- Yang tidak dibahas dalam bentuk apa pun — cara mempertahankan atau menyembunyikan status tanpa dokumen, kiat bekerja tanpa izin, dan cara memakai calo.
Bekerja tanpa izin kegiatan kerja itu sendiri adalah objek sanksi menurut pasalnya. Melanggar Pasal 18 ayat (1) Undang-Undang Pengendalian Imigrasi (berlaku 23 Januari 2026, UU Nomor 20992) berarti terkena Pasal 94 angka 8 berupa pidana penjara maksimal 3 tahun atau denda pidana maksimal 30 juta won, dan juga termasuk sasaran deportasi paksa menurut Pasal 46 ayat (1) angka 8. Ini artinya 'menurut pasalnya bisa sampai setinggi itu'. Pada praktiknya, penindakan kejaksaan dan tindakan administratif imigrasi berjalan terpisah, dan hasilnya sangat berbeda tergantung apakah ini pelanggaran pertama, bagaimana kejadiannya, dan bagaimana riwayat tinggal Anda.
📌 Penting: Sasaran sanksi bukan hanya orang yang bekerja. Pemberi kerja yang mempekerjakan orang tanpa izin (Pasal 18 ayat (3)), orang yang menjadikan perantaraan atau ajakan sebagai usaha (ayat (4)), dan orang yang menguasai orang lain untuk tujuan perantaraan (ayat (5)) masing-masing terkena Pasal 94 angka 9, 10, dan 11 berupa pidana penjara maksimal 3 tahun atau denda pidana maksimal 30 juta won. Hati-hati dengan calo tanpa izin yang meminta komisi sambil berkata "saya yang akan menagihkan untuk Anda". Semua loket resmi yang kami rangkum di bawah gratis.
Salah kaprah "kalau tidak punya izin tinggal, berarti bukan pekerja"
Kalimat yang paling sering terdengar di lapangan adalah "kamu ilegal, jadi Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan tidak berlaku". Kadang pemberi kerja yang bilang begitu, kadang sesama warga senegara pun saling percaya begitu. Padahal yurisprudensi dan penjelasan pemerintah justru sebaliknya.
Logika putusan 94누12067 sederhana. Apakah seseorang adalah pekerja menurut Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan ditentukan bukan oleh bentuk kontrak atau status tinggal, melainkan oleh apakah ia benar-benar memberikan tenaganya dalam hubungan subordinasi. Jadi meski tidak punya izin kerja, orang yang menerima perintah, bekerja, dan menerima upah adalah pekerja, dan hak menuntut yang lahir dari kedudukan itu tetap ada.
Alasan yang ditambahkan penjelasan Kementerian Legislasi Pemerintah pun sama. Pasal 18 Undang-Undang Pengendalian Imigrasi adalah ketentuan yang melarang 'perbuatan faktual berupa mempekerjakan', dan sulit dibaca sebagai ketentuan yang menghapus imbalan atas kerja yang sudah diberikan. Kalau dibaca sebaliknya, akan lahir hasil yang aneh: pihak yang mempekerjakan orang tanpa izin justru boleh tidak membayar upah.
Tips: Bagian ini boleh Anda kutip apa adanya saat menelepon konsultasi. Kalau Anda mencatat dua kata kunci 'Mahkamah Agung 94누12067' dan 'pekerja menurut Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan', maksudnya tetap tersampaikan dengan tepat meski lewat penerjemah.
Di sinilah kesimpulannya bercabang — 'imbalan kerja yang sudah lewat' dan 'hak untuk terus bekerja'
Kalau hanya membaca inti putusannya, mudah disalahpahami jadi "berarti boleh terus bekerja", padahal tidak begitu. Pada penjelasan Kementerian Legislasi Pemerintah yang sama ada catatan yang harus dibaca bersamaan. Yaitu bagian yang menyatakan bahwa selain hubungan kerja yang sudah terbentuk, hubungan kerja dengan orang tanpa izin kerja berhenti (ditangguhkan), dan baik pemberi kerja maupun pekerja sewaktu-waktu dapat mengakhiri kontrak kerja dengan alasan tidak adanya izin kerja.
Kalau dirapikan, jawabannya berbeda-beda untuk tiap pertanyaan.
| Pertanyaan | Kesimpulan |
|---|---|
| Bisakah menuntut upah atas kerja yang sudah dilakukan | Anda dipandang sebagai pekerja menurut Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan, jadi hak menuntutnya tetap ada |
| Bisakah mengajukan klaim kecelakaan kerja atas luka yang dialami | Putusan 94누12067 menyatakan Anda termasuk penerima tunjangan pengobatan menurut UU Asuransi Kecelakaan Kerja (versi lama) |
| Bisakah terus bekerja di tempat itu | Tidak. Hubungan kerjanya ditangguhkan dan kedua pihak dapat mengakhirinya |
| Apakah kesimpulan ini memunculkan izin tinggal | Tidak. Status tinggal sepenuhnya terpisah dari penilaian ini |
Baris ketiga dan keempat adalah intinya. Bahwa hak itu tetap ada berarti penyelesaian atas masa lalu, bukan berarti kerja atau tinggal Anda ke depan dijamin.
Upah dan pesangon yang belum diterima — sampai kapan dan dengan pasal mana
Cara pembayaran upah pun sudah diatur undang-undang. Pasal 43 Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan (berlaku 20 Agustus 2026, UU Nomor 21373) mewajibkan upah dibayarkan dalam mata uang, langsung kepada pekerja, dan penuh, minimal sekali sebulan pada tanggal tertentu yang ditetapkan. Bos menyimpankan upah Anda, menumpuk pembayaran ke bulan berikutnya, atau membayar dengan barang — semuanya bertentangan dengan pasal ini.
Kalau Anda sudah berhenti bekerja, batas waktunya lebih pendek. Pasal 36 undang-undang yang sama mengatur bahwa jika pekerja meninggal atau berhenti, seluruh uang dan barang seperti upah dan kompensasi harus dilunasi dalam waktu 14 hari sejak tanggal peristiwa itu terjadi. Pelanggaran Pasal 36 dan Pasal 43 terkena Pasal 109 ayat (1) berupa pidana penjara maksimal 3 tahun atau denda pidana maksimal 30 juta won.
Pesangon diatur Undang-Undang Jaminan Tunjangan Pensiun Pekerja (berlaku 1 Juli 2026, UU Nomor 21475). Pasal 9 ayat (1) mengatur pembayaran dalam 14 hari sejak tanggal timbulnya alasan berhenti kerja. Namun ada pengecualian pada anak kalimat Pasal 4 ayat (1). Kalau masa kerja berkelanjutan kurang dari 1 tahun, atau jam kerja yang diperjanjikan rata-rata kurang dari 15 jam per minggu dalam 4 minggu, tidak ada kewajiban menyediakan sistem tunjangan pensiun.
| Item | Dasar pasal | Batas waktu pembayaran | Kedaluwarsa |
|---|---|---|---|
| Upah | UU Standar Ketenagakerjaan Pasal 43 dan Pasal 36 | Tanggal gajian tetap; maksimal 14 hari saat berhenti kerja | 3 tahun (Pasal 49) |
| Pesangon | UU Jaminan Tunjangan Pensiun Pekerja Pasal 9 ayat (1) | Dalam 14 hari sejak tanggal timbulnya alasan berhenti | 3 tahun (Pasal 10) |
| Tunjangan asuransi kecelakaan kerja | UU Asuransi Kompensasi Kecelakaan Kerja Pasal 41 | Diajukan saat pengobatan dibutuhkan | 3 tahun (Pasal 112 ayat (1)) |
| Tunjangan cacat, tunjangan ahli waris, dsb. | UU Asuransi Kompensasi Kecelakaan Kerja Pasal 112 ayat (1) | Diajukan setelah alasannya timbul | 5 tahun |
Proses pidananya punya satu ciri khas. Menurut Pasal 109 ayat (2) Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan, pelanggaran Pasal 36 dan Pasal 43 adalah delik yang tidak dapat dituntut bila korban menyatakan sebaliknya — penuntutan tidak dapat diajukan bertentangan dengan kehendak tegas korban. Kalau Anda sudah menerima uangnya dan menyatakan tidak menghendaki penghukuman, proses pidananya berhenti. Namun ada pengecualian menurut Pasal 43-2: pemberi kerja penunggak upah yang namanya sudah diumumkan lalu melanggar lagi selama masa pengumuman (perubahan 22 Oktober 2024).
Perhatian: Perhitungan masa kedaluwarsa punya titik mulai yang berbeda-beda tiap kasus. Sisa waktunya berbeda tergantung apakah dihitung dari hari kerja terakhir atau dari tanggal pembayaran masing-masing upah. Kalau ragu, jangan ditunda — telepon dulu. Untuk upah ☎1350, untuk gugatan dan bantuan hukum ☎132.
Bagaimana dengan surat pernyataan "saya tidak akan menuntut"
Kadang saat Anda berhenti, ada yang menyodorkan kertas berbahasa Korea dan meminta tanda tangan. Kalau Anda menandatanganinya tanpa tahu isinya, baca bagian ini. Pasal 15 Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan menyatakan kontrak kerja yang menetapkan syarat kerja di bawah standar undang-undang ini batal sebatas bagian itu, dan bagian yang batal mengikuti standar yang ditetapkan undang-undang ini. Artinya, kesepakatan untuk tidak menerima upah atau pesangon pun bisa batal pada bagian itu.
Kalau upah per jamnya tertulis lebih rendah dari upah minimum, Undang-Undang Upah Minimum bekerja secara terpisah. Pasal 6 ayat (3) undang-undang itu membatalkan bagian kontrak kerja yang menetapkan upah di bawah upah minimum, dan bagian itu dianggap sebagai kesepakatan untuk membayar upah yang sama dengan upah minimum. Strukturnya: apa pun yang tertulis di kontrak, standar hukum yang masuk menggantikannya.
Kalimat "karena orang asing jadi dibayar lebih sedikit" pun sudah dibendung pasal. Pasal 6 Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan mengatur bahwa pemberi kerja tidak boleh mendiskriminasi syarat kerja dengan alasan kewarganegaraan, kepercayaan, atau status sosial, dan pelanggarannya terkena Pasal 114 angka 1 berupa denda pidana maksimal 5 juta won.
Tips: Kalau Anda diminta menandatangani dokumen yang tidak Anda pahami maksudnya, fotolah dulu di tempat itu juga. Terlepas dari Anda menandatangani atau tidak, kertas apa yang isinya akan jadi bahan penting nanti. Kalau penasaran isinya, telepon ☎1350 dan minta disambungkan ke penerjemah untuk membacakannya.
Kalau Anda cedera saat bekerja — asuransi kecelakaan kerja itu didaftarkan oleh pemberi kerja
Rasa takut soal kecelakaan kerja berkurang kalau Anda paham strukturnya dulu. Pasal 6 Undang-Undang Asuransi Kompensasi Kecelakaan Kerja (berlaku 1 Juli 2026, UU Nomor 21375) menyatakan undang-undang ini berlaku bagi semua usaha atau tempat usaha yang mempekerjakan pekerja, tetapi menurut anak kalimat pasal yang sama, sebagian usaha yang ditetapkan Peraturan Presiden dikecualikan dari penerapannya. Penjelasan Kementerian Legislasi Pemerintah juga menuliskan bahwa undang-undang ini berlaku bagi pekerja asing yang dipekerjakan di semua usaha atau tempat usaha yang tercakup UU Asuransi Kecelakaan Kerja. Apakah tempat kerja Anda termasuk pengecualian itu, jangan Anda nilai sendiri dari daftarnya — pastikan di ☎1588-0075 (COMWEL).
Bedanya jelas kalau dibandingkan dengan jaminan sosial lain. Pasal 109 ayat (2) dan ayat (3) Undang-Undang Asuransi Kesehatan Nasional serta Pasal 10-2 Undang-Undang Asuransi Ketenagakerjaan menyebut status tinggal secara tegas dalam syarat keikutsertaan orang asing, sedangkan Pasal 6 Undang-Undang Asuransi Kompensasi Kecelakaan Kerja hanya mengatur penerapan pada tingkat usaha dan tidak menjadikan status tinggal pekerja sebagai syarat.
Yang membayar preminya pun bukan pekerja. Menurut Pasal 5 ayat (3) 「Undang-Undang tentang Pemungutan Premi Asuransi Ketenagakerjaan dan Asuransi Kompensasi Kecelakaan Kerja」, peserta asuransinya adalah pemberi kerja yang mempekerjakan pekerja. Pengajuan tunjangan pengobatan dilakukan ke COMWEL menurut Pasal 41 ayat (1) Undang-Undang Asuransi Kompensasi Kecelakaan Kerja.
Meski Anda mendengar "perusahaan kami tidak ikut asuransi kecelakaan kerja", jangan langsung menyerah di tempat. Pasal 26 ayat (1) angka 1 Undang-Undang Pemungutan Premi yang sama mengatur bahwa untuk kecelakaan yang terjadi selama periode pemberi kerja lalai melaporkan terbentuknya hubungan asuransi, COMWEL dapat membayarkan tunjangan asuransi kecelakaan kerja lebih dulu, lalu memungut seluruh atau sebagian jumlah itu dari pemberi kerja. Strukturnya menaruh beban ketidakikutsertaan di pihak pemberi kerja.
Bagian yang lebih sulit bagi orang asing bukan hukumnya, melainkan rumah sakitnya. Untuk kecelakaan kerja, kapan dan bagaimana kecelakaan itu terjadi serta kaitannya dengan pekerjaan harus tercatat dalam rekam medis, tetapi kalau asuransi kesehatan tidak berlaku, beban biaya berobat jadi besar sehingga kunjungan ke rumah sakit pun ditunda-tunda. Kalau Anda menahannya beberapa hari baru pergi, "apakah ini cedera akibat kerja" langsung jadi kabur. Berobatlah di hari Anda cedera, dan saat pendaftaran ceritakan apa adanya di mana dan sedang melakukan apa Anda cedera supaya tercatat. Prosedur berobat di rumah sakit kami rangkum terpisah di Cara Orang Asing Menggunakan Rumah Sakit di Korea.
Perhatian: Pembebasan kewajiban lapor imigrasi yang dibahas nanti berkaitan dengan tugas pengawas ketenagakerjaan dan sejenisnya dalam memeriksa serta mengawasi pelanggaran seperti tunggakan upah di tempat kerja. Pada tiap angka Pasal 70-2 Peraturan Pelaksana, tugas pemberian tunjangan kecelakaan kerja oleh COMWEL tidak tercantum. Bagaimana keadaannya saat Anda mengajukan klaim kecelakaan kerja belum bisa kami pastikan dari sumber primer, jadi tanyakan ke ☎1345 dan ☎132 sekaligus.
Ketakutan terbesar — kalau melapor, apakah saya akan ditangkap
Inilah bagian yang paling harus dibaca dengan hati-hati dalam tulisan ini. "Pasti tidak akan ditangkap" maupun "kalau melapor pasti dideportasi" dua-duanya tidak benar. Yang pasti adalah apa yang berubah sejak 6 November 2025.
Sistem dasarnya bertingkat tiga. Anak kalimat Pasal 84 ayat (1) Undang-Undang Pengendalian Imigrasi menjadikan alasan yang ditetapkan Peraturan Presiden sebagai pengecualian kewajiban melapor, Pasal 92-2 angka 5 Peraturan Presiden menyerahkan cakupannya kepada tugas-tugas yang ditetapkan Peraturan Menteri Kehakiman, dan Pasal 70-2 Peraturan Pelaksana merinci tugas-tugas tersebut. Pada Pasal 70-2 angka 5 itulah pemeriksaan dan pengawasan atas pelanggaran seperti tunggakan upah pada usaha atau tempat usaha menurut undang-undang sebagaimana dimaksud Pasal 6-2 ayat (1) angka 1 sampai angka 19 「Undang-Undang tentang Pihak yang Menjalankan Tugas Petugas Kepolisian Yudisial dan Ruang Lingkup Tugasnya」 ditambahkan lewat Peraturan Menteri Kehakiman Nomor 1103 dan berlaku pada 6 November 2025.
Kalau batasnya dipaku dalam satu kalimat, begini. Yang dibebaskan adalah kewajiban melapor dalam tugas pengawas ketenagakerjaan dan sejenisnya saat memeriksa dan mengawasi pelanggaran seperti tunggakan upah di tempat kerja (Pasal 70-2 angka 5 Peraturan Pelaksana, berlaku 6 November 2025), sedangkan Pasal 46 Undang-Undang Pengendalian Imigrasi yang mengatur sasaran deportasi paksa tetap sama.
Perhatian: Ini berarti kewajiban melapor dari pegawai yang menjalankan tugas tersebut dibebaskan, bukan berarti Anda mendapat izin tinggal atau keluar dari daftar sasaran deportasi paksa. Perubahan 2025 hanya menyentuh ketentuan kewajiban melapor, dan Pasal 46 tidak diubah. Bagaimana keadaannya pada kasus Anda sendiri, pastikan ke ☎1345 dan ☎132 sekaligus.
Kalau Anda dipecat gara-gara melapor
Ketakutan kedua yang menghalangi orang memulai adalah pembalasan. Untuk bagian ini pun ada pasalnya. Pasal 104 ayat (1) Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan mengatur bahwa pekerja dapat melaporkan pelanggaran hukum di tempat kerjanya kepada Menteri Ketenagakerjaan atau pengawas ketenagakerjaan, dan ayat (2) melarang pemberi kerja melakukan pemecatan atau perlakuan merugikan lain dengan alasan laporan itu. Pelanggarannya terkena Pasal 110 angka 1 berupa pidana penjara maksimal 2 tahun atau denda pidana maksimal 20 juta won.
Perlakuan merugikan bukan hanya pemecatan. Tiba-tiba tidak diberi pekerjaan, disuruh keluar dari mes, atau pembayaran sisa upah ditunda-tunda juga bisa termasuk. Kalau hal seperti itu terjadi, catat tanggal dan isinya hari itu juga lalu laporkan ke ☎1350.
📌 Penting: Kasus pemberi kerja menahan paspor atau kartu identitas orang asing (ARC) dan tidak mengembalikannya adalah perkara yang berpotensi melanggar hukum secara tersendiri. Karena bukti identitas dan kebebasan bergerak Anda terkunci sekaligus, jangan coba menyelesaikannya sendirian — segera beri tahu ☎1350 dan ☎1345.
Ke mana dan bagaimana cara mengajukannya
Pengaduan tunggakan upah punya dua jalur. Pengajuan online lewat Portal Ketenagakerjaan (labor.moel.go.kr), atau mendatangi kantor tenaga kerja daerah yang menaungi lokasi tempat kerja. Setelah diterima, pengawas ketenagakerjaan melakukan pemeriksaan fakta menurut Pasal 102 Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan, dan kalau perintah perbaikan tidak dipatuhi, perkaranya diproses sebagai kasus pidana dan dilimpahkan ke kejaksaan. Sebaiknya Anda menyusun jadwal dengan asumsi pemeriksaannya biasanya memakan waktu beberapa minggu.
Bagi orang asing, justru jalur online yang bisa buntu. Pengajuan online mungkin memerlukan sarana verifikasi identitas, jadi kalau Anda tidak punya nomor ponsel Korea atau sarana sertifikat digital bersama, Anda harus kembali ke pengajuan tatap muka. Isi pengaduannya pun harus ditulis dalam bahasa Korea, dengan duduk perkara, periode, dan jumlah uang tersusun secara berurutan. Karena itu, urutan yang realistis adalah menelepon ☎1350 lebih dulu, minta disambungkan ke penerjemah, dan memastikan apa saja yang perlu disiapkan.
Bukti memang makin banyak makin baik, tetapi tidak berarti selesai kalau Anda tidak punya.
| Bukti | Membuktikan apa | Kalau tidak ada |
|---|---|---|
| Kontrak kerja | Syarat kerja, upah, masa kerja | Meski ditarik kembali oleh pemberi kerja, status Anda sebagai pekerja masih bisa diperdebatkan dengan bahan lain |
| Slip gaji dan riwayat setoran rekening | Jumlah yang benar-benar dibayar dan yang belum | Kalau Anda menerima tunai, catatan, foto, atau pesan pada saat penerimaan jadi bukti pengganti |
| Catatan absensi dan foto lokasi kerja | Hari dan jam kerja yang sebenarnya | Tanggal pengambilan yang tersimpan pada foto langsung jadi bahan, jadi jangan hapus file aslinya |
| Riwayat pesan dan panggilan dengan pemberi kerja atau manajer | Hubungan perintah dan janji pembayaran | Kalau Anda keluar dari grup obrolan, pemulihannya sulit, jadi simpan apa adanya |
| Kesaksian rekan kerja | Fakta bekerja dan masa kerja | Mintalah kontaknya lebih dulu sebelum orangnya berganti |
Kalau Anda tidak punya rekening Korea dan selama ini menerima gaji tunai, berarti Anda sedang tanpa bukti terkuat, yaitu riwayat setoran. Dalam hal ini, catatan tanggal dan jumlah uang yang Anda tulis setiap kali menerimanya, foto amplop, dan percakapan pesan bertuliskan "hari ini saya kirim sekian" menggantikan posisinya. Mulai mencatat dari sekarang pun tetap ada gunanya.
| Lembaga | Nomor | Untuk apa |
|---|---|---|
| Pusat Konsultasi Pelanggan Kementerian Ketenagakerjaan | 1350 (hari kerja 09.00–18.00) | Konsultasi tunggakan upah dan masalah kerja, panduan prosedur pengaduan dan cakupan penerapannya |
| Korea Legal Aid Corporation | 132 (klac.or.kr) | Konsultasi hukum gratis, apakah perkara perdata upah dan pesangon Anda dapat diwakili |
| COMWEL (Layanan Kompensasi dan Kesejahteraan Pekerja) | 1588-0075 | Pengajuan tunjangan pengobatan kecelakaan kerja dan prosedur penanganannya |
| Pusat Informasi Terpadu Orang Asing Kementerian Kehakiman | 1345 | Panduan status tinggal dan visa, serta jalur penyelesaian yang legal |
Informasi ini diperiksa per 2026-08, dan nomor, jam operasional, serta sistemnya bisa berubah.
Bantuan hukum gratis punya syarat tertentu. Kalau ①Anda pekerja korban tunggakan upah atau pesangon dan ②rata-rata upah bulanan 3 bulan terakhir pada saat tunggakan kurang dari 4 juta won, Anda termasuk sasaran konsultasi hukum gratis dan perwakilan gugatan perdata gratis untuk perkara upah dan pesangon dari Korea Legal Aid Corporation (termasuk orang asing yang tinggal di Korea). Apakah Anda memenuhinya, pastikan di ☎132.
Kementerian Ketenagakerjaan juga menjalankan 'Surat Keterangan Upah Tertunggak dan Pemberi Kerja' yang diajukan penerbitannya ke kantor tenaga kerja daerah. Panduannya menyebutkan surat keterangan ini harus diserahkan ke COMWEL dalam waktu 6 bulan sejak tanggal penerbitan. Namun bagaimana sistem lanjutan yang tersambung dari surat keterangan ini diterapkan pada orang tanpa izin tinggal belum bisa kami pastikan dari sumber primer. Perlu Anda tanyakan langsung ke ☎1588-0075.
Dalam kasus saya, penerapannya bisa bercabang
Mulai dari sini, jangan membaca daftarnya lalu menilai sendiri. Di bawah ini bukan daftar lengkap, dan penilaian atas tempat kerja Anda harus Anda dapatkan dari ☎1350. Sebab meski bidang usahanya sama, kesimpulannya bercabang menurut bentuk kontrak dan jumlah pekerja tetapnya.
- Pekerja rumah tangga (家事) — menurut anak kalimat Pasal 11 ayat (1) Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan, undang-undang ini tidak berlaku. Kalau Anda bekerja dalam bentuk mengurus rumah tangga di dalam rumah, Anda bisa tersangkut di persimpangan ini lebih dulu.
- Usaha atau tempat usaha yang hanya mempekerjakan kerabat yang tinggal serumah — ini cabang tersendiri yang ditetapkan anak kalimat Pasal 11 ayat (1) yang sama. Kalau dibaca satu gumpalan dengan pekerja rumah tangga di atas, kesimpulannya bisa terbalik, jadi lihat terpisah.
- Tempat kerja dengan 4 pekerja tetap atau kurang — menurut Pasal 11 ayat (2), hanya sebagian ketentuan yang ditetapkan Peraturan Presiden yang berlaku. Ketentuan mana saja yang berlaku sudah ditetapkan dalam lampiran, jadi perlu dipastikan per tempat kerja.
- Pertanian, kehutanan, peternakan, dan perikanan — menurut Pasal 63 angka 1 dan angka 2, ketentuan jam kerja, istirahat, dan hari libur tidak berlaku. Ini masalah yang berbeda dari upahnya sendiri lenyap, jadi jangan tertukar.
- Asuransi kecelakaan kerja bercabang tersendiri — empat cabang di atas adalah urusan Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan. Menurut anak kalimat Pasal 6 Undang-Undang Asuransi Kompensasi Kecelakaan Kerja, sebagian usaha yang ditetapkan Peraturan Presiden dikecualikan dari penerapan UU Asuransi Kecelakaan Kerja, jadi tanyakan terpisah ke ☎1588-0075 apakah tempat kerja Anda termasuk.
Sekali lagi, tidak ada dalam daftar ini bukan berarti semuanya berlaku, dan ada dalam daftar ini pun bukan berarti Anda tidak punya hak apa-apa. Yang menilai bukan pembaca, melainkan ☎1350. Untuk penerapan asuransi kecelakaan kerja hubungi ☎1588-0075, dan kalau status tinggal ikut terlibat, hubungi ☎1345 juga.
Masalah status tinggal adalah jalur yang sepenuhnya terpisah
Membereskan upah dan kecelakaan kerja, serta bagaimana Anda akan membereskan status tinggal, adalah dua keputusan yang berbeda. Menyelesaikan satu tidak otomatis membawa yang lain. Jalur legal seperti pelaporan kepulangan sukarela sudah dirangkum urut prosedurnya di Yang Bisa Anda Lakukan Saat Melewati Masa Tinggal, dan untuk mengetahui apa yang mungkin pada kasus Anda sendiri, paling tepat memastikannya di ☎1345.
Ada juga soal waktu. Setelah Anda meninggalkan Korea, hadir dalam pemeriksaan dan melengkapi dokumen jadi sulit sehingga prosesnya praktis berhenti. Kalau ada keadaan yang mengharuskan Anda pergi, tetapkan dulu sebelum berangkat: surat kuasa atau penunjukan wakil, cara menghubungi Anda, sampai rekening tempat uangnya akan dikirim. Kalau Anda pergi tanpa persiapan, memutarnya kembali jadi sulit.
Kalau Anda sedang mencari jalur untuk bekerja secara legal ke depan, titik berangkatnya berbeda. Sistem Izin Kerja dirangkum di Prosedur Bekerja lewat Sistem Izin Kerja (EPS), dan soal pindah tempat kerja bagi Anda yang sudah bekerja dengan E-9 ada di Pindah Tempat Kerja E-9. Kalau Anda bingung harus bertanya apa ke loket mana, lihat dulu Rangkuman Lengkap Loket Konsultasi Resmi untuk Orang Asing.
Ada satu tembok nyata lagi. Kantor tenaga kerja daerah, COMWEL, dan Korea Legal Aid Corporation hanya bisa didatangi pada jam kerja di hari kerja, jadi Anda harus mengambil cuti sehari, dan kalau tempat kerja Anda di daerah, perjalanannya sendiri sudah jadi beban. Kalau perjalanan hari itu Anda pastikan lebih dulu, bebannya sedikit berkurang. LACHA (라차) adalah super app transportasi dan pembayaran untuk orang asing yang bisa langsung dipakai tanpa verifikasi identitas, sehingga KTX, bus ekspres, taksi, kereta bandara, dan kartu transportasi bisa dibayar di satu tempat. Namun LACHA adalah layanan transportasi dan pembayaran swasta yang tidak ada kaitannya dengan prosedur pemulihan hak Anda. Konsultasi, pengajuan, dan penilaian hanya dilakukan oleh lembaga publik di atas.
Butuh transportasi dan pembayaran sambil menunggu kartu izin tinggal (ARC)? Coba LACHA.
Dirancang untuk dipakai tanpa nomor telepon atau rekening bank Korea, mendukung DANA, Alipay, Apple Pay, dan metode pembayaran luar negeri lainnya. Panggil taksi, pesan KTX, bus ekspres, dan kereta bandara AREX — semua dalam satu aplikasi.
Masukkan kode GUIDE3 saat daftar, dapat 3.000P langsung
Unduh sekarang
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Q1. Saya tidak punya izin tinggal, apakah tetap bisa menuntut gaji yang tertunggak? Putusan Mahkamah Agung tanggal 15 September 1995 Nomor 94누12067 menyatakan bahwa kontrak kerja orang asing tanpa izin kerja tidak dapat disebut batal dengan sendirinya, dan orang yang memberikan tenaganya dalam hubungan subordinasi serta menerima upah adalah pekerja menurut Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan. Penjelasan Kementerian Legislasi Pemerintah juga merangkum bahwa Pasal 18 Undang-Undang Pengendalian Imigrasi sulit dibaca sebagai ketentuan yang sekaligus meniadakan hak menurut hukum ketenagakerjaan atas kerja yang sudah diberikan. Namun piutang upah kedaluwarsa setelah 3 tahun menurut Pasal 49 Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan, jadi kalau sisa waktunya tidak jelas, telepon dulu ☎1350 atau ☎132.
Q2. Kalau saya mengajukan pengaduan, apakah dilaporkan ke imigrasi? Lewat Pasal 70-2 angka 5 Peraturan Pelaksana Undang-Undang Pengendalian Imigrasi yang berlaku 6 November 2025, tugas pemeriksaan dan pengawasan atas pelanggaran seperti tunggakan upah di tempat kerja masuk ke objek pembebasan kewajiban melapor. Tetapi ini berarti kewajiban melapor dari pegawai yang menjalankan tugas itu dibebaskan, bukan berarti Anda mendapat izin tinggal atau keluar dari sasaran deportasi paksa. Pasal 46 Undang-Undang Pengendalian Imigrasi yang mengatur sasaran deportasi paksa tidak diubah. "Pasti tidak akan ditangkap" maupun "pasti dideportasi" dua-duanya tidak benar, jadi pastikan kasus Anda sendiri ke ☎1345 dan ☎132 sekaligus.
Q3. Saya sudah menandatangani surat pernyataan "tidak akan menuntut upah". Apakah sudah selesai? Pasal 15 Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan menyatakan kontrak kerja yang menetapkan syarat kerja di bawah standar undang-undang ini batal sebatas bagian itu, dan bagian yang batal mengikuti standar yang ditetapkan undang-undang. Pasal 6 ayat (3) Undang-Undang Upah Minimum juga memandang batal bagian yang menetapkan jumlah di bawah upah minimum dan menganggapnya sebagai kesepakatan membayar upah yang sama dengan upah minimum. Namun penilaiannya berbeda tergantung isi dan latar belakang dokumen yang Anda tandatangani, jadi siapkan foto dokumennya dan konsultasikan ke ☎1350.
Q4. Katanya perusahaan tidak ikut asuransi kecelakaan kerja. Berarti saya tidak bisa mengajukan klaim? Asuransi kecelakaan kerja adalah sistem yang didaftarkan oleh pemberi kerja, bukan oleh pekerja. Menurut Pasal 5 ayat (3) Undang-Undang Pemungutan Premi, peserta asuransinya adalah pemberi kerja yang mempekerjakan pekerja, dan Pasal 26 ayat (1) angka 1 undang-undang yang sama mengatur bahwa untuk kecelakaan yang terjadi selama periode pemberi kerja lalai melaporkan terbentuknya hubungan asuransi, COMWEL dapat membayarkan tunjangan lebih dulu lalu memungut seluruh atau sebagian jumlah itu dari pemberi kerja. Pengajuan tunjangan pengobatan dilakukan ke COMWEL (☎1588-0075) menurut Pasal 41 ayat (1) Undang-Undang Asuransi Kompensasi Kecelakaan Kerja. Hak menuntut tunjangan kedaluwarsa 3 tahun, sedangkan tunjangan cacat, tunjangan ahli waris, dan sejenisnya 5 tahun (Pasal 112 ayat (1)).
Q5. Saya harus segera meninggalkan Korea, apakah prosesnya tetap berjalan setelah saya pergi? Kalau Anda keluar dari Korea, hadir dalam pemeriksaan dan melengkapi dokumen jadi sulit sehingga prosesnya praktis berhenti. Kalau ada keadaan yang mengharuskan Anda pergi, sebaiknya Anda menyiapkan surat kuasa atau penunjukan wakil, cara menghubungi Anda, dan rekening penerima uang sebelum keberangkatan. Konsultasi dan pengajuan pengaduannya sendiri tidak dipungut biaya, dan pekerja korban tunggakan yang rata-rata upah bulanan 3 bulan terakhirnya pada saat tunggakan kurang dari 4 juta won termasuk sasaran konsultasi hukum gratis dan perwakilan gugatan dari Korea Legal Aid Corporation, termasuk orang asing yang tinggal di Korea. Apakah Anda memenuhinya, pastikan di ☎132.
Catatan: Tulisan ini adalah informasi umum hasil rangkuman peraturan dan panduan pemerintah yang terbuka untuk publik, bukan nasihat hukum. Informasi pasal, batas waktu, kedaluwarsa, dan loket dalam tulisan ini adalah hasil pemeriksaan per 2026-08 pada naskah asli pasal di Pusat Informasi Hukum Nasional, Informasi Hukum Sehari-hari Kementerian Legislasi Pemerintah 「Mempekerjakan dan Bekerjanya Pekerja Asing」, Portal Ketenagakerjaan Kementerian Ketenagakerjaan (labor.moel.go.kr), dan Government24. Peraturan dan sistem bisa direvisi, nomor telepon serta jam operasional pun bisa berubah, jadi sebelum bergerak pastikan lagi berdasarkan keadaan Anda sendiri di ☎1350 (tunggakan upah dan ketenagakerjaan), ☎132 (bantuan hukum), ☎1588-0075 (kecelakaan kerja), dan ☎1345 (status tinggal dan visa). Kesimpulannya berbeda menurut status tinggal, kewarganegaraan, bentuk kerja, dan skala tempat kerja, serta penindakan kejaksaan dan tindakan administratif imigrasi berjalan terpisah. LACHA (라차) adalah layanan transportasi dan pembayaran swasta yang tidak berkaitan dengan lembaga publik di atas dan tidak mewakili prosedur pemulihan hak Anda.
